管理信息系统作业分工

肖明达（组长）：负责任务分配，以及制作ppt资料的查找工作

组员：

杨春、吴洪升、黄志操：负责中石化公司概括、组织结构、ERP的运行等资料的查找与整理。

孟子平、陈思宇：负责资料的整理，以及ppt的制作工作

艾雪、黄永红：负责中石化公司各项资料的整理，以及整合，编制了针对中石化公司管理信息系统的分析报告。

管理信息系统分析报告

——中国石化

一、公司简介

中国石油化工集团公司(简称中国石化集团公司，英文缩写Sinopec Group)是19xx年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1306亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。20xx年底，中国石化股份公司总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%，外资股占19.35%，境内公众股占4.81%。

中国石油化工集团公司(英文缩写Sinopec Group)是19xx年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1306亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。 中国石化集团公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力，对国有资产依法进行经营、管理和监督，并相应承担保值增值责任。中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于20xx年10月和20xx年8月在境外境内发行H股和A股，并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。20xx年底，中国石化股份公司总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%，外资股占19.35%，境内公众股占4.81%。

中国石化集团公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探设计、施工、建筑安装；石油石化设备检修维修；机电设备制造；技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。 中国石化集团公司在《财富》20xx年度全球500强企业中排名第9位。

中国石油化工集团公司(简称中国石化集团公司，英文缩写Sinopec Group)是19xx年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。

中国石化集团公司注册资本1306亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。20xx年底，中国石化股份公司总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%，外资股占19.35%，境内公众股占4.81%。

二、组织结构分析

萨班斯法案颁布以后，中石化参照国际模式，构筑了新的公司架构，初步建立起了规范的法人治理结构，实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制。该体制的框架是一级法人为主、三级管理，即：总部是投资决策和资金运营中心；事业部、专业公司和子公司是利润中心；分公司是成本控制和生产管理中心，从而较为清晰地界定了有关规划、执行、控制和监督活动的内部控制框架。在职能分解上按照业务范围组成由油田勘探开发、炼油、化工和油品销售等四个事业部为主体的利润中心，分别管理作为成本中心的下属分公司并负责下属分公司之间的协调。中石化与事业部之间、事业部与分(子)公司之间均采用经营承包方式，以层层落实委托、受托控制责任。13个职能部门、各事业部以及下属分(子)公司彼此相互独立，均按照“不相容职务相分离”建立，在经营管理上拥有很大的自主权，其职责范围没有重叠和交叉。但中石化总公司作为投资中心保留了预算、人事任免和重大投资决策等权力，并运用利润、成本等绩效指标对事业部进行控制，从而形成了控制主体明晰、责权利对称和管理效率较高的控制体系，较好地降低了协调成本和控制成本。

在法人治理结构上，中石化建立了股东大会(权力机构)、董事会(决策机构)、监事会(监督机构)、总经理层(日常管理机构)四个基本组织框架。在成员构成上，引入了独立董事制度；在权责分派体系上，董事会被授予股东契约控制权的绝大部分，并基于其下属的战略委员会、审计委员会和薪酬与考核委员会等三个专业委员会的建议，行使聘用和解雇高层管理人员、重大投资、兼并和收购等战略性的“决策控制权”(一般剩余控制权)，并将日常的生产、销售、雇佣等“决策管理权”(特定控制权)只授予了公司经理层(包括各事业部)，但没有授予作为成本中心的分(子)公司。

三、信息化管理工作

中国石化自上而下建立了较为完善的信息化管理体系；形成了“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的管理格局；全系统共有信息化管理人员300余人。

20xx年2月，随着中国石化股份公司的成立，在原集团公司信息中心的基础上组建了股份公司信息系统管理部，下设6个处室（综合处、计划处、项目处、系统处、油田处和信息处），定员34人（含部门领导）。主要职责有： 1、按照“六统一” 原则，对中国石化（包括集团公司、股份公司）的信息化进行归口管理；

2、编制信息化规划（纳入中国石化发展规划）、年度计划（纳入发展部计划）； 3、制定信息化建设有关制度、标准与规范；审查信息化建设项目可研报告、技术方案；

4、对重大信息化建设项目进行全过程管理； 5、组织信息系统的运行维护；

6、会同有关部门组织企业信息系统的深化应用与考核； 7、配合内控办公室开展IT内控工作；

8、承担国际市场等信息服务工作，以及公司ERP指导委员会的日常工作等。 四、ERP在总部的应用 1.中石化ERP系统的功能结构 （1）ERP系统的总体架构

中石化ERP系统采用统一的软件平台和“适度集中”的技术架构，形成各业务领域各具特点同时又紧密集成的体系，总体上每条业务领域建立一条ERP系统，同时在每个ERP系统上，采取数据仓库技术，实现各个系统的集成和共享。 （2）中石化ERP项目的组织结构

项目管理委员会

质量控制组

石化企业专家组

项目经理部

变革管理组

勘

探与生产

天然气与管道

炼化与化工

销

售

投资计划管理人力资源管理

工程技术工程建设装备制造海外业务油田服务

图2-1 中国石油ERP项目的组织结构图

（3）中石化ERP项目的实施策略

中石化在通过国内外成功案例确定了ERP项目的具体实施方法：业务主导、部门协调；先试点，建立标准模板，经过迭代完善模板后，在快速全面推广；整体设计、分步实施、快速推进。

“业务主导、部门协调”是中石化信息化建设成功经验的总结。业务主导，就是要明确各个专业分公司和各地区是信息系统实施的责任主体，要充分发挥业务部门的建设中的主导作用，重点是要牵头组织业务调研、需求分析、流程梳理和整体蓝图方案设计、数据准备、用户培训和系统上线应用等工作，确保所建信息系统满足业务需要、促进业务水平提升；部门协调，就是要充分发挥信息管理部门的项目组织和总协调作用，重点是组织内外部实施队伍、制定系统方案、控制实施过程、进行系统集成、做好维护和应用支持、完善网络基础设施等，保证信息系统建设水平、质量和效率。

（4）财务部门中ERP的运用

财务部应用基于ERP的资金集中系统，通过四大银行实现股份公司所属企业每天资金的自动上缴和下拨，总部集中还贷，每年节约财务费用上亿元；

销售事业部通过数据仓库BW系统完成了19个省市公司和6个大区公司数据分类汇总、统计，实现了事业部和各省市公司对批发、直销、零售的监控、分析和追溯查询。

化工销售BW实现从售前客户关系管理、合同执行和结算、物流运输各个层次的经营信息以及与外部市场信息的有效集成，有效地提高管理的透明度与效率；运行日报、月度快报由数据仓库平台生成，销售人员可随时利用BW进行化工产品销售、客户、价格、财务等分析。

五、ERP在中石化企业中实施的效益分析

20xx年开始，中国石化集团以ERP为主线的信息化工作从建设转向应用，至今中国石化集团的信息化已渗透到企业管理的最深处，并且见到了实实在在的效益。看得见的是数字，看不见的是企业长远的社会价值。通过信息化，不仅保障了成品油供应，还确保了安全生产，支持了节能减排。在决策层面，中国石化集团的总部数据仓库平台可提供运营信息化、数据分析及决策支持功能，使管理决策科学又迅速。在经管层面，信息化提高了企业的随机应变能力，实现物流、

资金流、信息流“三流合一”，经营、物流、资金、资产、费用、投资“六个管住”。在操作执行层面，信息化极大提高了企业自动化水平，油气勘探开发、生产调度、物流配送、市场营销等各个方面的工作效率得到大幅提升。

中石化济南分公司运用ERP系统这一先进的信息技术管理手段，将公司及其所属单位的采购、库存、生产、维护、销售和财务管理等业务数据动态、真实地反映在系统中，便于各级领导及时了解掌握企业运营状况和市场趋势，做出快速经营决策。同时，业务数据与财务数据之间的集成和统一，避免了账目错误和差异的发生，在中石化济南分公司内部实现物资流、资金流、信息流的集成。支撑成本核算体系，以灵活便捷的手段为各级领导和业务人员提供强有力的分析工具，对中石化济南分公司及其下属单位的采购、库存、生产、维护等业务行为的成本情况，进行动态的、穿透的、多角度的分析，使他们随时掌握企业的经营状况。为总部和事业部领导进行宏观调控和决策提供坚实而有力的信息技术基础。

我们借鉴国内外ERP项目实施范例，在中石化济南分公司ERP实施总体方案中，力求实现两个方面的重要提升。通过ERP的实施，将先进的管理理念和技术融合到企业的经营管理中，进一步优化业务流程，以科学的管理、规范的运作来提高管理效率，做到“反应快速、流程简捷、运作规范、管理精细、信息透明、决策科学”，形成既符合现代企业制度、与国际惯例接轨，又具中石化济南分公司特色的ERP系统，从而降低成本、提高效益、增强竞争力，为炼油企业应用ERP起到示范作用。

根据“扁平化”的原则对企业的组织构架进行改造，使之更趋同于现代企业的模式，同时对业务流程按ERP的最佳模式进行重组，这将是企业体制和机制改革的一个重大举措，将会对济南炼油厂现有的运作和未来的发展能力有很大的提升。根据我厂加工进口原油数量大、品种多，优化生产方案潜力较大的特点，充分重视生产计划的编制及有效实施。在原有较好的信息化基础上，结合ERP的实施，使中石化济南分公司生产信息集成更加完善，从而为ERP在石化行业全面实施创造经验，在强化炼化企业生产管理，实现降本增效方面发挥积极的作用。

五、中石化信息管理系统中存在的问题

一是系统集成上亟待突破。对深化应用阶段的系统整合和集成，需要在技术上进行研究和创新，对已有系统进行有效整合，真正发挥信息系统的整体效能。

二是系统安全尚需进一步加强。随着信息系统与业务的融合越来越紧密，对业务系统安全的要求也越来越高，国家有关部门对信息安全提出了更高的要求和标准。

三是运维能力需要进一步提升，需统筹规划中国石化的整体运维体制,整合实现ERP支持中心、石化盈科、企业等运维资源，提升对各个系统的运维能力。 四是应加强ERP运维费用的保障。ERP系统的费用不仅是软件购买及实施费用，还包括后期的运维费用。SAP公司依据用户数量每年续费，以中国石油为例，需每年给SAP支付几十亿元运维费用，再加上技术支持团队等支出，若没有专项资金的保障则无法保证系统的正常运行。因此ERP系统建设完成后，需从整个公司层面，每年列出信息系统运维的专项支出，由总部统一筹划支出。

第二篇：医院管理信息系统分析报告

医院管理信息系统

分析报告

一、  系统开发背景调查

1、    系统开发背景  

  现在的医院已经基本上实现了HIS 管理。但这些系统大都存在如下一些问题：

通用性和扩展性都很差；现在很多系统都是以财务为中心，而不是以病人为中心来进行设计，这种模式已越来越显得有局限性；门诊挂号、收费、药品信息管理还是信息孤岛，门诊药品的统计还未通过信息共享实现、门诊临床医疗诊疗信息，住院电子病历都未实现数字化管理；

医院信息管理软件的安全性、实用性、可靠性、运行速度都存在一些问题；还不能满足医疗保险部门对医疗费用和医疗质量管理的需要

2、     系统规划。

（1）、实现整个医院业务信息流程的计算机管理。

（2）、便于实现各个子系统的修改更新等操作。

（3）、实现人机交互。

3、系统目标

设计的医院管理系统在实际工作中目标达到以下作用：

⑴降低了工作强度，提高了劳动效率，达到了事半功倍的效果。

⑵避免了统计错误，做到了资料详实，为决策提供了科学的根据。

⑶病人可以随时查询到当前的所有费用，让病人做到明白就医。

二、    进行系统调查

系统功能分析：

⑴系统管理：设置本医院的一些基本信息和对其它软件模块的一些功能控制，比如：医院有哪些医生，有哪些科室，有哪些人员操作电脑，允许使用哪些模块等。

⑵门诊挂号

⑶门诊收费：“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消费记录的软件模块，安装在收费室的工作电脑上。主要的功能有：处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等，支持磁卡管理。

⑷住院管理：“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块，一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上，主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。

⑸药库管理：药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。

⑹药房管理：“药房管理系统”模块，一般安装在医院的药房中的工作电脑上，管理药房药品的“进销存”，它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存，然后处理门诊病人和住院病人的处方，核对监督处方划价是否有误，进行“发药”操作进行减库存，并能统计开单医院的工作量。

⑺医嘱管理：此子系统包括门诊医嘱和门诊病历，完成医生对病人的病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程的计算机处理、存储和查询，可同时方便的接诊和处理多个病人。采用多种病历模板，提高医生的工作效率。

⑻护士工作站：“护士工作站系统”是以处理“医嘱”为主的软件模块，一般安装在各病区的护士工作科室中，以“医嘱录入”的形式对本科室的在院病人进行“记帐”。与“住院病人管理系统”共同对住院病人的诊治过程进行管理。

⑼病例管理：此系统包括病案录入、日报产生等功能。

三、业务流程图

 

四、数据流程图

顶图

                                                           

                                                          

中图

模块一底图

 

模块二底图

模块三底图

 

五、进行系统设计

系统硬、软件配置

1、系统处理方式。医院业务管理信息系统采用分布式处理。各个部门各配置若干台计算机，这些微机构成了网络，各个部门的业务是独立的，各部门之间的交流是通过微机构成的网络来实现的。

2、系统硬件配置

50台微机

打印机50台

适配器、电缆等网络配件若干

3、软件配置

Windows 操作系统系列

SQL server数据库系统

其他应用软件