《猴子管理法则》学习心得
——管好自己的“猴子”
耳边经常会回荡起这样一句话:“在你们提出一个问题的同时,至少要拿出一到两个解决的办法”——这应该是很多领导经常会对下属提出的要求吧?
正如《猴子管理法则》中所讲述的一样,每一个人都有其责任和应该自己解决的问题,然而在实际工作中,我们往往会因突然蹦出来的什么情况给打扰,也许一天的计划会因此而打乱,正常的工作无法开展;同时,还有可能洞见那个人眼中如释重负般的神情。当然在这里我们不是指外界的突发事件,而是来自于下属的问题,是有心或无心的一种依赖,亦或是对工作的推拖。之所以会出现这样的情形原因会很多:可能是事情有点难,但稍做努力是可以处理的,而下属不愿去做那么一点儿努力;可能是问题确实很棘手,下属无从下手;也可能别人或别的部门强压到他头上的事情,下属不接又好拒绝,接了也不想做;也可能是新员工在测试自己的上级能力如何;也可能是工作压力大,情绪使然??然而,最重要的原因,我认为是作为管理者,无论是基层也好,中、高层也好,每个人都应该养成好的习惯,那就是“管好自己的猴子”。
作为公司中层管理者,上要对公司领导负责,下要带领部门员工完成公司交给的各项工作,也就是说首先要做好自己的工作。那么要
怎样才能完成好自己的工作呢?答案应该就是“管好自己的猴子”。如何管好呢?这就要具备一定的能力。而这些能力的具备和提升则必须通过不断的学习,以及从工作中、从与上级领导和下属的沟通中、从与业务对象的交流中,不断地汲取经验和知识。这应该是作为一名管理者首先要学会,并切实做到的事,也就是“管好自己的猴子”首先要解决的问题之一——不能把自己的“猴子”交到上级那里去;能够做到在提出问题的同时,解决方案已经提出来了!
另一方面,则是要学会如何培训自己的下属,“授人以渔”。管理工作要做得轻松离不开下属的“给力”,因为很多具体的事务往往不是由管理者独自完成的,相反,具体行事的往往是其下属或是一个团队。而下属工作如何,团队是否有战斗力,就离不开对他们的培训和团队的建设。培训下属是管理者的基本责任之一,也就是说这是自己的“猴子”之一,如果这只“猴子”管不好,那么猴子自然又会来跟自己捣乱,一个下属的问题可能还应付得了,如果一个团队也不作为,则整个部门工作恐怕就无法开展了。所以,对于下属的培训和团队的建设更是管理者工作中的重点,在告知下属各自的职责和团队的使命的同时,更需要对其进行全面的了解,了解他们当下所具备的能力、知识结构、工作经历等各方面情况,以便判断该如何用其长避其短;并且,对其职业发展和培养方向形成大体规划。如果这个工作做到位了,管理工作应该会变得相对轻松,因为人人都各司其职,并主动去想办法解决问题,自然就能推动工作的正常开展,部门的目标,公司的规划都能有条不紊地达成。
当然,一个管理者要管好的“猴子”远不只这么两只,但我觉得这是首先要抓住的两只。换言之,就是说一个管理者需要具备自我学习的能力,因为只有这样才能不断提高自身能力,适应企业的发展与工作不断变化的要求;一个管理者需要具备培训下属和建设团队的能力,因为个人的时间和精力总归是有限的,一项工作的完成离不开下属和其团队的力量,只有培训好下属、建设好团队工作开展起来才会事半功倍。
作为管理者这两种能力的大小,会决定其工作效率的高低和处理问题能力的大小,同时还会影响其部门或团队的做事风格。这些就算是我对《猴子管理法则》的一点认识吧!
20xx年10月9日
第二篇:分享猴子管理法则
‘猴子’管理第一法则:锁定责任
近期,我学习了关于执行力相关培训材料,对工作中存在的许多执行不到位及推诿、扯皮现象有了更深一步的了解,明白了企业中执行力到位的重要性,工作中责任心到位的重要性。尤其是讲师讲述的《猴子管理法则》让我记忆犹新,现将其大体内容分享与大家,共同学习进步。
所谓责权利对等,无非是讲猴子原来在谁的身上,它就应该在谁的身上,
不允许它在组织内跳来跳去。如果领导者不懂得如何锁定责任,责任这只
猴子就会在公司中跳来跳去,最后导致责、权、利的不对等。
为什么当领导的总是没时间,而下属总是没工作?原因就在于猴子都
从下属身上,跳到了经理的肩上。谁应当对此负责?下属还是经理?我觉
得主要的责任应当由经理承担。下属提问是正常的,猴子跳到了上司的肩
上,是因为上司不懂责任的归宿。
如果我们说有一家公司的销售会议,得出一个结论,销售不好是因为
俄罗斯的矿山爆炸了。你一定会觉得很荒唐,但下面这些对话我相信你一定不会陌生:
营销部门经理说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做。”
研发部门经理说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,预算太少!”
财务部门经理:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购部门经理D说:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”
“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”
总经理:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!”
结果是:销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。
这样一些荒唐的故事,之所以会发生在我们身边,原因就在于每
个人的本性中,始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。因此,管
理责任这只猴子的第一法则,就是锁定责任:猴子原来在谁的身上,
无论有什么变化,它都应该被锁定在原来责任人的身上。
就象这个故事中的情景一样,销售部销售不好,责任在产品;产
品不好,责任在预算;预算之所以少,是因为成本高,赢利少,而成
本之所以高,是因为采购,采购成本则是因为为俄罗斯矿山爆炸。
每个人都可以把理由往别人身上推,每个人都能够在别人那儿找到借口,可我们有没有想过一个基本的问题:如果我们的产品比任何竞争对手都强大,如果我们的产品没有任何问题,那么,这个世界还存在营销这个词吗?
为什么同样的产品,在不同人的手里会有不同的结果?比如我们能够楚地说清宝洁的洗发水,比索肤特的洗发水之间有什么明确的区别吗?为什么几乎差不多的产品在不同的公司,在不同的人手中会有不同的结果? 结论只有一句话:做得好的公司,猴子各就各位--员工勇于承担责任,做得不好的公司,猴子上窜下跳――员工相互推卸责任。