中医院急诊科工作总结
(20xx)
20xx年是我院争创“二甲”的一年。急诊科在医院正确领导及具体指导下,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。在各科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科取得了一定的成绩。但也存在很多问题。
急诊科作为医院的窗口科室,按照医院要求,责任到人,明确分工,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,并均已入册。认真学习医疗核心制度和各种急救流程,人人要求掌握,建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。根据二级医院创建标准,进一步完善院内急救机制,全面提高应急救治能力。而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,我们要时刻强化医护人员的培训,提高医护人员的综合素质。为此我科强化首诊负责制,加强三基理论和急救技能的培训,加强门急诊观察病人的管理。熟悉掌握各种急救流程,提高应急应变能力及急诊诊治能力,为创二甲医院打好基础。
一、全年工作量及工作达标情况
1工作量:急诊43000人次。参加抢救 18 人次,门诊 —1—
静脉输液病人40000人次,处理突发事件 0 次,医疗纠纷 0人次 ,洗胃 10人次,危重病人抢救 5人次。
2工作达标情况:急救物品完好率达99.8% 无菌物品合格率100% 。
3中药(饮片、中成药、医院制剂)处方比例<60%,中药饮片处方占门诊处方总数的比例<30%,均不达标。
二、存在问题:
1、急救水平差。
2、医疗设备不完善。
3、四名医生有三名是西医专业,一名中西医结合专业,中医基础理论知识和技能掌握的不完整,缺乏中医特色,不能满足患者的要求。
我院急诊科成立时间短,只有很少留观病历及急危重病人,医生急救水平差,与兄弟医院相比,存在很大差距,我们只有脚踏实地一步一步把工作做好做细,我院急诊科也必将会由小变大,由弱变强。
急诊科
20xx年x月x日
—2—
第二篇:急诊科20xx年工作总结
20xx年是我院争创“二甲”的一年,也是急诊科奋发图强的一年。急诊科在医院正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。在各科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科取得了多方面的好评。
一、 紧跟医院步伐,加强科室标准化管理
今年是创二级医院的一年,做为医院一名有责无旁贷的使命,急诊科作为医院的窗口科室,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。按照医院要求,责任到人,明确分工,发动群众,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,并均已入册。认真学习医疗核心制度和各种急救流程,人人熟练掌握,建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与临床科室联系,认真听取反馈意见,每天、每周、每月认真自查自纠并上报,发现问题及时分析讨论、进行整改。根据二级医院创建标准,进一步完善院前急救、院内急救机制,全面提高应急救治能力。而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,
二、以优质、诚信为服务理念,构建和谐医患关系
我们按照“一切为了病人,一切服务与病人”的服务理念,从改
善服务态度,提高服务质量,急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,开展亲情化、人性化服务。为二甲医院的创建营造一个良好的氛围,争取社会效益、经济效益双丰收。
三、 弘扬急救文化,提升急救内涵,打造急救品牌
做为急救人我们承担着治病救人的责任,这也是提升急救内涵,打造急救品牌重要手段。同时,不折不扣的完成突发重大事件和各种灾害事故的紧急救援,医疗保障任务。全科医护人员克服困难、加班加点执行上级领导下达的急救保障任务,体现了我院急诊科人员不怕苦、不怕累的精神!
四、 强化医护人员素质
急诊科医护人员业务水平及综合素质是医院的窗口。时刻强化医护人员的培训,提高医护人员的综合素质。为此我科强化首诊负责制,加强三基理论和急救技能的培训,坚持定期质量检查考核,加大惩罚力度,使人人有危机感,紧迫感。加强门急诊观察病人的管理。组织院前急救演练,熟悉掌握各种急救流程,提高应急应变能力及急诊诊治能力,为创二甲医院打好基础。
五、以经济效益及社会效益并重为目标,完成综合目标任务 社会效益是我医院的办院宗旨,经济效益是我医院的发展基础。我科将克服困难,确保各项工作有条不紊的进行。狠抓思想政治教育,时刻警钟长鸣,营造良好的医疗安全氛围,减少和杜绝医疗护理差错事故发生。以人为本,注意出车安全,加强救护车的管理。 六,全年工作量及工作达标情况
1工作量:急诊2625人次,住院2024人次。参加抢救 90 人次,门诊静脉输液病人1785人次,处理突发事件 0 次,医疗纠纷 1人次 ,洗胃 68人次,危重病人抢救 90人次
2工作达标情况:急救物品完好率达99.8% 无菌物品合格率100%
我们急诊科将以更矫健的步伐和求实的创新的精神,坚持规范管理,不断进取,为更好的服务病人,促进医患和谐,提高患者满意度,谱写新的篇章。
急诊科:蔡兴付
20xx-12-6