人民币收付业务知识考试复习题

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一、填空题（20空，每空2.5分，共50分）

1、人民币是指

2、办理人民币存取款业务的金融机构应当根据 务。

3、办理人民币存取款业务的金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较多、 有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造、变造的人民币线索的，应当立即报告 ；数量较少的，由该金融机构 工作人员当面予以收缴，加盖 字样的戳记，登记造册。

4、凡办理人民币存取款业务的金融机构应 为公众兑换残缺、污损人民币，兑换。

5、办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得假币收缴业务。

6、残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具 并退回该残缺、污损人民币。

。

8、票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币叫 人民币。

9、残缺、污损人民币兑换分

10、兑付额不足一分的，不予兑换，五分按半额兑换的，兑付

11、《不宜流通人民币挑剔标准》规定，纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显， 、 、 ，不能保持其票面渠道防伪功能等情形之一，应退出流通支付。

二、选择题（每题2分，共20分）

1、根据人民币收付业务管理规定，金融机构营业场所应当公示 。

A、无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话

B、残缺污损人民币兑换办法

C、不宜流通人民币挑剔标准

D、按要求组织爱护人民币宣传

2、缴存人民银行钱捆应符合“五好钱捆”标准，“五好”是指：。

A、点准

1 7、规定完整券中夹杂残损人民币比例不得超过残损人民币中夹杂完整券比例不得超过

B、挑净

C、墩齐

D、扎实

E、捆紧

F、盖章清楚

3、中国人民银行于19xx年10月1日起在全国陆续发行第五套人民币，共有8种面额，分别为 。

A、100元、50元

B、20元、10元

C、5元、1元

D、2元、2角

E、5角、1角

4、持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起

工作日内，持 直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3个

B、5个

C、假币收缴凭证

D、假币实物

5、对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的 兑换。

A、全额

B、一半

C、不予兑换

D、以上都不正确

6、为提高流通人民币整洁度，维护人民币信誉，中国人民银行制定了《不宜流通人民币挑剔标准》，于 起执行。

A、

B、

C、

D、 20xx年1月1日 20xx年1月1日 20xx年1月1日 20xx年1月1日

7、对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余 以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

2

A、

B、

C、

D、

A、 四分之三（含四分之三） 三分之四（含三分之四） 五分之三（含五分之三） 三分之五（含三分之五） 8、纸币真伪的识别通常采用直观对比和仪器检测相结合的方法，即通常说的 看 、二摸 、三听 、四测

B、一看 、二听 、三摸 、四测

C、一听 、二看 、三摸 、四测

D、一听 、二看 、三测 、四摸

9、不宜流通的人民币 、只收不付的人民币 、停止流通的人民币 。

A、

B、

C、

D、 三套人民币10元券。 变形的硬币 第四套人民币80版10元券 第二套人民币1、2、5分纸币

10、禁止下列损害人民币的行为A、 故意毁损人民币

B、 制作、仿制、买卖人民币图样。

C、 未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样。

D、 中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。

三、判断题（每题1分，共13分）

1、第五套人民币100元、50元纸币上的光变面额数字被一些化学物质浸泡后可能会出现不变色现象。（ ）

2、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称假币，是指仿造、变造的货币。（ ）

3、不能兑换的残缺、污损人民币不得流通。 （ ）

（ ）

5、对不能兑换的残缺、污损人民币金融机构要作收缴处理。（ ）

6、一张人民币纸币票面缺少面积在10平方毫米以上，该纸币不宜流通。（ ）

7、一张人民币纸币票面裂口2处以上，长度每处超过毫米；裂口毫米，该纸币不宜流通。（ ）

8情形之一的，属不宜流通纸币。（ ）

9、只要纸币票面污渍、涂写字迹面积不超过2平方厘米，该纸币可流通。（ ）

10、纸币票面污渍、涂写字迹面积不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一该纸币不可 3 4、现行不宜流通人民币挑剔标准是执行《“七成新”纸币的基本标准》。

流通。（ ）

11、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。（ ）

12、经人民银行批准人民币样币可以流通。（ ）

13、《“七成新”纸币的基本标准》仍可继续使用。（ ）

四、问答题（每题5分，共5分）

1、不宜流通人民币挑剔标准有哪些？

五、案例分析（每小题12分，共12分）

1、小李是某一银行业务员，某日在为一位熟人且是VIP客户办理大额存款业务时，发现一张100元变造假币（约四分之三真钞与四分之一假钞拼凑），向营业经理报告辨别后，确认是假币，正要按规定办理收缴操作时，听见这个VIP客户大声说：“既然这张钱大部分面积是真钞，我看就不一定是假钞，你们要退还给我”，后来小李她们便将这张100元假币交还给客户。请指出小李她们的做法对吗？为什么？

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第二篇：人民币收付业务管理考核制度

人民币收付业务管理考核制度

为了加强对营业机构现金收付业务管理，切实从日常操作、管理流程和运作机制上落实营业网点业务人员现金收付管理内控制度，提高、督促各网点支付、上缴现金钱捆质量，加强内部管理，建立健全现金收付管理考核制度,特制定本制度。

一、考核目的：为了进一步提高本行现金收付业务的管理水平和服务质量，以及窗口支付和上缴人民银行钱捆质量的全面提高，确保柜面现钞的收付、兑换、整点、上缴、结账的规范操作和主要风险得到有效控制，保障现金安全，切实履行货币管理和服务职责。

二、考核范围：本文适用于本行所有现金服务窗口机构，包括现钞的柜面收付、兑换、整点、上缴、结账等业务活动及其管理。

三、考核内容：

1、办理现金业务网点临柜人员对外支付现金是否符合人民银行规定的人民币流通标准；

2、临柜人员是否掌握《残损人民币兑换办法》和《不宜流通人民币挑剔标准》；

3、是否按照残币兑换办法为客户无偿兑换残损人民币，兑换程序是否合规；

4、临柜人员是否按照规定程序持反假币资格证书上岗证进

行假币收缴；

5、营业网点业务人员是否对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币：

6、储蓄存款客户提取现金5万元以上(含5万元)的，储蓄柜台人员是否要求取款人提供本人有效身份证件，查验无误后予以支付。

7、办理收付业务时，发现可疑类交易和反洗钱交易特征的业务是否及时上报。

四、考核人及考核对象：会计主管为本机构考核主要负责人，考核对象为本机构所有对外办理现金收付业务的柜员。

五、考评办法及标准季度考评均采取百分制原则考评，采取柜员自查和按日监督抽查按月统计按季度考评结果的形式，并将每个柜员考评结果在登记簿上进行登记。

1、机构柜台人员一日内两次违反“考核内容(第一条)相应条款，在登记簿上进行相应记录违规一次，月内统计柜员记载违规记录的一次扣3分。

2、主管负责人定期一周内对柜员掌握《残损人民币兑换办法》和《不宜流通人民币挑剔标准》情况进行不少于2次检查，一个月内发生两次对办法和标准不熟悉掌握的情况将在登记簿上进行相应记录违规一次并扣3分。

3、主管负责人每日抽查临柜人员是否按照规定为客户兑换

残损人民币，是否对外支付不宜流通人民币，没收假币是否按照程序办理。以上问题按月统计汇总发现其中一项第一次违规警告处理，第二次扣3分。

4、考评人员按月统计按季度考评，被考核人员季度扣分合计40分以上(不含40分)要对相关人员进行经济处罚。

六、本制度由本行考核领导小组负责解释和修订。 监督举报电话：XXXXX

XXXXXXX支行

二○○九年十一月二十日