题目： 关于本校大学生面包消费情况的市场调查
所 在 系 商学院 所 学 专 业 国际经济与贸易 年级、班级 201101 姓名与学号 王婕 20111626375 商颖 20111626371 李丹丹 20111626410
关于本校大学生面包消费情况的市场调查
1 引言
我们大学生是面包的重要消费群体。就我们大学而言，学校周一到周五都在上课，而且大一到大三的课都有点多，因此学生的活动范围基本都是在校园里，最重要的原因是我们食堂条件单一，且吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时，自然会选择实惠方便的面包。
但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市 场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？
2 正文
一、调查目的：随着我们生活节奏的不断加快，我们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。因为面包给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。我们大学生是面包的重要消费群体，通过对面包市场的综合调查分析，我们了解到面包在大学生市场的消费情况。
二、调查时间：20xx年10月25---20xx年10月29
三、调查对象：鲁东大学100名学生
四、调查方法：
1、总研究方法：随机抽样调查法
2、资料收集的具体方法：问卷调查
五、调查结果：
本次调查结果共分为四个部分（只列出所占百分比较高的选项）
（一） 本校大学生购买面包意识
66%的大学生是通过广告宣传产生购买面包的意识，23%的大学生是通过促销活动产生购买意识的。
（二） 本校大学生购买面包目的
1. 大约60%的大学生选择面包是因为方便。
2. 大约20%的大学生选择面包是因为便宜。
（三） 本校大学生面包选择要求
1.38%的大学生比较看重面包的价格，35%的大学生看重面包的口味，而18%的大学生则看重面包的品牌。
2.67%的大学生会购买2元以下的面包，而21%的大学生会选择购买2-3元左右的面包。
（四） 面包的购买行为
1.73%的大学生会选择在学校超市购买面包。
2.51%的大学生喜欢有特价的面包促销方式。
3结论
1. 很多选择吃面包的原因是方便。一些同学忙于学习，懒得去吃饭或者下课晚
时看到食堂吃饭的人太多。还有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件的学生，这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择面包这种快餐式的饮食。
2. 价格成为面包市场消费者的首选因素，其次则是口味、品牌、分量是消费者
选择面包比较注重的方面。
3. 在实际购买行为中在校大学生们集中选择了价位较低的面包，且在促销活动
中会诱发他们更多的购买行为。
4. 广告宣传和促销活动对大学生购买面包选择有最大的影响。试用装派发可能
会成为一个重要的面包推广的新途径。
5. 很多消费者都意识到多吃面包不利于身体健康，他们认为面包没有什么营养，只能是作为一种应急食物，并非是主食。平时吃方面面只是忙里偷闲的一种生活方式罢了。建议少吃泡面和多吃绿色有营养的食品。
4建议
在调查结果中我们总结出了几点意见和建议：
1．根据大学生的需求来看，商家应适当降低烘焙坊面包的价格，开辟新口味，增加面包的面量来扩大市场需求。
2．搞好促销工作，比如采取买一斤赠几两，或者赠送其他物品，或者适当降低价格，在节假日期间搞好此类活动，虽然使单件产品的利润降低，但是这种促销方法能够吸引更多的人购买，在做到宣传效果的同时，也起到了薄利多销的效果，既有利于消费者也有利于商家。
3．在未来的几年时间里，随着消费者收入增加和现代化快节奏生活方式的渗透，方便、卫生、美味、价廉的面包将会有大幅度增长的趋势。配备更完善的面包品种会是消费者青睐的对象。
4．随着经济的发展和人们工作生活节奏的加快，面包越来越被大众所接受，消费者乐于购买面包，因此面包市场的前景很好，但是竞争也会越来越激烈，要适时抓住机遇，对于面包的市场前景我感到还是乐观的。
附录
关于本校大学生面包消费情况的市场调查
以下均为单选题，谢谢您的配合。(*^__^*)……
1.你经常在哪里购买面包？
A.大型超市 B.烘焙坊 C.学校超市 D.其他________________
2.你购买面包的原因是？
A.方便 B.喜欢 C.便宜 D.错过吃饭时间
3.您一个月内购买面包的频率是？
A.0次 B.1-2次 C.3-5次 D.6次以上
4.你选择面包最看重哪些方面？
A.价格 B.营养 C.口味 D.分量 E.包装
5.你一般会选择什么包装的面包？
A.散装 B.袋装 C.纸装
6.你是否会经常尝试包不同的面包品牌？
A.经常 B.定期 C.偶尔 D.不会
7.你购买面包的种类是？
8.你能接受的面包的价格区间为？
A.2元以下 B.2-3元 C.3-4元 D.4元以上
9.您认为面包添加什么更有利于健康还符合口味？
A.鸡蛋 B.火腿 C.蔬菜 D.其他卤制品_____________________
10.对于面包的促销方式您最喜欢哪种？
A.现场打折 B.有赠品 C.抽奖活动 D.家庭套装 E.其他______________
11.以下那种因素会促使你购买新产品？
A.试用装派发 B.广告宣传 C.促销活动 D.别人推荐 E.其他___________
非常感谢您的参与O(∩_∩)O ~
第二篇：大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告 市场营销学作业。
市场营销市场调查报告
（管理系）
大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告
广西工学院
20##年10月
大学生笔记本电脑品牌认可度调查报告
一、调查小组成员及分工
我小组共四名成员，全部来自管理学系092物流班
成员：韦克程、覃昌雄、林建佳、秦普满；
分工：
调查问题界定： 全体组员
调查问卷设计： 韦克程、林建佳
调查问卷发放、收集： 覃昌雄、秦普满
数据整理、分析： 韦克程、秦普满
结果展示: 林建佳
二、调查背景
联想收购IBM的PC业务，这是联想国际化的一大机遇，与此同时也面临着巨大的挑战。在国内市场，特别是大学生笔记本市场存在很大的不确定性。作为热血青年，我们很有必要了解和支持国产品牌联想。
三、调查必要性
从宏观环境上来看，中国PC市场，特别是笔记本电脑市场势必要发生一定的市场格局变动。只有充分掌握市场需求信息，才能抓住时机，适应市场变化，在竞争中处于有利地位。
1.20##年下半年，一场经济危机席卷全球，在全球经济紧缩的时代，大学生笔记本电脑市场有什么变化呢？
2.市场占有率在一定程度上反映了笔记本电脑用户对各品牌的认可度，但事实果真如此么？
3.IT产业风云变化，联想收购IBM的PC事业，对笔记本电脑市场品牌认可度有没有影响？
这一切变化是否催生了笔记本电脑在大学生市场中的品牌认可度新格局，有必要进行探索 ，以从中嗅取市场动态。
四、研究假设
研究基本假设：各品牌笔记本电脑市场占有率是不断变动的 ；现有笔记本用户是直接的潜在客户，即在未来短期（3—5年）内会更换笔记本；现有笔记本用户的品牌认可度在很大程度上影响到他周围的人群品牌趋向。
在以上假设前提下，我们认为，大学生现有用户对笔记本品牌认可度同未来各品牌市场占有率之间是正相关的关系，即对品牌认可度的高低决定了该品牌市场占有率的发展趋势。
五、调查方法
依托自身学校学生资源优势，采取实地发放问卷并且只发放给有笔记本电脑的同学的方式，从品牌用量、价格、外观、性能、质量、服务、品牌忠诚度七个角度考察出大学生对各品牌笔记本电脑的认可度。
调查问卷采用选择题的形式便于答卷者轻松做题，每道题的每个选项都给出相应的分数如很满意（5分），满意（4分），一般（3），不满意（2），很不满意（1），然后算出每张问卷中七个角度的分数，最后算出平均分，按分数的高低得出某一评选指标下的前五品牌排行及品牌综合排行。
六、问卷样本及说明
笔记本电脑市场调查问卷
欢迎您参加本次问卷调查,为保证本次调查数据的真实性和客观性，请您在回答每一个问题前仔细阅读题干，并给出最符合您自身情况的选项。最后，真诚地感谢您对我们工作的大力支持与配合，并祝您答题愉快。
1.请问您的性别是：
□男 □女
2.请问您所属的人群是：
□大二 □大三 □大四 □研究生
（第一题到第二题，用于调查调查者的基本情况）
3.请问您的电脑品牌是：
□惠普 □戴尔 □索尼 □三星 □宏基 □明基 □联想
□IBM □华硕 □东芝 □NEC □富士通 □微星 □盖特威
□LG □TCL □方正 □海尔 □神舟 □其他 （请注明： ）
（第三题，用于调查品牌用量）
4.请问您的电脑价位是：
□4000以下 □4000-6000 □6000-8000 □8000-10000 □10000以上
（第四题，用于调查价格）
5.您认为您的电脑外观如何？
□很好看 □好看 □一般 □不好看 □很不好看
（第五题，用于调查外观）
6. 请问您的电脑买了多久了？
□半年以下 □半年到一年 □一年到一年半 □一年半到两年 □两年以上
（第六题，参与到性能，质量评价中）
7.您觉得您的电脑反应速度快吗？
□很快 □快 □一般 □慢 □很慢
8.您觉得您的电脑使用时噪声大吗？
□很大 □大 □一般 □小 □很小
9.觉得您的电脑使用时机身热量高吗？
□很高 □高 □一般 □低 □很低
（第七题到第九题，用于调查性能）
10.请问您的电脑电池可以用多长时间？
□一个小时以内 □一个小时到两个小时 □两个小时到三个小时 □三个小时到四个小时 □四个小时以上
11.您的电脑磨损程度？
□没有磨损 □一点磨损 □一般磨损 □磨损有点严重 □严重磨损
12.您的电脑部件坏过吗？
□没有坏过 □1—3次 □3—5次 □5—7次 □7次以上
（第十题到十二题，用于调查质量）
13.您对您的电脑品牌的服务感觉如何？（包括售前服务和售后服务）
□ 非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
（第十三题，用于调查服务）
14如果下次买电脑您还会再买这个牌子的电脑吗？
□一定 □有可能 □不一定 □不太可能 □不会
（第十四题，用于调查品牌忠诚度）
15.总体来说，您对您的电脑满意吗？
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
（第十五题，用于参与综合评价）
七、问卷调查对象选择及实施
满足调查目的需要，调查对象需符合如下条件：笔记本用户，大学在校学生。
实际调查人群为管理系、职教院、财经系的部分笔记本用户，以及食堂、图书馆随机抽样调查。
八、调查中遇到的问题及相应的解决方法：
1.调查对象的识别，首先得确认调查对象是笔记本用户。通过原有的认识积累，对自己熟知的拥有笔记本的朋友、同学展开调查；观察，比如你看到自习室里用笔记本学习的学生，那么他自然就是我们的调查对象；询问，通过友好的交流，你可以明确对方是否是我们的目标对象。
2.时间冲突，选择恰当的时机发起调查。在目标调查对象空闲或是心情好的时候进行调查，会成功地获得一份合格的调查问卷。
3.问卷调查目的表达及其反馈需求。在实际调查的过程中，有人询问我们调查的用途或是目的是什么，我不得不进行详细的解释。这也反映了我们问卷设计的不完善性。另外，部分调查对象提出了调查结果反馈需求，于是，我们将调查结果反馈纳入了我们的后期工作。
九、调查数据分析
本次问卷调查共发放问卷100份，收回有效问卷91份。
在问卷结果分析方面，我们采用5分制法。从第5题起至第15题，每题五个选项，分值从5分—1分，而统计完成后某一个品牌在某一项的分值由这项统计的平均值确定。就把分值比作权数，该品牌在该项的得分就是加权平均数，例如：联想，电脑外观的分值=（4*5+6*4+14*3）/24=3.583。
在这里应注意第6题，购买时间。考虑到购买时间的长短会影响电脑的性能和质量，所以将他作为电脑性能和质量评价的辅助指标。在评价综合性能和综合质量时，应将性能或质量指标加上购买时间的分值再求平均数，这样得到综合指标，例如：联想的性能评价分值是3.22分，但是普遍购买时间都较短，因此时间分值较低，为2.792分，这样综合性能=（3.22+2.792）/2=3.006分。
此外，由于有的品牌电脑使用者样本数量过小，如三星、明基、海尔等，则我们认为这样的数据无法反应大学生使用这些品牌的电脑的真实情况，数据是无效的。因此在之后的比较分析中就不再考虑这些品牌了。
我们抽取出的调查有效的品牌是联想、惠普、戴尔、华硕、IBM、索尼和宏基。现在就它们的情况做一个对比分析。
1、市场占有率：
由图可知，在我们工大的学生中，联想的市场占有率是一枝独秀的，为24%；其后是惠普，为19%。而戴尔、华硕、IBM则非常接近，在10%附近。这五个品牌的电脑占据了工大学生笔记本电脑市场的76%。索尼与宏基与它们相差较大。
2、外观设计：
索尼虽然由于价格等方面的原因，销量并没有排在前几名，但不可否认的是，它在外观设计、细节做工和引领时尚潮流等方面颇具特色，尤其是它的高端产品。在电脑外观评价上，除了明显索尼比其他品牌分值高之外，其他的各个品牌没有太大差别，而且分值普遍都在中等以上，说明电脑外观的设计还是符合大众的审美的。
3、电脑性能：
在性能方面，也还是索尼更得到消费者的认可，分值在3.8以上。其他的品牌分值都比较接近。而加上购买年限这一因素对于电脑性能评价的影响不大，总体分数还是在中等以上，但是没有一个品牌的得分在4分以上，说明在性能方面没有特别让人满意的品牌。
4、电脑质量：
质量方面，很突出的一点是购买年限对于电脑质量的评估有较大影响而各大品牌的质量评价都很接近，在3.5—4.0这个范围内变动。但是只有索尼和宏基在再上购买年限这个因素之后，综合质量是有所提升的，其他的都下降了。这说明索尼和宏碁的电脑是相对持久耐用一些。
5、售后服务：
从图中可见，占有率最大的联想公司的售后服务急需加强！或戴尔、惠普、华硕、索尼等都很注重售后服务的质量。而IBM和宏碁则不太注重售后服务。
6、顾客对品牌的忠诚度：
除了宏基之外，其他的几个都有相近的顾客品牌忠诚度但是都还未到4，说明消费者对于电脑的选择注重品牌，但是品牌并非消费者选择的最主要因素。
7、综合评价
由图可知在品牌认可度总体评价中尽管联想和惠普就已经占有了市场的35%以上，但是顾客对于他们的总体评价不高。而戴尔的综合评价是最高的。华硕和IBM 非常接近，紧接着是分值稍低一点的索尼，而宏碁比联想和惠普还不如。
除此之外，我们还分别对男性与女性进行统计。由女性抽样人数较少，我们还是根据男性样本进行分析。绝大多数的男性样本选择的是联想、惠普、戴尔、华硕。由问卷结果来看，绝大多数的人选择购买价格区间在6000-8000的电脑。
（注：因为抽样限制，男性样本绝大部分都是大三男生，不符合人群分类分析的样本需求，故在此并未做相关分析。）
十、调研结论
1、在大学生笔记本电脑市场中，联想目前的市场占有率最高，近25%。
2、在外观设计、质量性能、品牌忠诚度等方面并不比其他品牌更有优势。
3、在售后服务方面，同其他品牌出现了较大差距，需要调查处理。
4、联想并不具有支撑品牌的核心优势。
5、联想的用户品牌认可度偏低，未来市场前景堪忧。
十一、问题及前景展望
存在问题：
? 样本容量过小，难免存在误差
? 关于售后服务的问题需要进一步扩大调查。是否是区域性个别性的问题（市场范围局限，同一个售后服务）
? 调查问卷题目内容设计并不全面
展望：针对本次调研存在的问题进行改进，作深入调查
? 售后服务问题继续做更有针对性的调研
? 扩大样本容量，减小误差
? 完善品牌认可度评价指标
? 在扩大样本容量基础上做人群分类分析