前段时间唐骏离职盛大就任新华都CEO的消息大家还记忆犹新吧，最令人瞩目的是他的天价薪酬，三年十亿人民币！这恐怕比任何娱乐体育明星都赚得多，管理这个行当和金融一样一直是热门职业，但就像学英文一样，学的人如过江之鲫，但真正能入门道的并不多。不仅仅是专业知识的限制，能否具备企业管理人才的思想观念素养同样不可或缺。
第一章 将合适的人请上车，不合适的人请下车
联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言："办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。"现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。
1、企业即人
——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人
——日本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长
——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物
——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 ——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司
——世界首富比尔·盖茨
10、将合适的人请上车，不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 ——联想集团总裁柳传志
第二章 对产品质量来说，不是100分就是0分
质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出："20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。"
1、质量是维护顾客忠诚的最好保证
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪
——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
3、对产品质量来说，不是100分就是0分
——日本经营之神松下幸之助
4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 ——华硕总经理徐世明
5、质量等于利润
——管理思想家汤姆·彼得斯
6、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在
——质量管理大师菲利普·克劳斯
7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉·戴明博士
第三章 企业的成功靠团队，而不是靠个人
《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说："说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。"
1、企业的成功靠团队，而不是靠个人
——管理大师罗伯特·凯利
2、合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫·史提尔
3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛
——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
4、大成功靠团队，小成功靠个人
——世界首富比尔·盖茨
第四章 创新是做大公司惟一之路
企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
1、不创新，就灭亡
——福特公司创始人亨利·福特
2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力
——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
3、创新是做大公司的惟一之路
——管理大师杰弗里
4、顾客是重要的创新来源
——管理学家汤姆·彼得斯
5、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们
——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
6、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造
——哈佛大学教授西奥多·莱维特
7、创新就是创造一种资源
——管理大师彼得·杜拉克
第五章 管理就是沟通、沟通再沟通
松下幸之助关于管理有句名言："企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是
沟通。"管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。
1、管理就是沟通、沟通再沟通
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
2、沟通是管理的浓缩
——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
3、管理者的最基本能力：有效沟通
——英国管理学家L·威尔德
4、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽
——美国女企业家玛丽·凯
5、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通
——日本经营之神松下幸之助
第六章 管理就是决策
美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出："决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。"
1、管理就是决策
——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
2、 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的
——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
3、正确的决策来自众人的智慧
——美国社会学家T·戴伊
4、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉
——美国企业家S·M·沃尔森
5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会 ——美籍华裔企业家王安博士
6、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
——美国经济学家托宾
8、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏
——瑞士军事理论家菲米尼
9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
——美斯坦大学教授艾森哈特
10、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策
——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
11、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。
——联想集团总裁柳传志
第七章 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
法国企业界有一句名言："爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。"这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。
1、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
——法国企业界名言
2、管理是一种严肃的爱
——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多
——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
4、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
——日本麦当劳董事长藤田田
5、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工 ——日本经营之神松下幸之助
6、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键
——IBM创始人托马斯·沃森
7、是员工养活了公司
——亚州首富李嘉诚
管理大师名言2
2008-05-05 09:53
第八章 授权就像放风筝
授权的成功与否，从大的方面来讲，决定着企业的兴衰成败；从小的方面来讲，影响工作的顺利开展。因此，授权必不可少，授权势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说：”通俗地说，授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强线就要放一放。”
1、管得少，就是管得好
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的
——管理专家旦恩·皮阿特
3、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手
——管理专家彼特·史坦普
4、信任固然好，监控更重要
——前苏联国家领导人列宁
5、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放 ——国际战略管理顾问林正大
6、授权并信任才是有效的授权之道
——管理专家柯维
8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他
——经营之神松下幸之助
9、管理层次越少越好
——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔
10、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
第九章 在企业内部，只有成本
企业管理的一个根本任务，就是不断降低成本。美国管理大师彼得·杜拉克在《新现实》中对成本有一句非常精辟的话，他说：”在企业内部，只有成本。”加强成本控制与管理，树立全方位的成本意识，提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。
1、在企业内部，只有成本
——美国管理大师彼得·杜拉克
2、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费
——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
3、省钱就是挣钱
——美国石油大王约翰·洛克菲勒
4、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。
——台塑集团董事长王永庆
5、为顾客节省每一分钱
——沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿
第十章 竞争对手就像磨刀石一样
面对同样的竞争，为什么有的企业成为过眼烟云，而有的企业却能生存下来，甚至上升为实力雄厚的大企业呢？关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。
1、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了
——3721网站总裁周鸿祎
2、第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话
——阿里巴巴网站总裁马云
3、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
4、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益
——哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特
5、多想一下竞争对手
——世界首富比尔·盖茨
6、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
——壳牌石油公司德格
7、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化
——甲骨文中国公司总经理胡伯林
8、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间
——美国企业界名言
9、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
10、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
——美国思科公司总裁钱伯斯
第十一章 细节决定管理成败
“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。”对于细节来说，很多时候，100减去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出这样一个结论：1%的错
误会导致100%的失败。
1、魔鬼存在于细节之中
——国际建筑大师密斯·凡·德罗
2、不放过任何细节
——日本经营之神松下幸之助
3、差错发生在细节，成功取决于系统
——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
4、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡 ——海尔公司总裁张瑞敏
5、企业未来的竞争，就是细节的竞争
——”商业教皇”布鲁诺·蒂茨
6、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误
——《细节决定成败》作者汪中求
7、管理就是做好无数小的细节工作
——国际战略管理顾问林正大
第十二章 企业的成功，20%在策略，80%在执行
企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。
执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。
1、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行
——联想集团总裁兼CEO杨元庆
2、战略越精炼，就越容易被彻底地执行
——花旗银行董事长约翰·里德
3、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 ——日本软银公司董事长孙正义
4、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路
——战略专家姜汝祥
5、企业的执行力靠的就是纪律
——中国台湾华建公司总裁卢正昕
第十三章 现代企业离不开危机管理
斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言：”21世纪，没有危机感是最大的危机。”没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。
1、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰
——海尔集团总裁张瑞敏
2、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机
——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
3、微软离破产永远只有18个月
——世界首富比尔·盖茨
4、预防是解决危机的最好方法
——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
5、21世纪，没有危机感是最大的危机
——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
第十四章 奖励什么，就会得到什么
管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。
1、奖励什么，就会得到什么
——管理专家米契尔·拉伯福
2、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。
——管理专家米契尔·拉伯福
3、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍
——管理学者史蒂格
4、 不只奖励成功，而且奖励失败
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
5、无法评估，就无法管理
——管理学家琼·玛格丽塔
6、你不能衡量它，就不能管理它
——管理大师彼得·杜拉克
7、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视
——IBM公司总裁郭士纳
有了判断你就要行动，就要坚决执行，否则要战略做什么？ —— 孙宏斌
战略不仅在于知道做什么，更重要的是，要知道停下什么。 —— 乔·图斯
美国企业界存在的一个很大的问题是，当他们遇到麻烦时只会按照原方向加倍努力。正像挖金子一样，当你挖下20英尺但还没有发现金子时，你的战略会是再挖2倍的深度。但如果金子是在距你横向20英尺处，那么不论你挖多久也永远不会找到金子。 —— 爱德华·德·伯诺
一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。 —— 彼得·德鲁克
使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。 —— 彼得·德鲁克
战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。 —— 彼得·德鲁克
战略制定者的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。 —— 约翰·W·蒂兹
战略制定者要在所取信息的广度和深度之间做出某种权衡。他就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时它又必须飞得足够低，以便看清细节，瞄准目标和进行攻击。不断地进行这种权衡正是战略制定者的任务，一种不可由他人代理的任务。 —— 弗雷德里克·格卢克
有什么样的战略，就应有什么样的组织结构。然而这一真理往往被人们忽视。有太多的企业试图以旧的组织结构实施新的战略。 —— 戴尔·麦康基
战略不是能够在会议桌旁随随便便拼凑起来的东西。 —— 特里·哈勒
到目前为止，取得这样的成果，我总结了一条经验：就是预先要把事情想清楚，把战略目的、步骤，尤其是出了问题如何应对，一步步一层层都想清楚；要有系统地想，这不是一个人或者董事长来想，而是有一个组织来考虑。当然，尽管不可能都想得和实际中完全一样，那么意外发生时要很快知道问题所在，情况就很好处理了。 —— 柳传志 《联想：“蛇吞象”是精打细算来的》
在任何场合，企业的资源都不足以利用它所面对的所有机会或回避它所受到的所有威胁。因此，战略基本上就是一个资源配置的问题。成功的战略必须将主要的资源用于利用最有决定性的机会。 —— 威廉·科恩
改变战略、结构和体系是不够的，除非它们赖以产生的思维方式也发生变化。 —— 彼得·圣吉
公司的目标可以集中企业资源，统一企业意志，振奋企业精神，从而指导，激励企业取得出色的业绩，战略制定者的任务就在于认定和表明企业的目标。 —— 约翰·基恩
企业所采用的战略应能够打破正常的产业发展进程并创造不利于竞争者的新的产业条件。 —— 伊恩·C·麦克米伦
没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。 —— 彼得·德鲁克
战略制定者的绝大多数时间不应该花费在制定战略上，而应该花费在实施既定战略上。 —— 亨利·明茨伯格
尽管战略一词通常与未来相联系，它与过去的关系也并非不重要。过日子要向前看，但理解生活则要向后看。管理者将在未来实施战略，但他们是通过回顾过去而理解这一战略的。 —— 亨利·明茨伯格
除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天。 —— 彼得·德鲁克
企业如果固守过去曾行之有效的战略，那么它必将败于竞争对手。 —— 威廉·科恩
公司战略的关注点是什么？主要是建立和管理好一个高业绩的业务单元组合，比如购并公司、加强现有业务的地位、剥离那些不符合公司计划的业务等。它会建立相关业务单元之间的协同作用，并将其转化为竞争优势，确定投资优先排序，将资源集中到最有吸引力的业务单元。同时，也评价、改进、统一业务单元重要经营方式和行动方案。公司战略的直接负责人是企业董事长。
营销战略的关注点是什么？简单地说，设计恰当的营销方式和行动方案，以取得竞争的成功，获取竞争优势，对外界的环境变化做出反应，以支持公司战略，完成其职能和部门业绩目标。同时，还评价、改进和统一低层管理者提出的与营销战略相关的行动方案和销售、推广策略。营销战略的直接责任人却通常为营销副总，顶多是总裁。 —— 包·恩和巴图 《如何将企业战略翻译成营销战略？》
关于战略的名言
企业制定战略蓝图总有一个习惯，就是喜欢寻找对手，喜欢跟着对手的游戏规则走，而不是那企业重心放在自己的价值趋向上。不把竞争精力放在对手上，进入整合市场空间的运作是盛大能顺利转型的主要原因。 —— 经理人 《蓝海大败局》