给人改变未来的力量

交通银行面试真题及答案详解

我的一面的问题如下：

1） 作一个自我介绍

2） 你为什么选择交行

3） 交行是国企，你为什么不去外企？

4） 你为什么选择管培这个项目？

5） 我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢？

面"试"，也如同任何一场考试一样，考试是有答案的，面试官也希望从你的回答中听到 他们想听到的。因为，对于面试问题的回答，不是你怎么说就怎么说，说的自己开心就 可以的；而是要想想，他问我这个问题，他问的到底是什么，他想听到什么？

比如以我上面提到的几个问题为例逐一分析一下；

1） 作一个自我介绍

1）面试官让你作一个自我介绍。这绝不是一个流水账就可以打发的，面试官面对很多面 试者，如何引起他们的兴趣，让他们对自己留有印象？这是我们需要考虑的问题。因此 我们的自我介绍可以1）重点突出自己与众不同的经历，比如有过出国交流经历，做过学 生干部，参加过科研活动，得过什么奖项；或者是个人选择有关的，比如，我为何选择 本科毕业后来复旦读硕士，我对自己的未来有了怎么样的规划，等；2）可以突出自己具 备的素质。一般招聘公司都会写出自己想招的人的素质，如领导能力，创新能力等，我 们在自我介绍的时候，可以有针对性的突出自己有这些方面的能力，有的放矢。如果对 方明显要求了科研能力，这时候说自己发表过哪些学术文章远比强调自己参加了什么学术活动好。

2）你为什么选择交行？

这几乎是每个公司都爱问的问题，然后并不是每个人都会轻松对答。这个问题的核心是 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 1

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：你为什么选择我们，而非别人？这样最好从独特性来回答，以交行为例，可以说如下 几点：

1）交行是最先上市的国内银行；产品多样化，创新能力强；发展有潜力，三季度的收入 是90亿，被调高评级,etc；因此我认为交行是具备高的发展潜力的，我能有机会加入这 样的银行，我也可以随之发展自己，获得发展空间；2）交行的管培项目做得最早，最为 全面，体现了对人才的重视，所以我愿意加入。

这些需要自己对公司的背景，近年的发展作过一些homework,然而这也是非常容易的，随 便到公司网站上，或者搜一下新闻，就可以得到。面试官关注的是你到底对我们的公司 有没有了解。

3）交行是国企，你为什么不去外企？

这样的问题，关键是认清这两者之间并无内在的冲突关系，将他们对立起来是没有道理 的。我将这类问题归结为邓小平的"计划经济和市场经济"观点。"计划与市场，不是社会 主义与资本主义的本质区别"同样，我们找工作，国企与外企不是我们最为关注的问题， 我们关注的，公司本身如何，能否为我们提供发展空间，我们能否为公司作贡献，随公 司的发展而成长。

这样的问题可以变形，比如室友一次问我去面日企的时候，被问"为什么选择日企"该如 何回答，我也是这样帮她分析的。

4） 你为什么选择管培这个项目？

这样的问题，一般可以归结为两个方面，1）我了解这个项目涵盖的工作内容，我喜欢2 ）我具备做好这个工作的能力，是比较优势的理性选择。拿交行为例，可以说，这个项 目有轮岗，我可以全面接触银行业务，迅速积累经验；并且我符合这个岗位所需要的素 质要求，我自信有能力可以做好。

总之，要让面试官知道你是对认真思考过的，知道自己要什么，同时也表现出你对自己 的自信。

5）我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢？

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这个问题当然我们都知道该回答不会。只要我们言之有理，让对方听着觉得不是敷衍， 每有说服力就好了。我对他们说，在交行培训完，熟悉交行的一套业务，这个环境自然 是最适合我发展的，只要公司为我提供发展空间，我为什么要跳槽呢？更何况我之前已 经说过我为什么要选择交行了，我也是非常看好这个银行的。

当然之间还有一些小问题，比如如果我们第一年让你去兰州，你会怎么想。之类的问题 吧。（说老实话，我确实非常想去兰州）

另外，面试的时候要注意目光交流，声音和神态要表达出自信，适时的运用手势，当然 这些不是想表现就能表现出来的，还是做到尽力吧。也要善于察言观色，回答要有条理 性，不是说得越多越好，要切中问题。如果感觉自己吃不准，可以先询问一下，比如我 就问了面试官某个问题他希望我简要说明，还是详细说明。另外，对于一些问题，如果 你之前都有准备过，不妨说：这个问题我是从*个方面来考虑的，第一是什么，第二是什 么。这样既表明你有条理性，也让面试官知道你的主旨是什么。

第二轮面试，即最后的评估了

一共有三部分，分别为素质能力面试，案例分析，英文面试。除英文面试外，每轮两个 面试官。

第一部分：素质能力面试：这个面试前会发一些材料，有一页纸上列出了应具备的素质 能力，可以作为蓝本，考虑一下相关的例子。我被问到的问题有：

１）在校期间的学生活动

这个问题是一个很大的问题，我谈到自己以前组织话剧社团的事情。这种问题一般是想 听到领导能力和组织能力。相信每个人都会有自己的例子。他们问得很详细，因此又衍 生出很多子问题，比如：１）如何调动成员的积极性？２）活动经费从何处来３）如果 别人和你的意见不一致，你如何协调？４）课外活动和学业如何协调？

问这些问题，一方面为了证实你说的例子是真的还是假的，另一方面考察你的领导能力 和组织能力。所以建议大家不要编造例子，即使编造，也要事前考虑的细致一点，否则 很容易被问的露出马脚。同时，建议大家在讲述例子的时候，尽量绘声绘色一点，如果 讲的平平淡淡，面试官也没有兴趣听下去了。

２）学术能力

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学术问题： 给人改变未来的力量

１）你的研究兴趣是什么？

我理解的就是，其实面试官对这类问题的答案是并不太关心的。能够影响他们的决策或 打分的更多的是你的表述方法和表达能力。比如，我的回答是，研究兴趣并非一直不变 的，我的研究兴趣是从宏观到微观再到微观。然后展开说了下为什么经历了这样的变化 。他们貌似还听的下去。我自己认为这类问题是可以由面试者主导的，控制面试的气氛 并引导面试官询问有利于自己的问题，比如，你的兴趣为什么发生了这样的变化？ ２）你对外汇储备的看法，多还是少？有什么深远影响？

这样的问题仁者见仁，是属于非常好说的宏观问题。分析的有道理就可以了。注意有条 理性，先告诉面试官：我认为有如下几个方面的影响，分别是什么。然后再展开细说， 如果他不要求你细说，则简明扼要的表达观点。他对哪个观点感兴趣，他会追问的。他 追问我的问题就是：1）冲销操作有哪些？我国的冲销存在哪些问题？2）如果你认为外 汇储备过高，你觉得可以采用什么的解决办法？

３）实习经历

我是属于实习经历比较多的那种，而且都是外企，所以又不可避免的被问到：为什么选 择国企而非外企？这个问题不详述了，可以参加上一个帖子。另一个问题是，你做过这 么多种不同的实习，是不是作了都觉得没有想象的有趣，然后才想试试交行？

这个问题是属于可以偷换主体的问题. 我是从以下几个方面回答的：1）作的实习多，各 方面素质都锻炼了2）了解过，综合比较后认为交行最适合我。

第二部分：案例分析 2个半小时准备

案例是这样的：发两个册子，第一本属于基本面介绍：一家中国房地产公司，主营三块 业务：商业写字楼，个人住宅，物业；公司有一个国际合作伙伴，世邦公司，并提到可 以和世邦公司联合培养新人。公司新近在联交所上市。目前国内业务竞争激烈，又由于 新近的上市，与国际伙伴合作等，使得公司信息系统落后。已近年末，需要做下一个年 度的工作计划。你是一家房地产公司的个人住宅部的负责人。这份材料整体上和结构上 都类似上市公司年报，包括公司主营业务介绍，组织结构图，财务报表一张，人员配置 等。并提出你所负责的个人住宅业务部业务收入占总业务收入由两年前的6.7%上升到10% ，并期望能在5年后达到35%。

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你的工作计划要包括以下三点：1）你部门的优势2）公司的劣势 3）你觉得可以从哪2-3 个方面增强竞争力？另外还要写出计划实施的步骤和人员配置。

第二本是总裁及各部门经理给你的邮件，用于指导该从哪些方面分析这个案例。有这么 几封邮件：1）总裁的邮件，要求各部门作工作计划2）你手下的一个负责人，说我们的 业务最近下滑，客户流失了10%；3）售后服务部，向你抱怨由于公司系统有问题，客户 流失，认为不该由他们承担全部责任；4）商业写字楼负责人提议三个部门该合作，资源 共享。5）人力资源部，10%的骨干业务员将在5年后退休，新人需要培养。

这几封邮件和先前的那本"年报"很清晰的告诉我们该从哪些方面组织我们的计划书。阅 读时间也是很充裕的。我建议大家在阅读时，提炼引导性的字样，比如三个部门应该资 源共享；完善公司信息系统，节约成本；培养新员工等。这样，三个可以提高的部分就 出来了，当然还有其他值得发掘的。优势劣势都在"年报"里写出来了。找一下就知道了。 案例的讲解过程是先20分钟陈述你的工作计划，（可以写在大的白纸上，然后挂在展示 板上）15分钟提问。

需要注意的事，这个案例不是平白无故的设计成这样的。这个案例设计也是仅贴交行实 际的。交行在联交所上市，有一个战略伙伴HSBC，（可以联合培养人才，比如这个MT项 目）交行有三块业务，企业，个人，非利息业务；目前他们致力于发展个人业务的分量 。他们面临客户流失问题，外资行进入竞争激烈。在回答面试官提问时，要注意兼顾交 行的实际（实际上，他们的实际也和这个案例讲的差不多）

我被问到：业务提高到35%是不是不切实际？该怎么留住人才？面对外资企业的竞争，我 们的发展前景如何?你对战略伙伴和我们公司的合作有什么看法？

这些问题平时关注一下时事就很容易回答的。另外要注意做presentation的时候不要紧 张，一些基本的规则是，声音不要太小，注意手势与表情，不要站在某个地方不动，适 当的移动有利于吸引观众的注意力；不要光看着讲板而背对着面试官；不要低头盯着那 两个册子或自己的笔记讲，适当的记住一些关键的数字，至少把他们写在醒目的地方； 当觉得面试官的问题难于回答时，适当的要求他们解释自己的问题要问的是什么，可以 说诸如："你问的意思是。。。么？"这样有助于争取时间思考，并且可以缩小要回答的 问题的范围。如果需要查找册子中的某处事实，不要自己低头用很长时间找，不理面试 官，可以一边翻看，一边对面试官说：我找一下这个数据，您接着说您刚才的问题。

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总之不要紧张。当然总有场合让我们比平时会紧张一点，但是每次我想到紧张也于事无 补时，就不会觉得紧张了。或者学lost里的jack，数5个数字，让紧张过去就好了。

这样子，交行的MT项目至今尘埃落定。面试如果想成功，要有自己的积累，也是要用心 的。前面提到了我对一些面试问题的想法，并不是说这些问题就有一个固定的套路，每 个人都该那么回答。我也没有觉得那么回答是骗人或者怎样。我始终记得我以前的一个 老板说的话："你以为我不知道他们为什么那样圆滑的回答我的问题么？但我可以看出他 们用心准备了没有。"

来源：合肥人事考试网/

合肥农信社招聘网/html/nongxinshe/

商业银行、农村信用社考试题库：/html/nongxinshe/kaoshitiku/ 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 6

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第二篇：中国交通银行面试

广州交通银行面试

笔试广州交通银行，当时很紧张，以为会有很多专业题。

1、传统文化与职业道德的关系

2、你的个人职业规划、你的个人优势

下午面试

大概8个人一组，进去房间后，有大约6个考官，中间的是主考官，每个人问1－2个问题，很随机。

然后就等通知了。

比广州中信银行容易多了

当时中信有公务员题、金融会计题、论述题

前两天一个师妹给我打电话，说交总行来复旦开招聘会了，她听过之后比较有兴趣，于

是向我咨询一些情况。记得去年也有和同一个实验室的师弟师妹向我咨询，只是今年更 早了。02年7月从复旦毕业进入交总行不知不觉已经一年多了，虽然常常回到日月光华上 看看，不过只是在Astrology和Employee版稍做停留，现在看到job版上有人讨论交行， 忍不住也来写点东西，算是对正在找学弟学妹们的一种支持吧。

前面的wancun和queens已经谈过交行的许多，相信大家对政策面的东西比较清楚了，比如下基层锻炼啦，房贴啦。由于我是IT专业的，不用下基层锻炼，所以看问题的角度跟 前面两位可能不同。在总行做技术工作，不会有在基层锻炼时那种无聊的感觉，总体感 觉还是蛮充实的。因为我进来的时候正好赶上数据大集中项目的开始，所以有不少事情 要做，大部分事情不是对现有系统或网络的维护（那确实比较无聊），而是一个全新的 建设，从中可以学到许多东西。虽然大部分项目是外包给公司的，但是并不等于说学不 到东西。我现在打交道最多的公司是CISCO和IBM，CISCO有CCIE长住交行的，IBM也有工 程师在这边，如果想学新东西，他们是很好的老师。由于我们作为客户的身份出现，有 什么问题请教他们的话他们的解答一般是比较耐心的。另外交行还有不定期的境内外培 训，7月我刚进来一个星期就参加了在北戴河的IBM主机技术培训，为期5周。9月到10月期间我又有幸到香港参加了为期4周的培训。当然不是每个人都有这样的机遇，但复旦的毕业生还是很有竞争力的。我所知道一些学IT的同学不愿进银行的理由之一就是觉得在 这里学不到新东西，其实这是一种误解，我认识的一些IBM和CISCO的人不少都是来自工农中建的，在银行经过一段时间的学习和锻炼，再跳到外企也不失为一种选择（毕竟这 些知名外企招的应届生人数实在太少了）。问题的关键不是在银行是否能学到东西，而 是自己是否愿意不断学习不断提高。

在我看来，交行不仅为应届毕业生提供了一个良好的学习机会和发展平台，还提供了一

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份比较具有竞争力的薪水。关于那些房贴、养老金我就不重复了，那么实际拿到手的钱 有多少，在上海这个最讲实惠的地方这个问题是无法回避的。许多人总觉得外企的薪水 比国企高，其实真是这么简单吗？买电脑也好买车也好，我们往往追求的不单单是价格 而是性价比，那么我们在比较薪水的时候为什么不考虑劳动时间和劳动强度呢？微软的 薪水是很高，但是他们加班到深夜是家常便饭，而且他们加班的强度和我们根本是不能 同日而语的。那么交行的实际情况究竟如何？我给大家汇报吧：我是03年1月转正的（研 究生半年转正），从2月1日到7月31日，这半年时间我实际到手的货币收入超过5w，那些代价券和交通卡不算在内。我之所以没有按每月来记录是因为每月的收入都不同，而工 资单上总是保持在2k左右。虽然这个收入不算高，但下半年的年终奖还可以期待一下， 总之一年下来争取10w吧，再加上3w的房贴，照我现在的消费水平，应该够用了。我也有同学在HP，据说每月税前7－8K，不确定年终是否有额外的收入。原来和我同宿舍的一个同学在交行隔壁的太保总部，每月到手的有7-8k，年终有2个月的额外奖金。

看到前面wancun说大单位学做人，小单位学做事，我非常同意。这并不是说在交行不用 学习做事，只是我觉得任何一个受过正规大学教育的人如果能通过自己应聘进入交行的 话，在做事这一条上应该问题不大，至少在我们技术部门是如此，毕竟不是进行高精尖 项目的研发。而在学做人这一条上我们刚刚走出校门的一批人就很嫩了，有许许多多方 面需要学习。但是大家也不要有什么思想包袱，觉得银行里面人际关系复杂，工作不容 易开展，其实新人在任何一个单位都是一张白纸，以后上面出现什么图案就看你自己了 。其实外企里未必人际关系就容易处理，我也有不少同学在外企，中学同学大学同学都 有，大家聚会时也常常相互抱怨一番。不论外企国企，都是和中国人相处嘛，有些事情 是难免的。敏于行，纳于言，这六个字与大家一起共勉吧。

说到国内银行间的横向比较，就待遇而言股份制银行比国有四大银行要好些，交行是我 国第一家股份制银行也是最大的一家，当然这并不意味交行待遇最好，据说民生的上海 分行就和交总行差不多，另外浦发和招商也不错，不过招商里面做IT的好像比较累。至 于外资银行我是不太了解，只是听说汇丰的收入不怎么地，似乎和外资银行的TITLE不符。 再罗嗦几句自己关于找工作的体会：

1.甲方乙方。相信看过这部电影的人都有体会，选择工作实际上是在甲方和乙方之间选 择，比如我做IT，如果进入IT公司，就是乙方，如果进入金融行业，就是甲方。乙方提 供服务，赚钱，甲方享受服务，花钱，因此两方的地位就很明显了，选择哪一方无所谓 好坏，只是地位不同做事的心态和压力就不同。

2.不见不散。《不见不散》里我们看到了一种缘分，找工作也需要缘分。我本科毕业的 时候是一边考研一边找工作，也来交总行面试，并且通过了面试只差签协议了，但最后 不知怎么跟华腾软件签了协议，或许是受了其他同学的影响：都说学IT的进银行没意思 ，在软件公司才有发展前途。而后我考上了复旦的研究生，想想实在不愿放弃这个机会

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，因为找工作的机会以后还有很多，而一旦工作以后恐怕就没心情回来读研究生了。于 是我放弃了华腾软件，尽管我在那里已经实习了两三个月并且感觉良好，华腾软件听说 我考研录取了，也没要我赔违约金。3年以后我从复旦毕业，在一个招聘会上又看到了华 腾，这时她已经是上海数一数二的知名软件企业了，我想和她重续前缘，却被拒了，不 知道是我提的月薪5k太高了还是天意如此。后来交行总行又来复旦开招聘会，我那天偏 偏不在，过后看到BBS才知道场面火爆。于是我将自己的求职信和简历邮寄到交行，没想 到真来了面试通知。人事处的贾处长面试我，他觉得我的名字有点眼熟，我便说了3年前 的一段故事，然后就不是面试了，而是他向我介绍交行的种种福利政策。所以每当有人 问我在交行面试时应该注意什么，我会觉得很难回答，我总不能说我和交行是“不见不散”吧。不过还是有几点要提醒大家，面试时若被问及对薪水的期望，完全不用说出具 体数字，因为薪水的高低不是你说了算，说高了会被拒，说低了自己又觉得不爽。只要 说“我相信你们一定能提供一份有竞争力的薪水”之类的话就行了，不仅对交行，对其 它单位我觉得也可以这么回答，以不变应万变。当然前提是你要通过其它渠道真正了解 这个单位的收入状况，否则就是瞎掰了。还有一点就是Try to be yourself，不论在哪 家单位面试，都不要刻意表现出和平时不一样。这个道理和相亲是一样的: Honesty is the best policy.各个单位相比没有最好的，只有最合适自己的。这又会导致一个问题 ：自己喜欢的单位不一定合适自己，合适自己的又偏偏不喜欢。其实不光找工作如此， 人生中的爱情、婚姻、事业等等，常常会面临这个问题。不顺心时就想想《大话西游》 里那句话吧：老天安排的最大！

3.没完没了。每年到了这个时节就是没完没了的招聘会，没完没了的投简历，没完没了 的面试，但我觉得这并不是一种理智的做法。首先要对自己做一份全面的需求分析，什 么是自己现在想要的，什么是自己5年以后自己想要的，什么是自己一辈子也不想要的。 有所不为才能有所为，所以先要想清楚自己要什么，而且是否要的合情合理，是否脱离 实际。对自己的需求明了之后，就不会没完没了的去应聘了，我当年投出的简历不过十 几份，面试的单位也不过三五家。没完没了的应聘不仅耗费时间和精力，也容易让自己 变得很浮躁，以至于签了协议以后还这山望着那山高。

4.大腕。不知道有多少人把某一天成为大腕作为奋斗目标，反正我没有。我的目标其实 不能算是一个目标：我只是努力每天早晨上班时带上一份好心情，认真做好每天的工作 ，哪怕工作很琐碎很不值一提，在下班时仍然拥有一份好心情，不论是否加班。就这么 简单。也许有人笑我胸无大志，但我似乎已经适应了现在的生活节奏，这样有较多的业 余时间我可以读读自己想读的书，看看自己想看的电视，和朋友一起聊聊天，而不是天 天加班常常为了赶deadline而透支生命。

还是那句话：最好的工作就是最合适你的工作，在那里做事你会心情舒畅，这种舒畅是 来自内心的，而不单单是一份薪水。

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标 题: 再谈谈交行总行

我是交大03年3月从计算机系毕业的硕士研究生，从4月份开始进入了交通银行总行信息 科技部工作，看了上面BIRDGUN的文章,我已经猜到他是谁了，呵呵。以下我就自己的一 些感受，再做一些补充。也能让各位师弟师妹能够更多的了解交行信息科技部，以及在 银行IT部门的情况。

在去年找工作的时候，我一共拿到了大概8个offer，除去一些明显比较差的offer，综合 各方面的因素，在几个比较不错的offer里，我最终选择了交行总行，先讲工作环境，交 行总行位于陆家嘴交银大厦，可能会因为工作，有的部门和处要去仙霞路上班。上班要 求男士全部打领带，穿西装，女士穿职业装。

再讲讲工作内容，目前，我接触最多的技术是cisco和ibm，从我开始工作，这半年我们 完成了几个很大的项目，包括全行骨干网改造，以及在此基础上的网管项目，视频会议 系统建设。目前，这几个项目正在申报上海金融系统的科研进步奖。能够在刚刚工作的 时候就参加这样的项目，确实可以学到很多东西，不仅是技术上，而且还有项目管理的 经验。而我们作为甲方的项目管理者，还有一个比较大的好处就是不必花费很多时间去 做一些项目中重复性很大，非常琐碎的工作。当然我不是说那些工作不重要，我的意思 是，你自身可以有较多的自由支配的时间去研究你自己所欠缺的，希望有所深入的问题。 在项目中，在我们周围是cisco，华讯的一些资深工程师，其中有好几个ccie，和他们一 起工作，对自己的技术上也能有很大的提高。我知道，按照很多同学的理解，银行的IT 部门主要就是负责维护的，应该说，这当然是一个银行IT部门的职责，但是，随着银行 体制的不断完善，管理方法的不断进步，日常维护并不是IT部门最主要的工作，目前交 行为了迎合将来数据大集中的需要，信息科技部成立了运行管理处，专门负责日常的运 行维护管理，并且有专门的操作员7×24小时值班，而我们，则是作为二线的技术支持， 在他们无法解决问题的时候给予技术帮助。

在选择工作的时候，肯定不可能不考虑待遇问题。这几年IT行业不是很景气，毕业生工 作时候的薪水也平均一年降低一千左右。应该说，交行的待遇还是不错的，我自己粗略 计算了一下，即使是在试用期这半年，平均每个月的税后收入（加上房贴）也肯定有6000。 并且硕士研究生可以较快的获得工程师中级职称，这样每年的房贴还会增加大约7000元。 这其中不包括单位发放的交通卡，代价券等福利。这样的待遇在这几年，不能说很好， 但考虑到与工作强度的比较，还是不错的。还有一点我觉得比较重要的是，一个单位的 好坏，往往和领导者有着很大的关系，平心而论，科技部的几位老总还是相当不错的， 有着很好的个人魅力。在国企，确实要学会做人，但是，应该说科技部还是一个年轻人 居多，充满朝气的地方。

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在银行的IT部门和在IT公司工作是不太一样的，也希望大家能根据自己的兴趣特点，作 出正确的选择，希望我写的东西能对想了解交行的同学有所帮助。

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