不同年龄层次消费者对几类广告反映的调查报告

随着人们消费水平的日益提高，作为广告专业的我们也开始有必要对消费品广告在人们心中的印象作一个调查与总结。特此，利用暑期社会实践的机会，组成一个调查组，在各自所在地进行调查，然后进行汇总。这次调查主题是不同年龄层次消费者对几大类广告的反映情况，通过调查下来，结果还是比较突出，比较有价值。

现代心理学认为：成功的广告对消费者一般具有六种影响力，它们是： 一、吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力；

二、传播信息 广告向消费者传播商品信息，以形成对商品特别是品牌的认知和印象； 三、情感诉求 广告以情感方式打动消费者的心理，引起情绪与情感方面的共鸣，在好感的基础之上进一步产生信赖感； 四、进行说服 广告在传播商品信息、引起情绪共鸣的时候，逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品；五、指导购买 广告中宣传模式化的消费与购买行为，大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为； 六、创造流行 广告常以完全相同的方式，向消费者多次重复同样的内容和诉求，利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发更多的消费者参与购买。以上就是成功的广告对消费者的六大影响力，直接影响到市场的营销策略，所以我们要好好地研究消费者心理。

这次暑期实践活动我们就是从这方面入手，从小做起，从自己身边的小镇调查起。主要调查的是不同年龄层次对几类广告的反映情况。人群分为青少年，

中年，老年三等，而广告类型主要有食品类广告，药品类广告，化妆品广告，公益类，服饰类，高档品等等。这次主要调查单位是三家大型超市，因为这里的消费群体非常大，前来的顾客年龄层次也比较分明，而且也具有一定的代表性，而选择在这些地方进行实践调查，有利于调查结果的科学性，使结果更加具有说服力，从而选择这里是一个很好的选择。

接下来，就是要对调查的结果进行阐述了。调查表上总共设计了七大问题，都是紧紧围绕主题展开的。从调查结果上看，我总结了三大点：

一． 年龄层次的不同与调查结果的不同息息相关。通过几个层次的调

查结果来看，年轻人思想活跃，但也缺乏一定的经验，对那些化

妆品服饰类的广告比较追捧，深信不疑；而中年人因为已经有了

家庭，所以对食品类广告比较重视，对家庭比较看重；而老年人

则是对药品类广告比较关注，毕竟他们的身体比较重要。

二． 整体比较下来，无论是哪个年龄层次，大多数都是比较相信食品

类，药品类广告。因为这两类物品在我们日常生活中与我们关系

最为密切，所以受到大多数人的关注。而那些化妆品广告与高档

品广告，属于日常生活中的奢侈品，一般家庭都会到正规店里购

买，而对电视中的广告颇为怀疑，所以也就不太关注这一类广告。

三． 如今消费者整体维权意识提高，购买商品更加科学与慎重。大多

数人都希望通过正当途径来维护自己的合法权益，所以在购买之

前都会思索再三，上当之后也会依法维权。

20xx年08月26日

兴化市戴南镇不同年龄层次消费者对几类广告反映的调查问卷

——南京林业大学广告系学生 夏红

前言

由于戴南镇人口众多，不锈钢产业发展得很是发达，戴南镇人民生活也是丰富多彩，消费水平也在日益提高。鉴于暑期实践的机会，特此拟出一份消费者调查表，内容是有关几类广告的反映情况。在这里，我诚挚地希望广大人民可以积极合作，配合完成一次有意义的社会实践，谢谢大家！

问卷指导

广大消费者朋友，以下的问题都是很简单的,请耐心阅读，然后只需在你想选择的选项上打个勾就行，谢谢回答。

问题

Question1. 请问您的年龄是什么范围？

A 21~30 B 31~40 C 41~50 D 50以上

Question2. 请问您平常看得最多的是哪一类的广告？

A 食品类广告 B 药品类广告 C 化妆品广告 D公益类广告 E 服饰类广告 F 高档品广告

Question3. 请问您觉得哪一类广告对您的帮助最大？

A 食品类广告 B 药品类广告 C 化妆品广告 D公益类广告 E 服饰类广告 F 高档品广告

Question4. 假如你听信了一些虚假广告中宣传的产品，买回来以后发现上当受骗了，这时候你会?

A 立刻打电话给经销商，与其争执，希望能退款

B 忍气吞声，怪自己听信了广告，发誓以后再也不相信电视上的广告，花钱买个教训罢了

C 打电话给消费者协会，向其阐明自己的情况，要求其对这种情况.进行处理

Question5. 请问您觉得广告的重要性大吗？对你们的帮助大吗？

A 很大 B 一般 C 没什么帮助

Question6. 请问您最喜欢的一类广告是？

A 食品类广告 B 药品类广告 C 化妆品广告 D公益类广告 E 服饰类广告 F 高档品广告

Question7. 请问您一般买东西，哪一类的广告你最不会相信？

A 食品类广告 B 药品类广告 C 化妆品广告 D公益类广告 E 服饰类广告 F 高档品广告

谢谢大家的合作！本次问卷调查到此结束，祝愿您事业顺利，合家幸福！

第二篇：关于广告的调查报告

关于广告的调查报告

随着世界经济的发展，广告在经济生活中所扮演的角色日益重要，显然它已成为社会发展中不可缺少的一部分。因此为了在实践中更深刻地了解广告，桑植一中高1302班于20xx年10月26日在影视步行街针对户外广告、路牌广告等对逛街或者上下班途中的行人采取拍照、采访、记录的方式分组做了一系列的调查。调查的成员有第一组：刘雨叶，杨祥，谷琰。第二组：李润。第三组：田璇，田西溪。第四组：欧阳兆修，向铄。其调查的结果如下： （一）广告的分类

我们对户外广告进行拍摄，总结发现分布在影视步行街的广告内容主要有四大类：饮料食品广告、美容护肤品广告、房地产广告、电子数码广告。

（二）广告出现的频率比较高的原因

1、人口流量的影响。广告主必须对广告受众有一个清晰的了解，才能使广告对象与广告内容在心理上、情感上联系起来。步行街人口流动量大，是黄金路段，容易得到人们的关注，广告效果较明显，能给广告主带来显著的经济效益。

2、地理位置的影响。影视步行街是桑植县中心，拥有这各式各样的专卖店，在这里消费的人大部分有购买的经济能力，而各类商家也愿意选择在这里进行广告的安置，人们就易根据自己喜爱的广告来选择自己需要的商品。

3、经营方式的影响。在影视步行街所从事的经营方式是以零售业为主，所以其广告的分布就以零售商品的广告居多。如服饰广告、饮料食品广告。

（三）采访得出的结论

1、大部分中年人或老年人不关注或不了解广告。在这一次采访中，我们所采访的中年人和老年人对我们采访的问题大部分都是回答不知道或是不清楚。由此可以看出广告的受众可以重点定位于青年人。

2、艺术感成为人们欣赏广告的关键。从欣赏广告的角度来看，人们都是从广告的艺术感高不高、设计的画面漂不漂亮和有没有创意来欣赏的。

3、大部分的人们对于广告已有了健康的认识。产品销售好不好不是看明星，而是看产品的质量。关于明星代言广告的问题，通过采访和记录发现，一部分人对明星代言广告有些不太信任。而大部分的大学生都是跟着自己喜欢的明星而选择穿什么样的品牌，这在服装方面特别明显。例如，耐克、安踏、X特步，美特斯邦威这些品牌大多受到大学生的喜欢。 而从这些现象却可以看出很多的问题，广告业潜藏着巨大的商机，而同时可以从侧面反映出中国的大部分广告缺乏创意、艺术性。

（四）各位小组成员对广告的观点

杨祥：

1、明星代言广告可信度降低。在步行街的这些广告之中，大部分的广告都是请当红的明星拍摄大幅面积的的宣传海报再做成广告牌、灯箱广告、电子广告、交通运输广告，再通过一系列的宣传方式，让它进驻到广告受众的心里。然而随着“三鹿奶粉”事件的发生，人们对这些广告就产生了怀疑——明星代言真的可信吗？在调查后我们发现人们对明星代言的广告有了更深层次的认识——不再像以前那样的信任。

2、大部分的广告公司不再以盈利为首要目的。经过“三鹿奶粉”这一事件让整个广告行业吸取了教训，对广告的商品接收也进行了更深一步的思考以及调整。在为产品做广告时首要考虑的问题成为了这些产品是否是品质合格的，是否是健康产品，其次再是看它的利润是否

是最大。

3、广告的设计与创意成为广告成功的关键。如今户外广告虽然广告受众甚多，但真正留意到它从而记住它受它影响的人却是微乎其微。桑植影视步行街虽然是桑植县的商业中心，其广告也不少，可是大部分的广告都是比较平常，缺乏新意。经过一系列的调查与采访后，我们发现广告受众们不再像以前那样依靠自身喜爱的明星去选择欣赏广告了，大部分的人首先是从广告本身的视觉冲击力中去寻找新意，其次再是从它的艺术性上即创意上去欣赏。如果达不到这两条，就很少有人被其吸引。例如这一则广告的设计，我就觉得非常有创意。把像鸟儿一样飞翔的美元比喻成商机这一个创意真的是深深的吸引了我。在看到它的那一刻，我就直觉的想把它收藏起来。所以广告的设计是整个广告成功的关键，只有在广告的设计上取得突破，才能吸引广告大众，使其成为潜在的消费者。

4、公益广告将成为重点。虽然广告众多，但是在这些众多的广告中却找不出几条公益广告。步行街是桑植县的商业中心，能够在这些地方立足的应该是比较受到重视的广告。然而在这里理应得到最大重视的公益广告却少的可怜。这个现象代表着什么呢？国家已经在大力的发展这一类型的广告但是显然其发展的速度实在是太缓慢了。所以我国的公益广告发展的空间是十分广阔的。前途是无限的，道路是曲折的。相信在国家的引导下，公益广告将会成为以后广告发展的重点。

刘雨叶： 1、采访前。我们班的同学在毛老师的带领下，到步行街学习和了解了户外广告。我们分成四组进行户外广告的拍摄及采访，而我们这一组负责的是户外广告。首先，我们对广告进行了拍摄，由于下雨拍摄出来的效果不是很好。之后我们要对路人进行采访，问他们一些关于广告方面的问题。因考虑到天气的原因，我们小组进行了分工，杨祥、刘雨叶、欧阳兆修和向铄负责采访，李润和谷琰负责记录，田璇和田西溪负责拍摄。

2、采访时。首先我们对中年人进行了采访，他们多半不了解广告或者是不予理睬，这样的态度让我们有一些受挫。但是我们没有放弃，我们意识到选择采访对象的重要性，我们决定选择青年人进行采访，她们热情的态度让我们信心大增，采访工作也顺利完成了。通过采访，了解人们并没有太多的注意广告，对广告的了解也不多，我自己也是在开设广告这门课程后才开始留意广告的。

3采访后。这次活动，让我体会很深。在一个集体中，团队精神是十分重要的，众人拾柴火焰高，只要团队中的成员团结一心，没有什么困难是不能克服的。

李润：

经过这次户外广告的学习，我感触很深，对广告也有了更深层次的了解，同时也锻炼了我们自己。

（五）我的观点

1、广告业潜藏着巨大的商机。具有创意性，瞬间就能吸引广告受众的广告并不多，虽然广告业现在正在快速发展，但依然有很大的发展空间。

2、人们生活的节奏越来越快。经过我们的调查，我们发现关注广告的人并不多。因此企业想要广告得到更大的广告效益，就要对广告受众进行深入的了解与把握，这样才能抢先抓住市场，发挥产品应有的市场效应。

（六）我的感触

当遭到采访对象的拒绝时我们心里真的都不是滋味，但我们并没有放弃。现在才深刻的理解到，去尝试一件自己没有做过的事情真的需要勇气，但当迈出第一步时，才发现事情并没有

自己想的那么难。我相信这次锻炼会对我们以后的人生产生很大的影响，付出就有回报。在遭到拒绝时，我们没有放弃，才有了这次活动的圆满成功。

田西溪

这次户外广告采访，我感受颇深。步行街的行人都很匆忙，很少有人会停下脚步，接受我们的采访，但还是热心的人多，也许是她们看我们是同龄人吧！虽然他们很少关注过户外广告，但他们还是懂得欣赏广告，从美感、创意、搞笑等方面来欣赏户外广告。通常有趣好看的广告比较容易让人记住。 （七）调查结果 问题一：接触广告的频率。

A 几乎每天 55.5% B 经常 22.2%

C 偶尔 16.6% D 几乎不 5.5%

问题二：是否使用广告？

A 是 66.6% B 否 27.8%

问题三：主要从哪里接触到广告？

A 媒体 77.8% B 大街小巷 38.8%

C 报纸 22.3% D 其他 16.7%

问题四：认为广告是提供便利还是制造垃圾？

A 提供便利 83.3% B 制造垃圾 33.3%

问题五：对于家门口被塞广告后的态度。

A 无所谓 16.7% B 拿起观看 66.7%

C 直接扔掉 16.7% D 非常愤怒 0

（七）结论

经过以上数据，我们可以得知现在广告充斥着我们的生活，有一半以上的人几乎每天都能看到形形色色的广告，而他们接触广告的主要来源为媒体，在被调查的市民中大概有一半多都使用过广告，绝大多数人认为广告为我们的生活提供了很大的便利。通过最后一个问题我们又得知现在的人们对于家门口被塞广告后大多数人都会拿起观看，基本上不会出现愤怒的情绪。从上可知，市民们对于广告都是不陌生的，广告已成为我们日常生活中一部分。

20xx年10月31日