20xx年(上)电子商务市场核心数据

作者: 中国电子商务研究中心来源: 中国电子商务研究中心2013-08-30 09:49:05

8月28日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心发布《20xx年(上)中国电子商务市场数据监测报告》。以下为该报告为您带来的20xx年上半年我国电子商务市场各个细分行业领域核心数据摘要：

一、电子商务整体数据

交易规模：截止到20xx年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。

区域分布：上半年在企业区域的分布上，排在前十的省份(含直辖市)分别为：广东省、浙江省、北京市、上海市、江苏省、四川省、山东省、河北省、福建省、湖北省。

从业人员：截止20xx年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过220万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1600万人。

二、B2B行业数据

交易规模：截止到20xx年6月，我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上升。

企业规模：截止到20xx年6月，我国B2B电子商务服务企业达11400家，同比增长4%，增速同比趋缓。

市场营收：20xx年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长25.9%，受企业电子商务规模的拓展，B2B服务商因此受益。

市场份额：20xx年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为43%。接下来的排名分别为：我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场集团、网盛生意宝。

用户规模：截止到20xx年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1800万。

三、网络零售行业数据

市场规模：截止20xx年6月中国网络零售市场交易规模达7542亿元

同比增长47.3%。

占比情况：20xx年上半年，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.8%。

市场份额：据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至20xx年上半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子，占50.4%；京东紧随其后名列第二，占据20.7%；较20xx年上半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到5.7%，与20xx年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为：腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、凡客诚品(0.8%)。

C2C市场上，淘宝集市地位依旧稳固，截至到20xx年6月淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%，易趣网占0.2%。

网店数量：截20xx年6月,个人网店数量达1246万家，同比减少27.8%。

用户规模：截止到20xx年6月，中国网购的用户规模达2.77亿人，同比增长29.4%。

移动电商：截止到20xx年6月，中国移动电子商务市场交易规模达到532亿元，同比增44.1%，依然保持快速增长的趋势。

四、网络团购行业数据

企业规模：数据显示，截至20xx年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6218家，其中已经关闭4670家，淘汰率已达75%，即四分之三的团购网站已经关闭，目前运营中的团购网站共1548家，同比下降51.78%。

用户规模：数据显示，2013上半年，我国团购市场参团人数呈现“V型”走势，在春节所在的2月形成了低谷，之后参团人数迅速恢复，6月底团购网民数量超过1亿。2013上半年团购用户日均覆盖人数保持在3700万人左右，同比增加25.99%。

用户特征：数据显示，约50%的团购用户为企事业单位白领；年龄在25岁和29岁之间的团购用户占比为45%；所有用户中以本科学历用户占比最高，达到40%。

交易规模：数据显示，2013上半年，团购市场(含团购平台)成交规模达到了238.98亿元，同比增长63%。与20xx年下半年的202.31亿元相比，环比增加18%。

市场份额：数据显示，在全国238.98亿元的市场份额中，团购网站贡献了148亿元，占据62%的市场份额，市场份额增加了4个百分点；团购平台贡献了91亿元，占据了其余38%的份额。排名前十的独立团购网站占据了全国团购市场48%的份额，比20xx年提升了2个百分点，马太效应进一步增强。

融资数据：数据显示，20xx年至今团购行业共发生45起投资事件，获投总金额约为8.09亿美元。其中，20xx年则仅有2笔投资，金额为8992万美元。

产品品类：数据显示，20xx年团购行业的产品品类发展更加多元化，折扣深度有所减弱。实物类与服务类团购的市场份额相对稳定。对比而言，独立团购网更注重本地服务细分品类的拓展，而团购平台则在不断丰富完善实物团购品类。

五、网购投诉数据

投诉数量：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，20xx年(上)通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉近41360起,相比去年同期减少1万

多起。

领域分布：数据显示，20xx年(上)网络购物投诉占45.40%，网络团购占13.15%，移动电子商务占9.50%，物流快递占6.64%，B2B网络贸易占5.83%，其他为15.16%。

投诉金额：数据显示，20xx年(上)电子商务用户投诉涉及金额分别为：100-500元占30.90%，100元以下占28.70%，1000-5000元占17.10%，500-1000元占14.60%，5000元以上为8.70%，投诉涉及商品服务较往年有所上升。

投诉地域：数据显示，20xx年(上)电子商务用户投诉热点地区分别为：广东占17.80%，江苏占15.60%，上海占12.50%，浙江占11.60%，北京占9.40%，安徽占8.00%，天津占5.20%，山东占5.00%，四川占4.20%，河北占4.10%，其他占6.60%。

网购投诉网站榜：数据显示，淘宝网/天猫、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、国美在线、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、库巴网、当当网、1号店、唯品会、走秀网、新蛋中国为“20xx年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。

团购投诉网站榜：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据

显示，糯米网、拉手网、窝窝团、美团网、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、58团购为“20xx年(上)中国网络团购十大被投诉网站”。

网购热点投诉问题：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴为“20xx年(上)十大网络购物热点投诉问题”。

团购热点投诉问题：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销为“20xx年(上)十大网络团购热点投诉问题”。

投诉性别：据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，20xx年(上)男性用户占电子商务投诉比例为52.40%，女性用户占比为47.60%。

六、电商融资数据

市场规模：市场规模：20xx年上半年已披露且监测到的中国电子商务投融资事件共有48起，其中风险投资44起，总额逾78.36亿元人

民币；并购3起，金额为7.57亿元人民币；IPO 1起，募资总额5.33亿元人民币。

细分行业：在细分行业方面，电商服务商的投融资占全行(37.5%，位列全行业第一位，B2C电商占全行业(22.92%)第二位，之后是O2O行业占比20.83%)、其他电商领域占比10.42%等。

同比融资金额：20xx年Q1电商行业投融资金额为28.57亿元，20xx年电商行业Q1投融资金额为56.89亿元，同比上涨99.12%。20xx年Q2投融资金额为29.18亿元，20xx年Q2投融资金额为34.11亿元，同比上涨19.19%。

投资基金种类：20xx年上半年中国电子商务行业投资主要以外币为主，已经披露的外币投资金额占全部融资的70.67%，相比于外币投资而言，已经披露的人民币投资金额占总额的29.33%。

投资案例城市分布：从地域分布情况来看，上半年的电商行业融资主要集中在北京、上海、杭州、香港和广州等一线城市。其中，上半年内，北京发生25起电子商务融资案例排名第一，上海也发生10起融资案例紧随其后。

单笔投资规模：在20xx年上半年电子商务企业的单笔投资中，单笔投资金额主要集中在2000万元至3亿元这个区间，显示20xx年风险投资投资电子商务行业不再追求盲目估值的提升，而更重视价值发现。

第二篇：《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》核心数据

《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》核心数据 (中国电子商务研究中心讯)3月20日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(35jg.com)发布《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：/news/show-1287.html）。以下为该报告为您带来的20xx年度我国电子商务市场各个细分行业领域核心数据摘要：

一、电子商务市场整体数据

交易规模：20xx年，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%。其中，b2b交易额达6.25万亿，同比增长27%。网络零售交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。

区域分布：排在前十的省份(含直辖市)分别为：浙江省、广东省、上海市、北京市、江苏省、山东省、四川省、河北省、河南省、福建省。

城市十强：报告发布了20xx年中国电子商务城市十强榜单，综合电子商务交易量、网上市场吸引力、基础设施建设、零售业发展、创新、行业活力与垄断六项指数，北京以总分最高位居第一，接下来分别为上海、杭州、广州、深圳、南京、重庆、成都、厦门、宁波。

从业人员：截止20xx年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。

二、B2B行业数据

市场规模：20xx年中国B2B电子商务市场规模达6.25万亿，同比增长27%。 企业规模：20xx年，我国B2B电子商务服务企业达11350家，同比增长8%。 市场营收：20xx年中国B2B电子商务服务商的营收规模约为160亿元，同比增长23%。

市场份额：20xx年B2B服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为45%。而环球资源、上海钢联/我的钢铁网、慧聪网、焦点科技/中国制造网、环球市场集团、网盛生意宝分别位列二~七位。

用户规模：20xx年，使用第三方电子商务平台中小企业用户已突破1700万。

二、网络零售行业数据

交易规模：20xx年中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。

企业规模：到20xx年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年增幅达19.9%，预计20xx年达到25529家。

市场份额：截至20xx年12月中国网络购物市场上，排名第一的依旧是天猫商城，占52.1%；京东商城名列第二，占据22.3%；位于第三位的是苏宁易购达到3.6%，后续4-10位排名依次为：腾讯B2C(3.3%)、凡客诚品(2.7%)、亚马逊中国(2.3%)、库巴网(1.4%)、当当网(1.2%)、易迅网(0.6%)、新蛋中国(0.3%)。

用户规模：20xx年12月，中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。 网店规模：中国电子商务研究中心据其他第三方机构监测数据显示，20xx年,实际运营的个人网店数量达1365万家，同比减少15.7%，自20xx年来首次出现下滑。另有机构报告数据显示：淘宝网现有职业卖家600多万,每天停运或倒闭网店数量近万家，绝大多数网店卖家辛苦辛苦一年后，却面临无钱可赚、乃至亏本的尴尬局面。

移动电商：截止到20xx年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。到20xx年这一数字将达到1300亿元。

海外代购：20xx年中国海外代购市场交易规模达483亿元，较去年涨幅82.2%。

三、网络团购行业数据

企业规模：截至20xx年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家，累计关闭3482家，死亡率已达56%，尚运营中2695家。

交易规模：2012全年，团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在20xx年仅为216.32亿元，同比增长61%。回顾团购成长历史，团购在其兴起的2010元年，交易额只有25亿元。

市场份额：排名前十的独立团购网站依次为：美团网13%、高朋网7%、拉手网6%、大众点评5%、糯米网5%、窝窝团5%、千品网2%、满座网2%、嘀嗒团1%、聚齐网1%。十强团购网站占据了整个团购市场46%的市场份额。而以聚美优品、知我网、Like团、喜团网、团购王、品质团等为主的中小综合团购网站和垂直细分团购网站占据了12%市场份额。

融资数据：20xx年起团购行业共发生43起投资事件，获投总金额约为7.19亿美元。其中20xx年发生20笔投资，投资额约为1.40亿美元；20xx年发生15笔投资，投资额约为5.34亿美元；20xx年仅3笔投资，金额为0.45亿美元。

移动交易：截至20xx年12月31日，来自移动端的生活服务团购交易(不含聚划算)同比上一年激增27倍，移动业务占总体交易的占比例已超过15%。

四、其他电子商务领域核心重要数据

物流快递：20xx年全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元，同比增长39.2%，步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%。快递行业已经连续5年实现超过27%的增长，其中50%以上的营收来自电子商务。20xx年中国十大物流快递企业分别为：EMS(邮政快递)、顺丰速运、申通快递、圆通速运、汇通快运、中通速递、韵达快递、天天快递、宅急送、全峰快递。

第三方支付：20xx年，国内第三方支付业务交易规模35000亿，同比增长57%，我国使用网上支付的用户规模达到2.3亿，使用率提升至37.6%。20xx年中国十大第三方支付企业分别为：支付宝、财付通、银联商务、汇付天下、快钱、网银在线、易宝支付、环迅支付、上海银联、通联支付。

O2O数据：20xx年中国O2O市场规模已达到1005亿元，20xx年将突破2000亿元。

关键词：电子商务 网络零售 网络团购 物流支付