《应用写作》（汉语）课程考核说明
本门课程的教学目的，是使学习者系统掌握常用的应用类文章的主要用途及其写作要领，获取为应用型人材所必备的文章写作能力及文章分析与处理能力，使其实际写作水平乃至工作能力、总体素质得到提高，以适应当前和今后在工作、学习以及研究中的各种写作需要。实用性强，适用面广，是本门课程最为突出的两个特点。
本课程平时的学习应当以教材、教学大纲和教学实施方案的要求为依据，期末复习应在全面学习的基础上，以随教材配发的“复习指导”和“考试说明”为依据。
一、考核依据
㈠《文秘管理与写作》，黄卓才主编、广东高等教育出版社20xx年版。 ㈡《文秘管理与写作期末复习指导》广州电大印发。
㈢文秘管理与应用写作课程考试说明
二、考核内容层次要求
教学内容的掌握分“掌握”、“理解”和“了解”三个层次。考核的层次要求是“掌握”和“理解”两个层次。其中“掌握”为教学重点内容，要求全面领会、吃透文秘管理和写作中的基本内容、基本规范和方法要求，并能综合应用重要知识要点分析管理案例和撰写重要文种；“理解”为次重点内容，要求对重要概念、特点、功用和基本要领进行简单阐述。
三、考核方式、题型及分数比例
期末考试为开卷考试，考试时间为90分钟，试题为百分制，试题类型及分数比例分别为：
㈠填空题
㈡单项选择题
㈢简答题
㈣简答题
㈤实务题
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㈥写作题
四、计分方式
该课程的成绩由形成性考核与课程结业考核两部分组成。
㈠ 形成性考核的要求与说明
形成性考核的对象是本课程的平时作业（随教材配发）。该课程的平时作业共4次，平时成绩占总成绩的20%。
形成性考核的成绩评定标准和要求按省电大有关文件执行。
㈡ 课程结业考核
该课程的结业考核在期末进行开卷考试，由省电大统一组织命题，试卷采用百分制。卷面成绩按80%的比例折算计入课程总成绩。形成性考核的成绩与卷面成绩之和满60分者即达到该课程考核及格标准，即可取得相应学分。
课程的结业考核是检验教学效果的重要环节，也是促进学习的重要手段。结业考核的命题力求全面，既符合教学大纲的要求，又体现教学要求的重点、体现该课程理论与实践并重的原则。试题中基本理论和基础知识的考核占60%，实际能力的考核占40%。
五、考核要求及重点提示
第一章 文秘管理引论
掌握：文秘管理机构设置的原则、文秘管理人员的职业道德修养
理解：文秘管理的主要内容、文秘管理的原则
第二章 办公环境和人员管理
掌握：办公室环境布置和管理的总体要求
理解：男性文秘人员的着装要求
第三章 公关事务管理
掌握：电话接打的技巧和要求、按行事务的程序和要求、记者招待会的组织、领导关系协调、员工关系协调
理解：日程安排的概念、庆典活动的程序和要求、签约仪式的安排、协调沟通原则
第四章 会议管理
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掌握：会前准备的内容和要求、会议计划的制定
理解：会议的概念、会议通知发送的要求、报到与签到的方法、会议选举事务的内容
第五章 文书资料管理
掌握：发文办理的程序和要求
理解：印章的刻制和启用、介绍信的概念、公务文书的概念、电子文件的概念和管理方式、归档文件的概念、归档时限和保管期限、归档文件的整理
第六章 信息管理
掌握：信息的收集、整理和保存、信息保密
理解：信息的传递的方式方法、保密的概念
第七章 办公物品管理
理解：办公物品订购的依据、办公物品的管理与控制、办公自动化系统简介
第八章 文秘写作导论
掌握：文秘写作的特征
理解：文秘写作的概念
第九章 行政公文
掌握：通知的写法、请示的写法、函的写法
理解：行政公文的概念、10种重要行政公文的适用范围
第十章 事务文书
掌握：计划的写法、讲话稿的写法
理解：事务文书的概念、计划的含义、总结的含义、总结正文的内容与结构、案例的写作要领、讲话稿的含义、讲话稿的特点
第十一章 管理规章
掌握：规定的写法
理解：管理规章的概念、章程的特点、条例的特点、条例正文的内容与结构、条例的写作要领、办法的含义、公约的含义
第十二章 传播文书
掌握：消息的写法、倒金字塔式结构
理解：传播文书的特点、通讯的特点、通讯的写作要领、评论的含义、评论 3
的功用
第十三章 公关文书
掌握：简介的写法、启事与声明的写法
理解：简介的含义、意向书的特点、倡议书的写作要领、启事与声明的写作
要领、邀请函正文的写法、公关书信的写作要领
第十四章 经济文书
掌握：市场调查报告正文的内容与结构
理解：经济文书的概念、市场调查报告的写作要领、广告文案的写作要领、
合同的含义、合同的内容、产品说明书的含义、产品说明书的写作要领
第十五章 法律文书
掌握：诉状的内容和结构
理解：诉状的含义、答辩状的含义、民事诉讼申请书的含义
第十六章 研究论文
掌握：基本型结构
理解：学术论文的含义和规范格式、毕业论文的规范格式、毕业论文的写作
要领
六、综合测试题
一、填空题
1、 是文秘管理最基本的特点，文秘管理工作者必须树立 的观念。
2、文秘写作“吃透两头”的“两头”，一头是指中央政策和上级指示精神，
一头是指 ，只有“两头”紧密结合，才能写出好文书。
3、 是是实行行政管理的一种重要方法，是实现科学决策的主要
途径，也是进行信息沟通、协调各方面关系的重要手段。
4、组织机构 和领导人公务活动使用的 ，必须由单位主管指
定的文秘人员或其他专门人员保管
5、公告和通告是公开登报、广播或张贴的告知性公文，所以没
有 ；由于没有特定的受文对象，所以不写 。
6、“ 、办会、 ”，历来被称为文秘人员的三大任务。
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7、意见具有行文方向灵活的特点，既可以是 ，可以
是 ，也可以是 。
8、文秘人员应该做好的会中事务主要包括会场的组织与服务、 等。
9、组织机构公章和领导人公务活动使用的个人签名章，必须由单位主管
指定的 保管
10、 是公文的主体部分，是公文主旨和作用的体现。
11、文秘人员的自我管理包括 、行为管理、 、 等方面。
12、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问，可
用 。
13、文秘人员的自我管理包括工作管理、行为管理、 、 等方面。
14、章程的特点为准则性、 。
15、会议有与会者、 、议题、名称、召开时间和 以及会议
地点六个要素。
16、秘密文件、资料必须由机要通讯部门或派专人传送，不准通过 传递。
17、向国内外宣布重要事项或者法定事项，要用 ；公布社会各
有关方面应当遵守或者周知的事项，要用 。
18、一个完整的公文发文处理程序包括下列环节：草拟、审核、 、
复核、缮印、 、登记、分发。
二、单项选择题
1、收文审核，主要是指对（ ）的需要办理的公文的审核
A 下级机关报送 B 上级机关下发
C 平行机关传送 D 不相隶属机关传送
2、会议信息的主要形式是会议简报。以下关于会议简报特点的表述正确的
是（ ）
A “简、真、新、快” B “实、真、新、简”
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C “实、真、新、快” D “简、真、新、实”
3、下列选项不属于行政公文的是（ ）
A 通知 B 函
C 总结 D 意见
4、关于“拟办意见”的写法，以下表述不正确的是（ ）
A “拟转请某某处研究提出意见” B “拟批复同意”
C “拟请某某处阅办，并批复同意” D “拟同意批转，待原则同意后再进行文字审修”
5、下列行政公文中可以不写主送机关的是（ ）
A 报告 B 请示
C 通报 D 通告
6、下列不属于发文字号须包括内容的是（ ）
A文件份数 B 机关代字
C 年份 D 序号
7、制定计划的前提和基础是（ ）
A 工作决策 B 领导意图
C 市场需求 D 工作总结
8、下列选项不属于规范公文的是（ ）
A 商洽函 B 询答函
C 请示批答函 D 便函
9、声明是启事中的一个种类，适用于个人、单位及政府表明己方立场、观点、澄清有关事项、保护权益等。声明除了具有启事共性的特点外，还具有（ ）的特点。
A知照、告知事宜 B 目的明确，一目了然
C 澄清事实、态度严正 D言简意赅、语言清晰
10、公文上标注的发文时间，原则上应以（ ）为准。
A印刷时间 B起草时间
C领导人签发的时间 D 文件送达的时间
11、下列不属于文秘信息管理工作的基本要求的是（ ）
A及时 B适用
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C经济 D精简
12、文书档案归档时，应将短时间内对本单位有参考利用价值的文件材料列为短期保管，保管期限为：
A 5年以下 B 1年以下
C 15年以下 D 20年以下
13、文秘部门对需要回复的来文，主要是根据（ ）来承办的。
A 拟办和批办意见 B 领导的指示
C 业务部门的要求 D 来文的要求
14、一些企业或团体关于拍卖、招工、招生、招标、中奖之类的“公告”，应当使用（ ）。
A 通告 B 通知
C 启事 D 消息
15、以下（ ）是公约最突出的特点。
A政策性 B 群众性
C 程序性 D 约定性
三、名词解释
1、传播文书
2、决定
3、条例
4、传媒论文
5、市场调查报告
6、简报
7、管理规章
8、总结
9、合同
四、简答题
1、办公室环境布置和管理的总体要求是什么？
2、请谈谈在计划的制定中主要应当依循哪些要求？
3、文秘人员在进行协调沟通时应注意的主要原则有哪些？
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4、简述毕业论文的特点
5、文秘写作需要哪些方面的基本功？
6、简述报告与请示的主要区别。
五、实务题
1、在某总公司召开的文秘管理人员工作经验交流会上，大家认为文秘管理人员的素质要求很重要，假设你也参加了会议，请以《文秘管理人员素质之我见》为题做一次发言，并事先拟写一份发言稿的纲要。
2、小于是办公室新来的秘书，分工负责电子文件的管理工作，请你就如何做好电子文件管理工作给他提供一些建议。
3、当客人走进办公室时，王秘书正在办公桌前拟一份急件，他向客人点点头，并伸手示意请客人坐下，几分钟后，他起身端茶水给客人，用电话联系好客人要找的部门，在办公桌前起身向客人道别，并目送其走出办公室。事后，王秘书受到了办公室主任的批评。请问：王秘书为什么会受到批评？他在这次接待工作中有哪些不妥之处？他应该怎样做才正确？
4、假如你是某物业公司的文秘管理人员，你所在的公司要进行公司资质升级评估，领导指示你收集相关信息，为迎评工作的开展提供辅助服务。接受这个任务后，你打算怎样进行信息信集工作？
5、秘书小王是总公司新调来的机要秘书，管理着各种各样的文件资料，许多文件是保密的，甚至是绝密的，他很希望有人能就如何做好文件保密工作给他提出一些建议，你能否给小王提出一些建议呢？
6、××市物资集团公司准备今天下午2：30召开上半年经营形势分析会，已经下发了会议通知，由分管经营的副总经理主持会议，省国资委的的张副局长将应邀出席，二级公司经营班子成员等约20人参加，会场定在总经理会议室。上午11点30分接到电话，张董事长在北京的一个老朋友带2个重要客户借参加物资交流会的机会，准备下午3：30左右到公司参观，并洽谈业务，总经理参加接待，董事长助理提出要用总经理会议室接待，这样显得高规格。集团公司有会议室3个，分别是礼堂（可坐200人）、总经理会议室（可坐30人）和接待会议室（日常接待用，可坐8人），其中总经理会议室与接待会议室都在8楼，礼堂在顶层20楼。
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作为办公室秘书，对此事你应该怎样处理？为什么？
六、写作题
1、根据下文提供的材料，拟写一份公文。要求：1、文种使用正确；2、正文内容前后有序。
事由：天地公司拟将《红星服装有限公司关于建立征集客户意见制度的报告》转发给自己所属的部门。
主送单位：各分公司、中心、部
正文：（1）说明要转发的文件已经市商务局同意，请认真贯彻执行；（2）说明建立征集客户意见制度的意义；（3）要求各分公司、中心、部要高度重视、切实加强领导，积极稳妥地组织实施。要注意试行中可能出现的问题，及时研究解决，不断总结经验，确保本项工作的顺利实施。
发文时间：二00六年三月六日。
2、启事和声明在写作上有共同之处，但也有明显区别。启事除向公众告知某一情况外，还寄希望于人们协助管理；而声明只告知某种情况，表明态度，一般不提要求（政治声明所提要求也仅是表明某种态度而已）。各写一则启事和声明，内容不限，但要注意突出上述所讲的区别。
3、请根据下面一篇会议纪要，拟写一份会议纪要。
XXXX股份有限公司董事会议记录
时间：XXXX年3月6日上午；地点：公司会议室；主持人：张XX董事长；出席人：李XX、温XX、陈XX、王X、肖XX、严XX；列席人：邢XX、管X（监事）、 黄XX、谭XX（法律顾问）。记录人：钱XX（董事会秘书）。
张XX宣布会议议程为讨论决定：一、下届董事人数；二、下届董事候选人名单；三、下届股东大会召开时间、地点、会议议程。
一、关于下届董事人数
张XX：本届董事共7人，近三年来，公司股本已扩大近一倍，事业发展很快，需增加董事名额，我提议，下届董事人数增加到12人。
温XX：我的意见是再多些，增加到13人。
李XX：我不同意13人，我们公司是上市公司，与外商交往多，外商忌讳13， 9
这是个不吉利的数字。我的意见是11人。
严XX：我认为定几个人要从需要出发，不必考虑这个那个忌讳。我的意见是13人。
陈XX、王X、肖XX的意见是下届董事增加到12人。
会议通过决议：下届董事人数为11人。
二、关于下届董事候选人名单
张XX：我们按刚才议定的11人名额讨论决定下届董事候选人的名单。 王X：我的意见是本届7名董事均为候选人，第一、二大股东各增加1名，华X总经理应为候选人，XXXX国际信托投资公司拥有我们公司的股本520万股，已成为第八大股东，应有1名，共11名。
肖XX：我不同意华X总经理为董事候选人，他原来所在的XXXX公司已有王X当董事，如华X总经理再进来，该公司就有2名董事，该公司是第五大股东，不应占2名董事，所以，我不同意华X总经理为董事候选人。
温XX：我提议按照股本大小来考虑，股本大的候选人，我同意第一、二大股东各增加1名，第八大股东XXXX国际信托投资公司占1名，此外，第九大股东也占1名，加上原来7名董事。
张XX：我同意温XX的意见，现在表决。
表决通过决议：本届董事7名，第一、二大股东各增加1名，第八、九大股东各派出1名，共11人，为下届董事候选人，新增加4人名单由所在企业报董事会秘书，董事会将向上届股东大会提出上述11人名单，作为下届董事候选人。
三、关于下届股东大会召开时间、地点、会议议程
对此议项，会议意见统一，通过决议：下届股东大会于今年5月10日在XX市胜利宾馆举行。会议议程为：
（一）审议董事会《关于XXXX年度经营总结及XXXX年度经营计划的报告》
（二）修改公司章程
（三） 选举董事会、监事会成员
（散会）
主持人：张XX（签名）
记录人：钱XX（签名）
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