20xx年个人工作总结

（102车间 ） 即将过去的20xx年是公司稳步腾飞的一年，也是取得巨大成绩令人鼓舞和欣慰的一年。我作为东瓯公司的一员，一年来，始终本着积极主动、认真负责的工作态度，紧跟上级主管各项工作部署，同本车间人员团结协作，严格做好日常每一项工作，圆满地完成了主管下达的各项工作任务。 加强自身学习，通过不断的学习，不断积累丰富的工作经验，工作中规范操作，不断改进工作的方式方法，总结经验，用于实践，注重提高自身各项实际操作技能，以达到更好的提高工作效率。进一步学会如何分析解决日常出现的问题，以更好地提高生产效率。

认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。一是首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这份工作，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。二是要以严谨细致的态度对待工作，在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。分装是一项细致的工作，要求我们必须严格,认真、细致、地做好每一个环节和每一个细节工作，一定要确保准确无误,否则将给公司带来一定的损失，甚至更大的安全责任。所以，这就要求我在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作，我是这样承诺的也是这样去实践的。三是责任心，工作对我来说就是一种责任，我就有义务尽心尽责的去完成、去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。四是工作的高效率，对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取更好的可以提高效率的知识和技能。

在新员工培训方面，我身为一名党员作为一名员工，要及时主动地传授我的工作经验。帮助他们快速掌握本车间的操作流程，让他们能在较短

的时间里适应本车间的工作。在工作中和谐沟通、团结协作、快乐工作、共创辉煌。

一年来，在工作中虽然取得了一些成绩，但是还存在一些不足，记得在9月份分装杜邦时，因为当时隔离架夹得太紧，不小心把杜邦条拉出试剂盒将试剂倒入桌面， 造成不应该的错误发生了。我在这里深深的反省了一下，也吸取教训，使自己在今后的工作中做出更好的成绩。

在今后工作中，我更要进一步加强自身学习，克服自身一些不足之处，努力提高自己的综合素质及各项操作技能，同大家一起齐心协力为公司的发展做出应有的贡献，争取今后做的更好。

20xx年x月x日

第二篇：自来水公司20xx年个人工作总结

20##年个人工作总结

20##年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。