小故事读后感

别太把自己当回事

——读《别太把自己当回事》有感

连江实小 四年六班 李鑫

《别太把自己当回事》是我在无意中看到的一个富有情趣、哲理深刻的小>故事。

布恩·塔金顿是20世纪美国著名小说家和剧作家，他的作品《伟大的安伯森斯》和《爱丽丝·亚当斯》均获得普利策奖。在塔金顿声名最鼎盛的时期，他为了告诉人们：不要有一点点成就，就把自己当回事，在多种场合讲述过这样一个故事：一个红十字会举办的艺术家作品展览会上，其间，有两个可爱的十六七岁的小女孩， 虔诚地递上了精致的笔记本，向我索要签名。我取出铅笔，在笔记本上潇洒自如地签上我的名字。可这两个小女孩却皱起眉头，其中一位女孩问道：“你不是罗伯特·查波斯（罗伯特·查波斯是一名极为普通的电视演员）。”“不是，”我非常自负地说，“我是布恩·塔金顿，《爱丽丝·亚当斯》的作者，两次普利策奖获得者。”可是那位小女孩非但没有惊喜，反而立刻将头转向另一个女孩，耸了耸肩，说：“玛丽，把你的橡皮借我用用。”我像被泼了一头冷水，一下子清醒过来：这两个女孩根本就不稀罕我——布恩·塔金顿的签名，她们要的是罗伯特·查波斯的签名啊！我却自以为是名人，没想到，在两个小女孩心目中，自己连罗伯特·查波斯一半都比不上！

看完这个小故事，我不禁想到了自己：一次语文考试考了一百分，面对同学们羡慕的神情和赞赏的目光，我就渐渐认为自己很了不起，比别人高出一等。快到期中考试了，我觉得自己非常聪明，根本不用复习，于是便和弟弟玩起游戏，把复习抛到了九霄云外去了。结果，期中考我只考了八十八分。

其实，连布恩·塔金顿这样一位大作者都认识到了 “不要把自己当回事”这样一个道理。而我一个普普通通的孩子，获得这样一点点的小成绩，又有什么理由把自己当回事呢？如果我骄傲了，自满了，就注定会失去前进的动力！布恩·塔金顿说出了这件事，就是要人们知道：无论你多么出色，获得了多大成就，千万别太把自己当回事！因为在这个地球上你只是几十亿分之一罢了！

第二篇：员工手册小故事读后感

员工手册一碗汤的故事读后感

前不久在公司的组织下，我和部门同事认真详细的学习了《合力员工手册》，作为一名刚到公司一年的员工，在学习完这本集合了公司发展史，各种规章制度，管理制度，销售知识，以及生动的小故事后，我的内心对公司有了更深的认识。因为，通过学习，我了解了合力艰辛的发展过程，牢记了公司“合众唯一，服务社会”的宗旨，知晓了公司的内在文化，更是知道了各种规章制度，我想此次学习定会为我在公司的成长打下牢固的基础，而其中故事篇中“一碗汤的故事”，更是使得作为一名吉利售后服务顾问的我感受颇深。

故事说的是一位顾客到一家餐馆要了一份他喜欢的汤，入座不久，服务员便将一大盆汤放在他面前，他一愣，问：“这么大一盆汤，我喝得了吗?”服务员理直气壮地说：“你没说是要一小碗呀!”他一时语塞，匆匆喝了几口汤，心里很不是滋味，付完一大盆汤的钱后便拂袖而去。后来他又到了一家餐馆，要了一份同样的汤，也没有说是一大碗还是一小碗，不一会儿，老板给他端来了一小碗汤并客气地说：“先生，如果不够，可再来一碗。”他只喝了一小碗，当然只付了一小碗汤的钱。以后他每次都会去那家餐馆吃饭，包括他感兴趣的汤。

这位顾客为什么只去提供小碗汤的餐馆呢，我想听过看过这个故事的都会非常的清楚。小小一碗汤，不经意间却蕴涵着很深刻的商机和哲理。既道出了为达目的不择手段的人，不但达不到预期的目的，反而会失去更多机会；又更加深刻地阐明了为顾客服务好是何等重要的道理。故事中提到的第一家餐馆想乘机赚钱，没想到却失去了回头客，更失去了赚钱的机会，长此以往，餐馆恐怕很难再继续经营下去。第二家餐馆，并没有乘机多赚钱，而是靠以诚待客赢得了顾客的信赖，从而获得了更多的赚钱机会。‘

记得在员工手册中有一段总经理的致辞，内容是：合力的工作是以服务好客户为中心的，我们必须以客户的价值为导向，以客户的满意度为标准，公司的一切行为都以客户的满意度作为评价的依据。在售后的接待工作中，作为服务顾问，我是售后提升满意的关键一环。在刚刚转正的时候，因为自己拿的是提成，所以有些时候也会“不择手段”的去向客户推销东西，从而在有些时候导致了客户的不满，进而使的客户愤而离去，这也是故事中所体现的得到了眼前失去了长远的道理。我想在以后的工作中，自己一定要牢记这个故事所说明的道理，踏踏实实的工作，以客户的满意度为标准，以客户的实际需求为准服务客户，想客户之所想，提升业绩，绝不再竭泽而渔，为公司长远的发展出自己的一份力。

吉利售后服务顾问：武伟