培养和建设高素质员工队伍

再创集团公司跨越发展新辉煌

---读《把事情做到最好》一书有感

这几年，在股份公司的正确领导下，在社会各界的支持下，集团公司各级领导和全体员工精诚团结、克服困难，以卓越成效的工作和辛勤的汗水，共同铸就了集团公司的不断壮大和快速发展，受到了行业的瞩目和各方面的好评。我们为此而感到骄傲。这段时间，在上级的表扬和各界的赞许声中，我一直在思考：面对日益激烈的市场竞争形势，如何谋划好集团公司新一轮的更高层次的发展，化解目前所面临的诸多不利因素，使我们在当今复杂的经济环境中再闯出一片新天地，创造集团公司的新辉煌。

近日，朋友向我推荐了《把事情做到最好》这本书，该书从“想做事、肯做事、能做事、会做事、敢做事、善做事、做对事、做成事、做好事、不出事”十个方面阐述了如何把每一件事情做到最好。书中对每个方面的论述既有理性的分析，也有成败事例为佐证，既有新的思想和理念，也有实践经验为依据，读后让我受益匪浅，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了经验，也使我明晰了集团公司进一步发展的入手点和关键点———即坚持以人为本，全面提升集团公司员工的素质，使我们中铁建设人人具有先进的思想和理念，人人具备较强的市场搏击能力，人人都有敢为人先，不畏艰难的精神，为集团公司的新发展提供保证，形成集团公司发展的核心动力。我就读这本书的感受以及与之密切相关的员工队伍建设问题与大家共同交流一下。

感受之一：做事先做人。

我们每个人要把自己的事情做好，前提是要做好人。我们要想把集团的各项事业做到最好，前提也是全体员工要先做好人。

要做有德的人。书中有一段话说得非常的好，“做事先做人，这是处事原则；立业先立德，这是做人的原则。做事不做人，永远做不成事；做事不立德，永远做不成人！”做人首先要有“德”，要坚持将个人的道德修行放在事业的首位。我经常谈到，企业之间进行商业活动，说到底就是人与人打交道，我们经营一个企业就是在经营关系，经营人品、人格，工作中只要能够做到言必行，行必果，不计得失的去践行诺言，必然会得到他人的赞许和认可。做成事的机会自然会大大增加。

坚持用自己的“德”去感染对方，这一点集团公司及我本人都受益匪浅。记得19xx年，我作为北京大学理科教学楼群工程的项目经理，在施工过程中，积极与校方沟通，坚持说得到做得到，充分取得校方的信任，始终本着合作共赢得态度，最终不仅该工程获得了鲁班奖，集团公司也通过该工程与北京大学建立了信任关系。到今天，集团公司已与北京大学合作了十余个工程，并通过北大的工程嫁接了与高等学府合作的桥梁，相继承揽了清华大学、北京工业大学的众多高校工程。同时，鲁班奖也使我整个团队树立了良好的声誉。可见，“德”是企业和个人发展的根本。集团公司提出的四个文化理念当中，要打造“人格、勇气、能力”三位一体的人才理念。把人格放在了第一位，就是体现了我们的员工要有德的重要性。

要做有理想的人。有理想、有抱负是把事情做好的基石。新东方集团的董事长俞敏洪曾经说过这样一段话“人有两种方式活着，第一种是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草，你吸收阳光雨露，但是你长不大。人们可以踩过你，但人们不会因为你的痛苦而产生痛苦，人们不会因为你被踩了而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。第二种是要像树一样成长，即使我们现在什么都不是，但只要你有树的种子，即使被人踩在泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方人们就会看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。”这颗“种子”就是我们心中的理想、目标和抱负。只要肯坚持自己的理想，并为之付出努力，就一定会成长为一颗参天大树。这一点对我们的年轻同志尤为重要。集团公司在今年明确了要培养千名管理人才和技术人才，为所有的年轻人提供了一个很好的个人发展平台，只要有理想、有目标、有抱负、肯努力，就有可能在中铁建设实现自身的价值，成为对社会有用的人。

要做有能力的人。有德、有理想固然很重要，但是要做成事，更需要有能力。一方面要有适合于本岗位的专业能力，比如，安全员要熟悉掌握施工过程中哪个环节会出现安全隐患，才能及时地监督和防范，避免出现安全事故；造价人员要用专业知识做好项目的策划工作，施工过程中及时做好过程签证，才能避免对集团公司造成损失。过硬的专业能力，是保障集团公司顺利发展的必要条件。另一方面是要有不断吸纳和掌握新技术的能力。书中有这样一个例子，一个非常老实

的员工，兢兢业业地对一个机器维护了12年，有关这台机器的所有操作都非常精通，但是，还是避免不了被裁员的命运，因为他只对他手里的机器熟悉，而对别的机器的操作和流程却一概不知，随着时间的推移、机器的不断更新，他的技术就不再适合工厂的生产，而最终被淘汰。这个例子充分的提醒了我们，在拥有专业的技术同时，也需要不断的学习、不断地吸纳和掌握新技术。集团公司倡导的“学习型组织”的建设，就是希望大家要不断的丰富、充实自己的文化知识，文化知识是集团公司在市场竞争中最重要的武器。

感受之二：做事要务实

要想做好工作，就要有脚踏实地，力求实效地工作作风。

要有一颗感恩的心，牢固树立爱岗敬业精神。想把工作做好，那就必须要热爱自己的工作，要怀着一颗感恩的心来工作。我曾推荐大家读过《员工的岗位精神》一书，书中很好的诠释了什么是岗位精神，什么是责任意识，以及如何做到爱岗敬业。很多同志也写了读后感，其中有一篇让我记忆非常深刻，就是要怀着感恩的心工作。“常怀感恩之心会让人心胸坦荡、自觉助人、严于律己；常怀感恩之心会让人对工作无私奉献、兢兢业业、无怨无悔。”用感恩的心对待每一天的工作，尽自己的所能回报企业。一直以来，集团公司都本着“以人为本”的文化理念，尽一切努力，涨工资，增待遇，就是为了使我们的员工活得更有尊严。集团公司也希望我们的同志们真心的、踏踏实实地把自己的工作干好。只有学会感恩、学会热爱自己的生活、学会热爱自己的工作，才能将工作做好，才能够获得更多尊严。

要有百折不挠的坚强意志，要具备敢于迎难而上的勇气精神。集团公司本身的发展就是很好的例子。在07年，集团公司遇到了前所未有的困境，面临着巨大压力。股份公司成立的房地产集团，将集团公司两个成熟的房地产项目划拨，同时带走了160多名管理骨干，对于我们当时只有1800多人规模的企业来说，可以说是受到了效益、人才双重打击；由于历史原因，我们三年不能招收新生；08年奥运会临近，北京房建市场急剧萎缩；京外四个分公司，大部分处在停滞状态；一路上扬的原材料和人工费，不断压缩企业的盈利空间。可以说，无论是外部环境、还是内部管理都存在着巨大的危机。内忧外患之际，我们鼓足勇气，大胆提出了“三三”发展战略规划，确定了到20xx年营业收入和经营承揽要双超百亿的目标。今天看来，我们也正是凭借着这股勇气，上下一心，肯吃苦、肯下功夫、肯用力，才使我们顺利地实现了目标，不仅使企业摆脱了危机，而且带来了巨大的效益和发展。因此需要我们的员工要有勇于冲破困难，困难面前不气馁，敢于解决问题的精神。

感受之三：做事要有方法

做事情要“既要有想法、还要有办法、更要有做法”。整天云里雾里说的天花乱坠，不着边际，拿不出办法的人，只会误事，不会成事。

要讲究各个岗位和工作的条理性、系统性。做事之前一定要围绕事情的最终目标梳理自己的思路，并找到实现该思路的现实路径。要明确当下怎么做，下一步怎么做，拿出什么样的措施，达到什么样的

效果。执行过程中，每个岗位的工作都要做到有条有序，系统性的完成任务。避免出现不肯做事、不愿做事的现象。

要善于运用各种方法实现目标。要完成每一项事情，一定要从多方位考虑问题，从中尽量找出多种方法，进行比对后，选择最合适的实施。要把做成事为最终的目的，进行策划。比如，集团公司在承揽海军总医院工程过程中，就曾出现了成本价格高于合同价格的情况。面对这样的困难，负责承揽该工程的北京分公司、设备安装分公司能够积极应对，一方面深入分析项目的施工设计方案，从管理中寻找解决的办法，另一方面积极与业主方进行沟通，最后，该工程不仅没有亏损，还收获了不错的利润，该工程还以99.12的优异成绩成为了全军工程建设管理示范项目。再比如，集团公司各二级机构设立之初，面临着管控能力和执行力较弱，各分公司、项目部之间发展不均衡，安全、质量、进度等各方面隐患较大等诸多问题。针对这些问题，集团公司进行了深入分析，采取了过程绩效考核的方式加大了对各二级单位的管控力度，通过开展总结大会、学习型组织建设等方式，增强相互间的交流、学习，进一步提升了各二级单位的各方面能力，目前看来，得到了良好的效果。所以说，只有善于运用办法，从管理中找答案，才能顺利地实现目标， 保证集团公司平稳发展。

要善用各种资源，为目标的顺利实现提供帮助。

集团公司近年来之所以能够快速发展，取得了不错的成绩，其中一个重要原因就是善于调动、利用各种有利资源为集团公司服务。这其中包含了外部资源和内部资源。外部资源主要是通过取得社会各界

的认可，建立良好了的社会关系。比如，近年来，虽然国内房地产市场低迷，铁路市场全面急刹车的市场环境下，集团公司仍然取得了不错的经营业绩，这主要就是取决于集团公司积累的良好的客户资源。而内部资源，则是完全取决于集团公司的内部资源共享、同事们之间的互相帮扶。这也是企业增加核心竞争力的重要组成部分。比如，集团公司通过开展“学习型组织”教导大家要互相讲课，互相学习。就是为了增加同志们互相交流的能力，将自己的知识与大家共享，这样在施工生产的过程中，每个人都能够熟悉各环节的运作，进一步加大了工作的效率。可以说，外部的资源我们要充分的利用，而内部的资源我们要深入的挖掘。

要善于总结经验，通过改革创新促进目标实现。我们在做事的过程中，要不断地总结，正所谓吃一堑长一智。对于吃过亏的事情，一定要引起高度重视，认真总结，以免再犯错。比如，过程签证的问题，一定要及时，否则就会给集团公司造成损失。我们原来吃过这个方面的亏，所以更要吸取教训。再比如，我们有的工程发生的质量问题，原香小镇的漏水问题，重庆恒大的桩基问题，我们应该深刻的吸取教训，避免未来出现同样或类似的问题。

对于方法中存在的漏洞，要不断进行完善，尤其是遇到新的问题、新的挑战的时候，要有勇气、有能力闯出新路子。当然，新的办法不是闭门造车，凭空想象出来的，是要通过我们的经验，不断地进行提炼和创新。创新和完善是相互支撑的，我们要在完善中不断创新，在创新中不断的进行完善。

以上三点感受，实际上就是说怎样做人，做什么样的人，怎样做有用的人，这也是集团公司每位干部、每位员工都应当努力争取具备的素质。同志们，在过去的几年中，我们克服了市场的诸多不利因素，取得了较好的成绩，我真心希望大家能够本着“将事情做到最好”的态度，再辛苦两三年、再奉献两三年、再投入两三年。为集团公司在新一轮大发展中提供可靠的基础和保证，帮助集团公司在市场经济的海洋中昂首而行，不断创新出新的发展业绩！

谢谢大家。

第二篇：如何把事情做到最好

如何把事情做到最好

人活着就离不开做事，做事是我们立身之本。人的潜能，只能在做事中才能开发；人的素质，只能在做事中才能形成；人的品质，只能在做事中才能体现；人的智慧，只能在做事中才能运用；人的成就，只能在做事中才能取得；人的梦想，只能在做事中才能实现。没有做事，做人没有根基。做人我们追求和睦相处，做事我们追求把事情做到最好，把这些为人处事的道理和法则熟练掌握并去实践，才能在工作上取得可喜的成绩，才能在事业上获得大成就，人生才不会虚度。

要把事情做到最好，就一定要想做事。要有想做事的强烈念头。如果一个人满脑子都在想着怎么少做事，甚至不做事，却口口声声说想做出一番事业，这简直是无稽之谈。接到工作任务，遇到事情的第一个反应不是想能不能做，而是想应该怎么去做。一个人如果下决定要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。

要把事情做到最好，就一定要肯做事。交代你的事情，安排给你的任务，你不肯做，不愿意做，你就再也不得不到做事的机会。做任何事情，不要看到复杂就感到困难，然后就产生畏难情绪不肯做、不愿做，这样什么事情都会做不了。有些人只希望上班时间少少的，休闲时间多多的，工作任务少少的，福利待遇多多的，缺乏做事的诚意和热情，不肯做事，不愿做事，这样是不能把事情做到做好的。

要把事情做到最好，就一定要能做事。要有做好事情的能力。你光有想做事的念头、肯做事的诚意，没有做事的能力，事情也做不好。如果具备了做事的能力，就要把能力发挥到极致，不要只做低于自己能力的事情，能挑一百斤的担子，你永远选择避重就轻，这样会白白浪费了你的能力，更会失去别人对你的信任，你也无法承担重任。

要把事情做到最好，就一定要会做事。要学会做事，必须得学会做人，做人做不好，事情也会做不好。会做事的人一定会理性行事，不会去意气用事。会做事，还要学会共事，一个人，无论多么厉害、多么成功，他不可能一个人把所有的事做完。会做事的人一定是耐得住性子、俯得下身子、沉得下心思的人。

要把事情做到最好，就一定要敢做事。在现实工作和生活中，我们会有很多的事情，做不成、做不好，并不是我们不会做、不能做，而是我们不敢做、怕做。我们太习惯于循规蹈矩了。很多事情并不像我们想像的那么难，并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的，很多人都有个致命的弱点：缺乏挑战极限的勇气，只愿做

职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，因觉得不能做好而不敢去挑战，不敢主动发动进攻，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。结果，终其一生，也只能原地踏步。

要把事情做到最好，就一定要善做事。要把事情做到最好，就一定要善于整合资源，善于变通，不死守常规，不呆板处事，随机应变，想办法去做事。没有平台你要能够争取平台；给你一个小平台，你能把小平台做成大平台；给你一个低平台，你能把低平台做成高平台；不给你平台，或者是把你原来拥有的平台夺取了，你立马就会为自己搭建平台，并搭建出多个平台。你能做到这些，你就是一个能把事情做到最好的人，你就是一个注定要在人生舞台上就下许多辉煌和精彩的人。

要把事情做到最好，就一定要做对事。做事情不是要急着把事情做完，而是要把事情做对，做正确。你热火朝天把一件事做完了，最后发现这件事从一开始你就错了，最后结局肯定是空茫一场。这样既浪费了自己的精力，还浪费了相关的资源。不值得做的事，常常会帮你建造华丽的空中楼阁，让呢误以为自己完成了某些事情。

要把事情做到最好，就一定要做成事。做任何事情，结果总是比过程重要，在工作的过程中，不论你是多么的努力，如果事情最后没有做成，你付出的努力很可能不值一提。做事情更不能半途而废，要有始有终。做事情千万不能只做表面，一定要做透，做彻底。

要把事情做到最好，就一定要做好事。要把事情做好，先让自己变好。改变自己不好的做事习惯、做事方式，才能把事情做好。真正的人才，不是能够评判是非、指出对错的人，而是能够让事情变得更好的人。

把事情做到最好，就一定要做到不出事。做小事我们要细心，做大事我们一定要小心。你历尽千辛万苦终于把一笔多年的欠债追讨了回来，却不曾想自己不小心把钱丢了，你前面所做的一切努力都是白费。做完任何事情都要仔细检查，反复核对，避免出事。常说没事，就会有事，常怕出事，就会没事，我们必须时刻进行自我反省、自我提醒。随时随地告诫自己，不能出错，更不能出事。

去做别人不想做的事，去做别人不肯做的事，去做别人不能做的事，去做别人不会做的事，去做别人不敢做的事，去做别人不擅长的事，去做别人做不对的事，去做别人做不成的事，去做别人做不好的事，去做别人做不到的事。这样的人就一定能把事情做到最好，这样的人就一定能获得成功。

能把事情做到最好的人，是任何一个组织都梦寐以求的人。