黑莓手机常见问题

时间：2024.4.14

黑莓手机常见问题

什么是中国联通黑莓业务？

答：我公司黑莓业务是和RIM公司合作推出的无线电子邮件解决方案，基于我公司的无线网络，利用RIM公司的移动数据平台，实现了您随时随地通过黑莓手机处理企业或个人电子邮件帐户以及其他基于黑莓的相关增值应用（如黑莓即时通信BBM、应用商店APP WORLD等），具有实时、安全、稳定、主动推送的特点。我公司黑莓业务目前分为BES业务，BIS业务，BES+BIS业务。

BES和BIS都是黑莓业务，它们的区别在哪里？

答：黑莓企业邮箱（BES）针对企业用户，需企业有邮件服务器并部署BES（黑莓企业服务器）服务器，只能绑定一个企业邮箱。功能强大，安全性极高，可以在服务器和手机之间同步个人信息，支持企业无线应用等。

什么是（BIS）BlackBerry Internet Service业务？

答：我公司BIS业务是我公司和RIM公司合作推出的无线电子邮件解决方案，基于我公司的无线网络，利用RIM公司的移动数据平台，实现了您随时随地通过黑莓终端处理多个电子邮件账户以及其他基于BIS的相关增值应用（如黑莓即时通信BBM、应用商店APP WORLD等），具有实时、安全、稳定、主动推送的特点。

如何判断是BES和BIS？

答：国外通常有3种类型的黑莓业务：BES，BIS，BES+BIS。目前我公司提供了全方面的黑莓业务BES、BIS和BES+BIS。因此，国外任何类型的黑莓业务都可以使用我公司的黑莓业务。判断这3种类型，可以用如下的简单方法：

1.如果只能收公司邮件[公司服务器为Exchange（读：衣克丝欠机），Domino（读：多米诺）或GroupWise（读：格鲁卜外丝）的其中一种]，那么是BES。

2.如果只能收个人邮件，如Yahoo（雅虎），Gmail（读：基妹儿）等，那么是BIS。

3.如果同时能收公司和个人邮件，那么是BES+BIS。

中国联通定制的黑莓手机类型有哪些？

答：目前我公司定制的黑莓终端有三款，分别是黑莓9300、黑莓9800和黑莓9900。

什么是黑莓的App World（BlackBerry World）？

答：App World是RIM公司为黑莓手机开发的的软件商店程序，可以通过该程序下载其他适合黑莓机型的应用程序。

什么是BBM（Blackberry Message）？

答：BBM是RIM公司推出的即时通信工具，可以随时创建群组进行聊天，发送文件，通过电子邮件、PIN或者二维码添加好友。

黑莓都支持什么样的邮件系统？

答：支持多种邮箱系统。可以是Lotus Notes系统、Microsoft Exchange系统或者GroupWise邮件系统。

黑莓与现在市场上的其他Push Email解决方案有什么区别？优点在哪里？

答：黑莓是目前全球Push Email第一品牌，用户量占约80%，与其他Push Email方案相比，优势包括：

1）Push不需要短信触发；2）实时双向同步邮件和个人信息管理(PIM)；3）附件转换技术，极高的压缩比；4）安全性考虑周到；5）方便可靠地扩展无线应用；6）成熟的技术，经过多年商用验证；7）高品质的黑莓专用终端；8）卓越的IT可管理性；9）适合国际化的用户。

黑莓收邮件与现在普通手机上收邮件有什么区别？

答：普通手机上收邮件需要您自己定期主动查邮件，流量大、费电，而且实时性差。而黑莓收邮件是黑莓平台主动把新邮件推送到黑莓手机上，一有新邮件您就会收到提示。您可以设置提示音、振动以及闪烁灯，并在主屏幕上显示有信封提示符，点击消息图标，即可看到未读的新邮件。

第二篇：黑莓9900网络问题

黑莓9900网络问题