公司新员工践行《员工手册》心得体会

进入公司到现在将近一个月的时间里，我在公司领导、同事们的培养和帮助下，立足本职，虚心学习，尽快地适应工作环境，熟悉各项工作的具体流程，较好地完成了自己所负责的工作任务，在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步。结合自己在践行《员工手册》，下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下：

一、转换角色，适应新工作环境。单位和学校是两个完全不同的环境，刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境，工作之初，我就积极融入工作氛围，主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受，积累经验。同时做到及时总结，寻找不足，努力改正，使自己在最短的时间内适应了工作环境，找准了自身定位，尽快地实现了社会角色的转换。

二、虚心学习，做好本职工作。根据所在采购部的工作分工安排，我主要配合主管在材料计划录入、询价书制作、合同立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作，一旦出错就会影响整个采购的工作，因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中，我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来，反复揣摩，并通过模拟反复练习各个流程，熟练掌握工作技巧，发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中，我及时准确地完成了各项工作，圆满地完成了主管交给我的工作任务，受到了有关领导的一致好评。

三、忠于职守，提高业务素养。采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门，工作的好坏直接关系到工程的质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大，自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升，以热情专注的精神处理每一件事，不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。

四、严于律己，加强作风建设。参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，踏

踏实实做事，勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用。

工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。

回顾这将近一个月的工作经历，有喜也有忧，让我体会很深，主要表现在以下几个方面：

首先，时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架，提高自己的知识层次和认识水平，真正做到与时俱进，也才能更好地从事自己的本职工作，提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知，面对陌生的环境更要不断地学习，从实践中的一点一滴慢慢学起，不要急于求成。任何事情总要有个过程，只要摆正心态，脚踏实地，虚心学习，总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习，在实践工作中向前辈学习，向同事学习，借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现，勤于学习，善于总结，任何细微之处都会得到收获。

其次，善于总结，不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误，都要及时寻找根源，总结经验。只有自己用心去发现，用脑去分析，用手去总结，才能对症下药，改进不足，积累经验，才能在以后的工作过程中不断进步。此外，不要被暂时的困难或挫折所羁绊，人总是在磨难中成长，经历过挫折才会更加成熟，畏惧困难是弱者的表现。因此，要勇敢地面对困难，经历挫折，总结失败教训，成就坚强自我。

做好每一件事情来源于虚心学习，学习从小开始，学习加上你的虚心再加上你的努力会成就你明天的成功！

第二篇：最全的公司员工手册

员

工

手

册

福州某信息公司信息技术有限公司

（共同使用）

目录

第一章：前言

第二章：办公环境行为规范管理 一：制度及穿戴标准

二：办公室行为规范

三：办公室安全管理

四：办公环境管理

五：办公财产管理

第三章：考勤制度管理

一：打卡制度

二：迟到、早退相应的处罚

三：请假、旷工规定

四：加班及补休

第四章：行政奖惩制度

一：目的

二：范围

三：奖惩原则

四：监督人

五：奖励种类、方式及执行程序

六：惩罚条例及执行程序

第五章：人事政策

一：试用

二：转正

三：离职、辞退

四：离职结算

五：其他事项

第六章：公司保密与信息安全制度 一：企业需要安全保密的数据和文件包括

二：企业数据或者文件的保密和安全级别规定 三：数据安全保密措施

四：数据允许知道的范围

五：违反本制度的处罚和法律措施

第七章：有价单据及涉及款项的规定

第八章：会议管理制度

第九章：附则

第一章：前 言

为了公司更好的发展，能够有效的强化本部门日常的工作管理，希望每位员工都要严格自觉的要求自己，积极配合公司和各部门的工作，爱司如家，爱岗敬业，勤奋向上，不断提高个人整体素质。望大家的努力配合把123办公快修品牌和贸易事业推向市场，让我们在同行业有一定的影响力。希望全体员工必须遵守部门及公司的各项规章制度。

一、 严格遵守考勤管理制度，如有违反迟到、早退、缺勤等相关考勤管理制度，则按考

勤管理制度给予处罚。

二、 严格遵守作息时间，不得擅自离岗，如有事需事先提前一天向部主管请假并向管理

部递交请假条，批准后方可请假。如没有经过准假，事后补假者均按旷工处理（特殊情况除外）。其余的按公司的请假规定执行。

三、 内务工作人员和外出工作人员，每周六上午上交一周的工作小结(此项以部门主管实

际安排为准)，下班前交至部门主管。每月月底的前五天各部门员工上交当月的工作总结及下个月的工作计划、目标，于28日前上交主管(此项以部门主管实际安排为准)

四、 上班时要注意仪容仪表，穿戴要得体、大方、整洁，必须佩带胸牌。保持环境卫生。

不得在办公室吸烟、吃零食。

五、 值日人员每天下班前做好值日工作（办公桌的清理整洁，区域卫生清洁，关闭电源、

关好门窗等）如当天有事不能值日者，须提前一小时告知部门主管，否则按不做值日处理。

六、 每位员工都要做到尽职尽责，服从领导，不得有敷衍了事行为。努力护公司信誉，

不作任何有损公司信誉的行为。注意本身品德修养，切戒不良嗜好。不准携带违禁品、 危险品进入工作场所。爱护本公司的一切财物，不准浪费，不化公为私。

八、 上班时不得大声喧哗、嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉、吃东西、看杂志、报纸等上班

时接听私人电话不得超过3分钟。

九 、 外出工作人员因工作需要外出时，外出时间段以“派工单”为准考勤（暂对123公

司的技术人员做此规定）。内务工作人员因工作需要外出时要填写“公务外出登记表” 必须详细填写此单，外出时间段以公务外出单为考勤，没有履行手续者按私自离刚旷工处理（特殊情况除外）。

十、 外出工作人员接受派单时不准拒绝派单或挑选客户；在外作业时不准怠慢客户、不

准与客户产生冲突，要认真听取每位客户的建议和投诉。

十一、损坏公司财物者要照价赔偿，偷盗公司财物者移交公安部门处理。

十二、工作人员进行外出维修工作时必须按照技术流程完成，不得偷工减料，不得敷衍客

户，工作完毕后现场需整理干净。

十三、全体员工应通力合作，同舟共济，工作中不得有吵闹、斗殴、聊天闲谈之行为，不

许无故搬弄是非，扰乱秩序。员工必须了解，惟有努力工作，提高效益，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作，劳资两利之目的。

第二章：办公环境行为规范管理制度

一、制服及穿戴标准

1、上班时间 应保持头发干净整洁，不得染发、不能披头散发。男员工头发不得过耳，并梳理清楚,违反此条经济处罚10元/次。

2、上班时间必须佩戴工作证,违反此条经济处罚10元/次。

3、工作证应正面朝外挂于身前，保证他人易与阅读辨别，违反此条经济处5元/次。

4、男员工穿工作服或衬衫时腰部以下必须套在裤子里,违反此条经济处罚10元/次。

5、工作服及衬衫不能敞开式穿法，扣子必须扣到第二颗为止,违反此条经济处罚5元/次。

6、保持工作服领、袖、前胸显眼处卫生整洁，如有污渍，需立即换洗或申请更换新衣,违

反此条经济处罚10元/次。

7、在周一至周五的上班时间所有员工应穿着相应的工作服，快修部外勤人员外出服务、面访客户不论何时间均应着快修工作服，未按规定着装的，经济处罚20元/次；

8、上班时间不得穿戴手套、帽子（外勤人员公司配发除外）、不得穿无袖衣服（如吊带装、

无袖背心等）；违反此条例予以经济处罚10元/次。

9、上班时间不得穿着奇装异服，女生穿裙子时需穿着及膝裙，违反此条经济处罚10元/次。

二、办公室行为规范

1、上班时间不得看书、看报、杂志等（与业务无关的书籍）。下班时间可以阅读健康刊物，不得阅读娱乐、或不健康的刊物。

2、上班时间不得就餐、吃零食（除用餐时间外）。特殊原因（如有胃病、肚饿等，到非办公场所饮食。

3、上班时间不得用公司电脑上网私聊、玩游戏、看电影、娱乐活动、登录不健康网页、散播不良文件、舆论。

3.1中午休息时间可以进行适当的电脑娱乐，但仅限个人的听音乐，看新闻，不可联网游戏。并不能影响他人休息工作。

3.2晚上下班、周末下班后均不得利用公司电脑进行私人事务以及任何娱乐。

3.3违反此条经济处罚50—200元/次，情节严重或履犯者予以警告、记过、开除处理。

4、不得私自印制名片。印制名片须报至管理部统一印刷。违反此条经济处罚50元/次。利用私印名片谋取私利者扣罚当月工资并予以开除处理。

5、私自涂改名片上内容以达到蒙蔽客户与公司联系目的者经济处罚50元/次，情节严重者扣罚当月工资并予以开除。

6、办公区不允许吸烟、吃东西与用餐，如有需要可以到洽谈室或阳台。违者罚款30/次元。

7、不得将公司电话、办公设备等用于个人需要，私人事情不要打到公司电话，如有必要应简短结束不影响他人工作，违者罚款30元/次。

8、员工上班时间私事会客时间要短暂，不宜过长。如有特殊情况必须向上级主管申请。

9、公司的对外文件上未经许可不可更改、添加、隐瞒公司设定的联系信息。违反此条经济处罚50—200元/次，情节严重者予以开除。

10、任何员工有将公司的机密文件出卖、透露、介绍给其他人的，不论是否从中牟利，均属严重违反公司纪律，可视情节给以100—500元罚款并开除处理。

11、利用公司的工作条件、业务资料、进货渠道为自己牟利，或将公司业务转移给公司外经营的，不论是否从中牟利，可视情节给以100—500元罚款并开除等处理。

12、冒用主管签字以达到欺瞒上级，为自己谋取私利或逃避公司处罚，予以经济处罚50元/次或警告、记过处理，情节严重者予以开除处理。

13、公司内部职业化称呼的规范

一个职业化的公司，必然在其内部有一套职业化的职务称呼体系（或岗位称呼体系） 13.1本规定称呼的适用时间：工作时间、以及非工作时间但面对客户或客户在场时 13.2本规定称呼的适用场合：公司内部、客户/供应商/合作伙伴等商务场合 13.3下级对上级称呼的优先顺序：1）职务 2）名字

13．4上级对下级称呼的优先顺序：1）X工/X秘书 2）名字或小X

三、办公室安全管理

1、员工进出公司，随手关闭大门，开关大门时轻推，听到“咔嚓”的声音时方为确定关闭。 2、客户或非办公区公司员工（含集团内其他公司的员工）来访时，首先打招呼：您好！请问有什么可以帮你？然后礼貌的引导其在会客室稍坐。 标准用语：①您好，您这边稍坐一下，我帮您去叫

②您好，您这边稍坐一下，我到他办公室看一下 ③您好，您找的人不在办公室，麻烦您下次再来 ④您下次来时可以先电话预约一下；等等礼貌用语。

2.1进入办公区的来访人员必须经过部门经理以上主管同意方可进入办公区。

2.2允许进入办公区的来访人员为：政府人员到公司办事、集团内其他公司部门主管、重要客户或需要谈论私密性的话题客户、需要长时间在公司办事的、希望参观公司或有参观公司需求的可进入办公区。

2.3来访客户在会议室等待期间，将会议室灯光打开，离开时关闭；同时给客人到杯8分满的水。

2.4人员下班时，关闭所有用电设备；个人办公区要关闭电脑等电源并将插排电源予以关闭（或将电源插头拔出）。夏天要关闭空调、风扇违者罚款50元/次；

2.5所有的电脑必须使用密码与屏保，电脑内重要资料必须加密码，否则扣款30元/次。 2.6凡长时间离开工作区域或下班时应将重要文件整理并锁好，电脑手动设屏保或关机，违者罚款30元/次。

2.7最后一个离开公司的人员，检查所有设备与办公安全后方可关闭公司大门离开；否则处罚50元/次。

四、办公环境管理

1、办公区按照规定的位置放置物品，公共区域临时库存物品不要放到次日,违者处罚50元/次。

2、个人办公区定期清洁整理，个人桌面物品摆放整齐。重要文件不得随意放置在桌面，人长时间离开即得锁起，重要文件未锁起，罚款30.00/次元。

3、下班时，桌面必须保持整洁，物品摆放整齐，同时将椅子整齐归位。下班后桌面只能摆放以下物品：一台显示器、一部电话、一个水杯、一个文件架和文件架内的文件夹（内无重要资料）、不影响美观的少量小摆件或花卉。

4、公司的公共区域，墙壁等要共同维护，不要乱涂乱贴，公告、通知等张贴在指定位置，不要弄脏弄坏。

5、办公区卫生实行轮流值日工作，当天值日人员必须做好卫生后方可下班。

6、公司每周六11:00后为集体卫生时间，当天签到人员都必须参加.否则按旷工半日处理。

五、办公财产管理

1、日常办公用品

1.1员工要养成节俭的习惯，节约用水用电；节约用纸，节约使用公司的表单，不得随

意丢弃；非机密文件办公用纸双面使用。废弃的机密文件应当场粉碎。如发现文件泄密隐患的，罚款30/次

1.2公司员工需自行准备水杯，不得使用公司的纸杯，使用纸杯给客户倒水时八分满即可。

1.3公司打印机、传真机、复印机等办公设备如业务需要可以使用，但不可用来作私人业务。

1.4公司办公用品经过审批后可以在每周六统一向行政专员领用。紧急使用可以经审批

后临时领用，所有物品领用时都需登记。

1.5公司报纸、图书可以在规定位置阅览，要爱护阅后要放回原处，不随意丢弃或损坏。

如有违反以上制度，未单独列出罚款的，每次罚款10元/次，统一交到行政专员处。罚款金额在当日下班前主动上交，拖延一天增加一倍罚款。罚款费用用于补充团队活动或奖励维护行政管理制度的员工，费用明细表行政专员每个月公布一次。如有多次违反制度的员工将予以辞退或开除。

2、办公桌椅与设备的修缮

2.1员工要有爱护与维护公司所有资产与办公设备的意识，办公设备（桌椅、电脑、电

子设备等）如有损坏由损坏人按照损坏时市场价全额赔偿。

2.2所属部门财产在个人使用过程中恶意损坏，当事人将自行赔偿；如无当事人，由部

门所有人员共同分担。

2.3财产的丢失赔偿：如因管理原因不善引起的财产丢失，由个人自行负责赔偿，找不

到个人的，是团队使用的，由团队所有相关人员共同分担赔偿。

2.4 所有的赔偿与扣款从当月薪资中扣罚。

3、办公财产领用管理制度

3.1领用办公用品或者是维修工具，都需到管理部申请领用，并且在《公司员工个人领用表》的目录里找到相应自己名字的页码登记，登记时填写好领用物品名称、数量、领用时间以及领用人并由管理部审核后才可领用。

3.2损耗品请节约使用，非损耗品，员工要爱护使用，不是自然寿命期间损坏的，根据损坏情况予以比例赔偿；如有丢失，根据使用时间予以按原价折旧赔偿。

3.3维修工具要保管好，因自身工作失误造成货物丢失、损坏，予以按原价折旧赔偿。

3.4因自身工作失误造成公司业务损失、财物损失的，可视其失误性质（如是否累犯、错误等级）按造成损失的10%-100%赔偿。

第三章：考勤管理制度

一、打卡制度：

1、忘打卡

1.1定义：因工作繁忙或当时有突发事件，经部门主管确认，确实是上、下班时间在

公司者或上、下班时间有证可查的；可按忘打卡处理。

1.2忘打卡情况属实者，须当事人两天内交《忘打卡登记单》由部门经理签字确认，没有按时履行手续者以不打卡论处，忘打卡经部门经理确认后，每次扣款3元。

2、内务性的员工因公事外出时，须填写“外出登记表”经主管核准后，方可外出。外

出时间段以“外出登记表”为考核记录。不履行手续者或逾时不归者以及假借名义外出者，视具体情节按旷工半天或一天论处。

3、技术工作人员因工作需要外出时，外出时间段以“派工单”为准考勤。

二、迟到、早退相应的处罚：

2.1员工迟到、早退扣款标准为1.00元/分钟.

2.2每月迟到、早退3次（含）以下，不扣考勤奖金

2.3凡每月迟到、早退3次以上或累计1小时以上，另扣考勤奖金30.00元

2.4凡每月迟到、早退5次以上或累计2小时以上，另扣当月全部考勤奖金

2.5月迟到时间累计超过4个小时或8次以上者，将视其工作不适合，予以辞退处理。

三、请假、旷工规定

1、请假：分为事假和病假。

1.1须请假者必需经部门主管同意后，提前一天向行政管理部递交请假条，如不按时履行手续，事后补假者按补假处理扣罚5元/次。

1.2请假天数按1天8小时的标准换算.

1.3当月请假未超过8小时的，不扣考勤奖金；当月超过8小时但未超过16小时的，另扣考勤奖金30元；当月请假超过16小时的扣发当月全部考勤奖金。

1.4请病假二天之内经部门主管确认，不扣考勤奖金。但必需提供县级以上医院医生的休息证明或药店的购药单并经部门主管实际确认病情后方可按病假处理；

1.5确实因特殊情况发生无法事先请假者，须电话请示部门经理。须上班后及时补交请假条，经部门经理确认后，报行政管理部备案。按补假处理。否则按旷工处理。

1.6员工请假的考勤扣款计算方式

每月核定工资—满勤奖

请假工资扣款 = ————————————×请假天数

26天（上班时间）

1.7事假年累计不得超过15天，病假年累计不得超过30天，否则以工作不适合处理。

1.8假期期满未归者，以旷工论处。

1.9请假的种类与规定：附表格

2、旷工

2.1旷工按旷工时间所得工资的两倍进行处罚。 2.2凡有旷工记录即扣发当月全勤奖。 四、加班及补休

1、加班范围:员工加班工作应提前申请，在得到同意后方能计算加班费，因本职工作未完成而延长工作时间的、自愿留在公司工作、学习的不计加班工时。 2、加班费计算：

2.1优先考虑予以1：1时间补休，但补休必须在3月内补休完； 2.2安排劳动者在正常工作日加班加点，应支付不低于劳动者本人工资的150％的工资报酬。

2.3休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付给劳动者正常日工资200％的工资报酬。

2.4法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。 3、加班费须经申请并经主管审批上交行政管理部，行政管理部方可将此项计入当月薪资。 五、带薪休假制度 1、休假制度按中国国务院12月7日举行的第198次常务会议已经通过 《职工带薪年休假条例》实行。

2、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

3、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 4、有以下情形的不享受本年休假：

4.1职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

4.2累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； 4.3累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。 4.4累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

5、此休假可以抵请假；但应在部门主管准假并准予抵扣为前提；年休假可在1个年度内可以集中安排，也可以分段、跨年度安排。 6、此休假可以分批休（或抵），但每次起点不少于1天。休假必需提前三天申请，以主管能批为准。

7、申请休假使用专用请假单格式。

8、所有请假单、休假单均应与考勤记录一同交到行政管理部，如无相关书面单据，行政管理部有权不予受理。

第四章：行政奖惩制度

一.目的：为严格执行公司纪律规定，达到奖罚分明的目的。依据国家法律（法规）及公司相关制度，对优秀员工予以奖励表扬，对违规人员予以惩处，以建立良好的企业形象与个人素养。

二.范围：本规定适用于公司所有在职人员。

三.奖惩原则：注重事实依据制度，以合理为宗旨，惩罚与教育相结合，物质奖励与精神激励相统一。

四.监督人：公司管理部负责奖惩工作的人员监督执行。

五.奖励种类、奖励方式及执行程序：

奖励种类

1、有下列事情之一者，记嘉奖，另经济奖励20-50元不等：

1.1连续三个月以上工作积极主动，服从领导，遵守纪律，品行端正，工作努力，绩效考评优秀（能适时完成重大或特殊交办任务者）；

1.2拾金（物）不昧（价值50元以上）者；

1.3热心服务，有具体事实者；

1.4为社会公益事业作贡献，足为公司、部门增加荣誉者；

1.5上级主管不在情况下代理工作期间，或者在同事请假、公出、调迁时代理职务期间，工作推行顺畅且异常事件处理及时、正确，记嘉奖一次；

1.6部门安全管理工作成绩突出，在连续三次以上（含）月安全检查或季度检查，评比中成绩最好，部门主管记嘉奖一次；

1.7宣传工作成绩突出，有关于公司的稿件发表于媒体；在本公司网站、内刊积极投稿，记嘉奖一次；

1.8发现事故险情并及时处理，使事故避免发生，视情况记相关人员嘉奖一次；

1.9节约办公费用或提出可缩减办公成本建议，卓有成效者；

2、有下列事情之一者，记小功，另经济奖金50-150元不等：

2.1办理临时交办事项或重大突出性任务，成绩突出者，相关人员视成绩大小记小功等相应之奖励；

2.2遇有突发灾难，勇于负责，处置得当者；

2.3发现职守外故障，即速报或妥为防止损害发生或进一步扩大，足以嘉奖者；

2.4检举违规或损害公司利益者（包括对于舞弊或有损公司利益违规行为能积极举报或防止，使公司减免损失者）；

2.5克服工作条件、环境、人力、工具、设备及其它特殊困难带来的不利影响，按时完成工作任务，完成质量符合要求的相关人员记嘉奖一次，成绩显著突出者，记小功一次；

2.6对管理制度、销售、建议改进，经采纳施行，卓有成效者；及对公司经营发展有开拓性贡献者，记小功一次或以上。

3、有下列事情之一者，记大功，另经济奖励150-300元不等：

3.1遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者；

3.2维护公司重大利益，确有功绩者；

3.3对于异常情况、突出事件、意外事故迅疾作出反应并及时处理，从而避免或减轻损失，使工作得以顺利进行者，记嘉奖二次或以上，避免或减轻公司财产损失折合人民币五千元以上者，记大功一次之奖励；

3.4针对管理上、技术上存在的问题与不足，积极进行改善，视具体效果情况，记嘉奖两次以上，确有成效者，记大功一次；

3.5有其它重大功绩者。

4、有下列事情之一者，单独予以奖金300元——500元或晋级：

4.1研究创新发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低、利润增加者；

4.2在公司经营战略、决策等方面，为公司解决重大问题，确能发挥重大作用者。

4.3对公司有特殊贡献，足以为全公司同仁表率者；

4.4一年内记大功二次以上

奖励方式及奖励执行程序

1以管理部的有关评选标准作为公司各部门及下属单位的初评依据，由所在部门提出奖励员工的意见，部门经理签字后，递交管理部审核，重大奖励需经总经理签字确认。 2经管理部审核功绩，颁发奖励证书并与奖金挂钩；可授予年度先进个人称号。

3员工获得奖励时，由公司管理部利用各种宣传渠道公布先进个人名单及事迹，同时考核材料存入本人业绩考核档案备查。

4员工半年度内累计达嘉奖三次（含）以上另记小功一次；一年度内累计记小功三次或大功二次（含）以上，另参照“5.1.4”条例执行。

六、惩罚条例与执行程序

1、轻度过失——记口头批评、书面警告或累计小过处分

1.1在工作时间内不按规定着装、佩戴标志月累计2次以上者；

1.2工作中不按工作礼仪和程序工作使客户投诉者；

1.3上班时间内未向主管请示擅自离开工作岗位，离开工作岗位超过30分钟以上者；

1.4上班时间内说笑、聊天、吃零食及其它与工作无关的事情，妨碍他人工作而不听劝告者；

1.5上班时间电脑玩游戏、看电影、看小说、看杂志及其它与工作无关的书籍、资料、写私人书信等；

1.6上班时间内利用公司之工具、仪器、设备、物料等从事或制作私用物品或处理私人事务；

1.7例行的本职工作失误，情节轻微，造成一定后果；

1.8请假、公出、出差、异动、调迁、交接班前未能将有关工作向代理人或交接人移交清楚，以致使工作因此而受到影响；

1.9未经主管部门允许私自替班、换班或不值班；

1.10员工值班不按时到岗、离岗、空岗，不穿工服，私带家属值班；

1.11遗失、延误公司文件、证件、#5@p、报表等或未依时效要求，使公司文件、证件、#5@p、报表等时效延迟的；

1.12部门之间协调或工作交接产生问题致使工作受到影响；

1.13上班时间内因工作问题或私人问题大声喧哗，影响办公及公司形象的；

1.14连续三个月每月迟到累计5次（含）以上者。

1.15其它与上述条款类似情形；

员工有以上违纪或违规情况，发现一次给予口头批评；两次予以书面警告，另扣罚金20-50元不等；三次（含）以上予以记小过处分，另扣罚金50-200元不等；屡教不改者予以辞退办理；

2、重度过失——记过、辞退处分

2.1针对本职工作方面出现的问题，未能积极处理或者故意隐瞒不报，掩饰实情造成工作隐患或轻度后果者记小过一次，造成严重事故者记大过一次；

2.2经确认属实，员工利用职权，违反公司规定为本人或因某种目的或为他人谋私利；

2.3各级管理人员若由于督导不力、管理不善，致使责任范围内的工作发生严重失误和损失，或者因此致使下属犯有严重过失；

2.4遗失、延误公司文件、证件、#5@p、登记册、报表等，所遗失的物品给公司造成重大损失的或重大后果；

2.5为达到某种目的伪造重要证件、证明、冒名签核或越权签核文件、重要单据等；

2.6违反公司相关保密规定要求，泄露公司秘密，造成公司损失或不良影响；

2.7工作中不服从主管领导的工作指令或者擅自办理未经主管领导允许的事宜；

2.8没有按照公司工作安排进行工作，给公司造成损失的；

2.9其他与上述条款类似情形；

员工有以上违纪情况，发现一次按情节严重予以记小过（另扣罚金50-200元不等）、大过（另扣罚金200-500元不等）或辞退处分；违纪两次坚决按辞退处理；

3、员工违纪处分等级

员工违纪，视情节轻重分别给予口头批评、书面警告、记过或辞退的处分。

4、处分程序及规定

4.1公司行政管理部对公司全体员工有权作出纪律处分决定。对于违反纪律的员工，视情节严重，按照违纪处分等级给予相应处罚。

4.2公司员工轻度过失由部门主管确认，行政故那里部备案；重度过失需经所在部门主管确认并上报分管副总批准且行政管理部备案，同时由行政管理部审核确认后执行。

4.3如对于公司制度中未作规定的违纪行为进行处分，无论情节严重与否，都应事先征求行政管理部意见，视情节和影响由部门主管协同行政管理部进行最终裁决。

4.4对于员工进行纪律处分，应及时将所有证据材料及《违纪面谈报告》送交行政管理部备案。

4.5每项违纪处分都应当面通知受处分员工，员工有权对处分提出意见，公司内最终裁决部门为公司行政管理部。

4.6员工半年度内累计书面警告处分三次另记小过一次，以此累推换算；一年度内累计小过处分二次另记大过一次，以此累推换算；一年度内累计小过三次（含）以上或大过一次以上二次以内，视具体情况另予以降级降薪处分。半年度内累计受书面警告达3次或小过处分2次或有大过记录者半年内不予晋级加薪考虑。

七、 撤销违纪处分规定

1、受书面警告处分之日起6个月内无违反类似规章制度或未因其他工作失误受行政处分，

予以撤销警告处分；

2、受记过处分之日起12个月内无违反类似规章制度或未因其他工作失误受行政处分，予

以撤销记过处分；

本制度自颁布之日起实施。公司所颁布的任何制度及有关补充规章经公示后都将自动成为行政管理管理的相关依据，所有员工必须共同遵守。

第五章：人事政策

一、试用

1、公司新进员工试用期1-2个月（自到岗之日起计），到岗之日即要签订劳动合同；并写

明试用期。

2、员工办理入司手续前，领取《员工手册》，由管理部对其进行为期1-2天的岗前培训，

主要以公司文化、基本制度为课程，岗前培训之后必须进行考核，考核通过者放可正式办理入司手续进行试用（签合同）。

3、员工进入公司试用后，在试用期还要进行基础制度、企业文化的深度培训，以及专业技

能的培训，如为集中招聘可由行政人员专门在岗前课程中穿插入此项讲解培训，如为零散员工则由行政部统一集中对一个月之内新进人员进行讲解。一周后由行政人员对新招员工进行考试，通过考试者继续留用，考试不合格者，可予辞退或根据部门意见增加一周学习期再考试，考试不及格，立即辞退。新员工培训学习期间的工资可只发岗位工资，不发补贴、文案、奖金及其他福利。

4、员工在试用期内，品行欠佳或证明能力不符合录用条件，可随时停止试用（提前三天），

双方解除劳动合同；

5、员工如天资优秀、历史经验丰富或特别刻苦，符合提前结束试用期的条件，可申请提前

转正。

6、新聘员工到岗一个星期后，行政部应负责发放胸牌；到岗一个月后由主管提前一个星期

向行政管理部申请后，行政管理部负责发放工作服。（注：本公司目前暂时只有夏季工作服。）

7、公司通过加薪、岗位晋升等办法鼓励员工踏实工作、努力学习、积极向上，部门亦有责

任认真落实员工的在岗培训工作，即在新聘员工到部门报到之日起主管就必须针对每个员工情况制定其学习及培训计划；属员工个人原因在岗培训考核不合格者，用人部门可予以换岗处理。员工对换岗不满意的可向公司提出辞职。

二、转正

1、员工工龄满1个月即可申请转正，并填写《转正申请表》，经管理部组织转正考核，核成绩与主管评议综合之后，在申请之日起10天内给予员工是否转正的回复，如通过转正者管理部将《转正申请表》存档备案。

2、得到转正的员工即为公司的正式员工，方可享受法定福利之外的公司其他福利。

三、离职、辞退

在职员工因种种原因需要辞职，必须办理有关手续，为了使工作制度化、程序化，特制定本规章。

一）、离职种类：

1、试用不合格：到职之后（指打卡之日起）至转正之前，为员工试用期。时间原则上为一至二个月。在此期间，若新进员工无法在纪律、岗位职责等方面达到公司的标准要求或经培训后仍无法胜任本职工作的，公司将予以辞退。

2、 辞退：

特殊辞退：因员工严重违反公司有关规章制度或给公司造成经济或声誉方面的损失，公司依法或内部管理制度予以辞退该员工。若有确凿证据证明员工给公司造成重大损失，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

正常辞退：因员工工作状态、学习速度跟不上，或经培训后仍无法胜任本职工作，用人部门可予以换岗处理。员工对换岗不满意的可向公司提出辞职。

3、 员工提请离职：

3.1在试用期间，员工离职应提前三天以书面申请的形式向部门主管提请离职。未按规定期限提出离职的，因给公司正常工作造成困扰及损失，除其基本薪资外，公司将根据其工作期限的长短、所留给公司交接时间的松紧以及所做的贡献或造成的经济的损失，可以适当减发或不予支付其奖金福利。

3.2员工按规定程序向公司提出离职申请，并配合公司履行完正常的交接手续后，薪资在公司规定的薪资发放日支付。

4、自动离职：员工未经部门主管允许离岗或未履行正常辞职手续连续3日内未到公司打

卡上班，经公司通知后3日内（或在媒体公示后3日内）未到公司报到者，即视为自动离职，公司有权单方面解除劳动合同。自动离职者视具体情况予以不结算工资及奖金，若因此给公司造成其它损失，公司将追究其法律责任。

二）、离职核准权限：

除“自动离职”与“特殊辞退”外，其他离职必须按规定的离职程序办妥所有手续后，才能结算工资及结清后续的福利事宜。

三）、离职程序：

1、员工离职，必须提前一个月（试用期提前3天）向公司行政管理部提出书面申请，并领取《离职申请单》。经所在部门主管（按以上批准权限）批准，并确认离职日期后，将《离职申请单》递交行政管理部。

2、规定离职的当天，由离职员工到行政管理部领取已核准的《离职申请单》，以此作为在公司规定的薪资发放日到相关部门领取薪资的凭据。

3、辞退的员工由部门主管向行政管理部书面或口头通知，由行政管理部通知当事人按离职程序办理相关手续，开除的员工由行政管理部凭处罚通告办理。

4、离职手续办理程序及说明：

4.1 “工作交接”栏：由离职员工的工作接交人填写，主要确认其工作及资料移交是否完成。

4.2“财务”栏：由部门财务确认当事人是否遗留业务上的款项问题。

4.3“主管”栏：由离职员工的部门主管确认其在部门内已正常交接。

4.4 “行政管理部”栏：以上手续完成后，离职员工将《离职申请单》送至行政管理部，确认服装、胸牌等上交情况，之后经行政管理部签署后，离职手续即履行完毕方可发放工资.

四）、离职结算：

1、薪资结算：离职员工办清手续后，由行政管理部负责结算其基本薪资，并将结算清单于次月15号前交于其部门主管。

2、没有按公司规定提前一个月（试用期提前3天）提出辞职申请的员工，因给公司正常工作造成损失，其离职当月的奖金福利可减发或不予发放。

3、员工遵守公司的离职规定履行正常的离职手续，并且上班至主管批复的离职日期，按正常工作天数予以发放相应薪资；离职员工因个人原因通过与主管沟通同意后可提前在批复期内离职的，只结算基本工资，如岗位工资、考勤工资、交通补贴、通讯补贴、外勤补贴、绩效奖金（浮动）等。员工办理辞职手续后，其当月罚款、赔付款应在工资结算时一次结清。

4、被特殊辞退的员工不予发放所有奖金福利，并保留追究其法律责任的权利；

五）、其他事项：

1、离职员工必须按照公司规定做好移交手续，辞职员工有义务对后续人员做好交接、提点、传授工作。如不予以配合规定的交接手续，视为自动离职，扣发当月奖金及其他余留奖金福利。

2、员工在离职后他的业绩成份以及客户资源都归属公司所有，按照公司规定将不再归个人所有。

3、离职员工在申请离职后或办理离职手续期间，不得有违反职业道德及法规的行为，如在

同行业兼职、泄露公司机密、盗用公司资源等。如发现有以上行为，公司有权取消其除基本工资外的所有奖金、福利。

备注：

员工有以下严重违规违纪现象，公司有权予以“特殊辞退”或酌情予以内部处罚：

1．贪污、舞弊、挪用公款；

2．因工作失误造成损失达3000.00元以上；

3．每月累计迟到、早退达8次（含）以上或每月迟到累计达4小时以上；

4．无正当理由抵触、拒绝主管正当安排的；

5．威胁、恐吓同事、客户，造成不良影响者；

6．散布恶劣言乱，扰乱公司正常工作秩序并造成不良影响者；

7．抵触公司相关规章制度，不按规定签字交单、交款等；

8．对正常的业务实情隐瞒不报，欺瞒上级主管者；

9．公司其他规章制度规定的严重违规违纪行为。

以上现象一经发现，确认后公司有权予以单方面解除劳动合同，并根据实际情况保留追究其相关法律责任的权利。

第六章：公司保密与信息安全制度

企业的数据和文件是企业的商业机密，为了防止企业内部数据和文件造成丢失、外泄、扩散和被人窃取，公司特作如下严格规定：

【名词解释】：

1、 CRM）、经营数据、服务管理数据

（IT-SMS）、进销存软件数据等以数据库格式存在的重要信息资料；

2、 word、

EXCEL、WPS 、POWERPOINT等OFFICE格式存在的文件；

3、 指企业的重要数据和文件使用者和拟订者必须加密，严禁造成外泄和被人窃取的规

定；

4、 指企业的重要数据和文件的使用者和拟订者必须通过第三方硬盘存储进行双重或者

三重备份，严禁造成丢失的规定；

5、 方式有：（1）本地电脑＋服务器（上面数据必须做Raid镜像）；（2）本地

电脑＋移动硬盘；（3）本地电脑＋服务器（上面数据必须做Raid镜像）＋移动硬盘；

一． 企业需要安全保密的数据和文件包括：

1、 企业财务数据，包括：报表凭证、财务软件数据、进销存软件数据、资金状况（银行和现金）、

库存状况等一切和财务相关的数据；

2、 员工档案、劳动合同、薪资数额及薪资制度；

3、 企业经营数据，包括：赢收报表、库存报表、销售报表等一切和企业经营息息相关的数据；

4、 企业战略决策，包括：企业发展规划；

5、 企业内部文件，包括：会议文件、沟通文件、制度信息发布文件等一切属于企业内部行为的文

件；

6、 上游供应商和客户信息资料，包括：CRM（客户关系管理系统）、（服务管理系统）两套系统上

的客户信息资料；

7、 内部制度和管理手册；

8、 内部mail、工作QQ沟通记录；

9、 重要技术资料；

10、

11、重要培训资料；

12、重要产品资料；

13、重要价格资料；

14、其他一切已经注明需要保密的数据和文件；

说明：任何有关以上规定范围内的文件，拟订者都必须严格注明文件的保密和安全级别；（参照下面第二项规定）

二． 企业数据或者文件的保密和安全级别规定：

1、 一级：永久性安全保密数据和文件，绝不允许外泄于此数据不相干的人员；同时数据使用者和

文件拟订者必须对数据和文件进行密码加密，同时三重备份，以及抄送者双重备份和密码加密；

2、 二级：从数据生成和文件发布之日起，和5年以内安全保密的数据和文件，在此期间绝不允许

外泄与此数据文件不相干的任何人员；同时数据使用者和文件拟订者必须三重备份和抄送者必须双重备份，以及密码加密；

3、 三级：从数据生成和文件发布之日起，3年以内安全保密的数据和文件，在此期间绝不允许外

泄与此数据文件不相干的任何人员；同时数据使用者和文件拟订者和抄送者必须做双重备份和密码加密；

4、 四级：从数据生成和文件发布之日起，1年以内安全保密的数据和文件，在此期间绝不允许外

泄与此数据文件不相干的任何人员；同时数据使用者和文件拟订者必须做双重备份；

5、 五级：从数据生成和文件发布之日起，6个月以内安全保密的数据和文件，在此期间绝不允许

外泄与此数据文件不相干的任何人员；同时数据使用者和文件拟订者必须做双重备份；

6、

说明：任何数据使用者和文件拟订者、抄送者都必须严格遵守相应级别的文件保密和安全规定；

三． 数据安全保密措施：

1、 数据使用者和文件拟订者每天、每周、每月定时、准时、及时备份（最长备份限制为每月）；

2、 五级以上数据和文件最少要做到双重备份，特别重要数据必须做到三重备份；

3、 重要和敏感数据和文件必须做加密处理，密码只允许告知可以知晓文件的相关人员，并定时变

更密码；

4、 企业的服务器数据必须做镜像备份，而且专人专管（暂由管理部经理代管）；

5、 部门主管级别以上员工的数据和文件都必须至少做到双重备份：（1）本地电脑＋服务器；（2）

本地电脑＋移动硬盘；

6、 其他一切可以对数据和文件进行安全保密的措施手段；

四． 数据允许知道的范围：

1、 部门内部数据和文件，分：普通员工、主管、经理三个级别知道程度；

2、 跨部门内部数据和文件，分：主管、经理、总经理三个级别知道程度；

3、 企业内部数据和文件，分：普通员工、主管、经理、总经理四个级别知道程度；

说明：任何直接和分管上级都有权知道其下级的文件和数据情况；而下级不得以任何不道德手段窃取上级的文件和数据；

五． 违反本制度的处罚和法律措施：

1、 违反五级数据安全和保密规定，罚款200元，并进行教育改造；

2、 违反四级数据安全和保密规定，罚款300元，并进行教育改造，如有造成重大经济损失，则必

须进行相应的赔偿；

3、 违反三级数据安全和保密规定，罚款500元，公司对其辞退，并由其赔偿由此造成的经济损失，

同时保留后续法律追究权力；

4、 违反二级数据安全和保密规定，罚款1000元，公司对其辞退并扣除所有绩效奖金，并由其赔

偿由此造成的经济和精神损失，同时保留后续法律追究权力；

5、 违反一级数据安全和保密规定，罚款2000元，公司对其辞退并扣除所有绩效奖金，除了由其

赔偿由此造成的经济和精神损失外，公司将直接通过法律途径追究其法律责任；

第七章：有价单据及涉及款项的规定

1、不得无单、无借条出货。违反此条经济处罚50元/次，视情节严重，按侵占予以10倍罚款并开除处理。情节严重者移交公安部门处理。

2、不得私自藏匿多收货款。违反此条经济处罚50元/次，视情节严重予以开除处理。情节严重者移交公安部门处理。

3、未及时上缴公款、不按规定完成预支款项的报销、公款私用等情节轻微者经济处罚50元/次或处罚挪用金额1~3倍+记大过一次。情节严重可开除处理并移交公安部门处理。

4、收款后未能在当日上缴，且情节属故意挪用的，视情节严重予以10倍罚款或开除处理

并追究法律责任。情节严重者移交公安部门处理。

5、其他贪污行为：采用虚假伪造票据、隐瞒账目、与客户或供应商勾结骗取公司财物者，罚款200元至1000元以上并开除另追究法律责任。情节严重者移交公安部门处理。

6、丢单丢货：员工因本人失误丢失有价值的单据（如签收单、#5@p等）或货物者，可按单据实际价值或确定能产生的价值予以赔偿。如有连带责任人的，可共同分担赔偿。

第八章：会议管理制度

一、会议类型

1、早会

1.1早会是由管理部负责组织每天召开的工作例会

1.2参加人员为公司全体员工

1.3时间为8：00---8：15

2、周末会

2.1周会是由管理部组织，各个部门辅助定期召开的工作例会

2.2参加人员为部门全体员工以及指定的其他员工

2.3时间为每周六上午9：00

3、周一会

3.1由总经理、副总或管理部组织，主要以上周工作问题解决、本周工作开展为主题

3.2参加人员为主管、骨干员工

3.3时间为每周一上午早会之后

4、月总结（计划）会议

4.1月总结会议由总经理组织，参加，讨论上月总结及本月计划。

4.2参加人员为各部门主管、骨干员工

4.3时间为每月5-8号召开

二、会议的纪律

1、全体员工应准时参加公司的各种会议，不得迟到、早退、无故缺席。

2、会议期间将手机关闭或调至震动。会议期间不允许私下交谈，不允许随意走动。

三、会议记录

1、会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。

2、做好会议的原始记录及会议的考勤记录，根据需要整理《会议记录》输入到电子文档备案。

3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

第九章：附则

2、本手册解释权归公司经理办公室 1、《员工手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任