需求分析报告
一、项目背景：
通过我们，独立酒店及中小型酒店连锁合作伙伴目前可在酒店预定系统上，用户能全面的对酒店信息查询，更具自己的需求来选择房间预订。一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。
使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。
二、酒店预定系统的需求分析
系统用户分析
“酒店预订系统”主要是针对酒店预订工作而开发的应用软件。通常有系统管理员、酒店预订管理员和酒店客户三种用户，他们的使用权限如下：
l 系统管理员：对系统、数据库进行维护，主要对不同人员赋予不同的权限。
l 酒店预订管理员：对酒店信息的更新和对预订业务管理的具体操作。
l 订票客户：一般操作水平，能够在本系统查询个人信息和订票信息。
三、拟酒店预订系统的功能设计：
ASP.NET+SQL酒店客房预订管理系统。本酒店房间预约系统按照用户部分和管理员部分划分了两块，它们所实现的功能如下。
用户部分功能：
（1）客户登记：
用户注册：检测用户提供的信息并注册用户。
用户登陆：通过用户名和密码核实登陆用户身份。
用户信息记录：个人登记信息及长期住房信息。
（2）酒店预订：
查询房间信息：按照用户提出的条件列出查询结果。
查询房间方式：
国内 国外
所在城市（必填） 区域化查询（可按区、商圈）
入住日期（必填） 离开日期
酒店名称
房价范围
更多补充：酒店类型、星级、房内配备设施。
预约房间：预约某个时间的某一房间。
酒店选择：此时必须要登录才能操作 选择房间数量、天数，自动显示价格、打折价
酒店预定：填写名字（必填）、预计达到时间、确认联系方式（手机号码居多）
订单核对： 显示订单详细信息，进行确任生成订单（可以打印订单）
附加功能：当你定单生成后，推荐入住地段附近的旅游景点和餐饮店信息，并可联接到各自网站门户，网上预定或电话预定。
（3）订单管理：
查询预约信息：查询该用户的预约信息。
修改预约信息：修改预订人信息、房间信息等。
取消房间预约：取消某一到期且未付款的有效预约。
（4）其他管理：
给站长留言：检查用户留言的正确性并保存。
酒店打分：自由讨论群、留言。
注销用户：结束用户会话，保证安全。
酒店预定管理员：
（1）订单管理：
查询预约订单信息，可以打印订单信息
删除无用或错误的预约订单信息。
房间预约统计和用户统计。
确认已付款用户的预约：当用户付款后对指定预约进行标记。
（2）酒店房间信息管理：
添加房间：添加新的房间，注册详细信息。
删除房间：如果该房间不存在，删除该条目。
修改房间信息：对于存在的某房间信息进行修改更新。
（3）客户关系管理：
客户个人信息的读取（工作人员查询有权限）
客户信息的分析
（4）留言管理：
阅览用户留言：调用用户留言并显示，可以回复。
删除无用留言：删除需要处理的留言。
管理员功能：
权限-用户-角色设置
第二篇：系统需求分析报告-范例2
编号： 学年第学期
实 验 报 告
实验课程名称 教学管理信息系统
专 业 班 级
学号
学 生 姓 名
实验指导教师
浙江大学城市学院教学管理信息系统需求分析报告
第一章 浙江大学城市学院教学管理信息系统开发项目介绍
一、 新系统的目标和功能
1. 新系统的名称：浙江大学城市学院教学管理信息系统
2. 新系统的总体目标：采用本方案建议的新的教学管理信息系统后，可以期望实现的目标：
（1） 实现网络化管理，使系统可在教学管理大楼、教室和学生宿舍同时使用，提高教学管理便捷性。
（2） 增加学工管理系统，促进学校教学管理工作的丰富化、规范化和标准化。
（3） 提高教学管理信息系统的管理水平，提高教学管理的工作效率,为教师和学生提供更完善的信息服务，最大范围地满足教师与学生的需求。
3. 新系统的主要功能：
浙江大学城市学院教学管理信息系统是基于Microsoft SQL Server开发出来的管理系统，它包括学生信息管理系统、教师信息管理系统、课程信息管理系统及学工信息管理系统。新系统功能全面，中心数据库提供了高性能Web页信息访问机制，是目前国内比较优秀的一套教学管理信息系统。
二、 新系统开发背景介绍
1. 开发者介绍：XX软件公司是一家专业从事软件技术开发、软件产品生产、网站运营、电子商务、网络工程的高科技公司，是国家级高新技术企业、软件企业。公司拥有一支富有创新、开拓精神的高素质的战斗团队，具备国内一流的软件开发技术和大型工程实施功能。
2. 用户介绍：浙江大学城市学院（Zhejiang University City College,）成立于19xx年7月，是国家教育部和浙江省人民政府批准设立，由浙江大学、杭州市人民政府合作办学，并与浙江省电信实业集团共同发起创办的全日制本科普通高校。学院位于杭州市拱墅区，占地 1000余亩，校舍面积 40 万余平方米。校园环境优雅，基本设施先进，办学条件齐备。学院拥有一支德才兼备、生师比匹配、专兼比合理、学缘结构优化的师资队伍，近几年来成绩突出、发展迅速。
第二章 浙江大学城市学院“教学办业务过程”和“现行系统”的初步调查
一、 浙江大学城市学院教学办业务过程初步调查
1. 组织结构图：下图所示为浙江大学城市学院教学办的组织结构。
2. 业务功能图：下图所示为浙江大学城市学院教学办教学管理功能。
3. 业务流程图：下图是对浙江大学城市学院教学办主要业务流程的描述。
A. 图符定义：
B. 业务流程：
二、 现行系统的使用情况和不足
1. 现行系统已经实现的功能：
（1） 包括：学生信息管理、教师信息管理及课程信息管理。
（2） 现行系统可存放3000个学生和500个教师的档案。
2. 现行系统存在的问题：
（1） 现行系统是单机版本，无法在教学管理大楼、教室和学生宿舍同时使用。
（2） 现行系统存储不足，只能存放3000个学生和500个教师的档案。
（3） 现行系统功能不足，没有学工管理系统，无法进行第二课堂的管理、学生在校奖惩情况的管理及奖学金管理工作。
三、 初步需求分析
1. 新系统硬件设备配置及网络建设方案
硬件设备配置：服务器3台，网管工作站1个，交换机3台，客户机11台
网络建设方案：建立一个学校的局域网，通过3台服务器，1个网管工作站，3台交换机与11台客户机进行所有的数据交换
2. 用户对新系统安全性能的需求
（1） 无忧维护：软件公司B通过遍及全国的办事处及营销网络提供免费一年维护，真正接触用户的后顾之忧。系统同时以易于维护为目标，方便学校教学教务系统的运营。
（2） 数据安全保密：采用大型网络数据库，数据保密、安全。采用严格的权限管理，杜绝未经授权的访问。
3. 用户对开发时间上的要求
签约后两个月内完成所有实施进度。
四、 项目可行性分析
1. 经济上的可行性
一方面，根据调查得知，浙江大学城市学院已拥有的硬件设备基本能满足教学管理信息系统实现网络化的需求，只需另外再增加一些硬件设备（包括服务器、交换机、客户机）。另一方面，新系统的开发可以较好地解决教学管理系统效率较低的局面，并及时进行学工管理的各项工作，从而提高教学管理的效率，降低学校的管理费用开支。
2. 技术上的可行性
学校现在使用的教学管理信息系统已经有很多年了，所有相关工作人员对电脑和网络的使用都具备一定的经验，完全有能力熟悉和掌握新系统的使用。
浙江大学城市学院新的教学管理信息系统是基于Microsoft SQL Server开发出来的管理系统。Microsoft SQL Server是一个关系数据库管理系统，具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。超大型 Internet 站点可将其数据分开存放在多台服务器上，从而使处理负荷分散到多台计算机上，使站点能为成千上万的并发用户提供服务，有利于实现网络化得目标。
综上所述，新系统的开发与设计在技术上的条件是满足的，因此，在技术上是可行的。
3. 法律上的可行性
新系统配置的硬件设备（包括服务器、交换机、客户机）通过正规产品销售商采购，其上配备的操作系统是正版软件。数据库为正式购买的数据库，有证书和序列号，应用软件为专门为用户开发的系统应用软件，用户对应用软件的源代码和运行代码具有使用权，因此，该系统运行，在法律上是可行的。
第三章 新系统详细调查和建立逻辑模型
一、 新系统详细调查
1. 网络结构
学生信息管理系统教师信息管理系统课程信息管理系统学工信息管理系统
2. 性能目标
（1） 操作简单、用户界面友好
采用Windows图形界面，每一步骤都经过精心的设计，将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下，支持纯键盘操作。系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。
（2） 性能稳定
通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型，足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标、以用户方便为原则，在过去使用的浙江大学城市学院教学管理系统的基础上，根据学校的实际需求功能情况，为用户二次开发，打造一套先进的教学管理系统，并实施安装和后期维护。
（3） 先进灵活
系统充分应用现有成熟的计算机技术、网络技术、软件开发技术，为用户提供高性能的系统。系统运用先进的C/S结构，具备高性能、可靠性。
二、 新系统的逻辑模型
1. 组织结构
注：红色部分为新增加的部门
教学办——对学校教学管理信息系统进行质量管理与监督
学生信息管理部——对学生信息系统进行管理与监督
教师信息管理部——对教师信息系统进行管理与监督
课程信息管理部——对课程信息系统进行管理与监督
学工信息管理部——对学工信息系统进行管理与监督
2. 组织功能
注：红色部分为新增加的组织功能 3. 业务流程分析 A. 图符定义：
B. 业务流程：
注：红色部分为新增加的业务流程
4. 数据流程分析
5. 数据字典
（1) 数据流的描述
数据流名称：学生档案信息 数据流编号：F1
数据流来源：学生档案表 数据流去向：查询模块 数据项组成：学号+姓名+性别+毕业学校+政治面貌
简要说明：从学生档案表中获得学生档案信息
数据流名称：学生成绩信息 数据流编号：F2
数据流来源：学生成绩表 数据流去向：查询模块 数据项组成：学号+姓名+性别+成绩
简要说明：从学生成绩表中获得学生成绩信息
数据流名称：教师档案信息 数据流编号：F3
数据流来源：教师档案表 数据流去向：查询模块 数据项组成：编号+姓名+性别+学历+工作时间+政治面貌
简要说明：从教师档案表中获得教师档案信息
数据流名称：学工信息 数据流编号：F4
数据流来源：学工信息表 数据流去向：查询模块 数据项组成：学号+姓名+第二课堂分数+在校奖惩情况+已获奖学金 简要说明：从学工信息表中获得学生的学工信息
数据流名称：授课信息 数据流编号：F5
数据流来源：授课信息表 数据流去向：选课信息模块 数据项组成：编号+姓名+授课课程+授课时间+授课地点
简要说明：从授课信息表中获得教师的授课信息
数据流名称：课程信息 数据流编号：F6
数据流来源：课程信息表 数据流去向：选课信息模块 数据项组成：编号+课程名+课程时间+课程地点
简要说明：从课程信息表中获得课程信息
（2) 处理的描述
处理名称：添加学生信息 处理编号：P1 处理逻辑描述：将学生信息添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的学生信息
处理名称：添加学生成绩 处理编号：P2 处理逻辑描述：将学生成绩添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的学生成绩
处理名称：添加教师信息 处理编号：P3 处理逻辑描述：将教师信息添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的教师信息
处理名称：添加学工信息 处理编号：P4 处理逻辑描述：将学工信息添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的学工信息
处理名称：添加授课信息 处理编号：P5 处理逻辑描述：将授课信息添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的教师授课信息
处理名称：添加课程信息 处理编号：P6
处理逻辑描述：将课程信息添加至教学管理信息系统
简要说明：添加新的课程信息
处理名称：查询 处理编号：P7
处理逻辑描述：查询教学管理信息系统中的学生信息、学生成绩、教师信息及学
工信息
简要说明：根据相应查询条件进行查询
处理名称：选课操作 处理编号：P8
处理逻辑描述：学生根据学管理信息系统中的教师授课信息及课程相关信息进行
选课操作
简要说明：根据相应课程信息选择合适的课程
（3) 数据存储的描述
数据存储名称：学生档案表 数据存储编号：D1
相关联的处理：P1+P7
简要说明：是存储学生档案的表
数据存储名称：学生成绩表 数据存储编号：D2
相关联的处理：P2+P7
简要说明：是存储学生成绩的表
数据存储名称：教师档案表 数据存储编号：D3
相关联的处理：P3+P7
简要说明：是存储教师档案的表
数据存储名称：学工信息表 数据存储编号：D4
相关联的处理：P4+P7
简要说明：是存储学工信息的表
数据存储名称：授课信息表 数据存储编号：D5 相关联的处理：P5+D7
简要说明：是存储授课信息的表
数据存储名称：课程信息表 数据存储编号：D6 相关联的处理：P6+D7
简要说明：是存储课程信息的表
数据存储名称：选课信息 数据存储编号：D7 相关联的处理：D5+P8
D6+P8
简要说明：存储可供选择的选课信息
三、 配备人员计划
四、 投资预算计划
设备：服务器3台，网管工作站1个，交换机3台，客户机11台
费用支出：初步调查费、系统开发费、硬件购买费
五、 新系统实施的计划
1. 时间计划
2. 人员计划
系统分析：5人 系统设计：10人
系统实施：10人 系统维护与管理：5人
第四章 结论
浙江大学城市学院教学管理信息系统是基于计算机网络计技术，采用多层结构，集多媒体技术、远程通讯技术、IT技术为一体，将多种不同类型的软件工具用同一的用户界面集成为一个大系统，在一个网络上实现教学管理信息的管理。
新的教学管理信息系统的是以提高管理水平为总目标，为教师和学生提供更完善的信息服务，最大范围地满足教师与学生的需求。这些改进能促进学校教学管理工作的丰富化、规范化和标准化，提高管理水平和管理效率。
浙江大学城市学院教学管理信息系统是按学校标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，在浙江省受到好评。
上述设计对时间效率，空间效率，维护代价和用户的实际需求做出了很好的权衡，根据浙江大学城市学院的实际出发，以时间效率和用户的实际需求为根本，得出的最后方案。