石门乡20xx年新型农村合作医疗定点医疗机构医疗服务责任承诺书 为贯彻落实新农合定点卫生室服务行为，完善责任追究制度，保证新农合资金安全运行，促进新农合制度健康持续发展。根据《湖南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法〔暂行〕》的规定，结合我乡工作实际，特制定我乡新型农村合作医疗定点医疗机构医疗服务责任承诺，现就我乡开展对参合农民就医的医疗服务责任承诺如下：

一、 严格执行基本药物制度，实行药品统一招标采购、零利率销售。村各定点医疗机构药品由乡卫生院统一调配管理、零差率销售，严禁私自购药，严禁使用基本药目录外药物。

二、 医务人员要坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，严格控制单次处方金额（每人次费用控制在50元以内），抗生素联合使用不得超过两种。

三、 村卫生室在进行新农合结报时必须要有患者签字或患者监护人签名，并登记电话号码，凡结报单无患者签字无患者电话号码的，未按新农合结报的不予结报，发现一例扣当事人当月农合门诊补偿款，发现两次者取消本年度的定点农合资格，发现三次者报送合管办对其定点资格予以取消。

四、 严禁医疗证集中在村卫生室保管，一经发现，追究相

关责任人，同时报区合管办取消其新农合结报资格。

五、 严格执行村卫生室每月公示新农合补偿制度，连续两

月未公示，予以通报批评并追究责任。

六、 严格规范新农合结报制度，确保每月对卫生室进行一

次报销，对延迟不报帐、报假帐、帐目不清等行为予以严

厉打击，发现两次以上者给予当事人停职处理，同时取消

其新农合结报资格。

七、 村卫生室发生骗取新农合基金费用的，予以全乡通报

批评，并没收非法所得，同时给予非法所得10倍罚款，

该村卫生室负债人予以免职处理，同时上报区卫生局吊销

当事人执业资格，情节严重者移交司法机关处理。

八、 对每月申报的每份补偿资料的真实性负责，如违犯鹤

卫发【20xx】46号和鹤卫发【20xx】62号文件相关规定，

自原接受处理和承担一切责任及后果。

九、 对没有履行上述承诺，自原接受区卫生局、区农合办、乡卫生院的书面告诫、通报、网上公示及相应的经济处罚。

本承诺书一式两份，石门乡卫生院、村卫生室各执一

份。

负责人 ： 单位负责人：

村卫生室 石门乡卫生院

20xx-01-08

第二篇：太石河乡20xx年新型农村合作医疗工作总结

20xx年新型农村合作医疗工作总结

20xx年，在县委、县政府的领导下，在上级部门的支持下，我乡按县合管办年初制定的工作计划，认真开展各项工作，在全乡广大干部群众的努力下完成了全年目标任务，取得了一定成效，现将今年工作开展情况总结如下：

一、主要工作

（一）进一步加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。

一是面对面宣传。在合作医疗征收、参合农民医疗费用补偿过程中，工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。

二通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全乡补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合

作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

（二）强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。

一是坚持努力提高服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗工作人员把 “便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务。

二是进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我乡组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及时书面反馈，并要求其限期整改，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围。同时，为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在乡政府和乡卫生院设立了意见箱，广泛了解参合农民对我乡新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。

（三）进一步加强组织领导，健全工作机构。为确保新型合作医疗的顺利实施，乡党委、政府按照《甘肃省人民政府关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导意见》文件精神和上级部门的具体指导，结合我乡实际成立了乡领导小组。各村也成立由村党支部书记任组长的合作医疗管理小组。乡党委、政府高度重视，多次召开会议，研究分析、安排部署新型农村合作医疗工作，把新型农村合作医疗工作列入重要议程，乡合管办、乡卫生院和各村定点医疗机构认真履行各自职责，并定期召开工作进展情况汇报会，了解掌握工作动态，部署阶段性工作，对存在的问题及时研究解决，确保各项工作有序进行。在全乡广大干部群众的工作努力下下，全面完20xx年新农合筹资工作，截止目前全乡上解完成4834人参合金，占全乡人口的92.34%。

二、存在问题

（一）定点医疗机构治疗行为不规范。分解收费、出院带药、自费药品超标、重复检查等现象仍然存在，农民医疗费用负担仍然较重。

（二）门诊报销仍需探索更加简便的补偿模式。

（三）运行运行管理方面还存在一些薄弱环节和漏洞。这些问题的存在，说明我们的宣传力度不够，工作做的还不细，制度执行还不严，监管工作还不到位。

三、工作打算

今后我们将重点做好以下几点工作：

一、加大宣传力度。把宣传工作作为一项长期任务抓紧、抓好、抓实，真正做到家喻户晓，增强农民参合意识，不断提高群众的就医意识。

2、进一步建立健全各种管理制度，逐步使新型合作医疗工作走上法制化、制度化运作的轨道。

二О20xx年x月二十八日