矿泉水调查问卷、报告书(5700字)

发表于:2020.10.2来自:www.fanwen118.com字数:5700 手机看范文

您我的饮用水消费情况调查 ○水

尊敬的同学:

您好,为了了解大学生的饮用水习惯和饮用水对健康的重要性,以便加强大学生对饮用水的正确选择,并做出科学的分析,以使我们的饮用水能够做得更好,更适合广大学生的要求,我们特别制定此项目调查问卷,希望广大同学予以支持,谢谢。

调查时间:20xx年4月4~11日 调查对象:学生

教育程度:大学 调查地点:肇庆科技学院

附:您的性别:__

1、 请问您运动后有买水喝的习惯吗?( )

A、有 B、没有 C、看情况而定

2、请问您平时一般都是买矿泉水喝还是直接喝宿舍的过滤水?( )

A、矿泉水 B、过滤水 C、看情况而定

3、请问您一般都是通过何种方式去了解一种矿泉水品牌的?( )

A、促销活动 B、路边广告 C、电视广告 D、其他___

4、请问哪三种矿泉水您最喜欢?( )【选择三个答案】

A、怡宝 B景田 C、水森活 D、农夫山泉 E、屈臣氏

F、飘雪 G、椰树 H、其他___(可填写)

5、请问您选择购买某种品牌矿泉水原因是什么?( )【可多选】

A、质量好 B、价格优惠 C、品牌知名度高 D、瓶子形状感觉好

E、别人介绍 F、其他___

6、请问您一般都会选择哪个价格段的矿泉水?( )

A、0< 1 ≤1.2元 B、1.2 <1.5≤1.7元 C、1.7< 2 ≤2.2元

D、2.2<2.5≤2.7元 E、2.7< 3 ≤3.2元 F、大于3.2元

7、请问您平均多久买一支矿泉水?(填写)___天

8、请问您对现在我们国家整体上的矿泉水质量满意吗?( )

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意

9、您经常选择购买本地(肇庆)的矿泉水吗?( )

A、经常 B偶然 C极少

10、您觉得现在市场上的矿泉水携带方便吗?( )。还需要改进吗?__(要、不要)

A、方便 B、不方便

11、当一般名气的矿泉水搞促销活动时,您的踊跃程度是?( )

A、非常支持 B、比较支持 C、一般 D、不受影响

12、当您是矿泉水商家,您觉得有需要在校内搞宣传、促销吗?( )

A、非常需要 B、需要 C、不需要

13、您觉得发展情侣矿泉水有市场吗?( )

A、非常大 B、一般 C、少有

14、您觉得当前矿泉水业还有哪些方面需要改进的?

(填写)____________________

感谢您的支持

矿泉水调查问卷报告书

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调查小组

班级:09级营销与销划(1)班 组别:第三小组

组员:邹惠芳、刘欣儿、秦培弟、

文婉婷、许金珠、何逸明、

罗锦标、劳业斯

报告日期:20xx年5月12日

目录

目录………………………………………………………… 1

一、调查目的…………………………………………………… 2

二、调查对象及内容…………………………………………… 2

三、调查方法…………………………………………………… 2

四、调查数据分析与判断……………………………………… 2

(1)市场潜力………………………………………………… 3

(2)了解产品的渠道………………………………………… 3

(3)对消费者的调查………………………………………… 3

(4)消费者购买首要问题…………………………………… 4

(5)国内产品质量调查……………………………………… 4

(6)本地品牌销售情况……………………………………… 4

(7)SWOT战略环境分析…………………………………… 4

五、结论………………………………………………………… 5

六、建议………………………………………………………… 5

七、附件………………………………………………………… 6

一、调查目的

当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,为了扩大市场占有率,挖掘学生饮用水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,针对在校大学生进行一次全面系统的调查研究。

二、调查对象及内容

调查时间:20xx年4月4~11日

调查工作时间:20xx年4月1日~20xx年5月12日

调查地点:肇庆科技职业技术学院

调查对象:学生

教育程度:大学

调查范围:肇庆科技职业技术学院在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。 本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买

产品时最注重的是哪方面;消费者还要求改进携带方面的问题吗;我们需要在校内搞宣传、促销吗;有哪些建议可以开发新的市场。

三、调查方法

针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。

本小组在肇庆科技职业技术学院内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。

本次调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我

们第三小组完成。问卷调查日期为20xx年4~11日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,学生在教育程度、零用钱等方面差别较小,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。

由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调

查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。

四、调查数据分析与判断

中国矿泉水行业结构变化:

80年代-90年代初—→自来水

90年代初期到今—→瓶装水

(1)市场潜力

经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后买水喝的习惯,占被调查大学生中的55%。需然学生宿舍里面有免费的过滤水喝,对于矿泉水有一定的影响,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以开发本院的矿泉水市场有很大的潜力。

通过调查,人们大多数都集中在每2天到7天之间买一支矿泉水喝,

这个范围的人数占总调查人数的70%。选购的价格在1.2 <¥≤1.7元/支的最多,占总调查人数的50%,其次到0< ¥≤1.2元/支、1.7< ¥≤2.2元/支,分别占总调查人数的20.5%、13% 。

(2)了解产品的渠道

调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告影响最大,占被调查大学生中的79.5%,而促销方面对消费者影响不大。企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。

品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。

(3)对消费者的调查

①主要消费场所:超市、零售商店(瓶装)。 ②主要使用场合:运动喝水、天气过热。

③消费者最常使用的包装形式: 瓶装 500ml ~ 600ml , 圆柱形状。 ④消费者最常饮用品牌:

主要:怡宝、屈臣氏、农夫山泉。 其次:景田、飘雪、水森活。

矿泉水同类产品对比

矿泉水调查问卷报告书

通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处,

和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能

够做得更好,更适合大学生的要求。

⑤ 调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,认为携带方便的占总调查

人数的67%,但是消费者认为还需要在携带方面提高的占到85.5%,

所以消费者认为,需要现在的矿泉水携带方便,但是还需要在这方面

提高。我们可以通过提高这种更加便折的瓶子,来扩大自己的市场,

同时也可以占领外出游玩的细分市场,提高销量。

(4)消费者购买首要问题

消费者对于商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决

择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这一市场,把

自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在

起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。

消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名

度高、价格优惠、瓶子形状感觉好(分别占总调查人数的70%,63%,

36.5%,26.5%)

(5)国内产品质量调查

通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在

所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质

量选择在中等以上的,甚至达到了96%的高水平。

在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人

认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投

入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也

不会产生多大的效益。

(6)本地品牌销售情况

问卷数据表明,本地的矿泉水在学院内欢迎程度不高。近期新闻

报道,佛山市卫生监督部门对市场上饮用水进行了专项监督抽检,发

现本地肇庆鼎湖华鼎泉饮品、新兴龙山矿泉水等企业的产品不合格。

所以要在学院内打开本地矿泉水的市场还需要加大宣传力度,力求在

消费者心目中树立更好的形象。

(7)SWOT战略环境分析(国内整体)

① 优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格

都是在消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消

费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水

群大,利润可观。

②劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致

使销售人员多,中间环节代理商多,造成浪费。而校内往往

超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费

者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费

者影响不大,电视广告费高。对于本地矿泉水兴趣低。

③机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康

为主题。减少中间环节代理商,在各校设立无人销售机。企

业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形

象与产品形象。

④威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。

五、结论

调查问卷显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校大部分学生都有买水喝的习惯,矿泉水业在本校很有市场。矿泉水应该定在1.5元/支左右的售价,定价是一门艺术,定的好有利于产品的销售,否则,直接对产品造成冲击。在各种营销策划中,各种各样的策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略对产品的销量影响不大,应该少搞。在携带方面,在其它方面差别不大的情况下,人们都会选择携带方便的产品外出,所以要提高矿泉水的携带方便,以占领这方面的细分市场。另外,企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的70%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。在本地的产品中,因为本地的产品知名度不够高,再加上人们对本地的矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以本地的市场有待开发。

六、建议

①企业一定要对自己的产品定位清晰,不能只是泛泛的把自己的产品认为是矿泉水,这样会造成产品销售量、知名度都不佳,企业应该确立自己固定的消费群和明确的目标受众。

②企业各销售代表处直接对零售商销售,不通过批发商,避免批发商之间的价格竞争和串货,而扰乱终端产品市场。同时也应该在各校设立无人销售机以降低成本。

③实行选择零售商制度,对信誉好的零售商实行开放经营权,弃置一些信誉度极差的零售商。防止各种假冒、伪劣商品进入市场损害消费者利益,建立有序的矿泉水产品销售市场。

④对特许零售商建立年度评价制度,不断优化零售商组合。分等级给予它们实物奖励,以使它们对我们的产品忠诚,更加努力地帮助我们推销产品。

这样能更容易的达到我们的目标。

⑤从长期来看,企业应该开发新产品,定时的换代旧产品,以全新的产品进入市场,提升自己的品牌竞争能力。

⑥从产品的包装来下工夫,不管是瓶子还是外包装,都应该设计创新型的包装,以绿色健康为主题,要给消费者一种绿色优质无害的品牌形象。 ⑦我们的矿泉水可以加入一些对消费者有益的元素下去,这样可以让消费者感受到在解渴的同时也可以有益身体等。

⑧企业应该加大员工素质培养,提高服务质量。让经销商能感受到我们的真诚,树立良好的企业形象。

⑨在宣传产品方面,我们可以通过在有影响力的节目中,赞助资金给它们,让它们打上我们的产品。同时也要在有影响力的电视中卖广告,播放我们的产品,以提高我们的知名度。

⑩在携带方面,我们应该设计更加方便消费者携带的瓶子,以满足外出型消费者的需求,从而细分市场。

11定价时,我们应该把550ml瓶装的产品定价在1.5元/支左右的售价,消费○

者一般都喜欢购买这个价位的产品。虽然调查时,大多数消费者都要求降产品的价格,但是本人认为这是消费者的一种自私的要求,因为在有限的资源面前,没有人不想坐享其成的。

○12我们企业应该把产品质量放在第一位,守着质量的生产,不要让不合格的

产品放进市场。

七、附件




第二篇:关于大学生对矿泉水的市场调查问卷 8100字

问 卷 编 号: ______________ 访问日期:______________ 访问员编 号:_______________

关于大学生矿泉水消费情况的调查问卷

亲爱的同学:

您好!我是09级应用技术学院市场营销班课题调查员,为了了解大学生对于瓶装矿泉水消费特点,扩大矿泉水市场的需求,我设计并制作此调查问卷,希望您根据自身真实消费情况予以填选,在此对您的配合和支持表示感谢!

请在下列选择题中符合你情况的选项后的“□”内划“√”。

1 您的性别?

① 男 □ 1_______ ② 女 □ 2_______

2 请问您解渴时一般喝什么饮品?

① 矿泉水 □ 1_______ ② 运动饮料 □ 2_______ ③ 果汁 □ 3_______ ④ 碳酸饮料 □ 4_______ ⑤ 酒类 □ 5_______ ⑥ 奶类 □ 6_______ ⑦ 茶类 □ 7_______

3 您每月购买瓶装矿泉水的数量是?(如果你回答“②”“③”“④”任意一项,请继续作答,如果你回答“①”,从第4题开始则无需作答)

① 0瓶(原因:______________) □ 1_______ ② 1~3瓶 □ 2_______ ③ 3~5瓶 □ 3_______ ④ 5~10瓶 □ 4_______ ⑤ 10瓶以上 □ 5_______

4 一次性购买瓶装矿泉水数量是多少?

① 一次买很多存放 □ 1_______ ② 视当次饮用量购买 □ 2_______

5 您一般在什么情况下购买瓶装矿泉水?(限选两项) *

① 口渴时 □ 1_______ ② 运动过后 □ 2_______ ③ 出外旅游 □ 3_______ ④ 上课 □ 4_______ ⑤ 开会时 □ 5_______ ⑥ 用餐后 □ 6_______ ⑦ 其他_______ □ 7_______

6 您一般选择的瓶装矿泉水价位是?

① 1元以下 □ 1_______ ② 1~2元 □ 2_______ ③ 2~3元 □ 3_______ ④ 3~5元 □ 4_______ ⑤ 5元以上 □ 5_______

7 您一般购买瓶装矿泉水的容量为?(可多选)

① 约300ML规格 □ 1_______ ② 约550ML规格 □ 2_______ ③ 约1.5L规格 □ 3_______ ④ 约4L规格 □ 4_______

8 您一般选择在什么地方购买瓶装矿泉水?(可多选)

① 超市 □ 1_______ ② 便利店 □ 2_______ ③ 食堂 □ 3_______ ④ 路边摊点 □ 4_______ ⑤ 体育馆 □ 5_______ ⑥ 其他_______ □ 6_______

9 您会固定选择某一品牌的矿泉水吗?

①会 □ 1_______

②不会 □ 2_______

10 您喜欢的矿泉水品牌是?(限选三项)

① 哇哈哈 □ 1_______ ② 农夫山泉 □ 2_______ ③ 统一 □ 3_______ ④ 西藏冰川矿泉水 □ 4_______ ⑤ 巴马丽琅 □ 5_______ ⑥ 怡宝 □ 6_______ ⑦ 依云 □ 7_______ ⑧ 景田 □ 8_______ ⑨ 屈臣氏 □ 9_______ ⑩ 水森林 □ 10_______ ⑩ 康师傅 □ 11_______ ○11 昆仑山 □ 12_______ ○12 其他_______ □ 13_______

11 您一般通过什么渠道知道某一矿泉水品牌?

① 广告 □ 1_______ ② 他人推荐 □ 2_______ ③ 商店促销 □ 3_______ ④ 其他_______ □ 4_______

12 您选择购买某个品牌矿泉水的首要因素是?

① 价格 □ 1_______ ② 水质 □ 2_______ ③ 外观 □ 3_______ ④ 信任 □ 4_______ ⑤ 他人推荐 □ 5_______ ⑥ 其他_______ □ 6_______

13 矿泉水产品的广告和代言人形象是否会影响你的购买情绪?

① 会 □ 1_______ ② 不会 □ 2_______

14 您对矿泉水厂商采取什么样的促销手段比较感兴趣?可多选

① 打折 □ 1_______ ② 捆绑组合销售 □ 2_______ ③ 慈善捐助 □ 3_______ ④ 幸运抽奖 □ 4_______ ⑤ 其它_______ □ 5_______

15 在进入市场后,新品牌矿泉水最能够吸引你的方式是?

① 打折促销 □ 1_______ ② 广告吸引 □ 2_______ ③ 户外活动 □ 3_______ ④ 赞助活动 □ 4_______ ⑤ 其它_______ □ 5_______

16 您打开矿泉水瓶时有无困难?

① 有 □ 1_______ ② 没有 □ 2_______

17您对矿泉水瓶子的造型有什么意见?

① 保持原装 □ 1_______ ② 更奇特些 □ 2_______ ③ 其它_______ □ 3_______

18 您在购买瓶装矿泉水时是否会关注保质期?

① 会 □ 1_______ ② 不会 □ 2_______

19 您最为注重矿泉水包装的哪个方面?

① 方便 □ 1_______ ② 环保 □ 2_______ ③ 使用 □ 3_______ ④ 美观 □ 4_______ ⑤ 特色 □ 5_______ ⑥ 信息 □ 6_______ ⑦ 其它_______ □ 7_______

20 您一般怎么处理用过的矿泉水瓶子?(可多选*)

① 直接扔掉 □ 1_______ ② 存起来集体卖掉 □ 2_______ ③ 废物利用 □ 3_______ ④ 其它_______ □ 4_______

21.您对饮用矿泉水好处的了解是?(可多选*)

① 补充微量元素 □ 1_______ ② 促进新陈代谢 □ 2_______ ③ 除体内油腻,降血脂 □ 3_______

④ 解酒 □ 4_______ ⑤ 滋润皮肤,保持皮肤光泽 □ 5_______ ⑥ 增强免疫力 抵抗力 □ 6_______ ⑦ 不知道 □ 7_______ ⑧ 其他_______ □ 8_______

22 您认为瓶装矿泉水在大学生中是否有市场?您对此有何意见或建议?

__________________________________ 1______________________

***************************************************************************

小组成员:黄鹏 曾海荣 黄孔亦

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