荷花池街道办事处
关于处置突发事件的情况说明
区应急办：
20xx年9月14日12:30分，荷花池辖区北站西二路蓉城出租汽车公司门口有大量出租车聚集，堵塞了交通。荷花池街道治保巡逻队队员发现情况，立即向街道办事处报告。办事处得到信息后，由突发事件分管领导组织专门人员，立即赶赴现场进行处置。
街办人员赶到现场后，指挥治保巡逻队维持现场秩序，疏散围观人员，疏通交通，让西二路恢复了正常秩序。并将约150名出租车司机请进了蓉城公司会议室，认真倾听他们的诉求，据司机反映9月11日晚在我市发生了一起出租车司机遇害事件，司机们要求出租汽车公司确保他们的人身安全，并提出公司减免其费用。
街道会同公安部门向司机们通报了出租车司机遇害案的情况，并向他们进行了安全教育培训，要求他们提高自身防范能力，避免悲剧再次发生。对司机们提出的减免费用的要求，让他们走合理合法的途径，不能以聚众的形式进行。 经过我们耐心细致的工作，缓解了出租车司机的紧张情绪，并自行散去，圆满解决了此次突发事件。
荷花池街道办事处
20xx年2月7日
第二篇：情况说明
致送：总经办
发自：双楠店 郑兴志 杨 志
时间：20xx年3月25日
事项：关于保安部两名员工发生口角而打架的情况说明及处
理建议
类型：普通
内容：
3月25日17点50左右，双楠店保安部保安郑长生在一楼后门值班去5楼上厕所，和正在5楼值班保安王忠伟因为上班岗位问题发生口角，因为两人未做好情绪的控制，而后发展为打架，双方都受了伤；（其中郑长生头顶受伤、并且缝了三针，王忠伟的额头受了点碰伤）。当时我（郑兴志）在一楼后门替岗，听到王忠伟呼叫我到五楼，我立刻赶到五楼了解情况，并进行调解；通过制止，两人的情绪得到了控制。事后两人都去了红十肿瘤医院治疗，后来协商由王忠伟支付了双方医疗费用。
两名保安的打架行为恶劣，已严重违反公司规章制度，在此建议对两名员工予以各记大过一次并作开除处理。 另我（郑兴志）作为其部门主管，因平时监管教育力度不到位，负连带责任罚款30元。
以后工作中我部门要重点加强员工的思想教育，要做好自身的情绪的控制及内部团结问题，杜绝此类事件的发生。