十年以来，我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者，我讲任何话都是忽悠，我想今天还想再忽悠一把！

十年以来一直在忽悠，我一直在倡导互联网的精神，一直倡导电子商务，一直倡导网商的精神。六年前我和一个很要好的商人朋友交流，我说刚刚推出了淘宝网，我希望他将生意搬到网上做，他说再说吧，有很多的时间；四年前又说请将生意搬到网上，他说行了，我现在忙不过来；二年前他跟我说，为什么不早说，我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了。19xx年和20xx年我来过很多次广东，每次阿里巴巴的网商大会上，我不断推进一个想法，就是将外贸企业迅速的搬到网上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好处，世界发生了很大的变化，到了今天为止，还没有认清互联网，到今天为止还没有开始使用电子商务，到今天为止还将自己认为互联网就是网络游戏和网上看看新闻的话，我相信你会非常的后悔。我自己是这样看待的，到今天为止，前十年电子商务也好，互联网也好，我们只证明它存在，但是互联网和电子商务到底是否可以影响未来，对我们的生活有多大的改变，未来的十年将发生巨大的改变，这次的网货交易会本人有很大的期盼，我们正在开启网货的时代，自从淘宝诞生以后，自从阿里巴巴诞生以后，最近的半年和一年，我们听见的声音太多的是，淘宝上面假货横行，淘宝上面反对的声音越来越多，随着交易量的增长，不讲诚信，假货横行，盗版猖獗，大家认为淘宝就是假货集散地，事实上淘宝是不是假货集散地，我本人认为，并不是这样的。

以前淘宝碰到的是竞争，淘宝网店竞争的是同行业的，今天淘宝最大的竞争是：昨天最成功的人，成为今天淘宝的竞争者。我关注到很多的品牌商、渠道商不断的说淘宝是假货。

上一个月，我在香港街上刚好走过香港雪茄盒的商店，很贵的，我挑了一个最便宜的也是1.3万元，我心疼了很久，回到家我就觉得不行，我要在淘宝上查一下，同样的盒子在淘宝上卖720元，一模一样的，到底发生了怎么样的事情，还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码，1.3万元一套，也有 1.5万元/套的，9000元/套，我在淘宝上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我发现生产筹码的工厂是在浙江金华，将筹码出口到美国，香港从美国进口后放在香港，中国大陆的人再从香港购买回去，现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖，也就是卖350元，很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说，我们卖一台电视机，从设计到制造好和销售，卖回来只赚10元，几千元的电视机只赚10元，如果一台电视机只赚10元，怎么可以希望制造业创新和投入研发，这些钱被谁赚走了，有一个朋友跟我说，中国有一个很有名的酒，卖800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告商，300 元花到了渠道商了，还有100—200元给了回馈和包装，消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800-900元，这是对消费者不公平，对制造业也不公平，明如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。

电子商务对其他传统行业的冲击，我们想象一下，5年前的物流行业，有多少的物流行业真正做到了客户第一，真正做到了客户的体验，真正扩大了物流，没有的。

但是这两年，最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹，需要很多的物流公司将包裹一个一个的送出去，顺便我跟大家讲。去年我没有在淘宝上购物，现在我们家跟所有的朋友一

样，每天最大的希望和快乐是拿一个包裹过来，拆开来看，尽管我知道包裹里面是什么东西，但是我尹就想拆开来看，前几天我购买了几个洗澡用的大浴巾，卖家有非常漂亮的红色浴巾，也有黄色和绿色的，但是他说红色的没有货，我发现太太跟那个人在网络上争论，她说为什么没有红色的还在卖，卖家说没有了，我太太说，没有就将货拿下来，结果第二天还没有将货拿下来，我就说必须将没有的货拿下来，我告诉他，我是淘宝的，他说我不相信，经过交流，那个人说我一定将货拿下来，没有就是没有，对于我来讲，网商最大的价值就是诚信，因为我们要求货源公司诚信，要求买家诚信，为什么不能强制卖家诚信。

我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断的滋生和诞生，看到今天互联网的力量，这些不断的变化。

去年的年初，我们从淘宝的数据，特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出，世界经济将会出现很大的问题，7月份就写了一封信说冬天要来了，但是绝大部分的人认为互联网的冬天来了，阿里巴巴你们的“冬天”要来了，但是我们认为是世界经济，进出口贸易，内需市场的“冬天”要来了。去年年底有人说你说冬天要来了，冬天有多久，什么时候可以度过。我在淘宝和阿里巴巴的卖家的餐厅去吃饭，宏刚坐下，老板就说，冬天被你说对了，现在店里的生意越来越差，你如何看待冬天，什么时候会结束，我说今年年底和明年年初冬天没有问题的，他说真的，这么快就结束了，我说今年年底和明年年初你会适应的，任何的企业都必须适应外部的环境。

今天经济有所回暖，但是我想告诉大家的是，今天经济仍然面临巨大的困难，不要为恢复昨天而感到兴奋，更不要为失去昨天的辉煌而兴奋。20xx年火爆的股市不会回来了，真正要改变的是经济的结构和商业的文明，商界新生力量的起来，我看到经济的恢复，我告诉所有的网商，在网货交易会上感受的不是冬天，感受的是春天的来到，感受到的是希望的来到，因为世界进入了非常大的变化，我本人如何看待这场危机。去年六、七月份我认为是危机，今天已经不是危机，它是强力的信号，今年年初事实上越来越显示证明这是世界经济发展过程中必然的阵痛，强烈的信号告诉我们昨天越成功的企业，今天越失败，昨天越自以为是的企业不改变自己，不会走下去，昨天小的企业将会大。

第二篇：马云的大淘宝战略

李良琨 物流3班 40803125

论文题目：《马云“大淘宝”战略》

姓名：李良琨

学号：40803125

班级：物流3班

指导老师：汪敢甫

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期中考试论文

马云的大淘宝战略

【摘 要】由于20xx年经济危机的到来，阿里巴巴集团整体业务受到不小影响；国家在规范网购市场方面出台的一系列章程制度，明确提出网店卖家的实名制，工商税务等问题接踵而来；国内垂直B2C市场的分化，涌现出一批竞争对手蚕食淘宝现有的网购市场。因此，在内忧外患的大环境下，大淘宝应时而生。大淘宝战略是将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变的过程，帮助商家以低成本、高效率进入电子商务领域。

关键词：大淘宝战略；阿里集团；B2C

引言

近几年经济危机对于B2B外贸业务的影响有致命性的打击，同时由于中国目前经济产业链分布的不合理性，国内B2B也受到相当大的影响，加之淘宝现有B2C蛋糕被分食，京东、卓越、当当网等奋起直追。在内忧外患的大环境下，大淘宝战略应运而生。

1.大淘宝的产生背景

1.1 内忧

淘宝现有B2C蛋糕被分食，京东、卓越、当当网等奋起直追，特别是京东，由于其自身B2C模式的发展以及物流配套的优势，在09年的增长速度非常快。而同样的，国内一批优秀的后起B2C企业，如凡客，红孩子，1号店，更灵活的经营方式与迎合时尚的产品供应链，人气急剧攀升。更为可怕的是，这些所谓的“垂直B2C”平台，现在有着明显的扩张趋势，比如：京东不再是只卖电器，而当当、卓越也不再只是卖书，凡客诚品也在探索其他产品平台的扩展。

1.2 外患

经济危机对于B2B外贸业务的影响有致命性的打击，同时由于中国目前经济产业链分布的不合理性，很多加工企业也受到牵连，自然而然的，国内B2B也受到相当大的影响。从08年下半年开始，业绩大不如从前。但是更多的因素来自于阿里巴巴的盲目成长，对市场培育和规范的缺失，危机一来自然无从应对。

3.战略的提出

在面对这种内忧外患的情况下，淘宝想要继续生存，就必须提出相应的解决之道。马云凭借其一向敏锐的市场嗅觉，过人的反映速度化解了这一场即将降临的危机。“大淘宝”战略也在这个时候适时而出。

2.“大淘宝”战略

2.1“大淘宝”战略

2.1.1 什么是“大淘宝”战略

大淘宝战略是将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变的过程，帮助商家以低 2

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成本、高效率进入电子商务领域；帮助传统企业转型，中小企业可以借助淘宝提供的整体解决方案搭建电子商务平台。

2.1.2 “大淘宝”战略的组成

为了从组织上确保大淘宝战略的成功执行，阿里巴巴集团宣布，成立大淘宝战略执行委员会。大淘宝战略组成公司包括淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎以及各公司之下属公司及相关部门。阿里巴巴集团方面表示，执行委员会的成立是阿里巴巴集团组织建设上的一次创新尝试,这种既虚又实的合作方式更是一种管理文化上的挑战。“

2.1.3 “大淘宝”战略的计划

大淘宝战略的第一步是打通淘宝与阿里巴巴平台，形成B2C商业链条；第二步即是去年发布的淘宝合作伙伴计划，召集各方电子商务外包供应商为淘宝卖家、中小企业提供个性化产品和个性化服务。

图1：“大淘宝”战略规划阶段

2.2 “大淘宝”战略—人肉营销

阿里巴巴集团旗下亚洲最大的网络零售商圈淘宝网正式发布一项全新的网络营销模式—按成交付费的“淘客推广”。通过“淘客推广”平台，任何网民都可以帮助淘宝网商销售商品、并从中赚取佣金。“淘客推广”是今年9月淘宝网合并阿里妈妈并启动大淘宝战略以来，官方推出的首个结合二者优势的新业务。将商品放在淘宝网店，把推广工作交给成千上万的“人

肉营销大军”，已经成为当前网络零售商家的一种高效选择。

图2：“人肉营销”模式

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2.3 提供大量就业机会

图3：淘宝创造就业岗位分布情况

阿里集团集团一直坚持“开放,协同,繁荣”的原则,从新的大淘宝战略的组成公司来看，大淘宝战略将更好为消费者服务，大淘宝战略将打通“制造——批发——零售——服务”，让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。给数以万计的网商提供一个成套的网络零售解决方案，形成围绕着全社会生产与消费行为的一张电子商务的生态网络。帮助千千万万的就业者生存发展，以及无数中小企业转型，有效拉动内需增长。

数据显示，这项“按成交付费”的“人肉营销”导购服务很快得到了商家与消费者的青睐。淘客业务试运行仅两个月时间，参与者已突破二十万；近万淘客税后月收入过千，部分淘客的税后月收入突破了万元大关。淘客平台的推出，让淘宝网距"五年解决百万就业"的企业目标更近一步。

图4：“陶一站”实体店营销模型

2.4 新模式—互联网盈利

在"淘客推广"营销平台短短两个月的试运营期内，出现了大量以淘客推广为盈利模式的导购网站、导购论坛。淘宝导购网站论坛已经超过2000家，其中爱逛网、淘宝导购网、爱购网、易优网等站点都已经有了一定的用户群。

淘客业务除了提供新的互联网创业机会，也为老 4

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牌垂直行业网站提供了新的盈利机遇。加入淘客平台，这些专业导购资讯网站不仅能够为用户提供专业的导购信息，还同时提供一键到位的便捷购物体验；通过淘客业务赚取"按成交付费"的广告收入，也正在成为垂直网站群除广告收入外的另一个盈利模式。

2.5 杜绝点击敲诈

对于商家而言，“按成交付费”彻底杜绝了虚假点击带来的损失。消费者先点击购买，成交后商家再支付佣金—“淘客推广”独有的“按成交付费”的新模式，对商家而言能让传统的“按点击付费”推广中“骗取点击”伎俩无处可藏，大大提高了广告的精确度。 对于淘客而言，“按成交付费”会让他们更愿意选择推广那些优质商家和优质商品。因为他们所有收入的来源是商家卖掉商品，在淘宝上，因为有信用体系和透明的交易环节，只有那些诚信商家和优质商品才会有更好的销售。而那些不诚信的商家，即使能给淘客更高的返点，但在淘宝上卖不掉商品，同样淘客赚不到钱。

2.6 导购无处不在

基于“人肉营销”模式的不断壮大，这让商家的导购员无处不在。“人肉营销”的特质，等于给商家提供了无数的专业促销员。淘客们在帮助消费者找到适合的商品同时，更帮助商家找到了自己需要的消费者。同时，为了打造自己的淘客品牌，淘客们都会选择可信赖的商家进行推荐。消费者在淘宝网上购物，除了信用度外，又多了一个可参考的监督评价。淘客们对消费者需求的专业分析和对网店、商品的了解，可以极大地提高消费者网购感受、提升消费者网购信心，从而促进网络零售行业的整体增长。

3.“大淘宝”战略的前景

3.1 政策格局的改变

大淘宝战略推出2年来，马云一直在摸索中前进，也在不时的变化策略。首先关于“新商业文明”这个话题，在网上就有着众说纷一的看法，正方观点普遍认为这是发展趋势，是未来电商必须经历的成长阶段；通过2年来的执行，淘宝网上少了那些“黑色产业链”，犹以刷信用者的清理，让人拍手叫好。

反方观点是激起了中小卖家的不满，我们知道中小卖家是淘宝发展壮大的根基，其实到今天为止如果没有中小卖家的支撑淘宝也是空壳子一个，抱住大C和B并不能成就大淘宝的“美好未来”，如果失去中小卖家这一人群，平台内B2C企业又无法跟传统企业的商城和垂直B2C竞争，终将是死路一条。所以淘宝在出招时还是有所保留的，又或者说给了中小卖家一个很长的缓冲期，静观其变，随时调整策略。

站在纯买家的角度，是非常欢迎这个新商业文明的，毕竟谁都不想遭遇购物陷阱；站在大买、卖家的角度，对于大淘宝也是充满期待的，毕竟他们的实力在哪儿摆着，无论怎么竞争，大卖家的生命力都比中小卖家强大。但问题就在于，中国网购市场的培育时间短暂，缺乏正确的引导，很大部分都有盲目发展的水分，同时很多消费者亦买亦卖，政策的出台对于他们即有欢喜也有不快。

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3.2 高物流成本的影响

淘日本是阿里巴巴集团旗下淘宝网与日本软银集团控股的日本雅虎合作经营的专营日本商品的在线购物平台，是马云“大淘宝”战略的重要组成部分，也是淘宝海外扩张的重要一步。在20xx年6月1日上线后，它以自建的物流网络，受到了各界的广泛关注。

但是最近淘宝旗下跨境购物网站淘日本主页公告，“因淘日本业务调整，暂停销售数码相机、摄像机和手表类产品。”淘日本这一动作可能是受海关近期整顿小额外贸所致。如果高物流成本不得以解决，将影响淘日本的未来运营，甚至可能阻碍马云“大淘宝”战略的顺利实施。导致淘日本暂停上述数码产品销售的主要原因是由于最近海关政策趋紧，因为海关第43号文件实施在即，海关已开始加强了对相关物品的报关检查，特别是所谓的“小额外贸”物品，基本上是“一件一查”。

淘日本的最大优势在于所有商品均从日本店面直接发货，保证货品的品质。但过高的运费却令很多喜爱日本商品的用户望而却步。目前，淘日本发送商品的物流路线是先从日本到香港，再从香港入关到深圳，最后从深圳将商品寄送到用户手中。所实行的运费计算方式是：一笔订单支付一笔运费。如果在多家店铺购买多件商品，则生成多笔不同的订单，并分别计算运费，收费根据商品重量来计算。不过，淘日本并未说明运费的单价标准。随着海关第43号文件实施，“500元以下商品免税”的规定将被废除，取而代之的是“50元以下商品免税”。这样会使淘日本商品的成本进一步上涨。因为国际运费较贵，所以在淘日本购买100元以下的商品，物流费用将超过商品本身价格两倍之多，所以和团购等其他方式相比，通过淘日本购买小件商品并不划算。

物流费用的居高不下，主要是因为在运输中，商品走正规的国际运输渠道，需要缴纳日本国内的物流费用、国内物流费用、国际物流费用、仓库保管费用、个人进口通关代报关费用、以及必要的保险费用。

基于以上的问题，淘宝也在积极的寻找解决之道。通过了解，淘宝目前正在筹划自建物流渠道，目前淘日本已经在日本、香港和深圳建立了三个物流中心，不但有专人运营，还有专属的物流仓库。届时运费将大大降低。但是尽管淘宝自建物流中心会对降低成本有所帮助，但分三阶段运输，却增加了时间成本，报关、分拣、分发、清点，以及检查核对，都会使商品到达用户手中的时间被拖延。当初淘日本承诺，从用户下订单到收到商品，一般在10个工作日以内。但目前，由于海关第43号文件的原因，使得淘日本很多货物都堆积在香港仓库无法入关，这就导致部分物品到达用户手中，会延长至15个工作日以内。

尽管淘日本业务只占淘宝和阿里巴巴业务很少一部分，但却关系着马云的“大淘宝”战略。一旦淘日本业务受阻，阿里巴巴和软银联手拓展日本市场也将受到影响。而阿里巴巴计划中的“淘香港”，甚至“淘美国”、“淘欧洲”等业务，也可能因此被延缓。

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【参考文献】

胡敏《“大淘宝”战略下黄金法典》电子工业出版社2010

侯云龙《高物流成本或阻马云“大淘宝”战略》经济参考报20xx年8月18日 7