银行业应聘攻略
08级工商管理系求职小分队 特供
PartⅠ 银行知多少
根据中国银行业监督管理委员会的分类，中国的银行大致分成以下几个部分：
1）中央银行：中国人民银行（行政机构，类似公务员的考试，要在官网报名，人家还不会短信反馈啥的，都得自己时刻关注网上的通知）；
2）政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行（只报考过国开行，其他两个不清楚。国开行要自己网申，之后?我没有之后了?）；
3）国有商业银行（“五大行”）：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行
4）股份制商业银行：中信银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行；
5）城市商业银行：北京银行、上海银行、江苏银行、南京银行、杭州银行、宁波银行、徽商银行、浙江稠州商业银行、广州银行；
6）农商行：紫金农商行（这个没有报考过，但据说待遇不错的，而且压力还不大）；
7）外资银行：汇丰银行、花旗银行、渣打银行、东亚银行、恒生银行、三菱东京日联银行……（外资银行对英语要求很高。据我所知基本上网申就全部都是英语。汇丰一面采用电面形式，恒生笔试是英语版的综合能力测试。其他行不了解。）
PartⅡ攻略全集
基本上呢，银行的考试（“五大行”、股份制、城商行，其他的不了解行情，不敢保证）考来考去就是那么些东西，所以备考相对还是比较轻松的。
§2.1 前期准备
想进银行呢，有几个准备工作是最好提前就做的。这样的话，可能会让自己在面试的过程中得到加分。
1）实习。银行到底看不看重实习呢？只能说，这得分情况看。所谓的银行实习无非两种，一种是酱油的实习，另一种是带着学习的心态去实习的。不管是银行前台柜面还是后台部门的实习，如果仅仅是为了一纸实习鉴定，这样的实习还是不写在简历上为好。为什么呢？因为如果银行真的对你有兴趣，问你实习的情况，这时候如果答不上来势必有造假之嫌。比如中行曾经就问了我俩问题：一，实习时候直接上司是谁？二，实习时具体做了哪些事情？不要妄图想蒙混过关，因为问这些问题的一般不会是HR，至少是部门老总或者分行大佬们。人家在银行业摸爬滚打三四十年，对银行各个部门业务了如指掌，你的回答有多少真相多少水份人家可是一目了然。所以，建议就是，好好实习，好好学习，好好把实习经历当做模板准备面试。
2）简历。简历对于用人单位来说是接触应聘者的第一面，所以简历还是很重要的。对于简历而言，不要超过一页纸，不要有过多主观性地叙述（如表现优异、取得高度评价?），只要列举客观事实即可。如果应聘外资行，必须准备一份英文简历。当然啦，简历不要有明显的错误，不要太难看就行啦。最后，简历是需要不断改的，基本上简历大改三四版小改无数都很正常。
3）一套正装。金融行业是个高薪行业，银行柜面工作又是银行的门户工作。So，准备一套职业装，面试时候让考官不至于“以貌取人”直接淘汰！当然，有了正装还必须“会穿”，西装、西裤、白衬衫、领带（男生必备呐！）、皮鞋或者高跟鞋，切忌搞出些牛头不对马嘴的装扮，这样除了调节面试气氛外，对自己毫无帮助。
4）自信。面试时候切忌苦瓜脸，时刻保持微笑保持自信，就算在群面时候情况很
不利也不要失去淡定。良好的心态能给自己带来一个很好的开局。
§2.2 笔试
“五大行”基本都采用网考形式，所以动不动就是三个小时左右的高强度考试，对心理和身理绝对是双重的打击。而其他的银行，基本就是一到两小时的“笔”试了，相对比较好受一些。但话说回来哈，虽然考试是场摧残，但其实通过已经不成问题。
考试的内容大概有以下五部分：
1）英语。人行、工行考的是托业，1小时100题，其中20题左右单选，15-20题完型，剩下的都是阅读理解；建行名校专场考的比较少，但体型也是单选、阅读（3篇）；广发考的是单选、完型、阅读（1篇）。
2）综合能力测试。题型大致有语言表达（类比、语病、词语替换、归纳段意）、逻辑推理（数字、图形、排序、空间想象）、数字运算（计算题和材料分析）、其他（计算机、法律等，这部分看平时积累）。这些题目建议（强烈建议！）去看一下国考的行测题。
3）经济学基础。建议复习的教材有《宏观经济学》、《货币银行学》、《国际经济学》、《财务管理》、《会计基础》，其余的像微观经济学、人力资源管理、管理学原理等，可以稍微看下，不过不是重点。
4）银行相关知识。大致两方面内容，一个是近期经济界热点（江苏银行竟然考诺贝尔经济学奖是哪国人！）、国家宏观调控政策、近期时政；另一个是本行的知识，工行考的比较多（比如?去年工行在印度开了家支行，问在哪?），大多都是些数字（业务量较去年上涨多少百分点，银行排名多少，几次成为中国排名第一的银行?）。前者么多关心下，多看看凤凰、新浪和财经网这种基本上有个数就行，后者么，纯粹拼RP吧?
5）性格测试。这个没啥好说的，没有标准答案，该怎么做怎么做。
§2.3 面试
银行的面试，其实和企业的面试也没有什么大的区别：无非就是单面或者群面。但是因为银行的特殊性，所以可能在单面的时候会问
一下家庭方面的情况（据说华夏南京主要是看家庭情况），所以如果自己有资源的话，尽力去展示，不要觉得有胜之不武之嫌。
面试的内容一般按单面群面有所区分：
1）单面。自我介绍+看简历问问题。建议针对自己的简历和自我介绍有针对性的准备一些常用问题（参考宝洁八大问，尤其是需要举例说明的，例如团队合作方面、最有成就的一件事、失败的一件事等等），整理归纳一下自己做的事情，选择一到两件作为模板，以后碰到这类问题直接转化套用。
2）群面。群面基本上是给一个案例，大家讨论提出自己的看法（或者是问题的解决方案）。形式有两种，一是团队作为一个整体，二是直接分组，一般是4v4的PK。对于整体的一个团队，建议是在阐述自己的观点是必须有清晰地逻辑，最好能直接一二三的提出观点。至于要不要去做整个团队的leader，不是那么重要，有时候甚至会有副作用（江苏银行面试时就有同学因为担任leader统一了团队意见，最后因为和考官的想法相悖而负起失败的责任直接淘汰）。而对于PK形式的群面，之前组内讨论的环节同前述，但表现的重点还是在于质询环节，这直接考察你的应变能力和责任意识。这个环节出彩基本就能出线，而这个环节如果表现不好，就很难有翻盘的机会了。
3）披着群面外衣的单面。简言之，就是M个考官N个应聘，然后考官提问大家轮流回答（或者每人回答不同问题）。把这个单列出来是因为这样的面试，题目基本是结构化的，而不会像单面那样很有针对性。几个注意事项：第一，中行在这个环节会考察英语口语。面试形式有二，一是英语自我介绍，二是英语回答问题（问题不会很难，表达流利就成，尽量脱口而答不要多想）。第二，可能有时间限制。有些有规定是一分钟、十五秒或者一句话，千万不要超时。第三，即兴演讲。一般会给你准备一分钟（进场时领装有题目的信封，前一名应聘在演讲时你才能拆开信封准备），再有一分钟时间演讲。建议还是，一有条理逻辑清晰，二注意时间不要超时。
PartⅢ 20xx年银行考试情况
工商银行：简历筛选很BT（连清北都是一片挂，而且还是挂得不明不白），笔试也很BT（工行基础知识很坑人），面试不清楚
农业银行：没去?
中国银行：（快车道）针对南大、东南的商学院和少数其他相关院系。中行的志愿之间没有顺位关系，不会互相冲突（即理论上可以同时被两家分行录取）。笔试BT，面试（省分行）提前准备干粮和闲书（进场即没收手机，而且会拖，平均等3-4小时才能轮到面试）。一面是群面形式的单面，自我介绍+回答问题。英语提问的考官貌似是专门翻译，精通N国语言（我们一组有个哥们号称会日语但英语不行，于是那考官直接用日语提问了）；二面是4-5个考官单面。
建设银行：（名校专场）省内只针对南大东南两所高校，而且需要院系推荐。但据说名校专场没通过的话，不再给机会走校招途径了。名校专场省分行只有一面，气氛很活跃，聊聊家庭聊聊感情。苏州分行有两面，一面是单面，不大正式；二面是群面，5V5的PK。
交通银行：没去?
中信银行：南京行两面，一面单面，2个HR随便问问；二面群面，辩论形式。苏州行两面，一面群面，团队讨论；二面是群面形式的单面，自我介绍+即兴演讲。中信的笔试难度一般。但苏州行有很多海归。
华夏银行：据说南京行直接就是拼资源的?
广发银行：唯一一家网考的股份制银行，难度一般。面试没去。
招商银行：苏州行一面是单面，二面没去。南京行没去。
兴业银行：邮寄材料到珠江路金鹰边上的兴业南京分行，于是我就自己跑去交了，于是?就没有于是了?
民生银行：压力很大，薪酬还一般。所以，没去?
第二篇：应聘攻略
1、 请你自我介绍一下你自己，
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信.企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”.企业喜欢有礼貌的求职者.
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上.
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱.我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作.我相信我能成功.
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了.企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分.企业喜欢聪明的求职者.
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班. 只是想测试你是否愿意为公司奉献.
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班.我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作.但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求？
回 答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起.一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱.他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣.
回答样本一：“我对工资没有硬性要求.我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训.而且我本人也对编程特别感兴趣.因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水.
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字.最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值.
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到.比
较多的答案是“管理者”.但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径.这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等.当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作.要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会.最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”.
7、你朋友对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题.
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人.因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到.如果我做不到，我就不会轻易许诺.
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处.在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力.企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处.
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作； ③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映.
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失.如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题.分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负
责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验.
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误.检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误.
12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利.
14、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对.
15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作.
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯.还要看看是不是为人处世方面做得不好.如果是这样的话 我会努力改正.
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足.有问题就及时改正.
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！
16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定.但同时你发现同事们越来
越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好.
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容.是公司资助还是自费参加？
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）.
18、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务.如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商.
19、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”.
20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处.
21、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”.
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”.企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费.”等等.
22、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
23、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水.主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作.
24、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）.
25、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26、喜欢这份工作的哪一点？
回 答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分.
27、为什么要离职?
回答提示：
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的.
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住；我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会.
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关.求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解.企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”.
29、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题.对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标.”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了.
30、说说你的家庭.
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响.企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响.企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭
一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神.我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理.企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响.
31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答.他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态.”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者.
32、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人.
33、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：①沈默是金.不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评；②我会等大家冷靜下来再讨论.
34、你怎样对待自己的失敗？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误.
35、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目
36、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对我说最重要.
37、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我.”，“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司.”“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力.”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路.”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划.
38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题.其实是考官布下的一个陷阱.千万不要说任何人的过错.应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力.假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节.你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答.考官希望看到你是成熟且乐于奉献的.他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力.在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案.
39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力.这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性.假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐.记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现.
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回 答提示：(1)首先，我会保持冷静.作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理. (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因.一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理. (3)再次，根据原因采取相对的对策.如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出. (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持.(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员.
41、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服.”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节.但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了.当面试官询问这个问题的时候，有两个目的.第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题.第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源.而不是想了解应聘者对困难的态度.
42、如果我录用你，你将怎样开展工作？”
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作.”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节.如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话.此人绝对不会录用了.
43、“你希望与什么样的上级共事？”
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中
的错误能够立即指出.总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏.
44、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作； ③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映.
45、与上级意见不一是，你将怎么办？”
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见.”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映.”
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑.你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要.
46、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职.我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂.但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅.请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位.” 点评：这个问题思路中的答案尚可.突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好.
47、您在前一家公司的离职原因是什么？”
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离职原因”说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台.”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好.
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由.“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚.实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司
又不可能准假，所以辞职.这个答案一般面试官还能接受.
48、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职.我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂.但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅.请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位.”
分析：这个问题思路中的答案尚可.突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好.
49、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样.你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分.这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应.此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之.下面的问题能够考核应聘者这方面的能力.
据说有人能从容避免正面冲突.请讲一下你在这方面的经验和技巧.
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事.说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历.
50、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的.这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定.
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就最理
想了，干完工作去机场，皆大欢喜.
（2）、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了.
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择.1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿.2）如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的.
52、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处.
53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力.这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性.假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐.记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现.
54、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点.切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的.
55、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了.原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水.尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了.
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式.
56、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班.可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合.
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意.
57、为什么我们要在众多的面试者中选择你？
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才.而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快.
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉.
58、对这个职务的期许？
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面.
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同.以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴.
59、为什么选择这个职务？
回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的.
分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀.
60、为什么选择我们这家公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同.而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度. 分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路.
61、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异.当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生.”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力.” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者.
62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位.
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成.
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教.
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平.
63、在工作中学习到了些什么？
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了
64、有想过创业吗？
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”
65、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力
66、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异.当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生.”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力.” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者.
67、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉.
68、何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的
69、你并非毕业于名牌院校？
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位.
70、你怎样看待学历和能力？
回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力.剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题.一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？