关于暑假期间中小学生参加辅导班的调查报告

调查时间：2012 年8月7日---20xx年8月14日

调查方式：走访调查

调查地点：杭州市余杭镇

调查对象：凤新社区培训机构

调查背景：近几年随着每个家庭中学生数量的减少，父母对孩子的学习成绩期望越来越高，望子成龙的心理愈发强烈。父母都希望自己的孩子能比同龄人学到更多的知识，在年级考试中取得较好的排名。顺应这种现象和心理，各种各样的假期辅导班如雨后春笋般蜂拥而出。几乎每个孩子在假期都会参加一个甚至多个辅导班。为了全面了解中小学生的暑期培训情况，所以我就走访了凤新社区周边的培训机构。

根据我的调查，发现凤新社区方圆一公里内就有大大小小的培训机构近十家，概括起来有两大类：综合培训班和特长培训班。

综合培训只有杭州市余杭区闻达教育培训中心一家：它是经教育行政部门批准，民政部门备案，财政与物价部门登记在册的民办办学机构。他的培训分为三大类：中小学文化艺术辅导类（包括语、数、英、科、绘画和音乐等），成人学历教育类（包括高中、中专、业余大专和业余本科等）， 成人技能培训类（会计师、车工、电焊工、计算机操作员等）。

特长培训班有优朗国际英语、青城跆拳道馆、以琳琴行、月之舞琴行、爱维教育、田潘舞蹈艺术学校等。学员人数多至二三十人，如：舞蹈班、合唱团、跆拳道班等；最少是一对一，以钢琴等乐器类居多。

一、中小学暑期补课的现状主要有以下两方面：

1、是家长针对学生薄弱科目选择的补课。许多家长鉴于目前高考、中考强烈竞争给学生带来的压力，主动联系个别有特长的老师给自己孩子补习薄弱科目，这类补课大多为家长自愿行为。

2、是社会力量办的特长教育补习班。以琳琴行、青城跆拳道馆等发展学生个性的特长培育班在各学校张贴招生广告。加之现在重点高中有招收特长生名额，所以这类学习班也不乏生源，但主要对象以小学生居多。

二、对补课现象出现的主客观原因分析:

1、 家长平时比较忙，暑期无法照料孩子，为了孩子的安全，送孩子补课;

2、 担心孩子学习跟不上，补课对孩子学习有帮助，提高孩子的学习成绩和交际能

力；

3、 孩子暑假作业不是很多，暑假时间比较长，不能让孩子在家里天天玩游戏、看电视。

4、孩子在外面玩的时候，可能会有交通事故、溺水、意外伤害。

三、学暑期补课存在的问题分析：

1、少年学生身心健康造成伤害。经历了紧张的校园学习生活，普遍学生认为暑期应该好好放松一下，调节情绪。然而违背学生意愿的补课却极大地挫伤了孩子们的主观能动性，把学习当成了累赘，造成厌学、弃学、逃学等情况，不利于学生身心健康发展，也违背了实施素质教育的初衷。

2、“教育公平”原则。部分学校的“实验班”、“重点班”无形之中却助长了学生和家长盲从“重点”和“名校”、“名师”的心理，也增加了学生和家长“择校”、“择班”的趋势。人为地造成了“教育的不公平”。

3、学生家长的经济负担。在物价高涨的情况下，各补习班的补课费也日渐高涨，给学生家长造成了物质生活的压力。

四、中小学暑期补课现象的建议：

两个月的假期，到底让孩子忙点好，还是彻底放松一下好，家长也很犯愁。孩子们认为，自己最开心的假期生活就是和爸爸妈妈一起旅游，参加游泳、打乒乓球、打篮球等活动，或者上美术、音乐等特长班，而看电视、玩电脑、看书、和小伙伴痛快的玩耍等也是孩子们认为快乐假期应有的内容。

要合理安排暑假生活，应该注意以下几个方面。

首先要依据孩子个人的实际情况，与孩子一起做个比较周密的暑假计划，最好让学习、活动、娱乐和休息的时间各占有一定比例。既不要让孩子完全脱离学习，又保证了他们能得到充分的休息和放松。

家长既不必盲目跟风报读暑假班，不能完全有孩子来安排暑假计划。毕竟孩子的自控能力还是有限的，比较容易懈怠学习。最好的就是将两者结合起来，一方面选择孩子薄弱的科目来进行查漏补缺，另外一方面则安排孩子做一些感兴趣的事情，比如去游游泳啊，看看喜爱的书啊、电影啊等等。

多参加利于孩子身心健康的活动，最好是有利于提高孩子综合素质的项目，尤其要参加家庭、社区的劳动，树立“劳动最光荣”的观念。有意识地要求孩子“体验”劳技作业，如打扫卫生、洗衣、煮饭、炒菜及掌握常用家用物品的维护知识等，培养孩子的劳动习惯和技能，促进其全面发展。

第二篇：马克思暑假社会调查报告

“建设社会主义新农村”暑期社会调查

报 告 书

题目 苏泊尔品牌零售战略考察分析 姓名 hhh 专业 公共事业管理 班级 公共事业管理09-1 学号 200921511111

内蒙古工业大学国际商学院

售战略考察分析论文

暑假期间，我们一行六人来到呼和浩特市苏泊尔品牌小家电，针对苏泊尔品牌小家电零售活动战略做了基本的调查。通过和主管、导购、消费者的沟通与交流，更加了解了苏泊尔这个大品牌以及它在营销方面的战略。

中国苏泊尔公司始建于19xx年8月，是一家由炊具制造开始创业的无区域多元发展的企业集团，十余年来，在集团董事长苏增福的领导下，先后建成炊具小家电事业链、医药事业链、海洋资源事业链、房地产事业链和贸易事业链等产业。各产业链发展势头良好，销售额逐年上升。

苏泊尔积极致力于提高企业技术创新及产品开发能力，不断加强市场竞争意识，使苏泊尔逐步发展成为在品质品牌、生产规模、营销网络、工艺技术等方面具有明显优势和领先地位的现代化制造企业。凭借强大的品牌优势、技术研发及创新能力，苏泊尔最终成为国内炊具制造行业的领航者。

苏泊尔品牌本着需要压力，不怕压力，战胜压力的精神，核心理念是超越，口号是演绎生活智慧。在中国厨卫行业，能突破十亿的销售额的厨卫企业确实不多，苏泊尔做到了，但是如何进一步做大是苏泊尔必须要突破的，现在虽然不能说苏泊尔面临成长瓶颈，但是在厨卫行业竞争日益激烈的大环境下，苏泊尔如何继续扩大自身的产业规模和领先优势确实是个不小的挑战。如今，苏泊尔犹如逆水行舟，不进则退，是爬上更高的市场阁楼，还是在激烈的竞争中徘徊不前这都取决于华帝今后在市场中的成败。

在呼和浩特市苏泊尔的零售战略调查中，我们学习到很多销售策略。 东鸽电器零售主管告诉我们营销是这样一个过程，它先是创造出某一

种产品，然后以某种方式刺激买卖双方，使之都获得利益，并以这种买卖交易活动来计划和实施该产品的价格、促销以及地点安排等措施。它里面包含着多方面的营销活动。要把握这些活动，我们可把它们归结为“4P”，即：产品、价格、促销、地点。 越是在淡季，越要抓大宣传力度，支持卖场的活动，也要注意培训促销员的专业知识，旺季抓销售，淡季抓管理，别让淡季一直下去。零售工作以更换包装及副品牌名的形式，保证各大重点客户的进货品种有所区别，而促销适应多选择这类产品，以协调重点客户之间的关系。一般情况下，卖场促销活动的费用分摊方法如下：苏泊尔公司承担DM（直邮信件）费用。

维多利购物中心苏泊尔的零售主管告诉我们，苏泊尔的零售客户可分为A、B、C三类客户。

A类零售客户分布于大卖场，以国际现代经营模式管理的自选商场目前A类客户名单：维多利、家乐福、沃尔玛、麦德龙、好又多。

B类零售客户分布于直辖市、省会城市的前10名百货公司，前5名超市（大卖场以外），前5名连锁超市。

C类零售客户是账期在30天以内的客户。

限于人力，我们的主要精力将会放在A、B类客户上，而60%的时间将会放在A类客户身上（也就是说，单店花费时间A类是B类的3倍左右）。同时促销应参照协议及年度规划，不允许超出预算，以避免亏损；原则上促销只在A类和排名靠前的B类客户中开展（包括导购员，不包括其它全面开展的促销活动）。主管同时说零售活动中，有条不紊地制定你的价格。低价意味着你会在每一种产品销售上都要亏损，并希望在数量上进行补偿。

为避免这些问题，你要反复投入精力来检查和修正你的价格策略。不要只是计算你的成本和高价；要监视竞争者的价格，并对市场上的变化及时作出反应。你需要一种提前采取行动的策略，要以尽可能低的成本给予顾客充分的价值，以获取更高的利润。

苏宁电器主管说，零售工作主要需要做好客情维护，推荐产品，介绍促销，检查库存（货架上，仓库里），接订单，收集客户和用户对产品的反馈，处理投诉、收集竞争对手动态，收款等工作。如果哪一方面出现了失误，都是要付出一定代价，所以在零售过程中，一定要全力认真地做好各个方面的工作。同时要管理一支有效的销售队伍，并对他们进行在职培训，同时激励并发展员工以确保工作高效性，并给公司带来增值服务。苏宁主管说人们购买某一产品或服务，因为他们发现它比类似的产品具有更优良的价值。你的产品的性能，你提供产品的时间和地点，你的付款条件和保证书，就是你能够处理的一切。恰当的平衡会使你推销的产品比你的竞争者更有价值。

通过和导购们的不断交流，我们了解到在零售过程中同样要做好很多工作。

首先导购要熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉 。推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。

从中会挖掘出很多商机。导购员要想做好促销工作，必须要有敬业的精神，没有视终端、视卖场如家的敬业精神，就不能沉下心来，把厂家的事情当成自己的事情，从而全身心的投入进去，朝气蓬勃地对待每一位顾客，善待客 户，珍惜公司，并尽心尽力地让顾客达到满意。作为一名优秀的导购员只有忠诚于所服务的厂家、所从事的促销岗位，才能做好本职工作，兢兢业业地做好每件事，为企业的发展增光添彩。

销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会最重要的是。客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

其次在零售过程中，产品的陈列方式很重要，可以按照按销售金额或者按销售数量从上往下面向人流陈列，依商品所创造的利润给予空间，先调查商品的销售数量以计算出销售的构成比率，然后按比例求取陈列空间。要把回转快的产品摆在中间，可使消费者在购买此产品前已浏览过全部单品。弱势性产品放两旁，强势性产品放中间，以保护本品牌在货架上的陈列空间。

陈列时应注意做堆头陈列时，记得拿掉几件产品，一来方便顾客拿取，二来也可借此显示商品的良好销售情况。在产品摆放时不要光放箱子，放一些产品在上面，让消费者看到实样，同时尽可能利用各种宣传品进行圈地运动。

在与消费者沟通中，我们得出：对市场来说，产品是一把打开的雨伞，覆盖的不仅是有形的产品，而且包括服务，人们在市场上寻求什么“你卖

的不是一个钻头，而是一个洞。”这是一句流行的关于市场营销的老生常谈。我们可把这一说法更新为：人们并没有按那些电视广告买洗衣机，他们买的是洗衣服的关键性功能。这种观点的含义是：人们实际上购买的并不是产品或服务本身，而是他们希望从那些产品或服务中得到的利益。换句话说，他们购买的是解决问题的答案。如果你处在一个生产硬件的企业，你可能会认为你出售的是钻头，但你一定会更清楚地意识到，人们真正看重的是钻得精致的洞。你帮助人们解决的问题，可能是关键性的或危及生存的问题，但也可能是最无价值的幻想。人们首先是追求基本需要的满足，然后再进入到下一个须要层次。一些购买者只打算满足他们最低层次的需要。

通过这次的调查活动，我们对苏泊尔零售战略学习了很多营销知识，使我们认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而营销创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。相信苏泊尔的明天会更好！