湖南科技大学市场调研设计书

时间:2024.3.19

 湖南科技大学市场调研设计书

项 目 名 称:农村消费者废旧电器回收渠道选择调查

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申 请 日 期:       20##年08月01日        

20##年08月01日

目录

一、前言..................................3

二、调研的目的............................4

三、调研内容..............................4

四、调研对象..............................4

五、调研方法..............................5

六、抽样方法及问卷设计....................5

七、资料分析及统计........................5

八、调研进度安排..........................6

九、附件.................................7


一、前言

我国已成为世界第二大“电子垃圾”生产国,经济的发展、技术的进步使得家电不断的更新换代,废旧家电不断产生。然而目前废旧家电的非正规(法)回收处理使我国承受着巨大的资源与环境压力。

本人以我所住的村庄小组消费者作为调研对象,研究影响农村消费者选择废旧家电回收渠道选择因素。村小组有70户人家,随着经济的发展,人们的生活水平不断提高,在上世纪80、90年代,以电视机为主的家用电器从14寸的黑白机被后来的彩电,现在的液晶电视,电脑所代替。国家家电下乡的政策,也促进了家电市场在农村的扩大,但技术的发展,家电更新换代中,如何处理废旧电器成为一个需要面对,但又难以解决的问题。

目前农村废旧家电拥有者选择回收的渠道的方式有:1,不处理,许多村民不知道如何去处理这些家电,于是,他们很多人选择将家电放在家里的杂物室里;2,商贩,农村村里有以废品回收的为副业的村民,村民将其当成常规废品卖掉;3,产品回收代理(企业回收),但普及度不高。总体来说,废旧家电回收渠道在农村相对单一、欠缺。

针对农村废旧家电回收潜在市场大,但是回收渠道比较单一,欠缺的情况,本人在自己所住的村小组通过面谈法,去了解他们目前废旧家电拥有情况,废旧家电处理情况,以及影响他们选择家电回收渠道的因素。从而,根据农村废旧家电潜在市场市场情况,废旧家电回收渠道选择的因素,对相关部门、相关企业提出自己的建议。

二、调查目的

1、通过市场调研,了解农村废旧家电拥有情况,从而估算农村废旧家电回收潜在市场。

2、通过市场调研,了解目前废旧家电处理情况。是否有商人,有多少商人来过农村进行家电回收。

3、通过市场调研,了解影响农村消费者回收渠道选择的因素。以及他们对于废旧家电回收方的建议。

4、通过市场调研,根据农村废旧家电潜在市场情况,废旧家电回收情况,废旧家电回收渠道选择的因素,对相关部门、相关企业提出自己的建议。

三、调查内容

1、农村废旧家电拥有情况。废旧家电类型、品牌、废旧家电的数量。

2、农村废旧家电处理情况。是否被回收,回收方式。

3、影响农村消费者对废旧家电回收渠道的因素。

4、他们对废旧家电回收的建议。

四、调研对象

江西省信丰县西牛镇柳树村下口小组家户村民。

五、调研方法

面谈法(去每家每户的家里,以聊天的方式去调研的内容)

六、抽样方法及问卷设计

抽样方法:非随机抽样

具体:所调研的人是有针对性的,他们对于自己家里的废旧家电拥有情况,废旧家电处理情况有一定的了解。

问卷设计思路:

(1)问卷结构主要分为说明部分、主体部分;

(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式。

(3)主要问题的构想:

A、基本情况:废旧家电拥有情况、废旧家电种类、品牌。

B、有否进行废旧家电处理,对环保处理家电方式是否了解。

C、影响他们选择回收渠道的因素。

D、对相关部门,废旧家电回收的建议。

七、资料分析及统计

   1,一手资料

  a,通过面谈法将自己所做的笔记,初略记录。

   b,将自己收集到的数据,通过定性分析、定量分析相结合的

     方法。

  c,绘制出相应的表格,统计图。 

  d,将数据资料,文本资料运用在调研的项目中。

2,二手资料:网上查询、博士论文,政府官网

八、研进度安排

九、附件

附面谈法文本内容。

        先生(或女士)

你好,我是湖南科技大学的一名学生,目前在进行关于影响农村消费者废旧家电回收渠道选择的调研,你可以根据自己的实际情况和观点回答。谢谢!

      影响农村消费者废旧家电回收渠道因素调查问卷

一、问卷填写说明:

1,问卷中包括两种题目形式:(1)选择题,包括单选和多选题。(2)主观题,即该题目需要填写者用文字或数字表述答案。

2,选择题请在选择的选项代号上打勾,如果所选答案为“其他”,请用文字表述。

二、作业证明记载的设计

受访者编号:           录入编号:          

   受访者姓名:           联系号码:         

   联系地址:                                 

   面谈日期:             面谈地点:         

   访问人姓名:           联系号码           

三、问题正文

1,你家现在有废旧家电吗?

  A、有(转问题2)   B、没有(转问题3)

2,你家废旧家电的类型和数量?(不定项;在字母打勾,在横线上写数量)

A、电视    B、收音机    C、电饭煲    D、冰箱    E其他   

3,你曾经有废旧家电吗?

A、有(转问题4)  B、没有(结束访问)

4,你是怎么处理这些废旧家电的?

A、丢弃   B、卖给商贩   C、本产品家电代理

D家电回收企业  E、其他         

5,你觉得环保废旧家电回收重要吗?

A、不重要B、无所谓C、有点重要D、重要E、很重要

6,你了解废旧家电里面的可利用物质吗?

A、很不了解B、不了解C、基本了解D、了解E、很了解

7、你了解废旧家电里面的有害物质吗?

A、很不了解B、不了解C、基本了解D、了解E、很了解

8、你接触到的废旧家电回收方法有哪些?(不定项)

A、丢弃   B、卖给商贩   C、本产品家电代理回收

D家电回收企业  E、其他         

9、你希望你所拥有的废旧家电有哪些回收渠道?

A、丢弃   B、卖给商贩   C、本产品家电代理回收

D家电回收企业  E、其他         

10、影响你选择废旧家电回收渠道因素有:(分值越大、越重要)

11、 您觉得市场回收价格应该如何制定?

A,使用时间折旧  B,大小、尺寸、规格、品牌

C、统一回收价格 D、其他       

12、针对目前农村废旧家电回收渠道选择,你希望政府、企业有哪些努力和建议?

                                                 

                               

                              

13、你对本次调查问卷的问题、采访者的表达等有什么建议?

                                  


第二篇:湖南科技大学市场调研


湖南科技大学市场调研

项 目 名 称:申 请 人:学 号:所 在 学 院:联 系 电 话:E-mail :

申 请 日 期:报告书 农村消费者废旧电器回收渠道选择调研 20xx年08月01日

20xx年08月09日

1

影响农村消费者废旧电器回收渠道选择调查

摘要:

随着科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,家电产品的更新周期日益缩短,废旧家电回收成为社会经济发展中亟待解决的一个重大课题。为了提高家电的回收率和有效地保护环境,本文选择了我所在的农村作为调研范围,去了解目前农村废旧家电拥有情况,废旧家电处理情况,以及影响农村消费者选择家电回收渠道的因素。从而,根据农村废旧家电潜在市场市场情况,废旧家电回收渠道选择的因素,对相关部门、相关企业提出自己的建议。

关键字:农村消费者 废旧家电 回收渠道选择

Abstract

With the rapid development of science and technology and the continuous improvement of people's living standard, electrical appliances product update quickly, the recycling of waste household appliances in the social and economic development is a major issue to be resolved.In order to improve the recovery rate of home appliance and protect the environment effectively, my research choose my country as research scope, to understand what is the situation of waste household appliances, treatment of waste household appliances, as well as the factors affecting their home appliance recycling channel choice.Thus, according to the rural market potential of waste household appliances market situation, 2

the recycling of waste household appliances channel selection factors, the relevant departments and relevant enterprises put forward their own Suggestions Keywords: The rural consumers , waste household appliance The recycling channel selection

3

目录

扉页.......................................1 摘要.......................................2

一、绪论

调研的意义................................4 调研的内容(对象、地点、时间)...............4

二、数据统计和分析...........................6

三、调研总结.................................9

四、对策与建议............................10

五、本次调研反思...........................11

六、调研附录..............................11 4

一、绪论

调查意义

1、通过市场调研,了解到农村废旧家电拥有情况,从而估算农村废旧家电回收潜在市场。

2、通过市场调研,了解到目前废旧家电处理情况。是否有商人,有多少商人来过农村进行家电回收。

3、通过市场调研,了解到影响农村消费者回收渠道选择的因素。以及他们对于废旧家电回收方的建议。 4、通过市场调研,根据农村废旧家电潜在市场情况,废旧家电回收情况,废旧家电回收渠道选择的因素,对相关部门、相关企业提出自己的建议。

调查内容

1、农村废旧家电拥有情况。废旧家电类型、品牌、废旧家电的数量。

2、农村废旧家电处理情况。是否被回收,回收方式。

3、影响农村消费者对废旧家电回收渠道的因素。

4、他们对废旧家电回收的建议。

调研对象

江西省信丰县西牛镇柳树村下口小组家户村民。70户家庭

5

调研时间:2014年8月1号-10号

二、数据统计与分析

1,农村废旧家电拥有量统计与分析

湖南科技大学市场调研

6

分析:农村废旧家电处理渠道中,大多数人将废旧家电卖给小商小贩,小部分人将废旧家电给固定的回收企业或中介代理。这表明,他们不知道正规回收与非正规回收在经济上,环保上的差异。

3,是否了解环保处理废旧家电的重要性

柳树村居民对环保处理废旧家电的了解度

情况

完全了解

比较了解

一般

了解很少

完全不了解 人数 0 8 22 23 12 比例 0% 12.5% 31.25% 37.5% 18.75%

分析:农村消费者对于环保处理废旧家电的了解度不高,他们不太了解废旧家电中的可利用物质和有害物质,他们也不了解不正规处理废旧家电对环境的不利影响。这对于他们选择废旧家电回收方式选择具有诱导性的影响

4,影响农村消费者选择废旧家电回收方式的因素。

湖南科技大学市场调研

7

注:语意差别量表在WPS中我不知道怎么填。

分析:在调研的过程中,受访人员对是否有价回收、便捷度、政策的分值相对较高,这表明在影响农村消费者选择废旧电器回收渠道因素主要有:价格,便捷度(是否上门服务,是否有专门的回收网点),政府社会部门对于公众宣传的力度,对于环保处理废旧家电重要性的倡导。

三、总结

通过数量的统计,可知:

1,农村目前废旧家电的拥有量大,以电视电饭煲等传统家用电器为主,电冰箱、空调、洗衣机等现代家用电器拥有量少。这也表明农村废旧家电潜在市场大。

2,目前农村消费者选择家电回收的主要方式是卖给小商小贩,交给正规的回收企业或回收中介的比重小。这表明目前消费者对于如何处理废旧家电相对比较盲目,需要正确引导。

3,农村消费者对将废旧家电卖给小商小贩与卖给正规回收企业的差

8

湖南科技大学市场调研

别不了解,对小商小贩如何处理废旧家电业不了解。这表明,农村消费者对环保回收废旧家电,如何环保回收废旧家电不了解。

4,影响农村消费者选择废旧家电回收渠道选择的主要因素有:价格,便捷度(是否上门服务,是否有专门的回收网点),政府社会部门对于公众宣传的力度,对于环保处理废旧家电重要性的倡导。

对目前农村消费者废旧家电处理的分析: 目前农村废旧电器电子产品的回收处理基本上处于失控状态,绝大分废旧电器电子产品回收由自发形成的脱离各级政府主管部门监管的农村流动小商贩回收。处理则是在这些废旧电器电子产品集散地和拆解点进行非法经营和非法拆解。这样对于环境在简单的拆解和回收利用中对环境造成了二次污染,废旧电器电子产品中有毒有害物质处理不当,会对水、空气、土壤造成污染,对人和动植物的生命健康安全带来危害 。 农村消费者对环保处理废旧家电处于不了解状态,假如没有提供这样的机会让他们去了解如何正确处理废旧家电,他们在选择废旧家电选择的时候就会变得麻木。

四、对策和建议 根据数据统计和分析,表明如何在满足农村消费者对于废旧家电回收的合理利益下,选择最环保的废旧家电回收形式是很重要的。这是农村消费者、小商小贩、政府、回收企业之间的博弈。

在调研的过程中,村民提出了较合理的建议:以村委会作为一个专门负责回收废旧家电的网点。回收企业在村委会建立网 9

点,村民不至于将家电搬到太远,在回收网点宣传关于环保回收的宣传材料。并希望在环保处理的过程中,有相对合理的价格。 在国家的政策中,我也发现“依旧换新”政策在农村普及度是远远不够的。在2012年,“依旧换新”政策结束,这政策对农村受惠相对较小。

针对目前农村废旧电器电子产品回收处置中存在的问题,根据我国20xx年3月5日颁布的《废弃电器电子产品回收管理条例》提出以下建议:

(1)政府主管部门,要对目前所有从事废旧电器电子产品处置企业的专业资格进行审核,对符合条件的和具有资质能力的企业发放许可证,并向社会公告。然后对任何不具备资格进行废旧电器电子产品处置的单位和个人,依法取缔,切实有效地制止由于非法处置造成的严重环境污染问题;

(2)收编流动小商贩,对他们进行废旧电器电子法律法规及技术知识培训,强化环境保护意识,然后将其挂靠村委会管理,形成村委会管理下的废旧电器电子回收点,从事回收活动,将回收来的产品在有资质的废旧电器电子产品企业上门收运;

(3)利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体积极宣传废旧电器电子产品的环境污染问题,宣传国家对废旧电器电子产品实行多渠道回收和集中处理的法律法规和管理手段。

10

五、附录:问卷见设计书

11

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