杭州拉勾网络科技
有限公司
规
章
制
度
20xx年 1月 8 日颁布
目 录
第一章 总则............................................................................................. 3
第二章 员工行为规范 .............................................................................. 3
第三章 作息与考勤制度 .......................................................................... 4
第四章 请假制度 ...................................................................................... 5
第五章 离职制度 ...................................................................................... 6
第六章 移交制度 ...................................................................................... 6
第七章 奖惩制度 ...................................................................................... 7
第九章 卫生与安全制度 .......................................................................... 8
第十章 培训制度 ...................................................................................... 9
第十一章 保密规定 .................................................................................. 9
第十二章 固定资产管理 .......................................................................... 9
第十三章 经费管理 ................................................................................ 10
第十四章 出差细则 ................................................................................ 11
第一章 总则
本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动合同另有规定外,悉以本规则办理。
一、公司简介 杭州拉勾网络科技有限公司志在成为国内最成熟的电子商务校企联合创业基地运营中心,成为最大的电子商务第三方综合业务外包中心。我们的愿景需要一个强有力的团队来共同完成,团队的使命不再是为了一份工作,而是同一个目标。我们每一位成员都应是积极向上、充满激情、认真严谨、敢当责任、信守诺言、创造未来的真正的勇士,我们永远相信自己,相信团队。
公司LOGO的含义:共结联盟,资源互利;诚信为先,百年承诺!
我们的工作信条:业精于勤而荒于嬉;行成于思而毁于随。
我们的企业文化:勇于创新,快乐创业;沟通有效,快速执行。
我们的企业口号:成功属于我们每一个人!
二、 团队合作十大原则
1、真诚合作,遵守合作规则,为公司的发展壮大献计献策;
2、信守承诺,不违背诺言。言必行,行必果,勇于承担责任;
3、相互依存,不搞个体组织,共同完成团队制订的合作目标;
4、忠于合作,不能因为达不到个体意愿或者逃避风险,威胁到中断合作;
5、珍视友谊,不能因为合作中出现的冲突或利益协商而损伤团队感情;
6、开诚布公,不能因为不同意见影响心情,应坦诚讲出自己的真实想法;
7、同心同力,不搞个人目标和计划,不玩心机,重大决策应商量而定;
8、尊重他人,不能以自我为中心,不诋毁人格,工作上应相互理解,并认识和赞赏他人的成绩;
9、有效沟通,不能累积问题,更不能因为问题的棘手而逃避问题,出现问题应当场即时解决;
10、远离抱怨,有问题可以争论,但不能相互指责,更不能在心里郁积怨恨。
第二章 员工行为规范
第一条 员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。
第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职
务机密,维护公司形象。
第四条 员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感,树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 公司员工应同舟共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。
第六条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。
第七条 员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。
第八条 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。
第九条 公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。
第十条 热情接待公司来访人员,认真接听、转接公司电话,做好电话留言;
第十一条 对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;
第十二条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十三条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。
第十四条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。
第十五条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
第十六条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第十七条 员工应奉公守法,不得假借职权贪污舞弊,亦不得假借公司名义在外招摇撞骗。 第十八条 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
第三章 作息与考勤制度
第一条 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
1、 作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)
上班时间 早 8:30 午休12:00——13:00下班时间 晚 18:00
2)、冬季作息时间表(10月——3月)
上班时间 早 9:00午休12:00——13:00下班时间 晚 17:30
2、本公司为每周双休制。
第二条 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。经总经理核准免签到者除外。
第三条 迟到(早退):
1. 朝、夕会未到并未请假者扣50元;
2. 上班迟到30分钟之内者为迟到,扣10元;
3. 上班迟到30分钟至1小时者,以旷工半天计;
4. 无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;
5. 提早下班30分钟之内者为早退,扣10元;
6. 提前下班30分钟至1小时者,以旷工半天计;
7. 提前下班1小时以上者,以旷职1天计;
8. 于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;
9. 于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。
第四条 因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。
第五条 外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班签到;在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班签到,但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第六条 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
第七条 财务部负责每月员工出勤的统计,员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。作为当月工资发放的依据。
第八条 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时;
2、加班费领取 加班费领取时间为每月15日。
第四章 请假制度
第一条 病假:
1、如因身体不适无法继续正常工作的,可向行政部门提出病假申请,并经各所属部门主管领导审批同意,准许请病假。
2、如病假时间在半天以上的,须出具县(区)级以上正规医院证明,否则按旷工处理。 病假期间,原则上公司不计工资。
3、如特殊原因,经部门主管及更高领导同意,另行处理。
4、如工作满1年以上,按公司规定提供的年假未使用或者未休完的,可准许用享有的年假进行调休。
第二条 事假:
1、因个人原因请假的,应根据事情的轻重缓急,可向行政部门提出事假申请,并填写《请假申请单》,并经各所属部门主管领导审批同意,准许请假。未得主管领导批准自行休假的按旷工处理。
2、请事假原则上不能连续超过3天,3天以上的须向公司补交说明。如在未说明的情况下事假连续15天以上的,公司可按离职或辞退处理,公司不发任何的补助及劳动违约金。
3、事假期间不计工资,如按规定做旷工处理的,罚3天基本工资,如一个月旷工3次的,当月奖金及补助全部取消。
4、如工作满1年以上的,按公司规定提供的年假未使用或者未休完的,可准许用享有的年假进行调休。
第三条 年假
1、工作满1年以上的,可享受公司带薪年假政策,并按年逐次递增,即满2年休2天,满3年休3天,上不封顶。
2、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
3、年假可以累积使用,但不能提前使用。年假可集中用完,也可分次使用,原则上年假累积使用一次不超过5天,并在行政部门提前申请备案。
4、年假以自签订公司劳动合同之日起满1年为一个年度标准。提请年假应以天为计算标准,而不能以小时累计,如员工请年假应是按天数为计算单位。
第四条 婚假
1、工作满1年以上的员工本人结婚,可享受公司带薪婚假政策,可享受婚假时间为5天。
2、如工作满5年以上的,可享受10天的带薪婚假。
3、如工作满10年以上的,可享受15天的带薪婚假。
4、国家法定休假日、休息日不计入婚假的假期内。
5、休婚假须向行政部门出具结婚证原件,并在申请的同时提交结婚证复印件进行备案。
第五条 丧假
1、工作满1年以上的员工,因直系亲属(父母、配偶、子女)死亡需要请丧假的,可向行政部门提出申请,经各所属部门主管领导同意,准许请丧假,公司提供3天带薪丧假政策。
2、国家法定休假日、休息日不计入规定的丧假的假期内。
第六条 产假
1、按国家相应制度公司原则上规定可享受产假90天,需请产假的女性员工须提前向行政部门进行登记。
2、产假可在产前检查或产后休养分次使用,总计累积满90天止,如超出90天外的,根据上述规定按具体的请假类别进行处理。
第七条 以上如需请假的当事人均须事先按照请假流程进行提前申请,完假后三天内提供国家政府部门开具的相关证明文件,如果没有证明一律按事假处理。
第五章 离职制度
第一条 员工擅自离职者,应以下列规定办理:
1、经理三十天前,一般员工十五天前,书面形式呈请核准;
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表;
3、未依规定办妥离职手续而离职者,除不发给当月薪资及奖金外,公司若因而蒙受损失时,
将视情节予以追诉。
第二条 员工有下列事情之一者,公司可不经预告,直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗,证据确凿者;
2、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为;
5、故意损毁公司物品或机器设备者;
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成意外灾害者;
7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。
第三条 员工有下列事情之一者,公司可以不经预告,直接解雇:
1、工作态度恶劣,严重影响公司工作环境者;
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激,扰乱正常工作秩序者;
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者;
4、与厂商勾结或收受厂商财务,证据确凿者;
5、未经许可,兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者;
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第六章 移交制度
第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等,均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职,未完成移交手续而离开者,公司将扣发所有薪资,直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月),若因移交不清或未办理移交手续,而使公司受损时,公司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下:
1、个人保管或使用的公司物品;
2、本公司或部门有关的印章;
3、本部门及个人保管的客户资源信息;
4、未办完或未结案的重要业务资料;
5、本部门保管的其它所有资料,包括电子资料。
第七章 奖惩制度
第一条 员工的奖励分下列四种:
1、嘉奖——每次加发100元奖金;
2、小功——每次加发300元奖金;
3、大功——每次加发500元奖金;
4、特别贡献奖——奖金上不封顶,也有可能是带薪旅游或实物奖品,由公司视具体情况而定。
第二条 员工有下列表现之一者,予以嘉奖:
1、对公司有特殊良好表现者;
2、品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
3、热心服务,有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条 员工有下列表现之一者,予以小功:
1、对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有一定成效者;
2、全年全勤,无迟到、早退及请假者;
3、检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条 员工有下列表现之一者,予以大功:
1、遇灾后,为公司抢救有功者;
2、替公司开源节支,节省重大支出,有具体事实并经过经理提报批准者;
3、揭发重大不轨活动,经查属实者。
第五条 员工有下列表现之一者,予以特别贡献奖:
1、一年内记大功三次者;
2、对公司业务、企划或管理制度建议改进,经采纳施行有巨大成效者;
3、工作每满五年,考绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者;
4、对公司有特殊贡献,堪为全公司员工表率者。
第六条 员工的惩罚分下列四种,所缴罚金均纳入慈善基金帐户:
1、惩戒:每次扣发50元罚金;
2、警告:每次扣发100元罚金;
3、小过:每次扣发100元罚金,并取消年终奖金;
4、大过:每次扣款300元罚金,并取消年终奖金。
第七条 员工有下列行为之一者,予以惩戒:
1、上班时间后有吃早餐、零食等行为;
2、公话私用,屡教不改者。
第八条 员工有下列行为之一者,予以警告:
1、未经许可,擅自在公司推销物品者;
2、未经许可,带外人进入工作场所或让外人使用公物者;
3、态度傲慢,不服从负责人员指派工作者。
第九条 员工有下列行为之一者,予以小过:
1、工作时间内,作其他事情,如睡觉、下棋、玩游戏、上网者;
2、利用职权为自己或他人图利者;
3、为他人做不实的证明者;
4、偷拆他人或公司的信件者;
5、对上级人员有关职务上的查询,有故意隐瞒或作不实的报告者;
6、代人签到(托人者同)而证据确凿者;
7、遗失公司支票、汇票等重要票据,但未造成重大损失者。
第十条 员工有下列行为之一者,予以大过:
1、有渎职,失职等情况,后果较严重者;
2、违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者;
3、为逃避或转嫁责任,做虚假记录或报告者;
4、在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者;
5、怠工、罢工者;
6、其它关系情节重大者。
第十一条 员工遗失公司财物,除不可抗力因素外,均应负赔偿责任并视情况进行处分:
1、遗失现金者,照遗失金额赔偿;
2、遗失支票者,经止付无效而被冒领者,按票面金额赔偿;
3、遗失货品者,照市场价金额赔偿;
4、遗失其它财物者,照购买价金额赔偿。
第十二条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者,应负连带责任,如情节重大者调职降级。
第八章 工作要求及沟通例会
第一条 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
第二条 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。
第三条 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
第四条 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
第五条 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
第六条 员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告人力资源部,由公司安排修理。
第七条 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
第八条 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
第九条 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。每位员工每月需提交月度工作报告。月度工作报告用邮箱的形式发给自己的上级领导。
第十条 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
第九章 卫生与安全制度
第一条 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
第二条 员工须自觉保持公共区域的卫生,应保持办公室空气清新流通,异味不应过大,发现不清洁的情况,应及时清理。
第三条 办公区域内严禁吸烟。
第四条 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、饮水机、打印机、电灯、门窗和一切公司内应该关闭的设施,以防盗窃或火灾的发生。
第五条 爱护办公区域的花木,及时浇水,不得破坏花木。
第十章 培训制度
第一条 公司为鼓励员工进修,充实专业知识,提高工作效率,拟办理在职员工教育培训,增强自身各方面素质。
第二条 培训项目分为:
1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑;
2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训;
3、在岗员工将根据不同阶段,接受公司的再培训计划;
4、公司将视不同情况,不定期送员工去其它机构进行针对性的培训。
第三条 新员工培训内容及管理
1、培训内容
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度;
2、培训注意事项
a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛; b、培训由经理负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。
第四条 在职员工培训内容及管理
1、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等;
b、员工业余时间自学。
2、培训考核
a、培训活动由人力资源部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)
b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
第十一章 保密规定
第一条 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
第二条 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
第三条 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
第四条 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
第十二章 固定资产管理
第一条 公司有关物品管理办法如下:
1、办公用品的日常管理由人力资源部专门人员负责定期购买;
2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由人力资源部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。若急需某类办公用品,流程与上述过程相同。
3、新进人员到职时由人力资源部统一配发各种办公物品。
第二条 公司有关电脑管理办法如下:
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
第三条 公司有关网络管理办法如下:
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。
第四条 公司有关名片管理办法如下:
1、为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
2、公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
3、名片印制程序
a、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;
b、主管副总经理批准后会通知人力资源部门;
c、人力资源部部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人
4、名片使用
a、名片使用须恰到好处,掌握使用范围。
b、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
5、 员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
第十三章 经费管理
第一条 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销账(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。
第二条 员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。
第三条 公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。
第十四章 出差细则
第一条 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
第二条 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
第三条 出差费用的报销:
1、交通费:
a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。
b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销。
c.、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。
2、住宿费:
a、总经理、副总经理实报实销。
b、普通员工住宿标准为:一般地区100元/天/人以内,省会城市150元/天/人以内,北京、上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。
4、出差补助:
a、经理、主管级别:100元/天/人 b、普通员工:50元/天/人。
第四条 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。
第五条 员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。