近期公司组织大家读一本好书的活动,目的是提高员工素质,不断提高我们的服务质量,我读了《现代礼仪规范读本》后让我感受颇深,深刻地体会到礼议在社会中的重要性,书中讲述了:礼仪就在你的身边,伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道,不论在什么场合,你都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪,会让你时时尴尬,处处献丑,有时一个无礼的小动作也可能会扭曲别人对你的认识,甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及言行举止等礼仪礼节礼貌的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关,那么这门学问非礼仪莫属。礼仪是人与人之间交往的行为准则和规范,是互相尊重的需要,也明白了礼仪的深邃内涵。随着国家对外开放的深入和扩大,人们应从狭小空间走向世界,了解各国的风情礼俗,更好地发展我国传统礼仪规范。综观中外对“礼仪”含义的理解,它有以下三个方面的基本意思:
其一,礼仪是一种行为规范或行为模式,见了面不自觉地要伸出手,临走时下意识地要说声“再见”。没有人非逼着
你这样做,但你却觉得只有这样才算合适和正确。 其二,礼仪是大家共同遵守的,当然,不可能全世界每个人都遵从同一礼节,但相对于偶然性的行为,礼仪却是普遍
的。现在,国际上通用见面打招呼时说“你好”。
其三,礼仪是有它存在的合理性的,如约束人类欲望,保证社会秩序,实现人际关系的和谐。当然,这是概念上的认知,
和外在表现是有区别的。
礼仪不应该是纸上谈兵、空洞无物、不着边际、故弄玄虚、生编硬造。“礼者,敬人也”,这是礼仪的精义。该怎么样,不该怎么样,就看能不能敬人、敬大多数人,而不能为虚伪而礼仪,为造作而礼仪,为礼仪而礼仪。主要表现在以
下几个方面:
一 礼仪具有世界通用的特性
无论是交际礼仪还是公关礼仪,都是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。我们今天生活的世界可谓千姿百态。从人种来说,有黄色人种、白色人种、黑色人种、棕色人种,还有混血儿;从民族来说,有汉族、蒙古族、俄罗斯族、阿拉伯民族、印第安族、日耳曼族、日本大和民族、朝鲜族等;从语言体系来说,有汉语、英语、俄语、法语、德语、日语、阿拉伯语等。人们尽管分散居住于五大洲、四大洋的不同地方,但是,许多礼仪都是世界通用的。例如:问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等,大体上是世界通用的。虽然由于各个国家、各个地区、各个民族形成了许多特有的风俗习惯,但就礼仪本身的内涵和作用来说,仍具有共通性。正是由于礼仪具有共通性,才形成了
国际交往礼仪。
二 礼仪是一种文明的表现
礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。人类从降生那天起就开始了对文明的追求,亚当和夏娃用树叶遮身便是文明之举。人类从茹毛饮血到共享狩猎成果,从盲目迷信、敬畏鬼神到崇尚科学、论证无神,从战争到和平,尤其是文字的发明,人类运用语言文字来表达文明、宣传文明、实验文明。文明的体现宗旨是尊重,既是对人也是对己的尊重,这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养,比如待人接物热情周到、彬彬有礼;人们互帮互助、彼此尊重、和睦相处,体现出人们日常生活中的文明、友好;注重个人卫生,穿着适时得体,见人总是微笑着问候致意,礼貌交谈,文明用语,这也体现出人们的品行修养。总之,礼仪是人们
内心文明和外在文明的综合体现。
三 礼仪具有与时俱进的特性
礼仪的历史演变到今天,各个国家和民族都形成了自己独具特色的礼仪文化和礼仪规范。英国人的绅士风度、法国人的浪漫情调、美国人的洒脱自由、日本人的男女有别等等,已为世界所共知。但另一方面,当今世界也形成了一些被普遍认可和接受的礼仪惯例。个性与共性并存,特色与惯
例同在,共同构成了当今世界礼仪的亮丽风景。
通过《现代礼仪规范》的阅读学习,让我们更加懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为一线的市场工作者,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使
自己在这方面有所进步和提高。
2010-12-8
第二篇:现代礼仪观后感
湖南大学现代礼仪观后感
——《现代礼仪》观后感
从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。 总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的,为了提高自身的修养,为今后踏入社会打好基础,在大二的下学期我选择了现代礼仪这门课程。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。最近观看了湖南大学袁涤非教授的《现代礼仪》的演讲,让我对现代礼仪有了更深的了解。袁涤非教授从礼仪的概况,仪表仪态,言谈礼仪,生活礼仪,职场礼仪和社交礼仪六个方面对现代礼仪做了详细的介绍和剖析。从中我得到了很多的启迪与思考。
所谓礼仪,是在人际交往中,以一定的,约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术。从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的技巧。
袁涤非对现代礼仪就行了全方位的介绍,其中的社交礼仪与职场礼仪给我留下了深刻的印象。
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和-谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。在日常生活中,我们的一举一动都透露出我们个人的涵养,所以学会社交礼仪是一件很必要的事情。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。相反的,一个不懂礼仪的人就得不到他人的尊重,难以立足于社会。故古语有云:“人无礼,则不立”。
对于我们现在的大学生来说,即将步入社会,我们将不得不面对如今残酷的职常要想在职场中占有一席之地,我们不得不学会各项技能,而职场礼仪就是其中很重要的一个。在职场中我们需要面对各种形形色色的人,怎样处理好与他人的关系就是一个很重要的问题。面对上司,面对同事,面对客户,我们需要用不同的礼仪去处理问题。所以我认为职场礼仪是
一门需要我认真学习的课程。为了以后的生活,我们每个人都要认真的对待与学习它。在这个大学生泛滥的社会,职场礼仪的重要性也不言而喻。试想一个刚刚步入社会的大学生,如果不懂职场礼仪,即使有再强的个人能力也很难在这个充满竞争的社会立足。这更验证了那句老话——“人无礼,则不立”。 我对礼仪的看法是:它是社会人与人之间良好相处的一座桥梁,在陌生的环境和人中,展现出一份温暖,和一种尊重,说白了,就是你和一个人毫无交情,素不相识,但在一些场合中,他的所作所为让你感受到了被尊重,一种很简单的关怀。
在以后的学习生活中,我要将这些礼仪作为我做人的标准,要做到吾日三省乎吾身,发现自己身上的不足并加以改进,做礼仪的标杆。
机械与汽车工程学院
机械设计制造及其自动化卓越班
姓名:袁杜 学号:1202315086
20xx.12.4