情 况 汇 报

成武县委办公室值班室

20xx年12月21日

近年来，成武县委办公室值班室在市委办公室值班室的指导下，紧紧围绕县委中心工作，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，积极履行“为领导服务、为同级服务、为群众服务”的工作职责，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班室工作的“桥梁纽带”的作用，确保了政令畅通，推动了县委机关各项工作的开展。今年以来，共接打电话77000多次;协助办公室领导接待来人来访1680多人次；协助领导处理突发事件13次；起草县委、县委办公室通知315篇和领导交办应急活动方案23篇，建立了县委二楼会议室、常委会议室使用制度和通知下发制度，并圆满完成了领导交办的各项工作任务。

一、加强队伍建设，提高值班人员整体素质。做好值班工作，关键是建设一支政治可靠、作风过硬、业务精通的值班工作队伍。为此，我们始终把加强值班队伍的自身建设作为提升值班工作整体水平的根本保证，采取有力措施，抓紧抓实。一是严把入口、配强人员。实行新进值班人员选拔、试用制度，通过层层选拔，从乡镇或县直部门挑选一批政治素质好、知识 1

水平高、业务能力强的优秀年轻干部充实到值班队伍中，保证了值班队伍新老更替的有效衔接。二是强化学习、提高素质。建立健全值班人员每周五学习制度，采取集中学习和自学相结合的方式，鼓励值班人员工作不忙时多读书、多看报，既学习政治理论知识和上级新的方针政策，不断增强政策理论水平和政治敏锐性；又学习会务、接待、值班、处理突发事件等相关业务知识，切实提高处理复杂问题、应对复杂局面的能力，使他们在工作中时时做到胸怀大局、体现党委和领导意图。三是以老带新、促进成长。值班室人员新老更替较快，特别是今年是县乡村换届年，工作任务繁重，值班人员短缺，工作十分被动，面对这一情况，我们紧急从乡镇抽调2名新同志，采取以老带新的方式，边工作边学习，同时制作了《县委办公室通讯员学习读本》、《值班室材料汇编》等学习资料，使他们尽快适应工作，确保了值班工作正常有序开展。

二、健全工作制度，保证县委工作高效运转。保证党委机关工作高效有序运转是值班工作的重要职责之一。近年来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，建立健全了各项工作制度。一是建立会务工作制度。先后制定了《县委办公室主办电视电话会议会务制度》、《县委全委扩大会议、全县领导干部会议会务制度》等规章制度，进一步明确了大型会务筹备的工作要求和参考标准，保证了会务筹备的高质量、高效率。针对繁杂会务工作，要求每位工作人员严 2

谨认真、耐心细致地按照领导的要求做好会务服务工作，对全县每个会议室的地点、容纳人数、设备配置情况都烂熟于心，了如指掌，以备领导随时安排使用。今年以来，组织完成省委巡视会议、全委扩大会议、千人领导干部会议、电视电话会议等大小会务1000多场次，没有出现一次延误和遗漏，得到领导的一致好评。二是严格卫生保洁制度。制定了《县委办公室值班室卫生管理制度》，对卫生管理范围、卫生管理标准、卫生打扫标准、卫生检查都进行明确规定。对每位工作人员进行责任分工，明确专人负责，责任落实到人。每周日定为卫生打扫日，全体人员参加进行卫生大扫除，不留卫生死角。值班室主任随时查检，发现不足和问题及时整改，直到卫生达标；分管主任定期检查卫生打扫情况，每周检查一次，查问题，提要求，努力为领导营造清洁、舒心的工作生活环境。三是实行昼夜值班制度。正常工作日，坚持白天4名工作人员全部到岗，集中处理好值班室各项工作。中午、夜班由经验丰富的同志值班上岗，要求工作人员认真填写《值班工作日志》，严格执行交接班手续，做到无缝隙交接，认真接听每一个电话，确保值班人员不断档，工作不遗漏。四是督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，今年组织了２次全县值班工作检查调度，重点检查各镇（区、街道）的专职值班人员配备情况（值班人员固定、办公场所固定、电话号码固定）、电话是否畅通、电话是否呼叫转移、会议传输系统的通知接收 3

是否迅速及时、值班场所脏乱差等，对不符合要求的，对乡镇党委提出指导性意见，限期整改；对20xx年度党委值班系统涌现出的先进单位和个人进行表彰。通过检查提升了党委的形象，调动了工作积极性，确保“工作树形象、枢纽更畅通、服务更周到、责任更明确”。同时，我们还结合工作实际，制定了《县委办公室通讯员岗位职责及管理制度》、《值班人员交接班制度》、《值班人员信访处理制度》，对上访人员接待、重大事件处理、突发事件处理等工作作出了明确要求和规定，使值班工作做到遇事不乱、有章可循。

三、注重基础建设，着力提升整体工作水平。为保证值班工作的有效开展，优化值班工作环境，我们不断加大值班工作的基础建设投入，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。一是提高待遇。严格落实值班人员补贴制度，同时设立专项补助，年终根据值班人员的具体工作表现进行总体考评，对优秀人员给予一定的精神和物质奖励，充分调动了值班人员的工作积极性、主动性和创造性。二是改善硬件。县委办值班室，按要求配齐了值班电话、打印机、碎纸机、专用微机、电视机等值班设备。三是健全网络。建立了覆盖全县各级各单位的会议通知网络传输系统，系统运行2年来，节约了大量的行政办公成本，提高了政令传递的效率，特别为两办值班室节省大量宝贵时间，提高了办事效率，也得到全县各单位一致好评。今年我们又与联通公司协调，准备在系统原有基础上 4

进行升级改造，一是着力解决个别时候信号不稳定、短信接收无法鉴定等问题，二是增加电话语音功能，对全县各单位进行重新排查统计，增加全选、分口选择功能，预计明年2月可以完成。同时通过积极协调，在不给各镇增加负担的前提下，为各镇提供值班无线联通电话机一部。

四、转变工作作风，树立办公室新形象。值班室是县委的重要“窗口”，工作人员一言一行、一举一动，都直接关系到机关形象和领导威信。近年来，值班室通过强化服务意识，健全各项制度，努力推进了值班工作规范化、制度化，取得了一定成效。在工作中，要求全体人员明明白白、清清楚楚，知道该做什么、不该做什么，努力做到每项工作都严格按照《县委办公室工作22个怎么办》办理。牢固树立“值班工作无小事”的责任意识，牢记“100-1=0”，对接打每个电话、收发每个文件都要迅速反应、细心对待、谨慎处之，确保工作零失误。要求每一个同志都置身于表率地位开展工作，作风要扎实，行为要严谨，精神要振奋，处事要谦虚，待人要和蔼，要始终保持争创一流的工作精神。接待群众来访，细心细致，礼貌先行，做到问一声好，让一下座，倒一杯水，让来办公室的群众都能满意而归。对来访群众情绪激动的，做好充分的说服和劝解工作，该分流的分流，该汇报的汇报，该解释的解释，把大事化小，小事化了，把问题解决在萌芽状态，让群众真正感觉到党委办公室的温暖。

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在今后的工作中，值班室全体同志将会自加压力、内强素质、外树形象，以高度的责任心全身心地投入到工作中去，积极主动地开展工作。一是进一步加强学习。每周组织一次科室全体人员参加集中学习活动,重点学习《信访法》、《保密法》、《成武县信访制度汇编》等与科室业务工作密切相关的法律法规。每月组织一次现代礼仪学习活动。重点学习举止形象礼仪、谈吐形象礼仪、现代办公室礼仪等公务接待礼仪。二是进一步加强指导、检查和调度。今后每年组织1－2次的值班检查调度，年底行文表彰，调动积极性，逐步建立长效机制。三是进一步加强会议室和通知的管理。规范各个会议室的使用程序，外单位使用常委会议室的必须经过办公室主任签字批准方可使用，否则，一律不准使用。严格值班室通知下发程序。除值班室日常通知外，外单位（非县委主办会议的通知）经值班室下发的各种通知，必须经办公室主任签字后，值班室方可下发，否则不准下发。四是进一步强化卫生清洁。对领导办公室和各个会议室实行三天一大扫，一天一小扫，每周组织科室全体人员对卫生打扫情况进行检查，挑毛病、找问题，对存在的问题及时解决，努力做到“以查促工”，确保为领导创造一个舒心的工作环境。五是积极做好会议传输系统升级工作。努力健全层层相连、上下畅通、快捷高效的值班网络。六是高标准做好会务工作。严格程序，按领导的要求做好各项会务工作。 6

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第二篇：20xx年11月份安全生产监督情况汇报

工生产性人身伤亡事故，无发生重大责任性电网、设备事故，无发生负本单位责任的交通事故和火灾事故。一、主要安全生产工作开展情况十一月份，公司各单位认真按照上级有关安全工作要求，结合公司中心工作安排，认真开展了20xx年度冬反事故演习、隐患排查治理、“迎峰度冬”等工作，加强了线路通道树障、违章建筑、跨越铁路及高速公路等隐患的排查整治力度，设备安全可靠、稳定运行，确保了公司各项工作目标的顺利完成。二、电网、设备安全运行情况（一）35kV线路、设备运行情况：（二）10kV线路、设备安全运行情况：1. 11月份，10KV线路共跳闸14次（其中速断跳闸13次，过流跳闸1次），与20xx年同期跳闸10次相比上升了21％。因跳闸造成停电时间为25.82