《看见》读后感
-------对内部审计工作的几点启示
中国石油审计服务中心 于伯新
《看见》是中央电视台记者——柴静写的一部自传体小说,也是近几年来非常畅销的一本书,在新华书店的醒目位置总能看到这本书,但觉得那只是一个年轻新闻记者的荣誉自传而已,没有太多的关注,前段时间无意中在手机上看到这本书的电子版,被书中的情节和推理深深的吸引,读完后才理解这本书为什么畅销了,它既是对过去10年间中国发生的许多重大事件的深入剖析,给人以深度的思考,也是如何树立正确的人生观、价值观,如何实现自身价值的一个宝典,确实是本好书。掩卷思考,总让我联想到自身、联想到审计工作,有以下几方面的感悟。
一是做好内部审计工作的秘诀是多问几个“为什么?”。勇于质疑并尽力寻找事情真相正是作者最珍贵的精神,这也是我被《看见》这本书吸引的原因,一个事件产生,深层折射的问题源头在哪里,要多问问、多思考,跳出问题看问题。如在采访华南虎事件时,作者走访了当事人、林业部门、县政府和鉴定专家,对每一个人的询问大都用了三个小时以上,交叉询问时间、地点、人物、证据、相机、速度、距离等等,调查过程可谓一波三折,其间有拖延的、有直接挂断电话的、有部门负责人以政治的名义打压她的,但是作者有一种打破
砂锅问到底的精神,以一名新闻记者的良知与正义,剥丝去茧,退去一层层伪饰的泡沫,向观众呈现事实真相。类似的调查还很多,如非典、药家鑫事件、征地事件等,都是通过不懈的询问和观察,得出了客观的结论,作出了公正的评价,得到了观众的认可。由此,我联想到内部审计工作何尝不是这样,目前许多审计报告不出彩,其最主要的原因就是浅尝辄止,拘泥于问题的表象,就制度说制度,没有查找出问题背后的原因。其实做好审计工作最重要的也是勇于质疑,多问几个为什么,这也是做好审计工作的真谛。
二是内部审计要实施基于风险的审计项目立项机制。纵观本书披露的二十多个新闻事件,首先是调查选题要么基于重大风险事件,要么围绕大家关注的热点、难点问题,从一开始就为调查报告奠定了成功基础,作者为了找到好的节目来源,每天既要给中央各部委打电话咨询,又要阅读大量的读者来信,每天从中选择三个选题上报审批,正是这样才出了一批精品作品。审计工作也是这样,从一开始就应将全年审计计划建立在风险基础之上,真正实施几项风险和可能性较大、职工群众关心的热点和难点问题,则审计的作用就会发挥的大一些,审计的威信和震慑力就会相应增加。
三是内部审计人员要树立合作博弈的理念。作者在采访中也遇到了很多突发事件,但可贵的是,经过作者的努力,都较好的化解了,其最基本的方法论就是合作博弈,能了解
事件背后的本质,能包容别人的观点,尊重与理解每一个人,用客观的、全方位的角度去看问题,客观公正的评价。作者有一次到农村采访村主任选举问题,被对方揪住领子,作者冷静的应对局面,站在对方的角度上考虑问题,既不丧失原则,也化解了矛盾,较好的解决了问题。作为内部审计人员来说,其目的是为公司价值增值和战略目标实现服务,在审计过程中,应该站在公司发展的角度,用客观公正的眼光看待发生的每一件事,提出风险应对的措施,以合作博弈的理念,促进公司经营管理水平的提高。
四是内部审计人员要掌握沟通艺术。十年来,作者采访了许多重大事件,并且取得了成功,最重要的一条就是具备良好的沟通艺术。如在虐猫事件中,虽然女主角被人肉搜索了,有十多家媒体找过她,但她始终没有露面,刚开始电话采访她时,她尖叫:“再来记者我就跳楼”,后来作者承诺光吃饭不采访,再后来在作者的感化下,女主角主动要求采访,类似的事件还很多,充分展示了作者的睿智。联想到内部审计工作,有些审计人员简单粗暴、高高在上,不仅解决不了问题,还损害了审计队伍的整体形象。沟通对审计人员来说,决不是挂在嘴上的一句空话,更多的是一门技术和学问,要在实际工作中不断的学习和锤炼。
五是内部审计不要满足于个性问题的揭露和查处。这本书之所以取得成功,不能简单归咎于作者的机遇和地位,最
重要的是,作者报道的这二十几个事件,不仅仅是关注于事件本身,更重要的是关注事件中的人和对事件深层次的剖析,唯有深刻地认识事物,才能对人和世界的复杂性有了解和体谅,才有不轻易责难和赞美的思维习惯,否则读者是不会买帐的。目前我们内部审计工作中部分审计机构和人员存在着审出问题越多,质量越高的错误理念,没有站在公司整体战略目标和价值增值的角度上考虑问题,审出的问题是年年查,年年犯,没有在高层次上发挥内部审计的作用,这也是内部审计地位不高的一个原因。
《看见》带给我们的不仅仅是生活和工作态度,更多的是书中运用了大量的细节描写和心理描写,许多询问技巧、推理技巧和沟通技巧值得审计人员一读,对我们如何做好内部审计工作也有一定的启示和指引。
第二篇:看见观后感
读完看见后感慨万千,诸多事实,也是大家不为所知的,诸多真相也是大家不能理解的,这就是现实,血淋淋地出现在你的面前。唯一看完一小段后,再合上书本,给自己留点时间,重新调整自己的认知,再自己做出总结。这不像是看其他书籍,能置身事外,因为书里描述的现实往往能把你深深地拖进去,好像是要一起见证什么,一起去诉说什么。
看见。认识。呈现。
柴静的文字让我看到这样三个彼此独立而又相互依存的概念。在既定的,相对封闭的经验世界里,我们的“看见”是有限的,从而对“看见”的“认识”和“呈现”也是值得去推翻,质疑,甚至是重建的。在药家鑫的案件里边,既定的经验告诉我们,我们依法处置了一个应该处置的人。而在柴静的节目中,我们看到的药家鑫,并不是一个严格意义上的坏人,是一个“做了坏事的人”。
然而,是什么让一个人做了不该做的事呢?这是柴静这一期节目的坚持。而对这样一个问题的追问或忽略,其实是我们“看见”,“认识”,“呈现”状态的真切体现。
现实中面对此类人事,我们的习惯做法往往是选择忽略,再贴上诸如“富二代”的标签,然后任意挥洒我们的情绪。我们就这样在对他人的迷失中,也迷失了自己。
如何看待自己?这几乎是柴静每做一次调查访问,都要直面的问题。因为只有这样,才能尽可能地将节目做得客观,不失于主观臆断,或不被情绪左右。“真相常流失于涕泪交加中”,多年来的调查经历让柴静深知:自我感动,感动先行是准确的最大敌人。
自我的认知和触动不该理所当然地成为“看见”世界的依据。书中柴静谈到,上个世纪三十年代上海特区法院院长吴经熊,曾在自传中写道:??我只是在人生舞台上扮演一个法官的角色,每当我判一个人死刑,我都秘密地向他的灵魂祈求,要他原谅我这么做,我判他的刑只因为这是我的角色,而非因为这是我的意愿。这是一个法官对“自己”的认知,因而他“看见”的不仅仅是坏人,是死囚,还是一个又一个的生命。
对此,刑事法官何帆的成长及改变也颇让人一番琢磨:何帆学生时代读到吴经熊这番话时,在一边批上“伪善”二字,如今他再读这段话时,划去了先前的批语,在旁边郑重地写上,人性。
以上是汲取书中几段感想。这是一本好书,读完后,你就知道,她那个作为记者的习惯一直都存在着,记录事实,诉说事实,从没夹杂着任何自己的感情,自己的看法。这本书也是,她只是一个传递着,告诉千千万万的我们,有这样的事存在在我们生活的世界里。