从华为我们学到了什么？

关于华为的创业史、发展史多年前就有听闻，也看过零零星星有关华为的报道。最近有机会拜读田涛、吴春波先生所著的《下一个倒下的会不会是华为》一书，让我感受颇深。文章洋洋洒洒26万字，揭示了华为25年成功的因素，但是想要只凭简单的浏览便想参透华为的成功、任正非的管理之道等全部精髓是不可能的。在这几天的读书过程中，随着作者的思路，联想自己所在公司实际环境，对我有颇多启发。

《下一个倒下的会不会是华为》，作者以此作为书名惊醒世人，无论以往多么成功，华为也是在危机中前行的。东宝.仲巴活佛说过，万般神通皆是本，唯有道才是根本。华为的道是什么？经营、研发、人力资源、财务、战略等都不是道而是术。华为之道就是其核心价值观及价值观体系。这就是：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。

以客户为中心，这是一个老掉牙的常识。但遵循常识就是坚持真理。作为企业组织，谁能掏钱买你的产品谁就是你的不二上帝。钱钟书说：真理都是赤裸裸的。任正非则说：不要把华为文化复杂化，不要把华为文化细节化。“以客户为中心”本来就是商业活动的本质，你让客户满意了，公司才能生存，这一朴素的常识华为坚持下来了并获得了成功。我们也在强调提高“顾客满意度”，但在实际工作中还做的很不够。我们设计的产品从开始同客户接触，提出方案探讨交流到产品制造、安装、调试整个过程考虑设备本身更多，而没有从客户的角度考虑怎样使设备更方便、简单的使用与维修，这应该是我们需要进一步加强的。同时在处理客户关系时，不论订单大小必须一视同仁，改变以往同各矿业公司高管建立关系公关营销，向各级别、各工种管理、技术人员

进行知识技术渗透的普遍营销转变。把客户的利益作为我们的利益，围绕客户需求持续创新，从而明确公司创新的目标，达到扩大市场份额提高公司影响力的目的。

任正非一再强调“华为没有成功，只是在成长”。因为他始终不敢掉以轻心，始终再提防任何可能的风险和潜在的对手。他无时无刻不在强调华为离倒闭不远。当华为被福布斯评为世界500强企业时，华为的高管没有一个为此高兴的，相反，他们都在为这种情况担忧。因为对于一个大公司来说，没有安全感才是得以强大的好事。从纵向比，我们近几年虽有些许进步，但横向比同其他公司的差距依然很大，而且有扩大的趋势。我们要从思想根子里认识差距，找准标杆，变压力为动力。而不是盲目乐观像龟兔赛跑中的兔子一样成为笑柄。

以奋斗者为本，其实也是以客户为中心，把为客户服务好的员工，作为企业的中坚力量一起分享贡献的喜悦。任正非说:我们要敢于打破过去的陈规陋习，赣榆县优秀的奋斗者，成功的实践者、有贡献者倾斜。在华为14.6万员工中，有65596人持有公司股票。这是全球企业中股权最为分散、持股人数最多的公司。这也起到了“核变效应”，成就了华为的大事业。

任正非讲到“长期艰苦奋斗，也是以客户为中心。你消耗的一切都从客户来的，你的无益的消耗就增加了客户的成本。你害怕去艰苦的地区工作、害怕在艰苦的岗位工作，不以客户为中心，那么客户就不会接受。”由此产生了奋斗者的独特风景---“垫子文化、在四面合围的窄胡同左冲右突，奋力前行的“狼文化”。

自20xx年开年以来，国民经济增长持续放缓，煤炭产

量过剩，产品供过于求，库存积压严重， 煤炭企业经济效益呈大幅度下滑趋势，不少企业已经陷入困境，整个行业形势不容乐观。面对国内经济形势的重大变化，我公司领导班子要正确认识当前的经营压力，思想上高度重视，积极调整思路，认真分析本企业短板和不足，带着问题踏踏实实地学习先进经验和做法，确定发展方向，对工作目标、发展思路进行科学定位，统筹谋划，如何才能将科技效益充分转化为生产能力，不断提升产品质量，有效控制各种成本，推动公司生产经营的健康发展。这是我们必须认真思考的问题。

任正非说道“困难是客观存在的，在资源和生产过剩的情况下，竞争的要义是什么？就是看谁的质量好、服务好、成本低。这是传统企业竞争中颠扑不破的真理。价格和成本体系问题、优质服务体系问题、质量体系问题，是我们不可动摇、不可回避的三大问题。”在当前环境下，这也是我们公司必须解决的问题。面对全国带式输送机制造企业近500家的竞争，面对煤炭需求下降的趋势，这场生死存亡斗争的本质就是质量、服务、成本的竞争。“谁来养活我们？只有客户。不为客户服务，我们就会饿死。”我们已经完成技改工程，硬件设施已达到先进行列，但我们的软实力还没有跟上。具体表现为在员工技能普遍偏低，缺乏各工种的能工巧匠，部分员工质量意识不强，质量体系不完善。其次，生产流程不尽合理，没有实现闭环管理，贻误生产良机。第三，设计、工艺人员经验不足，还需进一步提高设计水平。第四，成本控制意识差在产品销售价格下滑的同时，外购件价格、原材料价格下降不明显，材料利用率偏低，造成产品利润下降。因此我们必须在质量、服务、成本上下大功夫。首先，采取自学、培训多种方法提高设计、工艺人员水平，提高产

品设计质量和工装设计能力，变原来“画了算”为“算了画”。与客户积极沟通，更多了解现场实际，减少设计浪费。其次，采取技术比武、技能培训等形式提高技工操作水平，提高全体员工质量意识。最后，优化生产流程，严格执行定额管理，降低各种消耗。用一流的产品与一流的服务相结合，赢得用户的尊重与认同。

读到这些，我由此想到了我公司自去年下半年以来，市场开拓方式由单一应标向售前技术服务转变，销售部整合出台了以销售网络为核心发力点的营销模式，实现了以单纯的产品销售向市场营销、市场策划、用户服务等全面的营销整合的战略转变。销售人员在掌握项目情况后，积极与客户沟通，同技术人员一起为客户介绍与项目相关联的资料和技术方案，根据矿区实际地质条件，设计图纸，精密计算，积极配合矿方制定出符合实际生产需求的带式输送机方案，最终以优质的服务、过硬的质量、合理的价格一举中标，让更多的用户了解我们的产品、接受我们的产品、喜爱我们的产品。

读完全书，我认识到：企业一定要打造一支高素质的管理团队和培养一支高素质的员工队伍，坚持自己的核心价值观，始终要有高度的危机意识，坚持以人为本，从严管理，不断寻找自身的差距和不足，摒弃骄傲自满思想，凡事做到慎终如始、与时俱进、革旧鼎新，企业才能立于不败之地；让我更进一步认识到，成功没有什么捷径，那是实实在在地付出自己的青春和心血来铸就。

下半年公司面临的形势，可以说是“风险与机遇并存，压力与挑战同在”，但我们有西安重装的正确领导，有直面惨淡、团结奉献、勇于拼搏的300名干部员工的大力支持，我们一定能积极应对危机和困难，化挑战为机遇，借秋冬收

获之季实现超越发展。

第二篇：《化学与生活》读后感

《化学与生活》读后感

《化学与生活》教材与社会的联系更加紧密，在教学过程中应注意根据实际情况，采用与其它教材不同的教学方式。具体来讲，在教学过程中有以下几点感想：

1．注重从各地的实际情况出发，选择合适的教学方式。

《化学与生活》教材强调的不是知识的广度及深度，而是学生在实际的生活情境中应用化学知识解决问题的能力。因此，在教学过程中应特别注意根据各地的实际情况选择合适的教学方式。

例如，在进行有关化肥、农药的安全使用时，农村学校可以安排学生采访化肥销售点，收集有关包装，在阅读说明的基础上总结出化肥的作用和使用注意点；而城市的学校则应通过各种媒体查阅资料，在课堂上进行交流讨论的方式进行教学活动。再如，在进行“空气质量的改善”部分的教学时，可安排学生走访各地的环保部门，了解本地的空气质量、主要污染物及其来源，在此基础上提出改善空气质量的方案。

2．注重通过问题解决的方式展开教学活动

由于本教材主要围绕生活中与化学有关的问题加以展开，因此，其中涉及的一些化学原理与其它模块有一定的交叉，学生通过先前的学习已经有一定程度的了解。因此，在教学过程中应注意突出知识的应用性。通过问题解决的形式进行教学设计，不仅能促使学生了解一些生活现象，还能促使学生在解决问题的过程中认识学习化学的重要作用。

3．注重发展学生的参与意识和决策能力

社会问题的解决需要全体公民的参与。在《化学与生活》课程中，仅仅促使学生认识化学对社会发展所作的贡献以及由于人们对化学使用不当所带来的一些社会问题是远远不够的，必须在促使学生在认识目前所遇到的社会问题，形成

从我做起，为社会问题的解决作出力所能及的贡献的意识的同时，掌握适当的方法与原理，为社会问题的最终解决尽自己的力量。

在教学过程中，应该特别重视培养学生的参与意识与决策能力的培养。可以通过提出与学生生活密切相关的社会问题，引导学生在广泛讨论的基础上对应采取的方法有深刻的认识。鼓励学生带着问题调查研究，在分析讨论基础上提出解决问题的方案，在解决问题的过程中增强学生的参与意识和决策能力。