收文流程

天网来文签收、来电、传真记录

党政办主任填写拟办意见

领导批阅

登记

按照批示意见送达分管领导或业务人员

办公室督查办文落实情况

凡是重要的需要存档的文件统一交回办公室存档或由业务单位自行复印并将原件交存办公室，一般文件由各业务单位进行保留的

乡镇党政办工作的基本要求和流程

三办（办文、办会、办事）

1、办文

文件的起草：业务规范性发文或通知、文字性材料由各业务办所指定人员拟稿，由分管领导签字后送办公室或自行打印排版，然后交业务干部进行文稿的初审校对，主管领导确认稿件意见清楚、文字无误后，由办公室填发“发文笺”，并按照要求逐人签字确认，后送主要领导审定签发。

发文：办公室接手续完备的发文件后，在发文登记本登记文号等信息，并由办公室最终校对稿件，确认无误后制发文件；若出现问题，及时与拟稿人沟通修改完善。但原则上不得在主要领导签发后对非文字性错误进行修改。

文件的制发：文件经办公室确认无误后，套印相应文头纸印发，文头、文号使用规范：

政府文件用政府文头纸，用焦政发（字）[2012]？？号，用政府印，骑年跨月；

党委文用党委文头纸，用焦发（字）[2012]？？号，用党委印，骑年跨月；

双文头用党委文头纸，用焦发（字）[2012]？？号，用党委和政府印，平齐并列无重叠，无间距。

印制完成后，装订成册。装订原则：边距1cm，上下距10-12cm。 收文：各类文件全部由办公室登记收文，编写收文总号，填写“收

文笺”，按照来问要求分别填写拟办意见，领导批阅完成后，按照批示意见送达分管领导或业务人员。文件阅办完毕，交回办公室存档，各业务办所确需对文件进行保留的，由业务办所自行复印并将原件交存办公室。

2、办会

会议所需文件资料：业务性较强的由各业务办所准备，办公室协助；综合性文字材料由办公室在主管领导的安排下准备。

会场：卫生原则上由值班人员打扫，会场音箱、主席台布置（桌布、桌牌、话筒、会标、摄像摄影等）由办公室参与，会议进行中，办公室派人参与并填写会议记录，按照领导要求准备临时性事物。

会议完毕后的会场收拾。

3、办事

A、班内电话接听、记录（通知类记清时间地点人物好其他要求）、送签、转办；

B、信访事项的接待和转办；

C、领导交办的临时性事项、由办公室负责的文件资料准备；

D、档案管理：规范性文件按照收发文归档，收文统一归档，发文按照政府、党委文号归档，发文档案不全的，留正式文件备查，注明党政办存档，发文存档数量1-2份；无文号资料、一般性材料按照业务范围归档，集中留存备查；特别重要的文档资料（人事任命、合同、协议等）另行存档并逐一登记，当场借阅或查阅，当场归还。

第二篇：乡镇党政办年度个人工作总结

***年度个人工作总结

***镇党政办公室 ***

光阴荏苒，转眼岁末将至。一年来，在各位领导的关怀与各位同事的帮助下，本人在孕育新生命同时，不搞特殊，扎实工作，较好地履行了自己的职责，顺利完成了各项工作任务。现将一年来的思想和工作情况总结如下：

一、 主要工作情况

（一） 勤学苦练，做好材料撰写工作。

一是加强学习，抓好理论武装。要把握好文章的正确方向，必须理解、吃透党的理论、方针、政策方面的知识。本人密切关注时政，不断提高自身理论修养。通过参加镇里组织的学习、自学等多种方式，深刻领会有关科学发展观的重要论述及十七届四中、五中全会精神，特别是涉及农村基层的相关政策解读。

同时，积极加强公文写作专业素质的培养。自费购买《党务公文写作》、《综合事务文书写作》、《法定公文写作》等图书，时常阅览，勤做笔记，基本上掌握了主要常用文种的写作要领。

二是增进了解，尽快熟悉环境。理论与实际相结合，才能写出“有血有肉”的文章。只有理论的文章给人虚而不实、缺乏支撑之感。为避免这种情况，本人通过旁听、记录各种 1

会议、收集原有文字资料、与周围同事增进交流等渠道，短时间内对安定镇基本情况、产业发展情况、基础设施建设、科教文卫事业发展情况有了初步的了解。

三是“拜师学艺”，做到不耻下问。时常与撰写材料的同事就如何写文章、如何写好文章展开交流。对于以前接触甚少的农村基层语汇，主动向同事讨教，绝不留下一个疑问。

四是细心琢磨，把握领导风格。通过多听领导讲话，细心体会领导讲话风格。动笔前，多与领导沟通，领会领导意图。成文后，仔细琢磨领导的修改意见，把握领导语言习惯和思路。遇到急文，决不拖拉，力争以最快速度高质量地完成。

一年来来，已完成包括通知、会议纪要、总结、报告、讲话、汇报等文种在内的文章约50余篇，累计逾13万字。

（二） 一丝不苟，做好督查工作。

今年我有幸被确定为镇督查工作专员，专门负责区、镇各项重大决策、重点工作的督查落实工作。一年来，本人任劳任怨，不断拓宽督查工作领域，丰富督查工作内容，改进督查工作方法，做了大量富有成效的工作。20xx年，共督办市、区两级交办事项97件，督办区政府折子工程及实事13项；督办政协提案2件；督办镇党委扩大会议决议重点事项13项；督办镇内各科室责任制重点工作150项。绝大部分事项均得到较好落实。

一是市、区两级交办事项：通过区领导批示或电话形式 2

由区政府办交办党政办人员，其中内容多涉及我镇群众向市、区政府值班热线反映的急需解决的民生问题，如：群众纠纷、违章建房举报、基础设施损坏等。接到此类督办事项，先由纪检书记批给主管领导，再由主管领导责成责任科室具体办理并将办理结果回复当事人。今年的97项交办事项在督办人员的监督下，均已办复。

二是区政府折子工程及实事：今年我镇承办区折子工程13项。其中，主办5项：内容涉及违法建设管控及镇四项重大产业项目（大禹王、多元、同心、中化）。该项督办内容由区政府督查室不定期下发督查通知单，由我按照折子内容向相关科室询问、了解折子进展情况及存在问题，在上报的同时，随时督促相关科室推进工作，确保折子按期保质完成。今年在折子工程上，书面督办、电话督办、科室督办累计36次，13项折子除1项产业项目折子因不可抗客观原因无法按期开工外，其余均按时完成。

三是人大建议、政协提案：今年共承办政协提案2件，其中，市级政协提案一件（对安定垃圾填埋场周边群众给予长期补贴），属会办案；区级政协提案一件（解决佟营村养殖小区排水难问题），属主办案。在积极协助主办单位办好会办提案的同时，将重点放在主办案上，严格按照办理工作会上的交办要求，遵循程序，通过会上研究、现场勘查、制定方案，步步推进；采取电话交流、登门面谈、召开座谈会等方式与相关领导及责任科室沟通累计5次，与政协委员沟 3

通累计8次，做到了多方督办，及时办理，按时答复，得到了政协委员非常满意的评价。

四是镇党委扩大会议决议重点事项：今年党委会上交办的事关全镇发展的重大事项13件，涉及村级公章管理、外来人口管控、环境整治、违建拆除等内容。该项督办内容由纪委书记将具体事项批给责任领导，再由责任领导责成相关科室办理。本人在《督办单》上，明确了完成时限，并在时限前对责任领导进行提醒、督促，目前，13项重要决议均已在时限内完成。

五是镇内各科室责任制重点工作：按照《20xx年目标管理责任制考评与奖励办法》中的相关规定，各科室年中的责任制条款完成后，要在完成后15日内对应责任之目标完成情况做出简要报告，通过电话督办等方式在12月初对各科室责任制完成情况进行了了解并进行了登记。

（三） 守口如瓶，做好保密工作。

由于本科室出现人事调动，我自去年 11月接手了保密工作。具体负责协助保密办公室主任进行保密工作的全面协调与督察。

一是做好计算机保密工作。保证所有涉密信息、涉密文件不上网，做到绝不泄密。根据《安定镇机关计算机信息系统安全和保密管理制度》的要求，切实保护计算机信息处理的国家秘密，特别是对武装部、610、综治办的涉密计算机进行严格管理，对涉密人员进行培训，加强保密意识，今年 4

全年我镇从未出现计算机泄密事故。同时，根据区保密局的要求，加强涉密移动介质以及涉密人员、资料的管理，修订了《安定镇移动存储介质管理办法》、《安定镇人民政府涉密人员管理制度》、《大兴区安定镇涉密文件资料管理制度》，并按照制度抓好落实。

二是做好机要文件的保密工作。保证机要文件的传阅不超范围。并做好机要文件的清退工作，几个月来，没有出现过任何丢失机要文件或机要文件泄密的情况。

三是做好网络和网站保密工作。为进一步做好网络和网站的安全保密工作，严格按照《安定镇公务员邮箱管理办法》、《安定镇网络安全突发事件应急预案》、《机房管理制度》加强网络和网站的安全保密工作。同时加强了自身保密知识的学习工作，提高网络信息安全保密技术水平。

四是做好年终保密考核工作。近年来，随着保密工作日渐重要，保密的考核工作也愈加严格。自接手以后，本人就开始进行我镇保密档案的编制和完善工作。最终编制完成《安定镇20xx年保密工作档案》、《安定镇20xx年保密工作档案》共10卷111件次。在保密局及保密协作组的检查中倍受好评。

（四） 不挑不捡，做好临时性工作。

党政办公室作为服务窗口，日常的临时性工作较多。本人服从领导安排，认真对待，圆满完成了各项临时交办的任务。

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一是履行包村干部职责，做好换届选举工作。在年初顺利完成支部书记换届选举工作的基础上，全力以赴抓好所包村的第八届村民委员会换届选举工作。5月至7月的选举各阶段中，充分发挥包村干部的积极作用，在几次投票的关键阶段，都是早上五点下到村里，悉心讲解、化解矛盾，确保了所包村书记、主任“一肩挑”任务的顺利完成。

二是发挥办公室服务职能，做好桑葚节协助工作。今年的桑葚节由党政办负责后勤保障。本人服从安排，积极行动，参与了所有宾客请柬的书写、机关人员服装发放、宣传品及票证管理、宾客接待等工作。

三是发扬互相互助精神，帮办公室同事做好相关工作。在同事请假或外出办事时，力所能及地帮助他们做好OA网公文收发、办公用品领取等工作，尽量不耽误各项工作的正常运转。

此外，还积极完成领导交办的其它临时性工作，如：协助组织党支部书记外出培训，做好服务工作；做好镇内会议的安排、组织工作；做好群众来访的接待、指引工作；做好值班电话、传真的接收工作等。

二、 感想体会

通过一年来的工作，业务方面积累了不少经验，主要的经验和体会有以下两点：

一是工作一定要有责任心、耐心。我所做的工作专业性比较强，科室内的同事难以给与专业上的指导。我只能在具 6

体的工作时间中耐心摸索经验，在没有督促的情况下，保质保量的完成工作任务。

二是工作一定要有创新、求快精神。如何在最短的时间用最简便的方法完成工作，就需要我们自己发动脑筋，创新思维，合理安排各项工作。

三、 存在的不足及努力方向

在工作中，我也逐渐认识到自己的不足，主要有以下几点：

一是政治理论素质有待于进一步提高。由于平时忙于业务工作，政治学习的时间较少。以后要加强政治理论的学习，提高政治理论素质。

二是工作中缺乏一定的条理性。因为工作杂而多，临时性工作也很多，做起来的时候也显得手忙脚乱，顾此失彼。在以后的工作中，要逐步合理安排各项工作的时间，有条不紊的完成各项工作。

三是工作质量有待提高。由于自身性格比较急躁，平时工作一味追求效率，有时难免出现这样那样的小纰漏。在今后的工作中要努力克服性格上的不足，办事在求快的同时，更要求稳，不断提高工作质量。

四、 明年工作思路

新的一年中，我将克服自身不足，不断加强个人修养，提高工作水平，不断琢磨新的方法，适应新形势下本职工作的需要：

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1．材料撰写工作上，要继续积累经验，力求写出自己的风格。

2．督查工作上，要进一步加强分析、调研能力。实现从检查落实、催要结果向动态分析、研究问题、有效服务决策转变。对重大度督查事项要进行超前思考研究，争取为领导的决策提供有价值的建议。

3．保密工作上，要与其他兄弟单位加强交流，学习一些新的做法和经验，力争将保密工作干出特色。

4．其它临时性工作上，要做到不挑不捡、随叫随到。 总之，在即将到来的一年中，我会扬长避短，发愤工作，克难攻坚，力争做出新的成绩，真正做一名无愧于心、无愧于民的基层公务员，为全镇的发展做出应有的贡献。

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