“我与导师同读一本书”读书活动

《我看电商》读书报告

电子商务近年发展迅速，在现在社会越来越普及，但是我们对电子商务还是知之甚少，如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

黄若在书中不仅与我们分享了他30年来从事零售及电子商务管理的经验和感受，还附带给我们学习和生活上的建议和意见。在书的第一章里，他说到：很多时候，候选人在应聘时，出于求职或者获得对方好感的考虑，总喜欢一味的附和对方的观点，这其实是很不妥当的，特别是当你面对老板、创始人，或者应聘高管职务是，企业家是有个性的，一个优秀的企业家有他自己的信念和风格，他需要了解你的真实想法，你也需要快速的判断出如果加入，你的行事风格对方或者对方企业能否合拍，不同的地方在哪里，这些不同是否可以克服，能否有求同存异的空间。世界上没有两个人的想法是完全一致的，不同的观点并不是问题，可怕的反倒是刻意的伪装自己，那是官场，不要把官场的东西生生的搬到职场来。我相信，当我们在面临毕业和就业的压力时，我们也会遇到这样的问题。在我看来，并不是置身官场之中时就一定要做到这样，同样在职场之中，有些企业家、创始人并不都像马云那样，所以这种情况并不能一概而论，我们要善于做一个会变通的人，这样在工作中才能游刃有余。

黄若通过自己第一次在网上购物的经历，提出当时网购的不足之处时，不仅让我想起了我的“第一次”，这似乎已成为了定理，每个人第一次在网上购物都是失败的，也许是经验不足，也许是卖家的狡猾，吓退了很多试水者，但也有不怕溺水的，经验的积累终于让我们尝到了甜头，发展到现在，一天就可以创造出三百五十亿的奇迹，让人不可思议。其实电子商务的发展就在我们身边，体现在我们每个家庭甚至每个个体。

黄若在讲述天猫的诞生过程时，提到一个问题让我印象深刻——同一款商品的数量。每次在逛淘宝商城时，我都会为同一件事苦恼：这么多商家，我该选哪一个呢？他们的商品介绍、图片，甚至有的连价格都是一样的，根本就让我无从下手。他顺便谈了一下淘宝平台的现象：淘宝平台商品极为丰富，但无效商品甚

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多。每个月下来，在售商品总数大约只有3%~4%有销售记录，这就好比线下卖场，每一万种陈列的商品只有300种至少买过一件，这是不可想象的。淘宝高举免费大旗击败了eBay中国，但免费模式必然带来的就是过分重复，展示效率低下的问题，据说今天淘宝集市在售商品陈列数近十亿种，可见问题之严重。商城在一开始对同一商品多家展示的规定，真正的动机，就在于提升所售商品的可信度，减少顾客购买的困扰。这也是大多数买家更热衷于逛天猫而不是淘宝的原因，所以在这一策略上，他取得了胜利。

在看天“猫孵化记”的时候，黄若的主策略都给我留下了深刻印象，比如说：对商家性质和资质的认定、同一款商品的数量、一口价原则、7天（后来改为14天）无理由退换货、积分体系等。他不仅站在顾客的角度为买家考虑，也站在商家的角度为卖家谋利。就拿“积分体系”来说明吧，他的设想其实是，除了培养用户忠诚度以外，把积分体系作为一个有效的营销工具，例如组织积分三倍送，积分五倍送的专场促销活动，还可以在某个时间段内，或者针对某个特定区域，用提高积分倍数的方式来奖励购买，还有鼓励商家靠多送积分的形式做商品促销，而不是一说促销就是简单的降价。这一体系让买家和卖家都能得到利益，一箭双雕。他在提出“7天（后来改为14天）无理由退换货”时，说到：零售服务其实要多了解和运用统计学上的概率，永远有0.5%，或者1%的用户试图钻规则空子，你要考虑的是如何防止和减少那些被钻空子的机会，而不是因为有人可能钻空子而拒绝向99%以上的诚实用户提供更好的购物服务。我想任何一个优秀的决策者也不能比他做得更好了吧，整个过程下来，居然没有让人感觉不满意的地方，无论是商家还是顾客。

整本书读下来，黄若都会给我一种感觉——他的思维严谨，分析问题全面，点子新颖，并且目光长远。他在分析“百度腾讯这些年来为什么在电商领域屡屡征战无果，乏善可陈？”时，就体现了思维的严谨和分析的全面。他说首先是理念上出了问题，其次缺乏有商务头脑的的领军人物。所谓的三军易得，一将难求。再有就是对电商的定位缺乏深思熟虑。他分析道：做电商最困难的两个硬件——流量和资金，这些恰恰是百度腾讯两公司都不缺乏的。他们真正缺少的是一种全新的思维。我们常说线下传统做电商很难，原因在于不能从零开始，不善于跳出固有的思维惯性，对于这几家互联网大佬们，何尝不也如此。而他在筹备淘宝商

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城的过程中，则完全体现了他的创新精神和长远的目光。在一个已经十分成功的平台上去自我否定，进行倒立式思考，去尝试抛开现有的流程，从市场运行规律出发寻找新的运作模式，这并不容易，但黄若却做到了，不仅做到了，还非常成功。他打破常规，推陈出新，坚持自己的立场，并且还考虑了进一步的开发和运用。

我觉得黄若的这本书有一个很大的优点——语言诙谐幽默，语气轻松自然。相信读这本书的人都感受到了，虽然这是一本讲述电子商务发展和自己的经验，但读起来并不感觉枯燥无味，相反能够让人回味无穷，有些地方还能博人一笑。孙彤宇本是他的上司，按照惯性，如若提到上司都会用boss或总裁等称呼来形容，但他却打破常规的用“财神”代替了，给人一种耳目一新的感觉。当他在讲述集市的优点时，刻意在中间插了这么一句话：如果到菜市场买菜，我一定会败给家里的阿姨。让我在正觉枯燥之时，会心一笑。

总之一句话，这本书让我学到了很多课本上学不到的东西，获益匪浅。

第二篇：汤因比看历史读书报告

《汤因比论汤因比》读书报告

作者简介：阿诺尔德·约瑟·汤因比1889年4月14日生于英国伦敦，卒于19xx年10月22日。英国历史学家。曾就读温切斯特学院（Winchester College）和牛津大学贝利奥尔学院（Balliol College, Oxford），19xx年毕业。其后加入雅典考古学院成为研究生，并前往希腊进行考古工作。回国后，19xx年到19xx年成为母校的研究员，专门研究及教授希腊和罗马的古代史。

在第一次世界大战期间，他供职于英国外交部政治情报厅，并于19xx年以英国代表团成员身份参加巴黎和会。19xx年，阿道夫·希特勒授予他帝国总理勋章。二十年代先后担任过伦敦大学教授（1924），皇家国际问题研究所部长（1925），伦敦大学国际关系史教授。第二次世界大战期间，他再次为英国外交部工作，并参与了战后和谈。

梗概：

本书上篇介绍的是对在研究历史的时候要讲究的方法、要注意的事项以及该持守哪些原则，而下篇则对世界各国历史的成型进行阐述，分析了世界文明解体阶段有三种模式：一是希罗文明模式，二是中国文明模式，三是犹太模式。

章节分析：

上篇 方法 ：

历史的“信号”与“噪音”P3-6

关于信号与噪音的区别，在这里我就不做赘述。在这里偶然与规律的差别，在历史事件中“信号”与“噪音”的取舍问题是一个相当大的难题，任何的个因都有可能是“信号”也有可能是“噪音”。引自：P5“一个人不到一个世纪以前时无法轻易地预言，究竟什么东西在现时会被认为是非常重要的。”

历史——胜利者的宣告P8-12

历史学家在阐述历史事件时，难免受其中的偏见、喜好、时空以及政治的限制，甚至在很大的程度上是胜利者的历史，也就是受到政治的影响。这里就很好的解释了“为什么汤因比在前一篇提到的究竟什么事件在现时是重要的”原因。在P12中出现了得胜派中的反对派，他们也陈述了历史，也就是在中国所谓的野史。

在这里我不解的是：当正史和野史发生冲突，甚至内容完全不一样的时候，那么我们要掌握的历史真相在哪里？我们基督徒的历史观是怎么样的？（汤因比对此不屑一顾。）

历史学家的选择与偏见P13-17

P13：历史事实是人为的——它是人们从原始材料中选择出来的结果。所以历史事实受到自身主观的限制，所以历史事实的真实性受到了质疑。但是埃尔顿争辩P14：客观事实不受任何意图而改变。但是汤因比不赞成其观点（P15）。历史学家所选择的历史事实肯定受他的偏见所影响，要想得到相对真实的历史，必须取决于这个历史学家是诚实的、具有自我批评精神的、并且擅长反省艺术和心理分析的。但是，这个也只是局部的（P17）。

一切历史都是当代史P18-21

每个历史学家所撰写的历史事实，虽然发生在以前的年代，但是它却一直受到本人毕生的公共事务中的经验的刺激，而无法摆脱。所以每个历史都是历史学家自身所处年代的历史。

比较：整体研究的方法P22-26

比较的步骤有二：一是对于历史资料采取比较的方法去创立，二是必须比较一切文明的全部历史。所以他对历史学的定义是研究普遍性规律的学科。当然首先是独特性的。

史料是客观的证据吗？P27-30

对于 史料，汤因比认为：政府文件还不足以考虑自我证明的余地，他认为只要一个历史学家对自己所选择的事实和所发觉隐藏在背后的意图作出可能选择的解释时，就可以了。

电子计算机与历史研究

人们试图用电子计算机通过编程来选择历史事件，以排除人为的主观因素，但是还是无法做到！

速度历史与质量历史

“速度历史”说的是历史学家在分辨历史的模式和规律 “质量历史”是指对历史残骸进行整理和分解。啊荣牧师的历史观多少有点速度历史的倾向。对于人性来说，很难用普遍性的规律去对其进行研究并分析。两者平衡是关键。

介于科学家和诗人之间P36-40

这里要讲的是历史学家不但要有科学家的求实精神，更要有诗人的激情，否则就会失去真实和活力。

适当的解释贞德的抵抗和玫瑰战争。

“内行”与“外行”P41-42

界定外行与内行的标准是有没有在大学教书。埃尔顿大概是心理有点缺陷。

“观众”也是“演员”P43-48

历史学家在研究历史当中，既可以是旁观者也是一个参与者。在研究历史中的时候，历史学家不可能置身事外的。

上帝在历史中显灵 从好奇心谈起P49-56

要在具体历史事件中看到这个事件带给人的深思，也让人开始思考在历史事件中一个微小的作为都可以打垮人的精密计划。如：希罗历史。

历史学家研究历史必须在没有直接功利性的前提上做的。

在每个历史事件的阐述过程当中，总不能抛开道德因素而独立存在，每个历史学家都觉得自己是站在正义的立场上进行书写历史的。P62-63

历史不容忽视，在时间观上，不能忽视人的局限性。否则就会丧失自己的理智。

历史学家在啊汤的眼中是整个人类历史的受托者。

探究历史的目的是为了使生活变得能够忍受，并力图把这个秩序强加给这个世界；而啊汤的历史观是人类为了自我保护，为了生存。

下篇 模式

文明起源于“挑战与应战”。汤因比分析了文明的起源，得出了文明的产生是对一种特别困难的环境进行成功的应战的结果.。

在对文明起源的解释上，汤因比提出了挑战与应战的理论，这是他比斯宾格勒高明之处，也比传统的种族论和环境论大大前进了一步，因为他注意到了人和环境的相互关系，注意到了社会发展过程中主体的能动作用。但这一理论也有两个致命缺陷：一是过分强调了历史上杰出人物的作用；二是忽视了挑战应战过程中物质因素的存在。汤因比看到科学发展给人类带来的问题，注重道德的进步和人类自身的完善，有其一定的合理性。

文明的解体。大一统帝国——间歇时期——大一统教会——民族大迁移