20##年市场营销专业

广告调查报告

                                      专业班级：09-01

                                      姓  名： 朱 志 科

                                      学  号：310910070130

                                      指导老师：王 春 娅

前  言

      21世纪是一个信息技术的时代，电子信息的发展越来越快，时时刻刻影响与改变人们的生活。做为现代化工具的计算机在人们生活工作中应用的范围越来越广，伴随着社会节奏的加快笔记本的便捷越加受消费者的青睐。面对市场需求的增加及中国电脑产业市场多元化进程的加快，电脑市场的竞争日趋激烈，我国笔记本市场的快速普及风潮开始进入一个新阶段。做为知名电脑品牌的戴尔一贯坚持的是高品质，低价格的市场路线，以质量、服务、创新来严格要求自己，进而打造自己的品牌特色。让每一个人都知道DELL是戴尔人一直奋斗的目标，大学生更是戴尔寻找的群体。

目   录

一、调查概述·· 1

1.调查目的·· 1

2.调查对象·· 1

3.调查时间·· 1

4.调查人员·· 1

5.调查要点·· 1

二、调查内容·· 1

1.调查背景·· 1

2.调查方法·· 2

3.调查步骤·· 2

4.调查问卷（见附录）·· 3

三、调查结果·· 3

1.调查问卷分析与处理·· 3

2.戴尔广告现存弊端与不足·· 4

3.结论及建议·· 4

四、附录·· 5

关于河南理工大学戴尔笔记本的广告

调查报告

一、调查概述

1.调查目的

了解戴尔笔记本的广告在校园内影响和戴尔笔记本的校园占有率以及其他品牌的广告效果。

2.调查对象

河南理工大学全体在校学生

3.调查时间

20##年11月5日——20##年11月10日

4.调查人员

张盼盼  蒋博生  朱志科  郭登辉  张 健

5.调查要点

   1.了解消费者对戴尔广告的认知度

   2.了解戴尔广告在校园内的效用

   3.了解消费者对媒体的接受习惯

   4.了解戴尔产品用户的使用感受

5.了解戴尔在同类产品中的竞争优势

二、调查内容

1.调查背景

随着企业信息化、行业信息化的进一步深入，特别是政府、教育的采购，使商用笔记本市场销售增长迅速。但是从今年笔记本电脑的销售数据来看，中国电脑市场销售量呈上升趋势，但销售增长率逐年下降。也就是说，各大电脑品牌商虽然还有着不小的竞争市场，但是每年的销量已经不会有太大的增幅，电脑的技术门坎持续降低，新的竞争者不断涌入，产品同质化加剧，导致电脑市场竞争混乱，价格越来越低。戴尔作为中国现今市场占有率排行第三的知名品牌，除了别具一格的网络直销模式之外，特别的广告策略也不得不提。但是，这些广告到底能产生多大的效果呢？

2.调查方法

我们在调查时采用如下方法：

（1）二手资料收集

我们主要通过网络收集信息，如戴尔官方网站:http://dell.com.cn和百度文库等，保证资料的实时性和有效性。

（2）随机抽样

采取简单随机抽样，以调查问卷的形式从人群中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查对象，因为每个对象被抽到的概率是相同的，所以可以保证其客观性与公正性。

3.调查步骤

（1）明确调查目的

（2）选定调查对象

（3）划定调查范围

（4）提炼调查要点

（5）制定调查问卷

（6）确定调查方法

（7）进行资料收集

（8）实施问卷调查

（9）分析调查结果

（10）得出结论与建议

4.调查问卷（见附录）

三、调查结果

1.调查问卷分析与处理

此次戴尔广告的调查问卷共印制50份，回收50份，有效率为100%。部分调查结果以统计图显示如下：

2.戴尔广告现存弊端与不足

（1）没有太大的创新，主题不够新颖

（2）过于重视外观宣传而忽略性能描述。

（3）不能很好的把握市场的需求

（4）具有挑衅性质的打击竞争对手的广告，容易使消费者产生厌恶心理。

（5）不能在不同的地区选择合理的媒介

3.结论及建议

（1）戴尔广告在校园里广告媒介太过单一，渠道狭隘，受众面积小。

建议：开展多种宣传方式，以赞助的形式进入校园，用学生自己的活动宣传扩大产品知名度，大力抢占高校市场。

（2）戴尔电脑给被调查群体留下的主要印象是外观和售后较好，性能和硬件方面则评价较低。这是戴尔广告的一大失误，广告宣传中重点突出外观（如戴尔灵越），忽略产品内在属性，是消费者对戴尔的认知上产生误区。

建议：戴尔广告宣传时要注重消费者心理，从不同层次宣传产品，提高消费者对产品的认知度。

（3）戴尔广告在网络上投放量巨大，没有突出特性，成本较大。

   建议：实行网络精准营销，进行网络精准广告投放，在保证广告到达率的同时降低成本费用。

四、附录

关于对戴尔笔记本的广告调查问卷

    您好，为及时了解戴尔笔记本电脑的市场动态和广告效果，以及消费者对戴尔的态度，特进行此次调查，此次调查绝不涉及任何隐私，可能会耽误您几分钟时间，非常感谢您的配合。

1.  您或者您身边的朋友用哪个品牌的电脑？（多选）

   □ 戴尔    □惠普   □联想    □宏基   □其它，请注明 (＿ )

2. 您购买电脑会选择什么地方？

A网上         B电脑商城      C电脑专卖店       D超市      E其他( ＿ )

3. 您能够接受的电脑价格的范围是多少？

A4000以下         B4000—4999       C5000—5999       D6000以上

4.你购买戴尔电脑时，你最看重的因素是什么？

A产品本身     B外观    C综合应用     D 价格     E性能、配置    F其它( ＿ ) 

6.戴尔电脑给你的印象？

  A品牌好          B性价比高      C性能、配置好     D外观      其它(＿ )

7.您一般通过什么途径去了解戴尔电脑的广告宣传？(多选)

A电视   B网络  C广播  D报刊杂志   E户外宣传海报  G其他（ ＿ ）

8.您觉得戴尔电脑的广告怎么样？

A特别好         B不错        C一般          D没意思

9.平均每周您可以看到几次戴尔笔记本电脑的广告？

  A 2次以下      B 3次       C 4次          D 5次及5次以上

9.您觉得广告最大吸引点是什么？

A.画面的视觉冲击力强，设计很美观     B.内容有创意，想知道进一步的广告内容

C.广告语写得很有吸引力       D.互动性强，有趣      E. 其他（ ＿ ）

10.通过这则广告，您对产品哪部分印象最深？（可多选）

A 品牌    B产品名称    C道具     D画面     E音乐    F明星    G其他（ ＿ ）

11.戴尔广告对你购买的欲望有没有影响？

A有               B没有              C不确定

12.下面哪句口号能让您印象更加深？

  A好电脑选戴尔    B科技致富戴尔帮    C拥有戴尔电脑 畅享IT生活  

  D戴尔电脑 E时代的引领者

13综合您对戴尔电脑了解，您觉得戴尔电脑还有什么需要提升的，谢谢您的宝贵建议！

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第二篇：社会调查报告

社会调查报告

  

时间：20##年06月01号

目录

一、前言

二、调查目的

三、调查内容

四、调查方式方法

五、调查人员的要求、选择及安排

六、调查过程

七、调查时间安排

八、调查预算

九、调查问卷

十、数据分析

社会调查报告

一、前言

 随着社会的发展，宣传单越来越频繁且多样的出现在人们的生活中，虽然给人们的生活带来了便利，但是也带来了一些社会问题，比如宣传单随地乱扔破坏了环境，浪费了资源。在这种情况下，大学生对宣传单有了越来越高的要求。为了了解宣传单对大学生的影响，我们组做了此次调查。我们一共发放了50份，收回50份。分别对不同学校不同性别的学生进行了随机调查，并做出详细分析。

二、调查目的

 本调查旨在为企业进行宣传时,让企业对宣传单的设计有所了解,为其提供更多有价值的参考信息，以便商家在对大学生进行宣传时可以设计出更加有效的宣传单。在提高宣传单的宣传效果时,位企业节约宣传资源。与此同时有助于减少传单满地飞的现象，为环境保护工作出一份力。

三、调查内容

通过对日照市东港区大学城中大学生的调查，了解大学生对于宣传单的态度、使用情况、何种宣传单对大学生宣传效果最好、宣传单对环境的影响、以及宣传单的发放形式等。

四、调查方式方法

    本次调查在日照市大学城不同的校园内，采取随机抽取被调查者，让其填写结构式问卷的方式进行。

五、调查人员的要求、选择及安排

调查人员要求诚实认真、勤奋负责以及有兴趣有能力。本次调查小组各成员全部参与，平均分工，认真调查。所有成员在完成自己的调查工作后，认真统计数据，并且在组长的统筹安排下，各成员相互合作、彼此协调、调查工作有序进行。

六、调查过程

    调查人员在空闲时间被分配到不同的学校，各自完成自己的调查任务。在周末早晨8点，调查人员从我校南门口出发，分别去曲师、山体、日职、水利开展自己的调查活动。在上午11点结束这次调查活动。回来以后，我们展开了对问卷的数据统计。发现此次调查我们共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份。其中女生25份，男生25份。此次调查采取抽样调查和实地调查的方法，被调查者自行填写问卷，信息保密。

七、调查时间安排

   利用被调查者的休息时间（周末）对被调查者进行随机抽样调查，在调查结束后对数据进行统计分析。并利用随后一周进行调查报告的撰写。

八、调查预算

调查人员花费                                    20元

资料收集费                                      8元

问卷资料、用笔                                  15元，

报告撰写费用                                    10元

送给被调查者的礼品费用                          50元

                                       总计113元

                                                         

九、调查问卷

关于宣传单的调查问卷

同学您好：

我们是济宁医学院的学生，为了了解宣传单对大学生的影响，提高商家的宣传效果，同时希望通过努力减少宣传单对环境的破坏，节约社会资源。经过随机抽样的方式选择到您，希望您能如实填写！我们将对您所填信息进行保密，请放心填写。感谢您的参与！

1、您的性别？

A  男    B  女

2、您的学校周围是否有宣传单发放的行为？

A有很多        B有一些

C很少          D没有

3、您对宣传单的态度是？

A欢迎         B排斥         C无所谓

4、您在一个星期之内大约会收到多少份宣传单？

A 五份以上        B 三到五份      C 三份以下

5、收到宣传单后您会如何处理？

A阅读并收藏起来      B阅读后直接扔掉

C随手扔掉

6、在阅读宣传单时，您会首先关注宣传单的什么？

A宣传单的纸质      B宣传单上的图片  

C 排版设计          D标题

7、您收到的宣传单主要是关于什么内容的？(最多三项)

A考研机构宣传　　B超市优惠      C期刊杂志　　　　　　   

D美容美发        E出行旅游       F招工信息

G饭店饮食        H房产信息      I服装店铺

J电子产品        K其他---------

8、如果您设计宣传单，您觉得下列哪三项比较重要？

A宣传单题目要醒目           B排版不要太紧密

C可以使用多种风格的字体     D要注意配上合适的图片

E 标题尽量要短               F广告最好要有故事性

G宣传单要创新，设计时给人新颖的感觉

H要对宣传团体提供合适的优惠活动

9、阅读宣传单您会关注哪种宣传类型？（可多选，最多四项）

A考研机构宣传　　B超市优惠      C电子产品　　　　   

D美容美发类        E出行旅游      F招工信息

G饭店饮食        H房产信息      I服装店铺

J其他---------

                           

 （1）

10、您觉得大部分宣传单能否得到它想要的宣传效果？

A能，校园里人口比较集中

B一般，因为比较少人去留意

C没有得到效果，因为大家都不感兴趣

D不清楚 

11、下面哪种类型的宣传单会让您觉得有保存的价值？（可多选，最多三项）

A设计成日常生活的小饰品（如挂钩，便签，便利袋等）

B可抵折扣的宣传单              C设计精美的宣传单

D设计精美的杂志                E 其他＿＿＿

12、您是否使用过宣传单上的优惠项目？

A经常使用      B 偶尔使用   

C从来不用     

13、您根据宣传单消费后，对消费的实际情况是否满意？

    A 很满意       B 比较满意

    C 不满意       D 从未消费过

14、您觉得在大街上发宣传单对周围的环境会有什么影响？

A不清楚，没在意        B没影响，环境保持得很好

C有很多遍地的废弃广告，污染环境浪费资源

15、有部分宣传单分发到宿舍，您读过上面的信息吗？

A没有读过          B很认真读过

C简单浏览一下      D没收到过这种广告

16、如果在宿舍楼门口安放广告自拿箱，您会去拿其中的宣传单吗？

   A不会         B会偶尔会关注     C会经常拿

17、您随手丢弃过宣传单吗？   

A经常      B偶尔     C从来没有   

18、当看到随手丢弃的遍地宣传单时您的感觉最深的是？

A污染环境           B浪费国家资源

C收不到宣传效果     D其他——————

19、您是否保留过宣传单？

   A保留过            B没有

如果保留过，您觉得是什么吸引您保留的？

___________________________________________________________--

20、您对校园宣传单还有什么看法或建议？（选填）

   

_____________________________________________________

                                       

再次衷心感谢您的参与！

十、数据分析

此次调查共发放问卷50份，回收问卷50份，回收率为100%，现就回收有效问卷数据分析如下：

1-1不同性别和态度的交互分类表     比例（%）                                                                                                                                                                                                                                    

男生对于宣传单的态度，其中欢迎的占8%，排斥24%，无所谓占68%。女生的态度中欢迎有8%，排斥占12%，无所谓占80%。相对来说，男生比女生更加排斥街上派发的宣传单。因此，商家可以在发宣传单是稍微针对女生来作为更大的发放对象，以更好的得到宣传效果。

1-2一周内收到的传单数量条形图

大部分同学每周收到约三到五份传单，这个数量还是比较多的，说明大学生的消费市场特别广阔，商家可以更大的开发其潜力。

1-3接到宣传单后最先注意的因素图

在同学们眼中，当接到宣传单时，最先注意到的是宣传单的纸质，大多人一看是劣质纸质，都会直接丢掉，其次是宣传单的图片，因此，传单设计上采用优质纸质和配有具有吸引力的图片是有利于发挥传单作用的。

1-4收到的传单内容分类图表

从上表可看，同学们所收到的宣传单大部分都是关于商业性质的，其中考研宣传和超市信息所占比例最高，可见，大三学生是考研宣传和超市宣传的一个很大的市场，另外相对于男生更多的精力在于电子产品来说，女生又更多的收到关于化妆品的宣传单。因此，商家要多注意男女生对产品类型的需求不同，以此来准确的定位自己的目标群体进行宣传。

1-5同学们认为对宣传单最重要的因素表

同学们比较在意传单的图文相配和，不能忍受现实与传单情况的不同，而且喜欢比较新颖的宣传单和广告宣传语的故事性。这就提醒了商家在设计宣传单时所要注意的内容，一定要实事求是，保证传单的真实性，而且尽可能的创新和采用图文相配的设计方式来吸引受众。

1-6不同性别的人对优惠的使用情况分析

相对于男生来说，女生更容易看到传单后去实际消费，从总体来看，约有七成同学们会经常或偶尔使用宣传单去消费，可见，此类宣传单在大学生中是有实际带动消费的效用的。

1-7实际消费后的满意程度饼图

大部分同学消费了传单产品后还是比较满意的，但是也有接近三成的人认为现实产品与宣传单情况不符，对消费不是很满意。所以说，商家们一定要诚实守信，做到实际产品与宣传单上一致，这样才能让更多的消费者消费到实际的产品，进而得到公正的评价，影响产品在消费群体中的销售。

1-8同学们眼中传单对环境的影响

大部分同学认为发传单对于环境的影响很大，会污染我们的街道环境，同时也是一种资源的浪费。所以说对于宣传单的设计应该尽可能的贴心一些，使用一些，比如做些创可贴，挂钩，小饰品等等，这些形式应该会更加吸引同学们的目光同时也会带来宣传的效果，何乐而不为呢。

总结：通过这次关于宣传单的调查后，我们可以发现，对于大学生来说，宣传单起到了很大的宣传作用，有一定的带动消费效果，有助于开发产品在大学生中的潜在市场，同时也告诉商家在设计时要注意针对自己产品的目标群体，设计与实际产品相符合的宣传单，实事求是，设计精美的宣传单，纸质精美图美相配，这样来带动产品的销售。