工休座谈会
时间：20xx年12月20日
地点：急诊科输液室
主持人：李正梅
记录人：刘娟
参加人员：全科护理人员及临时输液患者
20xx年12月20日下午2点半县医院急诊科召开了一次工体座谈会，共有6名临时输液患者参加了座谈。我科主任、护士长也亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我科提供的服务与患者需求之间的距离，为我科今后工作质量、水平的提高提供有力的依据。 与患者讨论热烈，大家均认为我科医生及护士服务态度好，人为关怀，照顾患者非常细心及耐心。我们对病情有不懂之处，医生及护士都会为我们认真地讲解。医生耐心地治疗，护士细心地照顾，让我们及早康复。同时，与患者从不同角度给我们提出了很多的珍贵的意见如下：
1、 希望年轻的医务人员们加强人际沟通学习，专业务实的学
习，提高临床知识；进一步提高医疗质量。
2、 希望该新立的科室尽快的把很多的设备完善，这样我们看
病就方便很多。
3还望该科室安装取暖设备了可是还没有起用还望尽快。 4对有些护士要提高静脉穿刺技术及操作技能，对输液患者加
倍热情；
5医护人员对病人很热情在没有暖气的时候就用空的输液瓶装开水来给我们暖手让我们感到心里很暖暖的。
6望该科的清洁工作人员做好该科室的卫生、保持清洁、宣传工作让科室保持干净舒适。
护士长：非常感谢大家所给的宝贵建议我会进一步的改进本科室的不足，将该科室的好处发扬光大。谢谢大能参加本次的会议再次感谢。
科主任：我会带动全科室人员进一步的加大科室的工作宣传力度，做好一切基本工作。让群众视该科室为首要选择，让患者得到有效的治疗，尽量满足患者的所需、所求。最后我代表我科室感谢大家对急诊科的工作信任，支持。在白忙之中抽出时间来参加我们的座谈会，感谢大家为我科室提出了想多宝贵的意见或建议，使我们科在今后的工作中发扬优点，为广大群众提出更搞水平、更优质的服务。同时祝大家身体健康、工作顺利。再次感谢大家。会议在一片欢呼声中结束。
第二篇：病区工休座谈会制度
病区工休座谈会制度
(1)凡有住院患者的病区，应每月召开一次工休座谈会，有特殊情况可临时召开。
(2)工休座谈会由护士长负责组织和主持，科室主任和住院总医师参加，必要时可邀请护理部或其它相关科室（如总务、后勤部门）参会。
(3)参加座谈会的患者、陪护人员代表可由各病室推选，人数不限。
(4)会议的主要内容为：
①介绍我院和科室的各项规章制度和《住院患者须知》。
②听取患者和陪护人员对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议。
③宣传卫生法规。
④宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。
(5)认真做好座谈会的记录、对患者提出的意见认真考虑，并提出改进措施。
(6)医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。