策划书

    主办单位: 天水师范学院学生会

承办单位：外联勤工部

一、培训对象：

各个层次的中小学生。

二、培训科目：

英语，数学，物理，化学

三、教学地区的选取：

1.生源较多较集中的地区。

2.附近有学校，便于设点的地区。

3.交通方便的地区。

四、前期宣传：

1．到选定教学点地区做市场调查，确定市场前景与预期规模。

2. 派相关人员张贴广告宣传单。

3. 在采取“广告轰炸效应”策略的同时，给予一定的优惠政策。（比如：前3名来我辅导班报名的赠送礼品）从而达到迅速推广的目的。

4.如果条件允许，可通过中小学校来宣传，这样可以有效的将培训班名义上正规化。

五、学生报名

1.报名点应设两处以上。其一应设置在人流量大的地点，以起到辅助宣传的作用；另一个应设在开课教室处，以便于家长实地参观。

2.在报名点处，可以派较好的教师做现场咨询，积极扩大我们的正面影响。

3.票据要正规化，至少要给家长以正规化的感觉。明确双方责任，以避免不必要的纠纷。

六、教师招募：

1.受成本影响，大多数教师应由大学生担当，但应注意区别选择。

七、教学点教室：

1.最好能租借正规学校的教室。

2.可租借大中专院校、民营学校的教室。

3.也可选择条件较好的其他场所，需综合考虑价格、环境、安全、交通等多方面因素。

八、教学形式及特点：

1.教学方式基本模式仿照中小学校。

2.并采取多种方式相结合。

3.要求授课老师单独与学生谈话，确定每一个学生的特点，结合特点量身定做教学方案。此点可在招生简章中作为特点亮点宣传。

3.在班级里组织学生设立兴趣小组，不定期开展问答比赛。增加其学习积极性，活跃班级气氛。

4.培训结束时，由学生来评价老师，以建立健全反馈机制。

九、经营管理：

1.负责人与员工实行相互监督制，培训结束时互评。

2.要严格遵守内部的各种规章制度，严禁老师提前下课、缺课、上课不作为等不负责任的事件的发生。严禁体罚学生。

3.负责人全面负责，并应积极听取员工及学生的意见。重大决策性事件应通报上级组织，全面考虑，慎重实施。

4.负责人已决定的事情，员工应积极执行。

5.每天清算支出与收入；每周末开总结及下周计划会，总结该周的运营状况及下周的运营计划。

十、经费预算：

教师聘用费：

教室租赁费：

宣传单、海报、横幅等宣传费：

办公用品：

交通费：

应酬费：

总计：

十一、风险分析：

1.对市场需求和整体消费水平可能不够了解，无法做出精准的判断，具体实施可能与计划有一定的出入。
2． 整体员工没有经过磨合期，工作效率可能较低。
十二、解决方案：
1.到选定地点后立即开展市场调查，争取以最快速度掌握第一手资料，经过数据统计，对策划做出相应的调整。

2.进行员工集训，增强团队协作精神，提高工作效率。

补充建议：我认为在进行广告宣传时，应积极营造正规化、专业化的企业形象。如：宣传单应注意美观性，可通过加印盖章来加深正式性；张贴时应注意规范性，以与其他区分开来。

招生时应特别注意工作态度，因为这是企业向家长展示企业形象的绝佳机会。

学期末以问卷调查的方式向学生及家长征求建议，以展现我们负责任的一面。为我们的发展及以后的培训打好群众基础！

                                      20##年11月12日

第二篇：暑期辅导班策划书.

策划书

工作流程：

第一阶段：前期宣传工作，这是一个最关键最困难的环节，具体工作安排如下

6.20之前任务：

1.租好一套房子，三室一厅或二室一厅，价钱不能超过500元/月，租期为两个月。距离不能超过教学点500米.一天之内一定要租好房子。公司只报销一天住旅馆的钱。

2.知道自己分在哪个点后，在去这个点前一天跟园长通个电话，告诉他明天会过去，打电话时要礼貌，向园长问好并留个好的印象。

去点上的那一天到到达后首先去见园长，买点水果之类的给园长，价钱在50元左右.园长是男的话考虑买两包烟（芙蓉王）给他。主要目的的是跟他关系搞好，以便后面要借他的东西或其他帮忙的事。

跟园长好好洽谈，说点好话夸夸他或他的家人。在这期间可以问问他这附近有没有房子租，有的话还可以向园长打听房东的情况。

如果园长是位很好说话的人的话，还可以问问他有没有城管的朋友，以便去拜访为后面的工作做铺垫。

如果园长不知道租房情况的话，可以通过以下途径去寻找

（1）自己先到附近的地方观察，看有没用私人家是好几层的房子，问可不可以租.

（2）在点上找当地人介绍

（3）找小区门口的门卫，向他打听消息.

（4）到城中村找

（5）到高中学校旁边找

（6）通过中介

以上在沟通时要注意细节礼貌.

3.通过园长或当地的人了解当地的一些情况，如当地是不是在创建一个文明卫生城市，横幅可不可以在大街上挂。最最主要的是要和园长搞好私人关系，搞好私人关系后桌子、梯子、公开课，在门口摆点的事就可以解决了。

4.了解当地的地形、学校分布，学生人数，画一张地图出来

在这期间买辆二手的自行车，价钱在100元之内。

买自行车的主要目的是解决交通问题、省时间。在画地图和监督工作中自行车很有用。

在画地图前，我在学校事先通过网络把这个城市的地图打印出来做参考。 画地图时千万不能偷懒，因为这好比是一张战略图。到时候要供给老师用，把东南西北的方向搞清楚，主要的河流、街道。

地图上重点标注:学校位子、大型居民区、大型超市及人流量大的地方.在这

期间还可以做以下工作：

（1） 在画地图时可以租房子

（2） 当路过学校的时候可以和门卫沟通，了解这学校的人数、班级分布、

教材版本、考试时间放假时间。。。

（3） 在画地图的同时把挂横幅和贴海报的地方找出来，分别用☆、△标注。

（4） 在这期间还可以适当的去交一个城管朋友。

（5） 遇到幼儿园时，询问幼儿园的园长这个幼儿园是否被租，了解竞争对

手的一些信息。要保持信息的灵通信息的的准确。

（6） 还可以通过幼儿园向园长找学生的信息，主要是那些上完大班的学

生.

（7） 以一个社会调查的身份去当地的国土资源局看是否能把当地的地图

调出来.

在做以上工作时可能会遇到很多问题，注意沟通技巧，抵住压力把工作做好做细.

画地图要不断的完善，画完后以教学点为中心，把地图划分为4~5个区域。以便后面贴海报和发简章能更好的覆盖区域，逐个击破。

第二阶段：贴海报，时间为2天6.21到6.22

细节要求：

（1） 海报边缘离地面要高于1.5米.张贴的时候要注意平整美观。

（2） 海报张贴在比较显眼的街道巷尾，尽量贴到能遮风挡雨的地方.

（3） 数量分布要均匀，参照地图的划分要开展工作.

（4） 买1~2斤面粉，把水烧开然后把面粉放进去搅拌就可以制成胶水.张

贴海报时带好刷子。

（5） 人员安排2~3个就够了，最好是能一天就完成.可以考虑晚上出去张

贴。

第三阶段：挂横幅和补贴海报并在教学点设点。时间6.23~6.24

大横幅有两条，小横幅有30条.

挂横幅时一定要把横幅拉直，让人看起来就是很舒服很漂亮的那种。大横幅我个人主张晚上去挂，挂的时候注意安全，带好梯子、梯子可以向园长、周围邻居、房东或店面借。离地面的距离要在3~4米。

挂小横幅时离地面3米，注意学校附近一定要挂小横幅.然后再按地图上标记的去挂。挂小横幅时要带的一些工具钢钉、纸版（用来固定横幅的四个角）、锤子.在挂小横幅时带上一些海报，用以补贴一些被撕的海报。

挂横幅时可以试着去和超市或学校合作，把我们的横幅挂在他的区域。 在这个阶段同时要在教学点设立一个咨询点，设点的意义是报名工作开始。设点时要用5张桌子摆在一起，因为桌布长5米.桌布要用图钉钉好，要平整气派.

咨询点上具备的材料：

（1） 招生简章，摆放时注意简章朝向家长那边.

（2） 收款收据.注意妥善保管.

（3） 报名登记表.记录家长电话和学生相关信息.

在咨询点上的人要热情礼貌主动，桌上摆放的东西要整齐，当家长距咨询点3米时要主动上去迎接。工作时不做与工作无关的事.

第四阶段：发放简章（2~3万的招生简章）时间6.25~6.29

前一天晚上把所以的东西都准备好，根据地图把第二天要去发简章的区域弄明白，发简章的每个人准备个不透明的袋子或书包。

发简章的人要合理的安排好时间，尽快到达覆盖区域。早上6：30就要开始工作.负责人要做好监督工作，7~8点及时去检查，看他们发的情况观察路边和垃圾桶有没有他们丢的简章.一旦发现有偷懒或把简章丢掉的员工要及时制止.

发简章的前2天负责人要严格检查，把握好速度.注意观察有没有遗漏的地方.在发居民区时最好是从上往下发下来，发到一楼时到楼道口张贴一张简章.

在这个时期如果人手不够的话

（1） 请高中生或民工。老师就主要负责监督。一个老师带上2~3个请

来的人，随时检查他们的工作。

（2） 请送奶或送报的人，可以承包给他们，价钱不能与自己去做的价

钱相差太大.

在6.25~6.29这个时期除了发简章还要大量设立咨询点

除了在教学点设立咨询点以外还要在人流量比较大的地方设立，例如：

（1） 大型超市

（2） 学校门口

（3） 商业街、广场

白天安排2~4个好咨询点出去，人流大的地方分两个人，小的地方一个人.总部至少要保持2个人.

上学和放学时间，学校附近一定要有咨询点，这时可以把别的咨询点先转移过来下。还可以进行流动咨询，登记好家长的电话和学生的信息.

在摆咨询点的时候遇到城管不要慌不要怕，好好与他交谈，找出他软的一面，可以从他的小孩下手，谈他小孩和他小孩的成绩，主动邀他小孩过来免费辅导，还可以给他留一句话：叫他吧他的联系电话留下，待会儿过去拜访他。目的是达到他让我们摆点的效果.老师搞不定时叫负责人过来，切忌不要跟他硬来。 城管不与沟通的话当时他叫你撤我们就得撤，等他走了我们又摆上去。

第五阶段：电话沟通，前期优惠政策。时间6.29~6.30

在做电话沟通时一定要培训好老师，组织要电话稿。鼓舞老师的势气，给老师打气，激励他们。要他们要有抗打击的能力.

电话沟通时注意保管好自己带的材料，去的时候结伴去，比如3~5个一起去IP厅打电话，这样更有气氛.和家长沟通时告诉他们优惠的政策，不要一口气把所有的优惠政策更家长讲.要把握好分寸.

一旦发现老师情绪有抵触，及时做好他们的思想工作，分析是不是后勤工作没到位或其他原因，结合自己的一些生活阅历适当跟他们讲些大道理。

7.1号以后主要做好咨询和公开课的工作.在准备公开课的前一天晚上电话通

知好家长.

咨询：负责人要做好监督、检查工作.每个咨询点每天要去检查2次以上.看老师是不是按流程来办，并且要听咨询人员的解说.

主要好衣着打扮，形象和口才要好。

关于城管来找麻烦和咨询点的设定参考前面的内容.

遇到竞争对手的诋毁，尤其是两家教学点离的比较近，我们应该从正面上去宣传自己.我们有管理和规模上的优势。。。。。。

公开课：向家长集中展示我们的优势触动家长赶快报名.

在公开课之前至少要有800个电话，号码的来源从咨询点和流动咨询来.7.1号之前确定公开课人选，每个班挑个老师来.所有的老师都要准备公开课.7.1开始中午和晚上组织老师试讲，内部试讲至少要有5次以上。

公开课对老师的要求：

（1） 声音宏亮、普通话要标准.

（2） 形象要好、衣着得体、尽量挑选外表看起来像老师的老师.

（3） 公开课的内容要通俗易懂.课堂上最好要有互动.

（4） 逻辑清楚、版面美观、不能怯场.

（5） 尽量多与学生沟通，提提同学的问。

公开课的组织要求:

(1) 提前3天张贴公开课的海报。

(2) 提前1~2天电话通知家长，要有电话稿，对老师进行培训.

(3) 通知家长后，每个教室在公开课前一天准备好，通水、通电，风扇、卫生间

检查好.

(4) 布置好工作人员做好后勤工作.

(5) 公开课快结束时.迅速安排人到咨询点报名.

(6) 防止竞争对手来捣乱.配备好保安.

开课：顺利有序开学、同时吸引一些家长.

张贴好开课的海报、合理安排好教室.低年级楼下、高年级楼上.排好课表. 开学当天现场管理：

（1） 有保安

（2） 非学员禁止入内

（3） 贴导学图

（4） 到班上统计名单考试

（5） 第一天不讲新内容，主要是模拟考试

（6） 班主任安排，5.6.7年级排男老师.

开课期间常会出现的问题注意处理好.

教学管理阶段：安全有序的进行工作.

家长退费，没有合理的原因不退费.退费只能在开课前两天内.且不能超过3% 要先经过负责人~班主任~财务. 决定权在负责人手上.

安全工作，7:30开学7:00开门入校后安排人员在操场、教室门口值班，防止学生爬栏杆.

7:30班主任对学生进行考勤，没到的学生打电话通知家长.放学时全体老师做好安全工作.班主任送小孩出校门.在楼梯口要有人值班、家长接送要登记.班主任下课后要等打上课铃之后方能离开.

同时课间巡查教室，一旦有问题立即制止.

做好学校的卫生工作.

教学管理：

（1） 要求老师备课，每天晚上检查教案要签字.

（2） 要求老师尊重学生

（3） 要求老师每堂课布置作业.并批改

（4） 要求老师严格管理学生

（5） 虚心听取家长意见

（6） 负责人抽时间去听老师的课

切忌安全第一

收尾阶段：

（1） 防止快结束时学生逃课

（2） 计算老师的工资表、教学结束的这一天给他们看并签字

（3） 清点课桌椅、财产、做好园长交接工作.

徐玄文

2010.06