我的工作感想
时光如梭,转眼间工作已有一年了。随着时光的流逝我学会了很多,理解了很多,也成长了很多。正是这些很多见证了我的进步,同时也见证了我的成长,它还会继续见证我在白庙子收费所走向成熟与辉煌。 做为一名收费员我工作在公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自五湖四海的司乘朋友,工作可以说是平凡而且单一。但我却觉着我在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
让我感到辛苦的不是严寒酷暑的工作环境和车流量的增多,而是有时遇到个别司机故意刁难我们,无理取闹,我们深知自己的言行代表了东方路桥集团的形象,所以在面对这些问题时,收费员们从来都是微笑面对、礼貌的进行解释和劝阻。而且我们还要耐的住孤寂,受的了委屈。当我们回想起一次次的冲突,被我们灵活的态度、得体的言语,化为乌有时,我们的心里就多了一丝安慰。
我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和收费四步曲来进行收费和验票工作。我们每天都呼吸着大量汽车的尾气,还要面露微笑迎接着各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“慢走”等文明用语及收费四步曲中快乐的工作着。由于收费人员工作的特殊性,决定了我们的付出比得到的更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开自己的工作岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示东方路桥集团良好职业形象的窗口。所以要求优质文明服务,使用文明用语,收费四步曲,微笑服务,做为一名收费员我们心甘情愿。
生活就是这样,无论遇到什么事,只要从容不迫地面对,真诚的面对对方,就能化解忧愁,创造幸福,这才是智者的生活选择。在收费工作中坚持使用文明用语,坚持用心服务、用情服务,让服每一位过往的司乘人员切身感受到收费人员的魅力,提升我们东方路桥的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让社会满意。
第二篇:年度工作感想
年度工作感想
不知不觉,进入青协已经一年了,在青协的这段时间中,我认识了许多志同道合的朋友。并且都认真履行会训“团结、创新、热情、负责”,并且为共同的目的而努力。在这里有师兄和师姐的指导,我可以从师兄师姐那里知道更多的人与事,知道更多的如何去为人处事。在大学里,在青协里,我知道现在的生活不再是简单的初中、高中生活。它需要我们积极主动、有激情的去参加每个学生组织的活动不断积累和丰富个人的生活经历,并且发展个人的兴趣爱好。
作为一个组织,青协始终坚持“呼唤人间真情,让爱洒满人间”的宗旨,服务学生,服务社会,让许多刚来到大学的懵懂学生得到锻炼,发挥自己的长处。
记得上学期去三下乡和关车小学,让我更进一步亲身体会到还有许多孩子读书的条件是那么的艰苦,虽然他们条件艰苦,但是阻挡不了她们对知识的追求。还有就是第一次去公馆敬老院,由于是第一次去,开始有点不知所措,但看到那里的老人乐观的笑容,自己也很快的进入状态。还有在光华组织我们生物班进行的资源回收,虽然比较辛苦,但由于之前的准备工作做的比较充分,加上同学们的热情,所以效果比较理想,最后把回收资源的钱捐给了机电学院患病的同学。
这个学期,三月份是雷锋月,所以对o9级各班组织的雷锋月活动进行考查,关于这次活动,同学们很配合,大家都挖空心思的想有什么可以做的而其他班又没做过的,而且各班策划的活动都比较有特色,大家都很享受整个过程。由于每次去敬老院都是很古板的流程,
所以这个学期对去敬老院的方式进行了创新,虽然效果不是很明显,但总体感觉还可以,有待提高。4月5日是清明节,和化学学院入党积极分子去了茂名烈士陵园,感受到烈士虽然已逝去,但英雄气概依旧荡气回肠。和化工青协组织的晚会,让我感受到合作的重要性,要想把一件事干好就要学会与他人合作,这样不仅能使事情做到更好,也从中学习到别人的做事方法。这个学期最最重要的是就是我们部门的特色活动,从一开始的构思方案,讨论,踩点,招志愿者到方案的实施,我们部门的每一个人都参与了,都在不同时期提出了自己宝贵的意见,每次踩点并不一定会得到那些残疾人的认可,但我们都尽力了,从中也从另一个角度观擦了社会。虽然是第一次进行这次活动难免有些不足,但我们相信,我们能把这项活动越办越好,因为当你的努力和付出得到别人的肯定和赞同时,你会有说不出的喜悦和感动,你也可以从这个活动中接触社会,体会人间的冷暖。同时也希望会有更多的人参与我们的活动。
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在空闲的时候回想起自己参加的活动,虽然有时会很忙,但我觉得在青协的这段时间,让我的大学生活更加充实,使我的大学生活又多了一段美好的回忆。
最后感谢师兄师姐让我成为青协的一员。