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烟草站烟技员先进事迹材料
乡村，坐落在城南，人口1968人，宜烟面积1100亩。然而，就是这样一个名不见经传的小山村，却创造了烟草的一个奇迹：5年，一个原本种植亩数不到500亩、收购量不足担的“小烟村”一跃发展成为收购量3650担、收购金额200余万元的全县种烟第一大村。而这个奇迹的缔造者就是烟农口中亲切叫道的师傅，一个笑容憨厚的农家汉子。
他，，村挂村烟技员，分公司烟草站主评员，分公司先进个人。19xx年投身烟草行业，至今已有17载。
“没有烟农就没有我们。”这个坚定不移的信念伴着他走过了这17个春夏秋冬。扎根基层，服务烟农，他在这块沃土上默默耕耘着，他的足迹踏遍了绿水青山，金色的烟叶衬托着黝黑的脸庞，无悔的青春浇灌出丰收的烟田。不求回报，不计得失，宽阔的胸膛里始终跳动着一颗烟草人热情而又执着的心。
心，是一颗孜孜不倦、刻苦专研的心
19xx年参加工作，那时恰逢烟草行业发展起步期，许多烤烟种植专业技术理论还处于起步摸索阶段。为了种好烟，白天，他在烟田里仔细察看烟株长势，与烟农交流经验，在实践中汲取真知；晚上，他挑灯夜读，研习了大量关于烟叶栽培、病虫害防治、水肥运作等方面书籍，提升自己的专业素质和业务能力。他将书本知识运用到实际生产中，不断总结成败经验，将其上升到理论高度并予以普及推广，把技术毫不保留地传授给烟农。为了让广大烟农更容易理解接受先进技术，用方言把烟叶生产技术要领通过现场培训，实地指导传授给烟农，不仅推广普及了种植技术，还拉近与烟农之间的距离。
，村刚移栽几天的烟苗遭受了严重的霜冻，烟叶全部冻坏，只剩下一截光秃秃的茎杆，眼看烟农一年的收成就泡汤了，这可急坏了兰师傅。他竭尽全力地到长汀、连城等地联系烟苗，可找回来的一点烟苗只是杯水车薪，解决不了当前的困境。全村1000多亩的受冻烟苗如何才能起死回生，这是摆在他面前从未遇到过的技术难题。顶住压力，查阅了大量书籍文献，与站长、同事进行深入的探讨研究，经过细致的走访调研，终于制定出了浇水保苗的技术方案。经过10多天的艰苦奋战，烟杆上终于长出希望的腋芽。但随后，问题又出现了，新长出来的腋芽有四五个之多，如果不及时除去，将严重影响烟叶的产质。为此，窝在田间，
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细心指导烟农割除多余的腋芽，并采用“少吃多餐”、淡施肥料的方法确保了烟苗的长势。同时，及时调整了烘烤方法，确保了烟叶的品质。经过精心的调理，当年村收购烟叶突破3000担，100%完成产购合同，上等烟比例达61.20%，产质量均居全县第一。
心，是颗关爱烟农、服务烟农的心
在村里，烟农总是亲切地叫他“兰师傅”。他忧烟农之所忧，急烟农之所急，热心地为烟农排忧解难，是烟农的定心丸，是烟农的好朋友、亲兄弟。
种烟时节，烟草站里基本找不到他。为确保烤烟生产各项技术措施落实到位，全村1100多亩烟田，都留下了他的足迹。无论烈日当空还是寒风凛冽，无论是近还是远，只要烟农需要，再苦再累他都会上门帮助指导。每次到烟田、到农家，他总是为烟农排忧解难，帮助烟农解决生产中的困难。由于烟叶生产季节性要求强，他大部分的节假日都是在烟田里度过的，甚至在除夕春节，他还要到村里查看苗情。
烟叶烘烤是烤烟生产重点也是难点。在烤烟期间，为帮烟农烤好烟，他几乎没有闲暇的时间，每天穿梭在烤房间，指导烟农边变黄、边排湿、及时升温定色的科学烘烤方法，烟农遇到了问题，总是第一时间电话联系兰师傅，他没有埋怨，耐心地给烟农排忧解难，电话里解决不了问题，就赶到现场进行处理补救。
有一次，烟农谢维东在运送烟叶时，不慎摔倒了，腿上受伤住院10多天，烤房里的烟叶无人烘烤。得知后，每天都到烤房加煤、加柴、开窗排湿、检查烟叶烘烤情况，并联系隔壁烟农帮忙，确保了谢维东的烟叶没因住院而烤坏。“种烟，有兰师傅在，咱也没什么好担心的了。”这句朴实的话语是对最真实的写照。
心，是颗爱岗敬业，廉洁奉公的心
烟草站是全县第一大站，以来，每年收购烟叶2万担以上。作为站里的主评员，以身作则，严格要求自己，尽心尽职做好本职工作，指导评级员收好每一把烟叶。他总是教导评级员说：“我们绝不能收人情烟！要做人情，就必须做在生产期间，多指导，勤检查，只要把烟种好了，烤好了，就比什么人情都强。”站烟叶收购等级平稳，在烟农中树立了良好的形象，收购秩序总是井然有序，得到了公司领导的一致肯定。
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古语有云：“工贵其久，业贵其专”。正是凭着这颗全心全意为烟农服务的烟草心，在平凡岗位上谱写出他不平凡的乐章。
资料来源：/data/xianjinshiji/
第二篇：烟草优秀送货员先进事迹材料
烟草优秀送货员先进事迹材料（为了这份责任）
是市烟草公司物流中心送货员。，他从部队复员回来后，带着军人的刚毅和坚定，走进了市烟草公司这个集体中。他暗下决心，不怕吃苦，把部队的好作风、好做法、好经验，带到新的工作岗位，做一名出名的烟草行业新兵。
送货员是一个平凡的岗位，一到这个岗位，就时刻牢记“关注客户需求是送货员服务的起点，满足客户需求是送货员服务的目标，为客户服务没有最好只有更好”的宗旨，并把这些作为做好本职工作的标准。
作为一名送货员，除了应该安全、准确、及时、优质、高效地将卷烟送到零售客户手中，还要保证烟款无差错。
送货的区域是清河门地区以及周边的几个乡镇，平均每片50多户。有一次，天下起了大雨，村屯道路坎坷泥泞，极不好走，送货非常困难。他顶风冒雨，中午饭都没顾得吃，在泥泞的道路中艰难地行走，把香烟一条一条地送到客户的手中。客户感激地说：“一心为我们客户着想，送货风雨无阻，太让我们感动了！” 他也有过抱怨，也有过畏难的情绪。但事过之后，他静下心来细细地一想，自己曾是一名军人，吃点苦、受点累算不了什么，为客户服务是我的宗旨，迎难而上，才无愧于神圣的使命。吃苦耐劳、甘于奉献，才能实现真正的理想和人生价值。
四年来，从他手中经过的卷烟从来没有一条积压过，也没有一次出现过烟款差错。
编者感言：宁愿自己多吃点苦、多受点累，也要把卷烟及时送到客户手中，这就是“一滴水见阳光，细微处见精神”。用真情打动客户，才能赢得客户；用行动诠释责任，才叫尽职尽责。
烟草人语录：关注客户需求是送货员服务的起点，满足客户需求是送货员服务的目标。为客户服务，没有最好只有更好。 在县烟草公司物流中心送货员队伍中，有一个中年女送货员，她虽身体单薄，但脸上总挂着让人如沐春雨般的微笑。明亮的眸子里透着执著与灵气。不管严寒酷暑，日晒雨淋，她的身影总是在城镇街道、乡村小路间穿梭。她就是被客户称为“贴心人”的优秀送货员。 19xx年4月，20岁
的，走进了县烟草专卖公司。刚开始，她在微机票据部门工作，来到配送部门，走上了送货岗位，负责东六乡、苇子沟乡、二道河子乡、西六乡的送货任务。这条路线全长400多公里，路况较差，240多家零售客户居住分散，有时仅给偏远地方的一个客户送货就需用一个多小时。春天大风刮起，漫天风沙；夏天酷暑难当，汗流浃背；冬天寒风刺骨，滴水成冰。对于一个在温室里长大的年轻女性，该是一种怎样的考验？可丝毫没有退缩。她凭着顽强的毅力，脚踏实地地送好每一天的货。
8月的一天，一场暴风雨过后，乡下的道路非常难走。当天的货量又非常多，到了晚上8点钟，她才赶回来，可是她一点儿怨言也没有。 送货5年多来，她没有错送过一次卷烟，从没有错过一次款。她始终遵守着一个信条：那就是“公司利益至上，消费者利益至上，优质服务每一天”。
跟同事交流时，经常说：“要取得零售客户的信任，关键是要付出行动，要力所能及地帮助客户做一些事情。” 苇子沟乡有一位叫刘忠文的客户，给他送过货的送货员都说他很难伺候。每次送货员把货送到他家时，他要么是爱搭不理，要么是满腹牢骚，反正是脸上很少露出过笑容。春节临近的一天，如期来到刘忠文家的店铺。此时，由于店里有不少采购年货的顾客，刘忠文抽不开身去接收卷烟。只好站在柜台外端着烟默默地等待。这时有一位顾客要买一条“红金龙”卷烟，恰巧他店里的“红金龙”卷烟已经卖完。知道这次给刘忠文送的卷烟中正好有这个品种，就拿出一条“红金龙”卷烟交给那位顾客，然后接过钱转交给刘忠文。刘忠文接过手中的钱，脸上露出了少见的笑容。上车后驾驶员沈师傅和开玩笑道：“今天终于见到店主笑了，真是千年铁树开了花啊！”听了这话，心里也美滋滋的。 打这以后，每次去刘忠文家送货，都会主动和他交流，帮助他解决一些经营方面的问题。渐渐地，刘忠文的态度发生了转变，再也不像以前那样满腹牢骚了，脸上也总是露出满意的笑容。 一分耕耘，一分收获。用自己的真心付出架起了与零售客户的“连心桥”。每当她在工作中遇到困难时，零售客户也会向她伸出热情的双手。
1月的一天上午，鹅毛大雪下个不停。送货车缓慢地向东六乡双山子村驶去。由于雪大路滑，送货车陷在路边的泥坑里。无论怎样加油门，车子就是上不来。最后，拨通了附近村庄一位客户的电话，向他求助。没想到10多分钟后，零售客户张继坤带着五六个村民小跑过来。最后，在大家的帮助下，送货车被拉出了泥坑。张继坤和村民的脸上、衣服上都被溅满了泥水。看着他们离去的背影，和送货员沈师傅打心眼里感激他们。
编者感言：用心服务，是一种真诚，是一种感化，是与客户的一种沟通。服务也是一门学问，人类的进步是无止境的，这种学问就永无
止境。
烟草人语录：做客户的贴心人，优质服务每一天。
人生常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我有幸成为盐城烟草这个集体中的一员。从踏入烟草专卖局的第一天起， 在和同志们相处的近800 个日日夜夜里，总有一种忘我工作的激情在感染着我，总有一种无私奉献的精神在感动着我。 “长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”奉献国家，回报社会，盐城烟草人用行动诠释着“两个维护”的真谛。盐城烟草从组建到今天，历经了二十年的时光。回顾走过的每一步，都是那样的不同寻常，曾经艰难跋涉，曾经风雨兼程。但盐城烟草人始终用甘洒热血写春秋的激情，用舍小家顾大家的奉献精神，践行着“两个维护”的神圣职责。 泰山不辞抔土，方能成其高；江河不择细流，方能成其深。烟草人是普通的，但正是一代代 盐城烟草人在他们平凡的岗位上，用他们火热的青春与激情，用他们满腔的挚爱与忠诚，才铸就了今日的荣光！ 他，是一名普通的送货员。当零售户接过他雨衣中包裹的卷烟，看着他满腿的泥泞和挂着雨水的笑脸，感动不已时，他只简单说了句：“这是我们应该做的，谁让我们是烟草人呢。”多么好的员工、多么质朴的语言啊，他只是我们奋战在一线员工的一个缩影。他们流着汗水带着倦意的脸上，总有阳光般灿烂的笑容；海一样的胸襟山一样的坚强里，蕴藏着无限的真诚 与善良。常年卧床不起的老人总是常去看望，老人眼眶里盈满幸福与激动的泪光；家境贫困 的小学生也时常牵动着火热的心，微薄的工资换成了一套套崭新的文具；行动不便的残疾人零售户更是关注的对象，为他们搬运货物、摆放商品、打扫卫生??他们就是这样默默地奉献着，踏过春的温暖，趟过夏的热情，走过秋的泥泞，踩过冬的寒冷。匆匆的脚步、忙碌的 身影，传递着烟草人心贴心、零距离的诚恳与真情。辛勤的汗水收获了客户满意的笑容，真 诚的服务换来了客户发自内心的感动。 有客户说，稽查的同志很无情，为了一包假烟，一点人情面子都不讲。然而，又有多少人理解，在这看似无情的背后，深藏的是我们烟草人对国家烟草事业的忠诚和执著；又有多少人 知道，为了保证卷烟市场的秩序，烟草人放弃了多少个人的幸福。他，是一名普通的稽查队 员。在一次伏击守侯不法烟贩的车辆时，接到了妻子在医院临产的电话。同事们都劝他回去， 可他却说：“家里的事再大是小事，单位的事再小也是大事，谁让我是烟草人呢。”等他驱车 赶往医院时已经是深夜了。当他面对憔悴的妻子和刚刚出世的、躺在身边憨憨入睡的儿子时， 这个铁骨铮铮的男子汉哽咽了。妻子温柔地微笑是对他最好的理解和支持。第二天一大早， 他怀着愧疚和感激又登上了去郊县的汽车。秉公执法，公而忘私，道是无情却有情！这就是 他们最真实的写照。他们以其博大胸怀，用心感受着烟草专卖事业的喜悦与自豪，用心品味 着烟草专卖事业的艰辛和辉煌，他们无愧于“金叶卫士”这一光荣称号！ 富而思源，富而思进，关爱社会是盐城烟草人行动的宗旨，真诚奉献是盐城烟草人奉行的美德。近年来，从为向下岗职工献爱心到农村扶贫；从慈善一日捐到支持希望小学；从资助白血病患者到支持残疾人事业?一件件、一桩桩都给人们留下了深刻而美好的印象，有力地 提升了盐城烟草的形象。“谢谢领导，谢谢烟草公司”，当受到资助的对象紧紧拉住我们的手泪流满面时，我们的眼眶也湿润了，我们深知，虽然我们一直走在社会公益事业的前列，而 且绝不比其他任何行业和企业逊色，但作为国有企业，如何更加生动地诠释国家利益和消费 者利益至上这个烟草人共同的价值追求，我们还任重而道远。 是啊，这，就是我们盐城烟草人，把能工作当成幸福，把做奉献作 为天职。他们没有豪言壮语，只有求真务实的作风；他们没有耀眼的鲜花，只有火热的激情； 他们没有英雄的光环，只有默默的奉献。 而今，“两个维护”的战鼓愈擂愈响，“三大战略”的蓝图已经展开，烟草行业正处在改革发 展的战略机遇期，更需要你我的奉献！因为我们的事业，只有靠我们的奉献，才会有更加灿 烂的今天和明天；而我们同样需要火热的激情，使我们的人生在不断奉献中得到延续和升华。 记得有位名人曾经说过：“不要问国家和人民能为我们做些什么，而要问我们能为自己的国家 和人民做些什么”。同志们，就让我们带着这样的
座右铭，为奉献插上激情的翅膀！
20xx年5月受派遣单位安排，我来到江西瑞金市烟草专卖局从事卷烟配送工作。无论是繁华热闹的街道，还是偏远落后的山村；无论是坑洼不平的山路，还是熙熙攘攘的商业街；无论是烈日当头的晴天，还是风雨交加的傍晚……只要有烟草零售户的地方，就会有我们卷烟送货员的身影或足迹。
20xx年5月10日，天空下着大雨，和往常一样当我送烟送到线路客户周满秀店里时，里面的景象吓我一跳，只见屋内全是积水，周满秀老板一个人忙的团团转，忙着收拾店内物品，根本没注意到我的到来，“周老板，你的烟到了，”一听到我说话，周老板放下手里的物品，拿出银行卡刷卡。“这里地势低，排水困难，到了下大雨的时候，店内往往会有积水，这次大雨来的太突然，我的好多物品还没来的及收拾呢？你看这满屋都是”。我环顾看了下周围，估计两个人有半小时可以清理好周老板店内物品，我接着说：“周老板，我帮你吧！反正还有五、六户，我就送完了，你这么大年纪一个人也不是很方便。”就这样我和周老板忙活半个多小时终于将她店内物品收拾好。“来，小朱喝杯热水，谢谢你帮我，这么大的雨，大老远跑来，你们真辛苦”。我说不客气，“送烟到户，热情服务”是我们烟草送货员的责任。 作为一名卷烟送货员，我们每天奔波于乡间崎岖颠簸的小路上，哪里有我们们的客户，哪里就有我们的服务。我们的脸庞洒满着汗水，我们的肩上扛着烟草人的誓言和责任，“打造一支和谐敬业，规范有序，勇于开拓，执行有力的瑞金烟草队伍”，是瑞金烟草人的承诺。
作为一名卷烟送货员，一天的工作过程充满了汗水与疲惫，可是往往就只要得到客户的满意或认可，便会觉得心中百倍的温暖。我们送的不仅仅是卷烟，而是一个沉甸甸的烟草人的形象。我们传递的是“客户至上，热情服务”的服务宗旨。