创新晨会有妙法
撰稿·孙佩剑
晨会在寿险经营中扮演着一个重要角色，是伙伴们进行业务交流与感情交流的平台。然而在实践中，“晨会无内容”、“晨会无新意”已成为困扰许多主管的“难言伤痛”。那么，怎么使晨会开得有声有色呢？
有人说：寿险经营，关键在于晨会经营。作为业务伙伴的精神“早餐”，晨会在寿险经营中扮演着一个重要角色，是伙伴们进行业务交流与感情交流的平台。然而在实践中，“晨会无内容”、“晨会无新意”已成为困扰许多主管的“难言伤痛”。那么，怎么使晨会开得有声有色呢？其实，晨会并无固定的程式，应该灵活多变，不断创新。高质量的晨会需要精心筹划，下面提供几种思路，供大家参考：
一、 销售高手经验分享晨会
（一）目的：
通过聆听成功销售精英的展业心得和经验分享，使业务伙伴从中学到先进的销售理念和方法，从而在今后的实践中不断改进和提升销售技能。
（二）实施步骤：
1、邀请在某阶段或业务竞赛中销售业绩突出的精英在晨会上做经验分享。
2、演讲结束后，找几位伙伴上台谈谈自己听完后的体会和感受。
3、最后安排10分钟答疑解惑时间，由伙伴们就自己在展业中遇到的问题和困惑咨询销售高手。
（三）注意事项：
1、销售高手的人选很关键，此人的业绩和人品一定要非常优秀，在伙伴心中有影响力。
2、俗话说：“外来的和尚好念经。”因此，最好邀请其他团队的销售高手作经验分享。
二、销售演练式晨会
（一）目的：
职场晨会作为教育训练的重要场所，可以进行一些销售及拒绝话术的演练，或者进行一些展业技巧方面的交流探讨，从而提升业务伙伴的销售技巧。
（二）实施步骤：
1、将团队里的伙伴分成若干对演练小组，两人一组，一人扮演代理人，一人扮演客户。
2、团队主管或工作人员首先作示范性销售演练
3、按小组轮流上台演练，一遍演练完后再作角色互换，再演练一遍。
4、演练结束后，由团队主管就其优点和缺点一一作讲评，对其销售技巧予以肯定或指正。
（三）注意事项：
1、晨会的前一天公布演练主题，如鸿鑫寿险销售话术演练等，让演练者有充足时间作好准备。
2、事先要与演练人员进行沟通，必要时给予一定的辅导。
3、对演练表现欠佳者，可要求他们在今后的晨会上再继续进行演练，直至合格为止。
三、专题演讲晨会
（一）目的：
提高晨会的吸引力，激发业务伙伴的求知欲，训练口头表达能力和谈话技巧。
（二）实施步骤：
1、事先拟好主题
2、由主管率先示范，按小组轮流演说，尽量全体人员参与。
3、由主管以上人员对演讲情况进行打分。
4、演讲完毕，予以点评。
5、评选出一、二、三等奖，予以奖励。
（三）注意事项：
1、主管或组训人员应提前两、三天确定演讲的主题，让其有充足的准备时间。
2、演讲的主题应能切合实际，如保险的功用或销售技巧等。
3、尽可能让每个人都有上台演讲的机会，让他们在学习与找寻资料中有所收获。
4、点评时，应先褒后贬，多鼓励，少责备。
四、有奖竞答晨会
（一）目的：
增加专业知识，增进伙伴之间的友谊，增强团队的凝聚力。
（二）实施步骤：
1、事先拟好问题的题目。
2、题目可以以保险条款、投保规则及代理人资格考试内容等为题材。
3、主持人将所有题目做成幻灯片，据此对伙伴进行提问。
4、可用自由举手方式进行抢答，或用抽签方式回答，也可以用分组竞赛的方式，分组轮流答题。
5、工作人员在白板上做答题情况记录。
6、对优胜小组或个人予以物质奖励。
（三）注意事项：
1、注意气氛的营造与把握。
2、以公平、公正的态度来进行比赛。
五、集体讨论式晨会
（一）目的：
训练业务伙伴的口才、想象力、集体创作的能力。
（二）准备：
便条纸（张数视人数而定）、白板。
（三）实施步骤：
1、发便条纸给代理人。
2、在白板上写上题目（一个或两个），例如为何要增员，如何索取转介绍??
3、给业务伙伴5分钟时间做一些准备，让他们将发言的要点写在便条上。
4、举手发言或轮流上台发言，谈谈自己对所讨论问题的看法和见解。
5、结束后，主持人要做汇报和总结。
（四）注意事项：
1、主持人要善于引导，不能让来务伙伴的发言跑题。
2、题目要有趣味性、专业性、知识性、教育性，这样才能调动伙伴们发言的积极性。
六、资讯发布晨会
（一）目的：
让伙伴们及时了解公司及保险业界发生的热点，增加知识，拓展视野，同时营造一种浓厚的
学习氛围。
（二）实施步骤：
1、安排一位业务伙伴上网或从《保险赢家》、《中国保险报》、《中国人寿》杂志等行业刊物上收集最近公司和保险业界发生的大事和热点问题。
2、在晨会上将公司资讯和业界动态与伙伴们一起分享。
3、让大家围绕这些资讯谈谈自己的看法和感受。
（三）注意事项：
1、安排团队中文化素养高、注重学习的伙伴负责此项工作。
2、所发布的资讯一定要准确无误，具有权威性和时效性。
七、庆生会式晨会
（一）目的：
通过庆生会激发伙伴们感恩公司、感恩寿险之情，激励他们更加努力地工作，以提高团队的凝聚力和向心力。
（二）实施步骤：
1、收集团队所有伙伴的身份证号码，列出每个月的寿星名单。
2、每月月初选择一天，为当月过生日的伙伴举行集体庆生会。
3、营销部经理或团队主管上台致贺辞表示祝贺，并向所有当月过生日的伙伴送上生日贺卡和一份小礼物。
4、寿星们谈谈生日感想，回顾自己的寿险心路历程和心得体会。
（三）注意事项：
1、统计寿星名单时，应进一步向寿星本人作确认，因为生日有阳历与阴历之分。
2、庆生会的时间最好固定下来，如每月的第一个星期五。
3、如果当月寿星人数较多，可在最后送上一个大生日蛋糕，让职场所有伙伴一起分享生日蛋糕，从而增加气氛，增强团队的凝聚力。
一、晨会内容
1、参加人员：全体员工（包括管理人员，正式、试用业务员）
2、晨会时间：每个工作日上午8点30分开始
3、晨会地点：大厅
4、晨会主持：总经理室。
5、晨会内容流程：
① 主持人问好、报日期
② 考勤
③ 通报业务进度
④ 公司信息动态、当天有关金融、保险新闻或国内外大事新闻提要等
⑤ 每日短训：由各管理部门负责安排培训内容与主讲
⑥ 营销部内部通知通告等（由人事行政部安排内容与主讲）
6、每周一各管理部门和各营业部副经理级以上干部于晨会后在进行每周一次的干部碰头会，各部门汇报各自工作情况。
二、晨会要求：
1、晨会期间要求精神饱满，并严格按照公司礼仪规定着装，既男士着浅色、净色衬衫；深色西装；系领带。女士身着职业套装；
2、晨会期间严禁交头接耳及制造其它噪音；
3、晨会期间须关闭手机或把手机置于静音状态；
三、晨会考勤及处罚措施
1、一般员工每月请假次数不得超过4次，每周不超过2次，超过次数者按迟到论处；
2、员工必须按规定时间参加晨会，无正当理由迟到或不到者将每次分别扣罚30元；
3、一般员工如有特殊情况不能参加晨会的需提前请假，经部门经理批准同意后方可，否则按旷工处理；
4、试用员工（包括试用业务员）在试用期间有10次以上晨会无故迟到或不到，不予转正；
5、人事行政部负责晨会总考勤，并将考勤情况公布在会议室。
晨会的要素：高出勤率，时间掌控得当，程序设置科学，资料准备详实，内容设计有针对性，晨会主持得当，士气高昂，最终效果。
晨会的原则：程序紧凑，前后贯通；控制时间，充分发挥；知性教育，感性激励；业绩喜讯，活动有力；充分准备，创新变化；宣导贯彻，配合充分。
有人说：自我经营，关键在于晨会经营；有人说：单位经营，关键在于晨会经营；有人说保险经营：关键在于晨会经营。我们说晨会经营，其实就是财富经营。
晨会作为一种系统性的管理手段，已经成为寿险运作中的首要管理环节，这个环节中的晨会经营也不在简单的表现为搞笑与否，它更深层的意义在于使业务单位处于良性的宽松环境之下，运用必要的督促管理手段，达到管理者心中所定的目标。也正因为如此，晨会经营的重要性也越来越为各级管理者所认识，下大力气，作好晨会经营。而作为保险管理“重中之重”的晨会，也将有更多的人积极参与，发挥出尽可能好的管理效果，从而树立公司成功的丰碑。 我们渴望每天的早晨都有不一样的感觉，每天的晨会都散发出挡不住的魅力。
1． 晨会是活动管理的基础，是业务员的“闹钟”
2． 晨会是教育训练课堂，它是保险人员的“充电器”
3． 晨会是业务推动的战场
4． 晨会是士气激励的广场，它是实战中业务员的“啦啦队”
5． 晨会是情绪的“调节器”，它可以调节你不良的情绪及工作中的做法
有人说：自我经营关键在于晨会经营；又有人说：单位经营关键在于晨会经营.我们说晨会经营其实就是财富经营。
“一年之计在于春，一日之计在于晨。”晨会,无论是上千人的扩大晨会，还是几十人的营业部的晨会，作为一种管理方式和手段，它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分，并形成各具特色的“晨会文化”。
晨会经营的好坏可以直接影响到业务单位的团队士气和战斗力。试想一下，一个晨会经营的马马虎虎、空具形式的业务部，它的业绩无论如何也不可能有大的发展。业务员只有通过晨会上“主管”、
“话术演练”
“经验分享”等手段来体会到主管的管理和帮助。而针对部分遭遇挫折的业务员，主管在晨会运作中也，也可以使其感悟到团队的温暖和大家的帮助，至少可以在晨会活泼、热烈的气氛中发现其存在的问题为日后进一步沟通、解决打下良好基础。
晨会就是一个营，无论是优秀还是后进的业务员每天来到公司，他们都想拥有一个充满歌声、笑声和掌声的宽松环境及积极轻松的氛围，使情绪低落、遭受客户打击的业务员得以放松、感受和鼓舞，但晨会的主旨更在于贯彻主管的思想和意图，并争取到业务员的承诺，最终勇敢拿起电话进行有效沟通。
一个公司的业绩的好坏，很大程度上与其晨会经营的优良与否有着直接或间接的关系。在台湾，众所周知的大保险公司“国泰人寿”就是凭借其良好的晨会经营，在同其他近三十家公司竞争的恶劣环境下，创造了始终占有半壁江山的骄人业绩。我们从事销售的人员都知道：在公司的每个工作日都必须参加晨会，晨会毫无疑问的成为了销售中心内进行业务交流的最佳时间和机会。它是一个综合性的交流场所，具有一定的知识性及趣味性等特质，当然它还必须有良好的气氛，使每个业务人员都在不自觉中参与进来。也可以说，一个企业教育训练水平的高低最集中的体现就是晨会的经营，成功的晨会是业务开展的要务之一，是团队建设的第一步，是企业一切活动的源泉。
综上所述，晨会作为一种系统性的管理手段，以成为销售企业中的重要管理环节，这个环节中的晨会经营也不再简单的表现为搞笑与否，它更深层的意义在于使销售企业处于良性的宽松环境之下，运用必要的督促管理手段，达到管理者心中所设定的目标。作为企业管理“重中之重”的晨会，将有更多的人积极参与、发挥出尽可能的好的效果，从而树立企业成功的丰碑！
晨会课——演绎精彩
晨会课是班主任每天都要上的一堂课，虽然只是短短的十分钟，但它就像一首乐曲的前奏，为学生一天的学习生活奠定了主旋律。
每天十分钟，一周50分钟，一个学期近1000分钟，折合近25课时的固定德育时间和空间，
班主任决不可等闲视之。现略谈一下我在晨会课方面的一些探索。
一、议论纷纷，关注时事变化
三国时，曹操进犯赤壁，刘备与孙权联合起来抗击魏兵。周瑜作为东吴的大都督，在善于利用时机上有独到之处。比如，他少年时代的好友蒋干从江北来，本来是想当说客的，不想反被周瑜利用，成了他反间计的重要棋子，最终使曹操杀了蔡瑁张玧，去除了魏军善于水战的最重要的两位将领。随着形势的不断变化，有时候会突然产生一些本来不是机会的机会，高明的将领会随机应变，及时利用这些机会，创立战功。
作为班主任设计晨会课内容时，也应掌握和运用兵法，灵活地利用时机，坚持思想的领先性，把握好时代的脉搏，否则你所带出来的学生就是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的孤陋寡闻之辈了。例如日本政府编写教科书，歪曲侵略事实；台湾国民党主席连战及亲民党主席宋楚瑜访华意义重大；宜兴籍台球神童丁俊晖勇夺冠军??时事每天发生，班主任可随机利用晨会课进行讨论，课前组织学生上网浏览或观看新闻中的相关报道及评论，课上进行评说，无疑是一次良好的教育契机。
二、系列多多，书写健康人生
班主任要提高晨会的教育意义，还必须使晨会内容系列化，有序化，着眼于整体，兼顾“德、智、体”等主方面；形式生动化，以丰富活泼的形式赢得学生的喜爱。如主题读书系列、纪念日系列、学生行为规范系列、社会公德系列、学习方法介绍系列、优秀诗文诵读系列、心理健康系列、法制系列等。
学生行为规范系列上，我每周三的晨会上都发动全体同学寻找别人身上的闪光点，以此来激发学生在自豪感，激励大家扬长避短，不断进步。因此，周三成为每个学生盼望的日子，同时，真诚向同学提建议，促进其全面发展。
主题读书系列，我们除了学校下发的学习材料，还可以推荐一些适合学生的年龄、爱好的文章，如《爱的教育》、《繁星•春水》等书或杂志中的精彩片断，还有许多学生推荐给班主任的自己喜欢的文章。由于晨会的教材是众多人推荐的，因此，题材鲜活，内容丰富，有很强的针对性和可读性。
再如纪念日系列，是一个教学生不忘历史，意义深远的主题晨会系列。如历史上的今天，××节日随想等。
三、跃跃欲试，提供展示舞台
半个学期之后，学生的表现欲及动手能力、组织能力都有所增强。我把晨会的主动权还给学生，让他们自己组织、策划、主持每天的晨会，内容由学生自定，可选择他们感兴趣的内容，如“带你进入外太空”（由喜爱探索外星球的同学向大家介绍地球之外的奇妙世界）、“我最崇拜的名人”（说说你崇拜他的原因）等，涉及面广泛，可以使学生在自我教育过程中拓展知识，培养个性，增长才干。建立起了一种“自创主题——个人探索——小组合作——班级交流——反馈评价——拓展延伸”的多边互动学习模式。每天的晨会虽然只有10分钟，若让学生经历若干个精彩10分钟，他们的潜力将会无限量被挖掘。在此之前，学生要确定主题、搜集素材、归纳整理、编写流程等一系列策划过程，其心理承受能力、阅读能力、信息处理能力、组织协调能力、人际交往能力、语言文字表达能力都会有不同程度的提高，许多学生的个性和特长也将得到不同程度的发展。
晨会课，如同学生的精神早餐，有了每位班主任的精心烹制，一定会变得营养丰富，色香味俱全，滋养学生的身心健康。上好每一堂晨会课，让我们共同演绎精彩十分钟
开晨会是公司职场管理的规章制度。按照这一要求，保险公司从星期一到星期五每天都在召开晨会，风雨无阻，从不间断，长者50分钟，短者也有半个小时左右，天天如此，总算起来也有不少时间。业务员时间很紧，每天抽这么多的时间来开晨会一定要有目的，要有收获。如果晨会上只是跳跳、唱唱，讲讲笑话，再听几句老生常谈的业务专题，久而久之，业务员就会对晨会失去信心。若再因为开晨会而误了业务员签单，会对晨会产生一些抵触情绪。面对如此现状，怎么样才能开一个高绩效的晨会呢？
依笔者之见，开好晨会应注意以下几个方面，方能事半功倍，达到预期的效果。 业务员传授专业知识的“早餐厅”
保险营销是一个专业性很强的行业，但由于业务员自身文化素质参差不齐，年龄、气质、敬业精神差异很大，对保险专业知识的掌握了解情况肯定不一样，宣传保险的方法也大不相同，营销的成效当然会有很大差距。公司可以利用晨会时间，有针对性地强化专业知识学习，交流展业过程中的经验、技巧和失败教训，相互取长补短，让业务员每天都能在晨会上有所收获，有所锻炼，有所借鉴，有所提高。
业务员解决问题的“会诊所”
在晨会上，主训和主管应该与各自的组员进行面对面的交流，询问组员在营销过程中有没有遇到什么困难，是否需要帮助，大家聚在一起，为一些拜访中的“疑难杂症”进行会诊、支招。只有让业务员觉得晨会是解决难题、寻求帮助的场所，才会调动他们参加晨会的积极性，才会主动来寻找解决问题的“金钥匙”。
业务员寻找搭档的“鹊桥会”
业务员推销保险能有一个黄金搭档很重要，一个人主动宣传条款，搭档在一旁冷静观察，注意倾听，在适当的时候“临门一脚”，往往会起到意想不到的效果。所以，在晨会上组训或主管应根据每个业务员的性格特点，或自由组合，或当面指定黄金搭档，结伴而行，从而减轻业务员孤立无援的思想压力。
业务员休养身心的“避风港”
业务员大多是身兼数职的女同志，有工作的难题，有夫妻间的磨擦，有身处不幸的困境等等，主任、主管或组训应该在晨会上明察秋毫，主动接触，从心灵上给业务员以语言上的安慰，从生活中给业务员以行动上的支持，让业务员真正体会到家的温暖，亲人般的关怀，从而让她们卸下包袱，轻装上阵，取得更好的成绩。
业务员调整心绪的“娱乐场”
心态的好坏决定营销的成败与否。怎么样才能调整业务员阳光的心态，来共同分享快乐营销呢？光靠晨操、问好和掌声来被动调解还是远远不够的。
这时，领导者要利用温馨激励的话语，在晨会前或晨会后找业务员单独促膝谈心，让业务员感到自己被重视，自己很重要，从而提高信心，产生强大的工作动力。
人身保险的经营从某种意义上说就是晨会的经营,丰富而有效的晨会才能带来高效的业绩。
早会是营销员活动管理的第一步，成功的早会是寿险经营的三大要务之一。精致早会的运作是活动管理的一切，因为它确定了一天活动的发动力，我们称之为管理之源。
（一）精致早会的诠释
１、精致早会＝早会新旧满堂＋早会精心运作
２、精致早会是活动管理的一切
３、精致早会是单位成长的基础
４、精致早会是大家成长的舞台
５、精致早会是知识型领导的教室
６、精致早会是感性推动的天空
７、精致早会是士气鼓舞的广场
８、精致早会是人性激励的会堂
９、精致早会是老将新秀的乐园
１０、精致早会是单位归属的礼堂
（二）精致早会的要素
１、早会的满堂
２、早会的时间
３、早会的程序
４、早会的主持
５、早会的内容
６、早会的士气
７、早会的规律
８、早会的效果
９、早会的效果
１０、早会的资料
（三）成功早会应具备的效果
成功早会应具备什么效果？
充电的效果:作为营销员工作的出发点―――为一天的工作发动引擎
变电的效果:作为专业再教育的课堂―――为伙伴的推动增加马力
发电的效果:作为培养好人才的基地―――为人才的发展提升品质
（四）精致早会举办的资源
１、参与人员
２、相关设备
３、活动经费
４、管理程序
５、必需道具
（五）精致早会的原则
１、程序紧凑,上下贯通
２、控制时间,充分发挥
３、充分运用,信息资讯
４、台上台下,充分交流
５、知识教育,人性激发
６、人人参与,共同演出
７、业绩喜讯,活动有力
８、充分准备,创新变化
９、宣导贯彻,配合充分
１０、有新鲜人,有新鲜事
１１、高潮迭起,持续不断
１２、目的达成,效果最优
（六）精致早会的程序
１、上班族韵律操
２、唱司歌
３、诵读本月推动重点(或精神口号)
４、早会满堂及士气表现
５、成功小语
６、喜讯报道(昨天业绩、人员表扬)
７、欢迎新秀(介绍、唱欢迎歌、送见面礼)
８、专题系列―――生活保险、增员列车、热线报导、推销系列、经营研讨
９、业务推动(组训课各项业务推动)
１０、工作指示
１１、激励歌曲
１２、散会(二度早会)
参考程序
１、司歌
２、晨操
３、出勤公布
４、喜讯报道
５、信息窗口
６、专题论坛
７、感性时间
８、轻松节拍
９、业务推动
１０、政令宣达
１１、散会(二度早会)
真正有活力、有内容的精致早会不一定拘泥于固定的程序或流程,它需要发动职场内所有的营销伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位营销伙伴充分发挥自己的能力与智慧,才能保证早会形式的多变与内容的鲜活。成功的早会意义＝早会新旧满堂，成功的早会演出＝督导型＋教育型＋趣味型＋实效型。当然，成功的早会，和谐的演出，需要全力的配合。
一年之计在于春，一日之计在于晨。晨会在营销团队中具有交流分享、培训教育、推动追踪、鼓舞士气、增加团队凝聚力向心力的功效；同时也可以在其经营中体现企业文化，塑造团队
氛围，从而达到吸引、留育人才的目的。那么晨会的经营者们应该如何提供丰富而又美味的“晨会大餐”，从而有效地吸引伙伴们参加呢？
对话关键词： 晨会人气
特邀嘉宾：
王志君：平安人寿内蒙古分公司本部营业部经理
郑子军：新华人寿内蒙古分公司呼和浩特本部营业部经理
主持人：晨会在业务队伍中起着“闹钟”的作用，预示着新一天的开始，在两位嘉宾的营业部里，听到“闹铃”后，会有多少人准时参加？
王志君：我在营业部里曾经做过一个统计，发现晨会的出勤率越高，当月的出单率也会随之而高。我把这个数据与我的伙伴们一起分享过，并要求主管们以身作则，对于参加晨会主动性不强的个人重点沟通。现在虽然取消了全勤奖，但是除请病假和事假的伙伴外，其余参加的意愿都非常强，大家已经养成了良好的晨会习惯。
郑子军：对于这个问题我很自信，出勤率是营业部经营的关键指标。一直以来，整个部门的出勤情况非常好。据统计，上半年平均的出勤率能达到90%以上，无故旷工人次数值很小，第三季度的出勤率一度高达96%以上，病、事假呈下降趋势。总体来讲，晨会的出勤情况我是比较满意的。
主持人：1个月有30天，有22个工作日，而每个工作日都要举办晨会，那一年就会有250多个晨会，这么高的频次，作为晨会的经营者会不会耗费过多的精力，同时又怎样确保晨会的质量和吸引力呢？
王志君：有一句话说得好，“登高而招，臂非加长矣，而见者彰；顺风而呼，声非加疾矣，而闻者远；君子身无异矣，善假于人也”。我们通常用以下几个方式在分散工作量的同时保证晨会质量：一、设立晨会功能组，专门负责营业部晨会的总体规划，并制作行事例，负责具体实施。二、邀请其他营业部的绩优同仁、优秀组训、分公司及兄弟机构领导前来分享经验。三、结合具体营销节点、激励方案、公司动态推出的专题晨会。
郑子军：我在晨会经营方面的心得是“想业务人员之所想，急业务人员之所急”，时刻把握团队脉搏，把大家最需要的内容作为每次晨会的主题，并让大家参与到其中，交流分享。能让大家学到最实用的东西，自然晨会质量和影响力就体现出来了，从而形成了团队风格和习惯，这也是团队经营的主旨。
主持人：提升晨会人气的关键点是什么？
郑子军： 晨会经营不是个人“秀”,也不是“娱乐直通车“，是各种措施相互配合的过程，可以归纳为以下几个方面：
凡事预则立，不预则废——提前安排早会行事历。在每个月底必须提前安排下月的行事历，
其中包括安排早会主持人、主讲人、专题内容，当然其中要考虑到一定要配合公司的节奏，做好备案。在月底对主持人，主讲人进行统一的相关培训，提升他们的掌控早会能力，专题讲座的能力，以及尽量采用多姿多彩的形式。
取长补短，精益求精-——问题的反馈和解决。在二度早会，夕会中主任发现业务员拜访中的疑点、难点及急待解决的问题，进行整理成档，并及时在早会中以专题形式解决，这也是广大业务人员最需要的。
点睛之笔，主次分明——早会专题讲座。早会专题将会是影响业务员出勤和人气的非常关键的地方。专题的好坏，会直接决定业务员是否愿意参加早会。部门早会尽量采用多种形式，比如：互动式早会、提问式早会、欢乐式早会，甚至是针对某一问题的讨论会演练会等等。关键点在于能从实际出发，让业务员感到能学习到新的东西。
它山之石，可以攻玉——典范分享。每一小阶段拿出一堂早会或早会一段时间，进行优秀员工的典范分享，同样会提高早会对业务员的吸引力。那么业务员本身对早会感兴趣，出勤的问题会迎刃而解。
王志君：我认为，提升人气最关键的所在是把握业务队伍需求，把晨会做成“充电器”、“加油站”和“练兵场”。在具体操作中我们不仅安排了“周末欢乐会”、“庆生会”等活动型晨会，通过改变晨会流程提升参与度，达到寓教于乐的效果。同时还非常注重晨会在激励、交流、技能与主管培养等方面的作用。我们会在第一时间通过晨会传达公司最新信息、解读激励方案、宣导工作重点，伙伴们都明白错过早会就错过了第一手信息，会在展业过程中比其他人少一招“必杀技”。最后，我们还会及时汇总晨会中发现的问题，为主管进行有效辅导、深度面谈提供了依据。
（郑兴）
目 的：
1、培养上台的经验。
2、训练对问题的反应能力。
3、累积言语的组织能力。
最佳时机：
1、人多的时候，选择参加。
2、人少时，全员参加。
器 材：计时器、响铃。
注意事项：
1、演讲之题目应能切合实际。
2、每一人都必须参加。
实施方式：
1、先选出1/3人员，由他们写下与会人员的名单每人限写1名。
2、再先出1/3人员，由他们各别写出任何一个题目（主席须做题示）。
3、最后由其余1/3人员，依序抽出人员名单及讲题。
4、被抽中的人员依序上台就讲题发表三分种演讲。
5、主席结论。
6、参考题目：?
（1）道德。
（2）时间。
（3）按部就班。
（4）客户心理探讨。
（5）学与不学。
（6）登山。
（7）勤与狂。
（8）爬梯子。
（9）严以律己。
（10）百折不挠。
（11）全力以赴。
（12）以己为策。
（13）平常心。
（14）把握良机。
（15）循序渐进。
（16）认清错误。
（17）追求完美。
（18）别再等待。
（19）培养工作兴趣。
（20）充实自我。
（21）存在的价值。
备 注：不得有人豁免，无论如何皆须上台。
目 的：1、激励业务员从人最根本点“自己”做起。
2、自励——主讲人应精神饱满，同时每个人亦可随时自励。
注意事项：
1、主讲人须很充满自信。
2、测验时，语调须平缓，同时须大部份的人均询问到问题。
实施方式：
1、先问附件上的三个问题。
2、再就三问题做进一步的说明。
备 注：
1、注意同仁的人数及反应，人数多，便无须每人问到，但人数少，宜大家均问到。
2、另备一份资料，以备时间过短时，可接上去，避免内容空洞或太早结束。
做一个“生命价值测验”的合格者！
如果您能通过这项测验，表示你的人生丰裕，果实累累??
问题一：
以您目前的心态，能否说出“我很高兴”？（欢喜能力）
问题二：
以您目前的心态，能否说出“实在令我感激”的话来？（感谢能力）
问题三：
以您目前的心态，能否说出“好，我就拼了”（意愿能力）
这三个问题的答案，如果都是有力的肯定句“是”那么，你就是生存意义，生存价值及格的人。
且做进一步的说明。
首先，我们来谈能说出“我很高兴”的人。
人，是欲望无穷的动物，因此很容易对现况产生不满。
但是，他细想想，对现状不满和感谢自己目前的境遇这两种截然不同的心情，不也照样让你面对同一种生活吗？
这么一想，你就可以清楚地分辨何种心情对您有益了！
从事某种工作时，也是一样。
只知奉命行事，工作就毫无乐趣可言。
若能经由工作，得到一个崭新的经验，对提升自己的明日有益时，你对那个工作就充满乐趣与喜悦了。
接着，我们来谈谈“感激”这一项测验。
告诉自己每件事都是值得感激的，久而久之，感恩的心情就油然而生，它会使你天天快乐渡日。
例如，坐上计程车，告知目的地后，司机先生却连一句话也不应，这时，你当然心中不快。 还过，冷静一想，能够平安无事地抵达目的地，不也是令人感谢的事吗？
所以即使遇到那种不友善的司机先生，你在下车时也不妨对他说一声（谢谢），那么、他一定会心有所感。
同样地，工作、打高尔夫时都要存在这种感谢的心。
这也是生存意义中的一个重要因素。
这三就是工作意愿。
上班前，或是工作暂告一个段落时，向自己说一声：
“好，我就拼了！”
这样的自励可以增强自己的意志力，
尤其是居于领导立场上，更需要这种能力。
（何不偶尔做这个“生存价值的测验”？）
您会发现天天快乐无穷的自己哦！
22、敏感测验———自我评估
目 的：面对客户如何剖析他的需要，提高自我的谈判技巧，创造更辉煌绩效。
最佳时机：对业绩高或低潮时期实施，均可收到不同效果，进而振奋士气，利用早会或夕会时间。
器 材：测验题，主持人手中有测验答案。
注意事项：答案的正确评分无一定标准，毋须再此作激烈的争执，只要造成参与热忱即可。 实施方式：早会时间实施：
利用专题报告时间，分发测验卷给所有业务员，由他们自行选答，测验时间五分钟，然后主持人宣布答案，再互相研讨。
备注：测验题卷共十份，可视单位实施概况优劣，予以增办或不办。
（佚名）
1、“从一而终”的人，不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他，成为一个专业、卓越，并充满喜乐的人。
2、如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。
3、一个人到了老年的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没做。
4、我们不找人拉保险，但，需要找能拉人一把的朋友！
5、要有奔放的热情；热情是影响推销成败的关键。
6、偷懒，是推销员最大的癌症，必须战胜懦弱怠惰的自己；人生最大的敌人就是自己。
7、推销员最可怕的陷阱是浪费时间；片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的主人。
8、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。
9、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。
10、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不感面对困境的人身上。
11、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。
12、永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。
13、推销的字典里没有 "难"字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。
14、成功的人永远有梦，每一个梦就是一个理想。
15、要有炽热、强烈的人生目标，无论如何，一定要有达成目标的的直着，目标与直着可使懦弱的自己坚强起来。
16、专业推销能使人真正经济独立。
17、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。
18、处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。
19、拒绝是促成的必经道路。
20、保险是今天的关怀和明天的保障。
21、不管你现在身处何种阶层，领略别人成功的故事，必有助于你前进的步伐。
22、作个理想的行销人员，你必须对这份工作有份热忱，以及基本认识。
23、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保护的一种艺术。
24、没有目标的前进，就如大海行舟而无罗盘，只能*侥幸到岸。
25、高额保单可遇不可求，当你把报单的额度定为目标时，你知道损失了什么？
26、你希望保护能平心接纳你吗？录影带是你最佳的敲门砖。
27、同样的意思，有不同的表达方式；你的工作，是选保护喜欢的方式。
28、化繁为简，化难为易，信心十足必得信赖。
29、行销的路本就不平顺，如果不能了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢？
30、自闭门户的经营时代已经落伍，走团体组织的策略是迎向国际化前进的驱动力。
31、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。
32、如果你能专业、敬业、守法、尽本份照顾你的保户，忠诚你所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。
33、一百次拒绝，就坚持一百零一次说明，就多这份坚持，能让客户改变原有的心意。
34、重新建立你对保险的认同感，可以让你脱离低迷的心绪。
35、你想现在开一张不定额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局。
36、销售无形的寿险商品,行销人员的态度、形象、会直接决定客户的购买意愿。
37、魅力是天生乎？它是一种学问、技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分。
38、行销旅行要把握住有限的时间，作最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。
39、我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只需要我持续的拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。
40、从事推销工作必须有"从零思考"，与"战争作为"，惟有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。
41、千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。
42、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。
43、增员*风气；环境*人气；业绩*士气；成功*志气。
44、如果增员对象能够主动作自我评估，必能为行销人员省下不少时间。
45、保险是为风险买保险，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗？
46、了解新企业主的忧虑，以及活动状态，有助于您为他们设计合格的保单。
47、建立信誉，不是一朝一夕可成的，但是您有短时间内做好的可能。
48、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
49、在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。
50、一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士
51、为什么不把钱拿去买有用的东西呢，保险仅一念之间。
52、熟能生巧，但不意味着行销工作的准备，能够偷工减料。
53、善用自己的权利倾向，您可以把行销工作做得更好。
54、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。，
55、雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则需视个人的良好修养。
56、即使您不是莎士比亚，也可以写出一封引人瞩目的开发信。
57、产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理。
58、座谈会的目的不是在于直接推销，而是为自己打出招牌。
59、市场竞争白热化，未来将是抬头乐干，愿意动脑思考，广泛吸收情报的战略业务员的时代。
60、业务员是一群不顾一切追求成功的人。
61、行销人的特质是不会因被拒绝而灰心丧气，每个准客户都会是客户；不管外界如何，我不会被击垮，有机会多学习；对公司产品有十足信心；每周做20访。
62、想成为一个合理的行销人员，您一定要知道自己在销售技巧及行销特征上不足之处。
63、成功的行销人员，时时警惕自己不可自我满足。
64、追求成功者，必然对他所追求的抱着肯定的信念与价值，反之，则不可能达到卓越的境界。
65、要成为受人欢迎、期待的推销员；就要成为提供客户利益的肯贡献的推销员。
66、人是群体动物，一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。
67、狂热是有传染性的，只需一个人带头，这种气氛便会散布至全体。
68、我们没有什么新方法，新的制度，遵循的是保险业几百年来之所以成功的法则。
69、费劲唇舌，说破了嘴，准保户仍不愿相信，天有不测风云的事实无所不在，何不让他看
看别人刻骨铭心的经验呢。
70、推销是可以至富的行业，成功的机会源源不决。
71、推销是广施善缘，销售幸福的工作，人人都需要。
72、推销是锻炼人格，体力、外型、魅力的大熔炉。
73、推销是这个时代市场活动的主流，我们必须正视他的价值。
74、惟有在事前作好准备工作，才不至于有勇无谋。
75、生意的大小，受你想法的支配。想的小，这宗生意就小；想的大，这宗生意就大。
76、掌握聆听技巧，多些相关的读物，相信你必定让成绩更上一层楼。
77、出类拔萃的秘诀是主动推销自己，积极面对参与。
78、凡是任何的社会资讯或研究数据，都是你开发市场最有价值的参考。
79、处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，舒清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。
80、一个好的说明会在于提供观念与资讯，而非单纯的销售说明。
90、惟有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提升，客
户方能真正成为我们永远的支持者。
91、保险人应有良好的法律观，以落实完善的服务品质。
92、不论处于何种情境，一张笑意迎人的脸，最易打动保户的心，来赢得对方的信赖。
93、保险是功德无量的事业。
94、没有人可以绝对把握意外故事的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。
95、做事情要求方法，才会有条不紊，事半功倍。要让自己成为乐团的指挥，客户成为演奏的乐手，一切由我们来控制。
96、一个杰出的保险推销员，每天一定做四件事：寻找客户；不要完全相信客户的口头承诺，一定要在保书上签上名才算定案；最好能亲自参与签署过程；经常与保户保持联络。
97、俗话说："君贵恒志"。但是光是立志是没用的，我们必须更确切的明白让志向成为事实的方法。
98、身为业务员，追求突破的企图心是必要的，只是我们不可眼高手低，忽略了最基本的工作。
99、面对客户，是业务员最高层次的表现，是否能促成的关键，往往就在于第一印象的良莠。 100、拜访客户时，必须注意千万不能不守时，不守信，心不在焉，油腔滑调，喋喋不休，夸大其词。
101、与同事相处，最忌刻意制造小团体。
102、不要因为工作忙碌，而冷落了亲爱的家人。
103、被保险人的健康状况均是保险公司重要的参考依据，身为一位寿险尖兵，必须把好门。 104、大起大落不如细水长流，作个永远出色的保险行销人员。
105、身为业务员要以一颗战战兢兢的心工作，永远都像新人 。
106、也许我们并不是强人，但是经由学习与请教，我们在许多方面，也和强人一样，挥洒自如。
107、建立良好的形象，从公共关系做起。
108、只要将心比心的对待每位客户，你会有意想不到的收获。
109、其实并非第一次见面就要促成；来日方长，只要有信心和毅力，得失心不要太重，定能事半功倍。
110、宗教信仰也给人在工作岗位上坚持下去的力量。
111、针对不同年龄阶段，不同经济状况，不同的需求额度的客户所设计的保单，方是现代顾问式行销的主流。
112、一鱼多吃成潮流，综合性保单强棒出击。
113、如何弥补社会保险的不足，迎接高龄化社会，将是年金保险的使命。
114、参考他国经验，洞察未来脉动，自信的踏出每一步。
115、生活水准的提高，加上保险观念普及，保险以渐渐走入个人生活中。
116、多收集、多吸收保险相关知识，让客户更加信赖您。
117、如今客户对服务的期望提高，明智的专业行销人员应准备好给予顾客他们所想要的。 118、想要获得更多的名单，你的态度不可摸棱两可。
119、有时保护意识不到自身真正的需要，这是就需要你细心与耐心的醍醐灌顶。 120、重新建立你对保险的认同感，可以让你脱离低迷的心绪。
121、作保险的窍门就是光交朋友。
122、集体力量：一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。
123、人是群体的动物，而人们也较喜欢知道有人和自己有相同的处境问题及看法。
124、人寿保险和其他产品不同，只要活人就可以是客户，因此掌握随时、随地、随机、随意的关键，不为自己找失败的借口，成功指日可待。
125、推销员是企业战斗中第一线的战斗部队，充满血腥野性的行动，才是胜利之路。
126、推销四绝：鼠钻、虎博、龙腾、鹰啄。鼠钻，无孔不入也。虎博，力动山河也。龙腾，一冲惊天也。鹰啄，快准狠也。
127、信念是迈向成功的力量。
128、借健康保险，分担日益高涨的医疗费用，将是储蓄理财不可缺少的方案。
129、开发、销售及每天不断的进修为寿险核心技巧。
130、将居住环境和职业特性相结合，发展你的行销网络。
131、鼓励顾客表达不满，方始你的符合客户要求。
132、自我评估、认清发展方向是成功的不二法门。
133、达到工作满足感，心志是首要工具。
134、一个成功的寿险领袖必须具备：良好的人际关系；以身作则树立好榜样；谦虚，不夸耀自己；不断寻求突破；知人善用，栽培接班人。
135、在工作中，增添一些娱乐，适时轻松一下，可提高工作效率。
136、传统式单项管理政策已经落伍，真正关怀才能栓住属员的心。
137、从事保险业，犹如"寒天饮冰水，点滴在心头"。惟有抓稳方向，才能创造出自己的天空。
138、肢体动作可传递下意识的语言，小心它泄露你的弱点。
139、训练自身的理财能力是加强对客户服务的一部分。
140、时机有强有弱，人的心情感有盈有缺，只要情感时机抓稳，则成功在即。
141、"弱者向后看，强者往前看"。
142、相信保险商品，相信保险工作，相信自己孕育出威力十足的"热忱"。
143、公司的支援，平时的训练是两贴猛药。
144、关心是无形的动力与鼓励，更是结合主管与部署之间产生向心力的荷尔蒙。 145、行销人员，应深知客户的心理，创造有利销售的契机。
146、分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式将主宰未来保险市场。 147、保险事业如教育百年大计，今日十年树木的成就，皆由过去百年树人而来。 148、如果你觉得疲乏，休息一下，调整一下步伐在出发吧。
149、每位行销人员，都有一套独门的销售话术，如迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上的法宝。
150、能对症下药才是良医，对不同的情况，有不同的处理方式。
151、人生目标与事业目标，有如日月班遥远，拿块镜子，让他们的光芒在你手边闪烁吧。 152、任何一种改变都是一向挑战，同时也是一个契机，让我们携手迎接保险新纪元的来临。 153、建全保险事业的经营，满足社会广大群众的需求，严格执行各项法规是唯一途径。 154、好的开始并非代表一定是好的，太少的人不能做事，太多的人不能成事。
155、以外险的保障范围较不完善，但它却是行销人员的敲门砖，可以制造保户另一次投保机会。
156、销售商品的辅助工具种类繁多，较之幻灯片，录映带似乎有说服力。
157、运动几乎成为健康的代名词，更是舒解压力的最佳方式。
158、竟业精神与态度成为保险专业军之要素。
159、对于以投保意外险的保户，要视同亲朋好友，不时探望关心。
160、不要轻看一张小额的意外险保单，它可能是你促成大单的契机。
161、常看报纸杂志，有助于开发新客户与服务旧有保户。
162、"货比三家不吃亏"是客户根深蒂固的心态，怕与别人比较，只显得自己心虚。 163、人与人之间存在"不可能"的立场，往往只会使事情恶化，毫无建树。
164、所谓术业有专攻，个人专精之处必然有限，借助他人之长以补己之短，将更能提供另客户满意的服务
165、休息是为走更长远的路，让自己快乐，可承受更大的压力。
166、打动客户的心，除了自己特殊的行销方式之外，专业知识及爱心是不可缺少的共同条件。
167、售前强打知名度，售中重诱导与说明，售后求服务连贯性，就是运用寿险行业光彩不二的法则。
168、今天的保险行销，已经进入了顾客导向时代；具备投资理财顾问的角色，必是最后的赢家。
169、青年期人生历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。
170、壮年期的你必须运用保险，保障你对于家庭和子女的责任；在坚固储蓄与投资的需求下，稳中求胜。
171、进入老年的您，需要一份充分的保障，加上一笔足够的退休金，照顾您安享晚年。 172、在行销过程中，使您的客户，在他挑选的时间、地点，接受你的行销说明。 173、准客户对于产品通常所知有限，配合训练良好的技巧，你会有意想不到的收获。 174、有句话说"谎言重复一百次，就成了真理"，可见重复对人们的影响力有多大了，你在促成时一定会重复那些关键性的重点。
175、心灵的想象是催眠的一个环节，它激发了人们在心中尽情挥洒自己理想的色彩。 176、和客户之间建立互相依赖关系的方式，就是你如实的反映他的特色，那么，他不喜欢的理由只有他不喜欢自己。
177、人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。 178、当你遇到难以突破障碍的客户时，请记住，你是可以借助自己的力量，去改变客户的情绪。
179、销售过程太过简速，客户反而会觉得所费不值；如果你不急于促成，客户会感觉自己是赢家。
180、行销人员与保户之间建立起互信的感情，并非一朝一夕可做到的。
181、面对市场竞争日趋激烈，行销伙伴要到"容易去"的地方活动以行不通，向
"应该去"的地方活动才是制胜之道。
182、每一位保户，都是你开发准保户的来源，如果多提供一些线索，将得到更好的效果。
183、把自己变成一个目标认定者，而非只是一个被动的执行者。
184、作为一个保险人员，不断吸收销售技巧是必然的一个过程。
185、永远做的比期望值高，因为成功属于那些不预支成功荣耀且努力不懈的人。 186、善于维持同时之间的人际关系，通过多帮助同事做一些事，会赢得他们的支持。 187、推销的拒绝很少是人为的，学习接受拒绝，并非意味必须喜欢他，要知道被拒绝不只是你个人如此，而你也不该独自来承担。
188、不要忽略推销的重要性，更不要害怕被拒绝，推销是需要勇气的，只是诚实和勇敢。相信推销是一份不难的工作。
189、行动快，销售快，服务快，一切比别人快。在这个高效率的快速都市中，必须以「快」取胜。
190、讲求最快的效率，经常保持巅峰状态，要有负责及守份的精神，去付出、回报、贡献给公司及客户。
（佚名）
一、早会的内容
有人说，单位的经营就是早会经营，实务上，确实如此。在早会的实施上，我们可以做
1.每日工作的计划
2.各种资料的建立
3.增员对象与主顾名单的建立与填写
4.各种短时间的教育与训练
5.室内辅导
6.士气的
7.公司政令的宣导
8.出缺勤的管理
二、在早会，我们所期待的效果是什么？
1.作为工作出发点的效果
保险工作强调以自我管理为中心且具有创造性的工作，早会应为每日工作的启动点，具有启发性的见解，更含有工作动机的效果。
2.作为教育与训练的最佳场所与时机
在固定的时段与场所，如能好好加以利用，在全员皆可以出席参与的情况下，最能达到教育与训练的效果。
3.人员活动的管理
透过早会，我们可以了解单位人员出勤状况，人员前一日业务活动成果报告，本日工作计划及预定的业务活动。
4.提升单位士气
士气的提升是因为每一个人都在工作，有付出（教育者）有收获（学习者），还有人在计划如何去创造（开拓客户、保单保成、增员新人）
三、如何使部属参加早会
1.实施具有丰富内容的早会
早会必须具有魅力。如果没有丰富的内容，参加者会逐渐减少，而且单位内的人际关系良好，气氛融洽的话，参加者自然会增多。
2.资料必须事先准备
资料具有时效，因此早会的资料必须事先准备。即使是的言辞，也须事先印成资料。
3.制作一个月的行事历表
早会以教育为主，故必须预先制作一个月的预定表以便提前安排，如中途有所变化，再考虑应变措施。
4.缺勤者不必发给其资料
早会缺勤者，无论如何决不可发给其资料。对于这一点，单位经理必须具有相当的魄力和勇气。特别是对于绩优人员，更不可例外，应以顾全单位全面的经营为要。
5.要与部属充分取得联络
如有重要事项宣布，前一天先以电话与部属取得联系，以免这一项事情难以处理。
6.利用布告栏公布
早会重要议题，可在前一天布告栏公布。
7.绘制大型出勤表
在单位内张贴大型出勤表，将出勤、迟到、缺勤、事先请假的人员明确记入表内，使与会部属一目了然（本项可依单位需要决定）。
8.出缺勤点
可不定期点（同上）
9.请假手续必须按照规定
由各区备妥请假单，且必须申诉理由，核准需由下而上，由直属主管逐层往上报，且需事先申请核准。
10.随时检讨早会的内容
部属缺席、迟到较为频繁的日子，必须好好检讨早会的内容。经常缺席的人员应充分与其沟通，求其改进，或采取应变措施。
11.休假后必须严格控制出勤的情况
年假、节日、节庆后，缺席者往往特别多，尤其在部属士气低落时，应细致观察了解，以明缺勤真象。
12.因气候条件，出勤也会受到影响
特别在寒冬、暴雨或预知出勤情况将不佳的日子，先备妥一些赠送品做为奖励，也有意想不到的效果。
四、早会的具体安排
在本节一开始，我们已就经营的角度上，做出早会实施内容的说明，其中就教育与训练的安排上简单分述于下：
1.有关保险教材的课程教育
2.案例研讨
3.推销实演
4.新商品、热门商品、促销商品的研讨与话术研究
5.有关保险的热门话题研讨与话术研究
6.开拓客户的经常性训练（每周早会至少一日做增加保户来源及客户名单的填写工作）
7.增员习惯的养成及增员名单建立的训练
（1）每周早会至少一日在做增加增员名单的填写工作
（2）设置增员日，该日全处人员只做增员工作
以上各项，尤其以6、7项特别重要，因为该两项工作在建立业务人员的推销与增员的工作动机作为出发点上，有特别效果。
五、结束语
早会是每天必行的工作，要使部属的业务活动更有朝气活力，非每天举行早会不可，但单位主管担此重任，遇到属员出勤情况不佳时，请别忘了时时对部属怀着体谅与同情心，对缺勤的部属须作深入了解与慰问，单位主管若能如此体恤部属，则必能上下一心，共同为单位经营的发展尽最大的努力。
（佚名）
早会是营销团队每日必做的功课，有制度有考勤，你想请假，主管一般都会用“一年之计在于春，一日之计在于晨”的古训提醒你。早会是一切销售的起点，从一定意义上讲，寿险的经营就是早会的经营。
从各公司看，各级主管对早会都很重视，特别是负责操作这项工作的早会经营者都能对早会倾注极大的热情。
然而有的早会乍看真情四射，其实早会经营者似乎走进“声高就是有理”的误区，分贝一个比一个高。这类不良的早会一般都有以下共同特点：有的看似很鼓舞人的东西，其实是老调重弹，只是讲者“自娱自乐”，得不到属员的共鸣;有的看起来气氛很浓，其实是内容不够，空洞乏味；有的讲师授课看似头头是道，其实只是停留在表面的讲解，属员雾里看花、一知半解；有的主管在台上口沫横飞、洋洋得意，而在台下的营销员则无精打采、睡意难消，士气低迷等等，这些都应注意避免和克服。
对于那些习惯于随心所欲的台上演讲者，要切记“讲者无心、听者有意”的教训，如果光顾“声色”的枝叶而忘了“实用”的根本，早会经营就有可能走进“误区”的死胡同。
因此早会光“好看”、“好听”是远远不够的，营销员最关心和希望的应该是“好用”，比如
说营销员所需的知识营养、营销技巧和谋略、市场信息、成功的经验、公司的政令和动态等等诸如此类的“实战兵器”。这就要求早会经营者拥有甘为人梯的工作态度，努力去了解营销的“十八般兵器”，只有这样才有可能为早会的经营制定形式多样的“制胜套路”，这不仅是方法问题，更重要的是态度问题。
早会经营者应拥有以下态度，首先要保持清醒的头脑，博取广收，做好应有的知识储备，包括资料积累和技巧的掌握等，准备充分一些，运用时才能得心应手。此外还要掌握公司及团队的决策、营销员的实际情况和需求；市场的特点、形势和竞争势态，使早会的策划不致于迷失了方向，以确保早会经营跟上市场跳动的脉搏，符合营销员的“胃口”。
其次，要不断提高授业传道的功力，诚信是基石，没有诚信这个基石，成长路上就十分艰辛，因此在这方面还是“照本宣科”为好，帮助他们找到立足之本。在保险业朝着又快又好的发展轨道前进的背景下，要求营销员要“根正苗红”，而培育“根正苗红”的营销员，惟有用理想去播种，用信念去浇灌，用原则去培养，用服务去护理，才能确保保险业务健康发展，也才能确保更多的营销员以诚信赢得市场，取得个人的成功。
再次，演讲者的仪态、台风、口风也很重要。对于早会经营者来说，营销员就是自己的客户，你如果要求营销员在展业过程中拥有端庄的仪态、亲切的语言的话，那么不妨先检查自己是否做到。台上演讲者大多为人师表，不管是讲师的说辞、还是主管的言行，对营销员都具有表率作用，对他们也会产生潜移默化的影响。
最后，要发挥团队文化的凝聚力。企业文化具有凝聚作用、示范作用和激励作用。多年来，各营销团队在发展过程中都形成了具有自身特点的职场文化，如：职场标语、口号、制度、团队经营成果上墙，晋升制度的不折不扣执行、行业规范和服务规范的贯彻等，不仅应做到令行禁止，而且作为团队的主管和早会的经营者都应带头执行。使团队在一个相对透明、公正、公平的状态下运转，充分发挥团队在透明化运作下所产生凝聚力的作用。
（陈元火）
第一式：室外进行的早会
根据不同的目的，选择适合的室外场所，如公园、新村、广场等，某些进行早会的地点需要事先做好联络及确认。约好时间、地点，定下早会主题，如在公园里进行工作计划制定会；在新村社区举行目标市场开拓会；在广场街道招集陌生拜访现场会；在酒楼边吃早茶边开个特别沟通座谈会；在分公司进行认识泰康各内勤部门参观会。在开完早会后即进行工作。偶尔在室外进行的早会，会让业务同仁有新鲜感，并创造集体活动如主顾开拓及陌生拜访的机会。室外进行的早会可以是整个部门的，也可以是某个主管带领的小组。
第二式：击鼓传花式早会
锣、鼓或铃铛任选一个，红花一朵，写好问题的竞答纸条若干(内容包括客户拒绝问题、新商品知识、投保实务细则等)，小奖品几份。主持人(部经理)上台，背对着大家打鼓，规定好顺序在所有业务员中间传递红花，鼓声停时，持花者即上台抽取竞答纸一张，念出问题，然后回答，答案正确或能令众人满意者获奖品一份,否则认罚表演节目或背诵公司训导。击鼓传花，是传统的有奖竞答方式，它能活跃气氛，调动全场参与,并可结合不同需要对业务员
的业务基本功进行考核。
第三式：头脑风暴式早会
将遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？作为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法、目标市场的开拓等。主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做评论全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。
第四式：PTT的早会
PTT是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。而学过PTT的人，都会对里面的一分钟、三分钟和五分钟即兴演讲留下深刻的印象，很多学员最害怕的就是这种临场发挥性讲话，但事实证明，它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。若把它用来训练业务员的语言表达能力及逻辑思维能力，同样是非常合适的。操作的方法是在每张卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好，如“潘多拉的盒子”、“再作冯妇”或“智慧理财”等。请平时较沉默寡言或不善言辞的业务员上台做三分钟或五分钟的演讲。如果是跟保险无关的题目，要求绕到保险上来；如果是某个险种名，则要求做商品说明。主持人注意掌控时间。
第五式：发泄式早会
人吃五谷杂粮，总有喜怒哀乐各种情绪，尤其是做寿险推销的业务员，遭遇到的甜酸苦辣更多。从心理学的角度来讲，每隔一段时间，或有特殊需要的时候，不妨让业务同仁有个释放情绪的空间，倾吐一些心声，发泄一点怨气，寻求几许心理慰藉，然后放下包袱，轻装上阵，这是极有必要的。
组织这样的早会，主持者要善于做好引导，最后将大家的情绪调整到积极的方面来。先是由主持人慰劳部门同仁最近一段时间的辛勤工作，然后让大家畅所欲言，讲述自己在展业中的各种艰辛，倒苦水（经理可以准备一些小礼品发委屈奖），并让大家针对营业部门的工作提些不同看法和建议，最后主持人鼓舞士气，点燃热忱，边敲击桌子，边齐声共呼“我一定会努力，我一定会用功，我一定一定一定一定一定会成功！”
（凯泉）