会议记录

——20##-12-21市场部周一例会

时间：    11：00—13：00

主持：   林桂花

参与人员：蔡敬雄、林桂花、叶敏华、叶柯宏、姜慧云、陈裕愿、邝敏玲。

记录：    叶柯宏

会议议题：  1.每周市场每位同事市场计划及策略与上周见客分享与难题解决。

2.内部品牌设计制作策划进度情况与协调品牌的先后顺序难题解决。

3.给公司内部的合理化建议，外部市场开拓/推广/维护的合理化建议.

4.收集同行的网站、公众号、画册、作品、价格、所合作的客户品牌等信息收集。

一、             每周市场每位同事市场计划：

二、                遇到的市场难题上周见客分享与难题解决。

问题1、小叶——打电话给客户,客户刚接听时态度很和蔼,有礼貌,但一听到,我是波希米亚广告摄,没说完全部的时候就被挂了电话?

☆分析:因为某些广告企业的原因,导致这行业在人们的印象和认知中留下了一些负面的影响,这是正常的!我们不能去避免这些事情,但能尽量去减少这些事情的发生,在介绍时,我们尽量不要去说广告这两个比较敏感的字眼,可以用,XX先生/小姐，您好，我是波希米亚公司的，然后去引导客户问自己的公司是做什么的，再去介绍我们的公司是负责服装的画册拍摄，线上的淘宝拍摄，广告的策划的！去尽量减少被挂电话的机会！

问题延伸1：那如果打电话去前台，或只有前台电话的情况下被拒绝，我们应该怎么去做？才能更好的去接触到客户！

☆分析：这个时候，我们就需要去网站找找客户的资料，看能不能从中找到些联系人的电话，不用前台，营业部，推广部，销售人员，只要有电话，你就打去试下，看别人能不能帮你代联系一下，说话尽量随和带着谦卑，拜托别人的语气！

问题延伸2：怎么能让客户更加接受自己，认同自己！

☆分析：很多时候，客户是不知道我们公司的，又或者真的知道我们公司，但不管对方知不知道都好，合作的必要条件是要他认可你自己，一个人想别人认可你，那你自己必须要有自己的人格魅力去吸引对方，不专业就用真诚去打动别人，当然我们可以用客户感兴趣的东西去吸引他，拉近关系，但真的没达到很专业的情况下，你就用真诚点，以一个新人的姿态去请教他，拜访他，同时自己要去加强自己的专业水平！

问题2、小叶——拜见客户是公司的设计总监，想要拿电话，对方说前台有座机电话，你打前台的就可以了，说想加威信或Q发作品，对方直接给了个邮箱说直接发里面可以了，不能直接联系到她，想通过熟悉感来让她记住还有知道我们公司，该怎么样去让对方接受自己?

☆分析：有些人的防备心理比较强，也不愿与去透露私人的联系方式，这很正常，那你就说，好的没关系，这是我的卡片和您互换个名片，一般出于礼貌客户是会和你交换的，如果真的不肯给或者真的没有私人联系方式，你可以说好的，那我改天再约个时间，带点我们公司好的作品和您分享下，或者有空可以约她来我们公司，再次去拜访的时候就要做足功课，带她喜欢的东西去展开话题人，让她接纳你！  

问题3、小叶——偶然路过，看到间公司上去拜访，手头上没有过多的资料去宣传和引导顾客，但遇到客户直接问你些专业性的问题，或者说你们公司拍摄过的作品呢，我们该怎么回答？

☆分析：还是要说到自己的专业性上，遇到客户问你专业的问题或聊专业性的层面上，你的姿态放低点，说自己是刚来公司，如果您有需要，稍等一下，我马上打个电话给我们的客户经理，或者总监帮您了解一下，同时包装一下我们的经理，说是在这行做了7-8年，或者10多年，通过电话去寻求帮助，如果问为什么没有作品，你就可以回答说，我这次是过来这边签合同或者见客，刚好路过看到你们公司，感觉你们公司和XX品牌很像，所以上来拜访下你，下次我过来的时候我再带多基本类似风格的画册给您看看，或许您也可以来我们公司参观！

三、内部品牌设计制作策划进度情况与协调品牌的先后顺序难题解决。

桂花：枫立的设计排版要能几时安排？

玲：小凤那边已经尽力安排了，最快也要到30号以后才能安排到时间，如果顾客需要加快，建议你外发会比较好，因为现在真的单太满了！

雄：策划部的方案出的时间太久，到了规定日期没交，应该督促要求他们，推迟几天，到了推迟的时间，一定要交方案，要给予压力抓紧！

市场部：已经订了星期一拍摄，星期6晚上送衣服过来，说安排星期一烫衣服，结果衣服没人去跟进，客户来人没人烫，拍摄那边人也安排不到位，没有人拍摄，人外出了!

目前策划部方案时间：

   GC   秋彩 红凯金尔  周三后有时间（大大）

   可芭莎  海梦丽 玛莎  本周已满（Coco）

   洪承衣麻灰： 周二后有时间（Maco）

三、给公司内部的合理化建议，外部市场开拓/推广/维护的合理化建议.

1.现在很流线3D立体拍摄，像之前小肖的有个客户，这次小叶也看到说现在童装很流行这样的拍摄，我们在这方面是不是应该去学习或研究下这种拍摄的方法，方式，自己不进步，别人却在努力，我们因该去学习吸取些别人好的经验和东西（我们是能拍出此效果，但费时，价格也贵，小公司为什么能如此快捷和便宜去完成？这是我们应该探讨的）

2.在旺季我们的策划设计部因为工作量的激增，而且现在很多都是快时尚的东西，竞争对手如木子出个策划方案只要2天左右，可能作品展示和设计会不足，但迎合现在这市场，符合大环境的发展，我建议能做个方向模板，例如：20##年春夏男装，会有几种风格，风格里面会有几个模板，规格，我们可以以复制到形式去销售，这样对推广业务也有一定的帮助，也可以让我们新来的同事方便去推广！

四.收集同行的网站、公众号、画册、作品、价格、所合作的客户品牌等信息收集。

小叶说现在很流行3D拍摄,很多童装现在都是以这方式展示,我们可以加强!

第二篇：20xx.12.18会议纪要

参会人员及单位（章）

****市实验幼儿园：

**工程设计建设有限公司：

**电力有限公司：

****工程管理有限公司：

****建筑工程有限公司：

20xx年12月18日