一、微信公众平台的申请注册

二、微信公众平台的内部介绍

1.首页

首页的功能主要是查看公众账号的基本动态，可以查看订阅你的用户以及最近用户数量的变化。同时也可以查看接受信息的数量查看用户的粘度。

2.实时信息

这个主要是针对，公众平台的用户对你的一些反馈，同时还有答疑解惑的功能，一旦公众平台的接受客户量增大，必须有专人负责实时信息的维护，否则用户的粘性将会降低，同时也会导致用户用脚回应你的疏忽。

3.用户管理

这个模块，只要是对自己用户和好友的管理，便于精确的向相对性的用户发送信息。和QQ好友功能相似，只要是坚强针对性

4.群发信息

最初的微信公众平台设置的是每天发送三条信息，但是为了用户体验最佳化和对公众平台的管理，现在规定每天只能发送一条信息，同时500粉丝以上的公众平台，不再享有更多群发信息的权限。当然群发信息有纯文字、语音、图片、单图文和多图文之分，但是纯文字和语音由于信息量的传达效果不佳，目前很少有平台用户使用，同时视频功能由于耗费流量太大，在此也不推荐使用，主要以单图文和多图文信息为主。

5.素材管理

素材管理主要是你准备发送和准备材料和素材的集中展示，后面提到的自定义回复所使用的素材也会在素材管理中展现，他主要是一个数据和材料仓库。

6.设置

有账号信息和公众手机助手两大功能。

账号信息功能由于腾讯管理的加强，其对信息修改的限制为一月一次，因此信息的设置一定要慎重。公众手机助手功能由于是从移动端，而不是PC端发送无法确定信息的完整和完美程度一般情况下，不建议使用。如果你已经绑定，这块也有解除绑定的功能。

7.高级功能

分为编辑功能和开发功能。

目前开发功能的使用处于内测阶段，可以使用相关技术，把用户引到自己的网站实现更深层次的交流，但是其安全性目前没有解决，处于待开发阶段。主要使用的还是编辑功能。

编辑功能中，主要分为被添加恢复、消息自动回复和关键词自动回复。 下面主要介绍一下关键词自动回复。

第一、建立规则

规则名字，只是方便用户快速认出自己创建的自定义回复。随你写什么名字。重复也不要紧。

第二、关键词

自定义回复只允许某个关键词出现一次。即使是在不同的规则下面。如果出现相同的关键词，则自动被最新设置的一个所替代。所以，关键词在设置的时候千万不要出现重复的情况。

第三、匹配程度

分为全匹配和不完全匹配，类似于SEM中的关键词规则，全匹配是在完全匹配的情况下才会触发，例如我的全匹配设置的是“博仁教育”，那么如果我的关键词是“博仁”的话是不会触发，该回复的。必须是完全匹配才能触发。

第四、回复随机性

一般情况下，设置的自定义回复如果存在多个回复，那么是按照随机性质来反馈给用户的。当然你也可以设置多个回答看看那个回复的反馈效果好，再最终选择这个作为唯一回答。回复没有百度SEM的轮选和优选功能。

第五、如何设置自定义回复

（1）导航型回复，博仁考研毕竟拥有历史学、教育学、心理学不同学科，可以根据不同学科，触发不同的关键词。

（2）趣味性，由于自定义回复尚处于探索阶段，有些用户的问题，是关键词没有设置的，这个就可以返回一个有趣的信息，例如，博仁小机器人正在成长中，我会努力达到你的要。

（3）知识性，针对现在专业课习题不足的问题，为学员提供每日一题。

三、每日基本更新需要准备的

准备

1、每日词典每日（两周一次）

2、心理资料收集（两周一次）

3、心理美文收集（在没有课程信息的情况下找些美文来发，渠道是心灵咖啡与360图书馆）

4、课程开课前的开课通知及结课通知都要在微信上发布。

5、心理咨询部门的文章如果在微信上发就让那边及时准备。

编辑

管理-素材管理-添加多图文消息

发布

功能-群发功能-图文消息-选择你要发布的内容

注意：

排版问题：微信上经常会出现排版比较乱的情况，所以在word里面先排好（宋体、小四、首行缩进2个字符，行间距是2倍），再复制到微信的编辑框内，（复制到里面之后也要注意：加粗、字体颜色、图片居中等问题） 图片：每篇文章都需要配图，图片要提前找好，微信里面有建议的尺寸（360*200）基本按照这个尺寸就行。

预览：编辑好微信之后要在自己的手机上先预览一遍，找找问题并进行修改。 发布：注意看好要发布的内容，不要选错。

四、统计

1、统计每天文章的浏览状况

2、统计每日增加关注的人数

第二篇：冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准工作内容分解

冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准

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