总结：几种常见疗法的原理
阳性强化法原理：操作条件反射，一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化；以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为。
合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯（A.Eills）创造的一种心理治疗理论和方法，通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。其核心理论是ABC理论。A是诱发事件，B信念，C是情绪反应、行为结果。
ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果。
系统脱敏疗法原理：交互抑制，让一个原可以引起微弱焦虑的刺激在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激失去了引起焦虑的作用。
冲击疗法原理：消退抑制，持续一段时间暴露在恐惧的刺激中而不采取任何缓解恐惧的行为，让恐惧自行降低。。
厌恶疗法原理：经典条件反射，通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时同时产生令人厌恶的或生理反应，如此反复使求助者不得不终止或放弃原来不适行为。
模仿法原理：社会学习理论，向求助者呈现某种榜样，以引起他从事相似行为。
生物反馈疗法原理：将正常属于无意识的生理活动置于意识控制之下，通过生物反馈训练建立新的行为模式，实现有意识地控制内脏活动和腺体的分泌。 其治疗过程就是学习正确操作性条件反射，对抗病态性条件联系，从而纠正和矫正不良行为和习惯，消除病体症状，达到治疗疾病的目的。
认知行为疗法原理：该疗法认为，认知过程决定着行为的产生和情绪的变化；不适应行为和不良情绪应从认知中找原因；行为的改变也可以引起认知的改变；认知和行为的恶性循环，会使心理问题变得越发严重；认知行为疗法，是在认知和行为及情绪之间建立一种良性循环的过程。
求助者中心疗法原理：帮助求助者去掉那些由于价值条件作用，而使人用来应付生活的面具或角色，把别人的自我当成自我的成分，使其恢复成真正的自我。
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一、行为疗法
疗法定义：使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯过程的心理治疗手段。
治疗原理：①以行为学习理论为基础，按照一定的程序来矫正求助者心理障碍或行为问题。
②通过行为评价及行为学习程式，指导调动心理和行为能力，改变不良行为，建立新健康行为。
理论根据：经典条件反射（行为治疗）、操作条件反射（行为矫正）、认知行为治疗（行为治疗+行为矫正）。 基本假设：既然不良行为是通过学习得来的，那么同样地可以通过学习方式消除不良行为和习得良好行为。 治疗原则：①对过剩的行为，通过社会学习进行矫正以消退。
②对不足的行为，通过社会学习进行强化以增加。
③对不适应行为，通过社会学习进行矫正以适应。
具体方法：系统脱敏法、模仿学习、自我管理技术、角色扮演、自信心训练、厌恶疗法、阳性强化法。
治疗步骤：①靶行为发生的情境及其功能分析；
②靶行为量化与标定；
③制定矫正的靶目标；
④制定增加积极行为，减少消极行为实施计划；
⑤结束以及复发处理。
技术特点：①依据实践研究引伸出假设和治疗技术。
②使用客观的操作性术语描述治疗技术。
1．阳性强化法
适应症：认知偏差、负性情绪、情感障碍。
操作步骤：明确治疗靶目标、监控靶行为、设计新行为结果、实施强化。
基本原理：操作条件反射——
①以奖励为手段建立某种行为，以惩罚为手段消除某种行为。
②以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视淡化异常行为。
2．系统脱敏法
适应症：恐惧症、焦虑症。
治疗原理：通过使患者在放松状态下接触恐惧对象克服焦虑和恐惧情绪。
操作步骤：①先学会放松练习；②设置恐惧或焦虑等级；③后实施脱敏。
3．厌恶疗法
适应症：强迫症、窥阴癖、露阴癖、戒烟戒酒。
理论来源：经典条件反射。
治疗原理：①当患者出现不良行为时，给予一个不快的刺激，产生对不良行为的厌恶体验。
②反复实施，不良行为与厌恶体验之间建立条件联系。
③此后再次出现这种不良行为时，不再给予不快刺激便会产生厌恶体验，从而达到消除不良行为目的。
二、认知领悟疗法
适应症：强迫症、恐惧症、某些性变态。
理论来源：①钟友彬在学习、研究、运用弗洛伊德精神分析疗法的基础上提出。
②幼年生活经历尤其是创伤体验对个性形成有重要影响，成为成年后心理疾病根源。
治疗原理：①采用当面交谈方式，让患者叙述症状产生、发展历史和具体内容，询问有关经历。
②用生活经验使其认识到症状和病态行为幼稚性、荒谬性和不符合成年逻辑的特点。
③患者的认知和行为在健康成人看来是幼稚可笑的、没有意义的，因而不值得恐惧。
④患者每次会谈后写体会，谈对咨询师解释看法、自己经历体验、自己想到的问题。
⑤当患者领悟到目前症状的原因后，症状便可能消失。
三、合理情绪疗法
适应症：认知偏差、焦虑抑郁、行为不良。
理论来源：（1）艾理斯于20世纪50年代后期创立的一种认知疗法。
（2）认知取向治疗方法，也强调认知、情绪和行为整合。
（3）合理情绪疗法接受了许多社会学习理论观点和技术，也经常使用一些行为治疗方法。
治疗原理：（1）旨在通过纯理性分析和逻辑思辨途径，改变求助者的非理性观念，以帮助解决情绪和行为问题。
（2）核心是ABC理论：强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件引起，而是由个体对事件评价造成。 ①A代表诱发事件（activating events）；
②B代表信念（beliefs)），即个体对这一事件的看法、解释及评价；
③C代表继事件后，个体的情绪反应和行为结果（consequences）。
治疗程序：心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段。
（1）心理诊断阶段：咨询师根据ABC理论对求助者问题进行初步分析和诊断，找出ABC之间关系。
（2）领悟阶段：咨询师需要帮助求助者达到三种领悟：
①使求助者认识到信念引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身。
②引发心理问题是自己认知评价，求助者应对自己情绪行为反应负责。
③只有改变不合理的信念才能减轻或消除求助者目前存在的各种症状。
（3）修通阶段：运用多种技术，使求助者修正或放弃原有非理性观念，代之以合理信念，使症状得以减轻或消除。 ①与不合理信念辩论：咨询师可用黄金规则反驳求助者对别人和周围环境绝对化要求。 （最具特色最常用） ②合理情绪想象技术三步骤：
a使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应情境之中。
b帮助求助者改变不适当情绪体验，并体验到适度情绪反应。
c停止想象，求助者情绪和观念积极转变，应及时给予强化。
③家庭作业包括：RET自助表（Self-Help Form）和合理自我分析报告RSA（Rational Self-Analysis）。
（4）再教育阶段：巩固前几个阶段治疗所取得的效果。
①帮助求助者进一步摆脱原有不合理信念及思维方式，使新观念得以强化；
②使求助者在咨询结束后仍能应付生活中遇到问题，更好地适应现实生活。
治疗目标：包含两层含义——
（1）不完美目标：针对求助者症状改变，尽可能地减少不合理信念造成的各种症状。 （具体目标）
（2）完美目标：着眼更长远更深刻变化，使求助者拥有比较现实理想宽容生活哲学。 （终极目标）
四、贝克认知疗法
适应症：抑郁症、认知偏差、情绪障碍。
治疗原理：①负性生活事件会造成负性认知，导致抑郁焦虑和和行为障碍。
②协助求助者克服认知盲点、模糊知觉、自我欺骗、不确判断。
③改变求助者认知中对现实的直接扭曲或不合逻辑的思考方式。
④纠正患者的错误认知，从而达到消除不良情绪和行为的目的。
咨询与咨询技能部分习题集错误勘误专帖
咨询心理学换题：
174页原30－34取消，换为：
30、（ ）是精神分析早期学术著作“过失心理学”、“梦”、“神经症通论”的总称。
A.梦的解释 B.癔病研究
C.性学三论 D.无意识心理学
31、弗洛伊德认为，（ ）是心理发展的根本动力。
A.力比多 B.营养本能
C.性本能和攻击本能 D.力比多和营养本能
32、（ ）不属于精神分析的理论观点。
（A）无意识并不是心理活动中僵化被动的心理结构
（B）潜意识是介于无意识和意识之间的一部分
（C）前意识的内容主要由一些现实经验所构成
（D）意识由外在世界的种种文化内容所构成
33、精神分析理论之所以被称之为深层心理学，是由于（ ）的原因。
（A）不承认无意识心理活动层面的存在
（B）十分强调意识活动对人类心理的深刻作用
（C）十分强调深层的无意识对人类心理的作用
（D）否认意识层面心理活动的存在
34、（ ）属于精神分析关于人格结构的观点。
A.本我、自我和超我 B.意识、潜意识和前意识
C.个体保存、种族延续 D.生物、心理和社会
答案： 30、C 31、D 32、B 33、C 34、A
185页，原125－126取消，换为：
125、下列说法中，（ ）是符合精神分析理论关于心理动力的正确观点。
（A）一切心理动力来源于人类的性本能
（B）力比多不是个体唯一心理动力
（C）自我保存本能是个体唯一心理动力
（D）个体保存和种族延续两种本能同时为心理动力
126、下列说法中，（ ）是符合精神分析关于适应问题的正确观点。
（A）个体常常不惜改变本我能量的存在或表达的模式，以求得到变相满足
（B）自我防御机制是在承受超我欲望和现实要求双重压力时出现的调节功能
（C）焦虑分为现实性焦虑、神经症性焦虑、道德性焦虑
（D）正常人也会使用自我防御机制
答案： 125、BD 126、ACD
错题更正：
咨询心理学：
习题集179页：
74.人类性的主要特征包括（）
（A）性的特殊性
（B）性的功能多样性
（C）选择性、排他性
（D）文化－社会制约性
正确答案：A
此题是题干有错误，应该为“人类性的主要特征不包括”。
教材基础知识的P454
三级心理咨询技能：
习题集211页：
21、积极关注的临床意义并不在于（ ）
A 消除求助者的自卑感
B 促进咨询双方彼此了解
C 帮助求助者看到自身长处
D 使求助者拥有正向价值观
答案更正为：B
习题集222页：
134、积极关注的临床意义主要在于（ ）
A 关注求助者的基本认识
B 促进咨询双方彼此了解
C 本身具有咨询效果
D 有利于看清求助者的问题
答案更正为：AC
这两个题的知识点在三级教材的第62页
咨询过程范例－咨询技术的运用
求助者简介
求助者三十二岁，男性，公司职员，因为学业问题求助。（本次咨询为该主题的第一次咨询，在这之前，求助者与咨询师已有良好的关系）
咨询过程
咨询师1：你今天想说什么问题？（开放式问题）
求助者1：最近觉得很累，很不想动。
咨询师2：再多说一点，让我更清楚你的问题。（鼓励和具体化技术）
求助者2：最近因为功课压力大，工作压力也大，不知道该怎么办？。
咨询师3：你刚刚提到你有功课压力的问题，也有工作压力的问题，不知道你想先谈功课压力，还是先谈工作压力?(内容反应，封闭式问题)
求助者3：我想先谈功课压力，因为考试快到了，我念书时却依然不专心。
咨询师4：多说说念书不专心的事。（具体化技术）
求助者4：上课时我是很专心，不过好像我的理解能力┉就是能力没办法发挥出来。然后记忆力又很差，所以回到家就忘光了。
咨询师5：虽然你上课很专心，可是因为理解力与记忆力差，无法记得上课的内容，所以觉得很懊恼。（参与性概述） 求助者5：对。
咨询师6：听起来你的问题似乎跟不专心无关，而是跟理解力、记忆力有关，是不是这样？（内容反应，封闭式问题） 求助者6：应该是跟记性差有关。其实我是满喜欢上课的，只是我不喜欢考试的压力。
咨询师7：我还是不清楚你的问题，你的记忆力差跟考试压力有什么关系？（具体化技术）
求助者7：当然有关系，我很喜欢上课，可是我不喜欢记东西（哈哈大笑）。
咨询师8：什么原因让你不想记东西？（具体化技术）
求助者8：不晓得。
咨询师9：我这样说你看对不对。你的问题是因为你记忆力差，偏偏考试时须要记东西，所以就造成考试压力。你想知道什么原因让你不想记东西，我这样说对不对？（内容反应，封闭式问题）
求助者9：对对！譬如说，虽让我很喜欢上语文课，可是我不懂为什么老师要记那些很死的东西。尤其是考问答题时，
那些东西都需要死背，这种考试方式让我很不喜欢。又譬如上微积分的时候，老师讲的东西我都不懂，这样子上起课来我就觉得很烦。
咨询师10：碰到需要死记硬背，或是需要理解的科目，就让你很头痛。（情感反应技术）
求助者10：对！就是这样。还有，考试时，我需要强迫自己去念、去记，可是考完试后，就全部忘记。说实在的，念了一年也没有学到什么。
咨询师11：我把我们刚刚谈的内容，做个整理，看看我对你的了解是否正确。你的问题似乎跟考试压力有关，而考试压力似乎跟你的记忆力差、理解力差有关，例如要考试时，要你死背教材、要你使用理解力、都会造成你的压力。（参与性概述技术）
求助者11：说真的，我花了一年的时间上课、念书，却没学到什么东西，也没有吸收到什么。就这样，上完课，然后考试，考完试后就忘光光。即使平常没有考试的时候，我还是会看完后就忘了。所以我常常在想，为什么我要念书，答案就是为了那张文凭。
咨询师12：为了文凭，让你念得好辛苦。（情感反应技术）
求助者12：对。那要怎么办？
咨询师13：这个问题似乎让你好苦恼。（情感反应技术）
求助者13：是。我不知道该怎么办。
咨询师14：你是说，如何提高你的记忆力与理解力？（内容反应，封闭式问题）
求助者14：对！如果没有考试的话，我会上课上得很快乐，不过忘得也很快，因为我根本不喜欢用脑。
咨询师15：你根本不喜欢用脑。（重复性技术）
求助者15：对啊！要我记东西或记事情，都会让我觉得好累。
咨询师16：要你记东西或事情，会让你觉得好辛苦（内容反应技术）。这样听起来，你的问题似乎跟你不想用脑的心态比较有关（面质技术）。
求助者16：我不知道，我真的不知道。
咨询师17：我们从另一个角度来探讨，看看能不能对你的问题有帮助。告诉我，你上课的情形？（引导技术，开放式问题）
求助者17：上课状况都很好啊！
咨询师18：或许可以这样说，谈谈你上课不想用脑的经验。（引导技术，开放式问题）
求助者18：我也不清楚。或许不想用脑跟我的年纪大有关，因为上课时，我无法将一些概念联贯起来。就像上中级会计的时候，因为我以前都没有学过，老师上课讲解时，我的确懂，可是每次下了课之后，我就都忘记了。再加上自己本身的基础不好，又不想……譬如说，老师要我们找一些很重要的资料，可是我都不想去找。这要怎么说，我不知道该如何说，就譬如，上微积分时，老师要我们套用以前学过的公式试试看时，那些公式我都忘了，连最基础的公式我都忘了，不过，因为我不想再去翻书，当然就算不出来。所以说，上课时很有趣，可是算不出来时，就会觉得很烦，也忘得很快。 咨询师19：你除了上课不想用脑外，似乎在学习上也满被动的，例如要你去找重要的资料，或是翻书去找公式，你都不想动手去做。（内容反应技术）
求助者19：对！就是不想去翻以前的资料，就像你说的我很被动。即使上课时，我有问题，我也不想去问，因为我也不知道怎么去问，可能是我的表达能力比较不好吧。
咨询师20：这样说来，你的问题除了不用脑外，似乎跟被动也有关。（内容反应技术）
求助者20：应该是吧！其实，我也不专心。
咨询师21：我还是不清楚，不用脑跟不专心又有什么关系？（具体化技术）
求助者21：譬如说，每一次考试时，我拿起书来看，我没有办法说……很专心去看。我想专心去念，可是我就是没有办法专心去念。譬如，念语文时，我没有办法专心念语文，我会一下子翻微积分，一下子翻中级会计，就是没办法很专心把今天要考的科目念完后，再去翻别的科目。
咨询师22：听起来你所谓的不专心是指没办法专心把一科念完后再念另一科。（内容反应技术）
求助者22：对就是这样。
咨询师23：这跟不用脑、被动又有何关联？给我一个你印象最深刻的经验。（开放式问题）
求助者23：每一科都有这种情形，都有这种情形。
咨询师24：告诉我你印象最深刻的经验。（重复性技术）
求助者24：我念每一科时都这样，都有这种现象。
咨询师25：似乎很难想到比较特殊的经验（情感反应技术）。不过，我还是希望你能告诉我你印象最深刻的经验（具体化技术）。
求助者25：譬如我在算微积分的时候，我算一算，算到一半，我的脑中就会想到语文的什么东西，中级会计的什么东西，反正就会有很多东西在我的脑中塞。就是没有办法很专心一直算微积分。
咨询师26：就是念这科，想那科。（内容反应技术）
求助者26：对。而且我每次化最多时间念的科目，就会考得最差。
咨询师27：你花最多时间念的科目竟然考最差，所以你对自己有一点失望。（参与性概述技术）
求助者27：不是有一点，是很大点（哈哈大笑），所以这样让我更不想花长的时间去念。可是，每次考完后，我都会很后悔。我骂自己，其实我有很多时间可以念，可是我却不想花多一些时间念，而且考试卷的题目不会很难，我都没有读到。
咨询师28：我不太理解你刚刚说的话。你说你花最多时间念的科目，却考得最差。可是你又提到，考完后你都会后悔没有花更多的时间去念。这似乎有些矛盾。（面质技术）
求助者28：就像我花很多时间念中级会计，可是题目一发下来，却发现我都不会写。然后，所有科目考完后，我就后悔自己考不好是因为没有花很多时间准备考试的关系。我把它归因为我的理解能力差，也就是说，如果考试题目是照课本抄的话，或许我还会写。可是题目稍微改一下，我就不会。我想可能是我念书时，不想去理解的关系。
咨询师29：因为你没有花多一点理解课本内容，所以只要题目变化一下，你就不会写，所以你后悔没有花脑筋去理解。（内容反应技术）
求助者29：的确没有花脑筋去理解，只是想说用背的、用背的就可以了。
咨询师30：用背的就可以了。（重复性技术）
求助者30：对。以前念书时就这样。尤其是看到一本很厚的书，里面又有密密麻麻的字时，我就很不想去看。
咨询师31：如果你看到该念的书很厚或是书里的字很多时，就会让你觉得很烦，（初层次通情达理技术）。听起来你的问题不是记忆力差或是理解力差，而是你不想去花脑筋去想、去念。（面质技术）
求助者31：应该记忆力也差，说实在的。因为每次老师讲解的时候我都听得懂，可是隔了一天后我再去读的时候，就完全不懂了！
咨询师32：听起来你的记忆力让你很失望。（情感反应技术）
求助者32：对！我也不知道为什么会这样。其实我一直在考虑，如果我不上班的话，我的状况会不会比较好。我上班上得不是很舒服，而且满有压力的。
咨询师33：上班的压力似乎让你的学习问题更严重。（内容反应技术）
求助者33：没错，所以我一直在考虑，没有上班的话，我的问题或许不会这样严重。
咨询师34：如果你没有上班的话，就可以在上完课后马上复习，你的学习压力就可以减轻。（内容反应技术）
求助者34：（微笑）其实，没上班的话，我也不会那么认真隔天就复习。就是说，我上完课一个礼拜后，才会想说把书拿出来看，看看自己记得不记得。
咨询师35：你刚刚说得我不是很清楚。我想弄清楚的是，通常你在上完课后，隔多久时间之后，会重新复习？（具体化技术）
求助者35：通常在一、二个礼拜之后，我会把书拿出来看一下，不过那时候已经忘记了老师上课所讲解的内容，所以就看不懂。当我看不懂时，我就想算了，然后就不再看。
咨询师36：当你复习时，通常是在上完课之后一个星期，而且当你看不懂时，你很快就放弃。（内容反应技术）
求助者36：对！不过，我会试着回忆老师上课的情形，但是，不管我怎么想，就是想不起来。我白天上班，晚上上课，老师又讲得很快，有时候作业又很多。有时候礼拜天写作业也都是要用赶的才写的完。说实在的，每天上班回来已经很累了，就只有礼拜六、礼拜天的时候休息，但是那时候就需要赶作业。我们几乎每个礼拜都要考试，虽然每个老师都对我很好，有时候考试还不算分，看起来似乎没有压力，不过每次考试时，他都站在我的旁边，让我压力好大。
咨询师37：当你看不懂时，你会放弃，这是因为你白天工作、晚上上课，假日须写作业，所以你几乎没有时间弄懂。因为你没有时间弄懂，考试当然就不会写。虽然老师对你很好，考试的成绩有时候不算，可是考试时，老师喜欢站在你的旁边，看你作答的情形，所以让你觉得压力好大。（内容反应技术）
求助者37：对！我就是这个意思。
咨询师38：我把我们刚刚所谈的作整理，看看我对你的理解是否正确。上课时，老师讲的内容你都懂，可是你在上完课
一、两个礼拜才会拿书出来复习，这时候你发现老师讲的你都忘记了，所以就看不懂。当你看不懂时，你就放弃。你放弃的原因是因为有足够的时间（概述技术）。从以上我们所谈的内容，我有疑问产生，就是你一开始一直认为你的问题跟记忆力不好、理解力不好、不想用脑有关，最后又认为跟时间不足也有关。只是，你又提到，即使你不上班的话，你也不会在上完课后立即复习，你还是会在一星期后才复习。所以时间不足似乎是个较不重要的原因，而记忆力不好、理解力不好、不想用脑，似乎跟你的被动有关。你的被动让你在学习上，采用所谓的“蜻蜓点水”的方式来学习。就是说虽然你会主动拿书出来复习不过那是等到你对上课内容快要忘记时才会这样做。当你复习时，虽然你会“看一下”，不过上课的内容你已经忘记了，虽然会看不懂，然后你就放弃，；也不想用脑去思考、去理解。所以你的问题似乎是跟你的被动有关，而记忆力差、理解力差不用脑都是被动的结果。不知道我这样说，你的感觉如何（面质技术）？
求助者38：（哈哈大笑）对，“蜻蜓点水”的方式，对。不过，说实在的，我很喜欢上课，如果可以不用写作业，我会过得很快乐。
咨询师39：对！对！我很喜欢听人家讲，这样我会很快乐。
咨询师40：你只喜欢听老师讲课，不喜欢花脑筋思考、理解、写作业、读或考试。（内容反应技术）
求助者40：对！不过，我也不是不去思考，只是想不出来。譬如，在工作上，我会想把某些事情做好，所以我会去想应该怎么做。可是每次我觉得这样做得不错时，到了老板好坏里，老板就会觉得我的想法不对，几次之后，我就不会去想该怎么做。反正我花很多时间动脑筋做出来的事，他都不满意，那我就干脆不想，由他来告诉我怎么做，甚至很多事情我都不想去做。
咨询师41：你花时间、花脑筋的努力，常常被老板否决掉，你觉得很委屈。（参与性概述技术）
求助者41：对。
咨询师42：因为老板不欣赏你努力，于是，你就让自己成为被动的人。（内容反应技术）
求助者42：对！就是这样。
咨询师43：好像没有，我朋友不会这样，我的家人也不会。
求助者43：好像没有，我朋友不会这样，我的家人也不会。
咨询师44：听起来这种情况最尝发生在你的工作上，来谈谈老板如何否决你的想法。（内容反应技术，开放式问题） 求助者44：怎么谈，我不知道，要怎么谈？
咨询师45：告诉我你印象最深刻的经验，就是你花了很多时间动脑筋，很辛苦思考做出的工作成果，结果被她否决掉。（具体化技术）
求助者45：譬如他今天要我做一个表格，我花了很多时间把表格做好，然后拿给他看。没想到他马上就说，这里要改、那里要改。我依照他的意思改完后，他满意了，然后就正式使用这个表格。可是用了一段时间后，他又开始挑剔我，说我设计的表格不对，说这里不对，那里不对。我不能说这是当初你叫我做的，如果我这样告诉他，他就会否认，然后说，我当初怎么可能要你这样做。所以，我都不想说什么。
咨询师46：老板这样诬赖你，让你觉得很委屈。（情感反应技术）
求助者46：对！我觉得很委屈。因为我觉得当初是你不对，可是现在不肯承认有说是我错。有时候，老板跟老板娘的意见不一样，老板要我这样做，老板娘说不能这样做必须那样做，这个时候我就不知道该怎么做，我很为难，我不知道应该听那一方的话。所以我干脆全听老板娘的话，如果老板批评我的时候，我就告诉他，是老板娘要我这样做的，这时候他就不会说什么话。
咨询师47：听起来在工作上，你常常碰到左右为难的事情，让你不得不放弃自己的想法与意见，完全听从老板与老板娘的指示。（内容反应技术）
求助者47：对！反正他们要我做什么，我就做什么。还有我也常常被冤枉。
咨询师48：告诉我，你被冤枉的事。（具体化技术）
求助者48：譬如，某些事情老板要我去跟大家提某个意见，后来在开会时，就变成是我的意思，不是他的意思。其实，我的同事都知道这不是我的意见，是老板的意见。譬如，他要我在开会时提出该怎么处置迟到的人，开会时，我就把问题提出来，结果他就当好人，就说这个问题不重要，不必讨论。
咨询师49：老板这样利用你、冤枉你，让你觉得很委屈，也很生气。（情感反应技术）
求助者49：对！我觉得我在公司也不被重视。说实在的，以前我在公司说话还有一点份量，现在我几乎被当成隐形人。 咨询师50：公司不重视你，让你觉得好难过。（情感反应技术）
求助者50：就象现在的现实社会一样，拍马屁的人，会很红，不会拍马屁的，就像我，就只能做得要死要活，还被人家嫌，被当成出气筒。
咨询师51：你踏实做事，反而得不到公平的待遇，觉得好气愤。（情感反应技术）
求助者51：对！
咨询师52：我不知道你在公司的经验是不是跟你的被动行为有关，不过我想换个方式来帮助你，看看这样做会不会对你更有帮助。我要你扮演老板与老板娘，也扮演自己，就是你一个人扮演俩个角色。然后让老板或老板娘跟你进行对话。老板或老板娘的角色就是不断否认你的想法，或不重视你，就象你在公司的情形那样。首先你先要决定的是这个角色应该是老板或老板娘，我再继续说明其他的步骤。（空椅法）
求助者52：老板娘好了。
咨询师53：你从这里选两张垫子，一张代表你自己，一张代表老板娘。（求助者选了两张垫子后），首先请你将你们的位置摆出来。
求助者53：（求助者让两张垫子的位置间隔约半公尺）
咨询师54：我要你同时扮演你跟老板娘。当你觉得那一方想说话时，你就坐到那一张垫子上面，代表那个人，然后向对方说话。如果对方有话要回应，你就坐到对方的垫子上，代表对方，然后将想回应的话说出来，就好像两个人在对话那样。我这样说你懂不懂。（空椅法）
求助者54：我懂。
咨询师55：现在请你闭上眼睛，看看那一方的声音较强，就坐到那一张垫子上，然后将你想说的话说出来。（求助者扮演“老板娘”）
求助者（老板娘）55：（凶巴巴的），我不是告诉过你，我要你这样做。为什么你不按照我的意思，你自己去想想。（哭泣）
咨询师56：告诉我，发生什么事？（具体化技术）
求助者56：我想到以前发生的事。
咨询师57：告诉我以前发生什么事？（具体化）
求助者57：（哭泣）我小学刚毕业就到一家成衣加工厂工作，那是我第一次出来做事，当时我姐姐也在那边当女工。我上班没有几天，又一位女工做错一件事，却把责任推卸给我。因为老板疼爱那位女工，他明知道不是我干的，还是把我辞退。
咨询师58：你觉得好委屈。（情感反应技术）
求助者58：（点点头，哭泣）回家后，我告诉妈妈不是我的错，可是我妈妈一口咬定是我的错，可是我妈妈一口咬定是我的错，然后要我晚上睡觉时，将枕头叠高，自己反省，去想想看。
咨询师59：妈妈的误解让你更伤心。（情感反应技术）
求助者59：（点头，哭泣）当天晚上，我真的在床上叠了三个枕头，然后将头靠在三个枕头上，开始想自己错在那里，可是我真的想不出来，我真的想不出来（哭泣）。
咨询师60：你觉得好迷惑。（情感反应技术）
求助者60：说实在的，反正从小到大，不管我跟别人发生什么事，我妈妈都会说是我不对。我在学校、在公司受了委屈，回到家里告诉我妈妈，我妈妈一定说是我不对，要我好好想想。
咨询师61：妈妈对你的指责，让你搞不清是谁的错，觉得好痛苦。（情感反应技术）
求助者61：对！后来我干脆都不想，反正我也想不出来。
咨询师62：听起来当时妈妈的处理方法，让你选择放弃了自己的思考，当个被动的人，免得让自己感到迷惑、感到痛苦。
（解释技术）
求助者62：或许是吧，好像是这样。
结束阶段：
咨询师63：或许这个问题跟你现在的问题有关联，不过，因为我们今天谈话的时间已经快到了，我们可以把这个问题放到下次来谈。最后，我想回顾我们今天谈了哪些东西。
求助者63：好。
咨询师64：可不可以告诉我，我们今天谈那些重点？（开放式询问）
求助者64：我说不出来，觉得很乱，好像忘记了。
咨询师65：我们换个方式。告诉我，你今天来找我的主要问题是什么？（引导）
求助者65：学业压力。
咨询师66：一开始你认为你的学业压力是什么原因造成的？（开放式询问）
求助者66：不专心、记忆力差、理解力差。
咨询师67：你的问题跟不专心、记忆力差与理解力差之间有什么关系？（具体化技术）
求助者67：“不专心”是因为我念书时，无法念完一科后再念第二科，而是……噢对了，你说的“念这科，想那科”。记忆力差是因为……当然也就看不懂。看不懂后，我就放弃，也不想用脑筋想。
咨询师68：你还提到，你最喜欢的上课方式是什么？（开放式问题）
求助者68：就是只听老师讲，不用花脑筋写作业与考试。你还说，这是因为我被动，我的学习方式是蜻蜓点水式。 咨询师69：听起来，你的记忆力不错。（求助者哈哈大笑！）。再告诉我，我们谈到那些经验，跟你的被动行为有关？（封闭式问题）
求助者69：有啊！因为我不想用脑筋想。
咨询师70：受到那些经验的影响，让你不想用脑筋想，也就是让你被动？
求助者70：老板、老板娘的指责，还有……我妈妈说什么事情都是我不对（眼眶红了起来）。
咨询师71：一提到这些经验，似乎又让你难过起来。（情感反应技术）
求助者71：（点点头）
咨询师72：看起来我们下一次谈话的主题，应该在这方面，……。