药物管理总结
20xx年度天河区卫生局医政工作检查总结药物管理后的改进:
一.为加强我院药事管理工作,促进临床合理用药,保障 患者用药的安全性、经济性、有效性,避免和减少药物不良 反应与细菌耐药性的产生,全面提高医疗质量,合理用药是指医务人员在防治、诊断疾病过程中,针对具体病人选用适宜的药物,采用适当的剂量与疗程,在适当的时间,通过适当的给药途径用于人体,达到有效防治、诊断疾病的目的,同时保护人体不受或少受与用药有关的损害。
1、对处方书写规范性及药物临床使用的适宜性(用药适应证、药物选择、给药途径、用法用量、药物相互作用、配伍禁忌等)进行评价,发现存在或潜在的问题,制定并实施干预和改进措施,促进临床药物合理应用的过程。
2、处方点评工作每季度须开展一次。每次抽查100张随机处方,检查内容包括处方书写、使用通用名称、药品用法用量、抗菌药物的规范使用、处方合理用药评价、处方药品费用等方面对有代表性的不合格处方进行点评讨论,并要求各临床科室组织医务人员认真学习,总结经验。
3、每月对住院病人用药情况进行抽查,统计住院病人抗菌药物使用率,并对限制类及特殊类用药情况进行跟踪,查看是否
有越级使用抗菌药物。落实处方的审核、发药、核对与用药交待等相关规定,对医务人员进行合理用药知识培训与教育,制定并落实持续质量改进措施,促进合理用药,保证患者用药安全具有重要意义。
4、向医务人员进行合理用药知识宣传,努力提高合理用药水平。
5、院部对不合理用药、药品费用比例必须做好干预工作。
二.个别药品存放需避光的已做遮光措施,保质保量。
药 剂 科 20xx.04.18
第二篇:药店管理B
药店管理B沿着轨道撞击
四、价格策略
1、80%的顾客只对20%的商品价格敏感
2、商品定价不是所有的价格都要低,重要的是如何塑造低价形象
3、价格带可依据品类的价格带销售量来分析调整,一般高价位占20%中价位占50%低价位占30%,超低价价位1-2个品规
4、品类中替代品牌,应低于替代商品之价格带
5、市调与价格管理
市场调查
销售前100名商品随时关注
销售前500名商品每周一次
销售前20xx名商品每月一次
价格管理
进价上涨商品的价格管理
厂家商品的价格管理
品牌维护
新品定价
负毛利率商品价格管理
同城同价
调价事先报备与事后审批
五、促销策略
1、促销目标
A、数字化目标:
B、软性目标:
1、提高销售额
1、宣传企业形象
2、增加来客数
2、竞争策略
3、提高客单价
3、提升市场占有率
4、加快周转
4、扩大知名度
5、提高美誉度
6、稳固忠诚度
2、主要策略:低成本策略、差异化策略、聚焦集中战略、快速反应战略
3、促销计划的拟定与流程
促销计划的拟定与流程
1.促销计划立案(年度促销计划、商圈、竞争、消费者、季节)
2.促销预算(年度预算、预算范围)
3.促销目的(业绩、应付节庆、竞争、形象、公益、责任)
4.促销挡期(促销日前、促销方式、活动办法)
5.促销目标(商品销售目标)
6.促销配合(部门、供应商)
7.促销安排(分配、培训、分工、责任、协调、配合)
8.宣传计划(现场、对外、DM、POP)
9.促销商品(促销商品及安全库存)
10.促销布置(陈列、布置)
4、促销赠品选择
选择促销赠品的要点
1、价格远远大于价值;
2、独家经营,能产生第二 次销售;
3、普遍的实用性;
4、包装精美
5、促销活动执行:店外推广、店内布置及商品陈列、人员培训
6、药店营销弓、弦、箭论
药店营销弓、弦、箭论:合三为一
信心如弓
方法如弦
1、拿来的方法,2、学习的方法,3、创新的方法,4、借力的方法,5、分析的方法,6、头脑风暴法,7、分享的方法,8、总结的方法
执行如箭
快速执行、创新执行
7、药店五官营销
触觉
你的陈列方式决定是否能够赢得顾客的触觉:专柜陈列,端头陈列,主货架陈列,堆头陈列、收银台陈列
参与营销/免费体验
打动人
视觉
POP、吊牌、 指示牌以及货架、堆头、礼品、健康宣传栏、挂花、花车及其他特殊陈列等(纵向多层陈列、多处重复陈列)
让顾客的视觉冲击无处不在
带领人
听觉
喇叭营销实现有效信息传播
听觉是打动顾客的第一步
引进门
嗅觉
西药柜台中或者中药精品、中药专柜附近点缀式的增加一些具有香味的特殊中药,散发出可令人提神醒脑的气味,同时,配以这类中药的气味解释,功能介绍,达到点缀、装饰店堂、空气清新的同时,做好此类中药的营销
药店店内的气味相当重要
吸引人
味觉
在经营品种多元化的今天,在药店开展“品尝”的体验营销渐渐成为必要
提供给顾客理想的味觉体验,是促成销售的一个前提
决定人
8、药品推荐利益销售话术模板:“因为”(特性)。。。。。。“所以”(功效)。。。。。“对你而言”(利益)。。。。。。
(未完,见C