品管圈案例分析(1900字)

发表于:2020.10.25来自:www.fanwen118.com字数:1900 手机看范文

品管圈案例分析

2013-10-21 10:56:42 来源:现代护理报 评论:0 点击:1635 改善主题:减少输液外渗,提高护理质量

活动单位:济南市中心医院儿内二科

★圈的介绍

圈名的意义:LBB,是“love baby”的缩写,标致着本品管圈所在的科室为儿科。爱护儿童,减少患儿痛苦,保证患儿安全是我们的宗旨,看到LBB就会充满爱心,我们用心为患儿创造一个安全的诊疗环境。

圈徽的意义:大手代表护士,小手代表患儿,大手和小手牵在一起构成了爱心,心型表示我们用真心、爱心、耐心、细心来真诚地对待每一位患儿。

★圈活动特点

圈员选拔:发扬民主,自愿报名

圈徽设计:美丽大方,言简意赅

品管过程:愉悦、团结、真实

★选题

主题:减少输液外渗,提高护理质量

选题理由:对院方而言:保证输液安全,减少输液外渗,必将提高患儿及家属的满意度和信任度,从而提升医院整体品牌形象;对患者而言:减少输液外渗,实现输液安全,顺利完善诊疗过程,构建和谐医患关系;对同仁而言:提高工作效率和质量,减少工作差错产

生,减少护患纠纷,增加团队凝聚力,增强相互协作能力。 ★对策拟定

根据80/20法则得出,主要原因是患儿与家长合作性欠缺,应用刺激性药物,小儿解剖因素(占77%),因此本圈重点将改善上述三项主要原因。

全体圈员依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,运用评价方式,以80/20定律制定出相关对策。

对策一:制作输液告知书,加强健康教育

方法:提高留置针使用率;品管圈圈员输液时应做好健康教育,取得家长理解与合作。

效果确认:由原来的11例下降到现在的2例。

对策二:应用刺激性药物对策

方法:建立2条静脉通道,每2~3个小时更换一次输液部位;甘露醇静推时局部热敷提高药物温度;早产儿头皮静脉表浅、细小,可提高环境温度,为穿刺部位保暖。

效果确认:由原来的5例下降到现在的1例。

对策三:正确选择血管

方法:四肢水肿患儿应避免四肢穿刺;循环不良的患儿适当抬高输液侧肢体;敷贴要松紧适宜。

效果确认:由原来的4例下降到现在的1例。

对策四:规定固定方法

方法:规范固定方法;使用头套和弹力绷带辅助固定。

效果确认:由原来的2例下降到现在的1例。

★成果

此次品管圈活动普遍被大家认可,圈员之间同心协力、感情融洽,获得成就感。同时护士通过QCC提高了穿刺技术,重视输液外渗,提高了患者满意度。

★检讨与改进

活动项目优点很多,如通过鱼骨图的方式发现问题,解析重点问题;制定的对策简单有效、可行;圈员认真执行,并带动圈外工作人员认真参与;有数据显示,设定目标完成。但是也存在一些缺点,如某些对策因时间紧迫未能很好地施行、某些对策结果不理想等。以后需不断加强品管工具的学习及运用,在现有的基础上继续完善,不断改进,这也是今后我们努力的方向。

品管圈常用工具介绍

品管七大手法,也叫品管七大工具,是目前世界应用比较广的品质管理工具,它具有简单、实用的特性,现又分新旧QC七大工具(手法)。旧QC七大手法偏重于统计分析,针对问题发生后的改善,分别是:查检表、层别法、柏拉图、特性要因图、散布图、直方图、管制图;新QC七大手法偏重于思考分析过程,包括亲和图、关联图、系统图法、PDPC法、矩阵图法、矩阵数据解析法、箭头图法。现分述如下:

★旧QC七大手法

1.查检表:用来在现场收集数据,尽量让现场作业简单而有效,它是其它六手法的起点。

2.层别法:用来对收集的数据进行分类,以利于统计分析,找出细部问题,通常需要查检表设定相应栏位,也是其它手法的一个基础。

3.柏拉图:用来对多种问题或原因进行分析,找出最大问题或原因,以利用工具积效的提升,实现花较少成本做好更多的事情。

4.特性要因图:又称鱼骨图,用来对一个现象或结果进行深入细致的分析,通常用来找原因及因素,最好同层别法结合起来使用。

5.散布图:用来对收集来自两个或两个以上的问题或特性的数据,找出之间可能的相关性。

6.直方图:用来对品质现状了解,找出比较深入的问题。

7.管制图:用来了解品质在过程中的变化状态和预测品质下一步可能之状况,有助于提前发现问题,是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。

★新QC七大手法

1.亲和图(也称KJ法):将资料或信息分类归纳,理顺关系。

2.关联图:把与现象和问题有关系的各种因素串联起来。

3.系统图:将要实现的目的展开寻找最恰当的方法。

4.过程决策程序图(PDPC法):如何做一个完整的计划。

5.矩阵图法:找出众因素之间关系和相关程度的大小。

6.矩阵数据解析法:对多个变动且复杂的因素进行解析。

7.箭头图法:对事件做好进程及计划管理。




第二篇:《土地估价案例与报告》考前知识点梳理一(案例分析题部分) 2600字

《土地估价案例与报告》考前知识点梳理

(案例分析题部分)

说明:完成2006—20xx年《土地估价案例与报告》真题后,将重要知识点梳理一遍。分三种题型,本部分为案例分析题部分。整整用了一个上午的时间整理,希望对你有益。

一、 案例分析题。

1、土地权属性质为出让的证据文件:

(1)出让合同

(2)出让金收据

(3)土地使用权证

(4)土地登记档案

2、土地登记主要信息:(06、08年都出现过)

(1)土地使用权人

(2)坐落、四至

(3)地号

(4)地类(用途)(新规定无综合用地这项,应分用途,比如08年第一题)

(5)终止日期

1

(6)使用权类型

(7)使用权面积

(8)土地登记时间

(9)国有土地使用证号

(10)图号(宗地图或地籍图,不定,可以没有这项)

3、界定土地价格定义类型题地处理(每年必考,读懂题是关键)

(1)记好六大项:俩时间,用途,开发程度,容积率,土地使用权类型。

(2)罗列时不要忘了 用途和开发程度各有实际和设定两种。

(3)设定开发程度的宗地外容易处理,宗地内一般无“几通”,仅“一平”。(几套题的答案都这样,究竟对不对待商榷)

4、土地登记卡的种类:

土地初始登记卡;

土地变更登记卡;

土地注销登记卡;

土地查封登记卡;

土地更正登记卡;

地抵押登记卡。

5、土地利用条件包括:

绿地率 容积率 建筑覆盖率等“三率”,

2

建筑层数 建筑面积 建筑高度,

土地用途 土地面积。

6、估价事项明确的内容:

估价对象,估价目的,价格定义,估价基准日;

另可加权利人、委托估价时间、委托方。

7、出让方式获得使用权的使用者应履行的责任

(1)支付地价款;

(2)按照规划条件用地;

(3)投资额不低于多少;

(4)按期动工和完工;

(5)完成开发投资额的25%以上才可以转让。

8、出让方式获得使用权的土地使用者可采用的土地处臵方式:

(1)转让;

(2)出租;

(3)抵押;

(4)臵换;

(5)作价出资;

(6)作价入股;

(7)赠与。

9、划拨土地使用者的土地处臵方式:

3

(1)出让

(2)国有租赁

(3)授权经营

(4)作价出资(入股)

10、经营性用地出让三种方式的特点:

招标:有投标者制作并投送标书,根据标书所示的设计方案和投标价格确定中标者,投标者一般在三个以上。

拍卖:先有出让方公布拍卖土地的使用条件及有关限制,然后再固定的场所集中竞买,出价高者成交。

挂牌:有出让方发布挂牌公告,公布出让土地的交易条件和期限,挂牌期间截止时的最高价格即为成交价格。

11、补偿价格和出让底价的评估处理:

(1)出让底价应该依照新用途平均市场价格确定,一般采用剩余法和市场比较法评估新用途的市场价值,然后根据宗地的具体条件和其他相关要求制订出让价格方案;

(2)收回补偿价格应该是原用途的划拨价格而不是完全市场价,需要扣除国家所有权收益和有关税费部分,一般采用成本逼近法和基准地价系数修正法评估原用途的市场价格,在扣除国家所有权收益和有关税费部分确定划拨用途价格。

12、开发商改用途容积率补地价前需要补办主要手续:

(1)原出让方(当地政府)调整规划批复,或重新供地批复。

4

(2)规划部门出具的调整规划意见书。

(3)与国土部门签订出让合同补充协议,不叫出让金。

13、对补地价政策方面的建议:

(1)不符合城市规划的不允许补办手续;

(2)非政府原因的原则上不提倡补地价政策,因为补地价政策会扰乱正常的招拍挂市场,影响土地出让合同的严肃性,且从管理上容易产生腐败;

(3)即使要制定补地价政策,应从严控制标准,技术设计上从高收取土地出让金。

14、由于城市规划的变化导致的土地用途改变或容积率改变,用地者如改用途或加大容积率,应办理的手续:

(1)持处臵文件办理变更登记手续;

(2)办理有关规划变更、审批手续;

(3)到土地管理部门办理用途变更登记或用途变更审批手续;

(4)办理补交出让金的手续;

(5)到房屋管理部门办理房屋用途、容积率的变更手续。

15、判断土地能否抵押的关键信息:

(1)是否符合规划

(2)建筑物是否合法

(3)是否缴纳清有关税费

5

(4)委托方是否真正具有土地处臵权(产权是否清晰,是否有产权纠纷)

(5)是否重复抵押(是否设定有他项权利)

16、企业未能偿还贷款,银行拍卖的前臵条件:

(1)购买方具有竞买资格;

(2)土地用途不变

(3)土地使用权性质不变

(4)专门土地拍卖场地

(5)专门土地拍卖公司

17、土地登记手续

(1)土地登记申请

(2)地籍调查

(3)权属审核

(4)注册登记

(5)核发证书

18、购单位房改时划拨用地房,出手时需要办理手续:

(1)依法办理土地登记手续

(2)依法办理土地出让金

19、抵押贷款时,银行要求办理的手续:

(1)对所涉及土地应办理抵押登记手续;

6

(2)银行领取他项权利证明书,作为抵押权的证明文件。

20、市场法求租金时,对比较案例中租金的说明应注意:

(1)说明租金时间单位(年租金、月租金。日租金)

(2)说明租金类型(市场平均租金还是个别租金)

(3)说明租金时点

(4)说明租金情况(是正常情况,还是特殊情况)

21、收益法中对收益有影响的参数

(1)可利用率(或建筑可利用率)

(2)出租率(空臵状况)

(3)损失率(租赁变动)

22、计算土地还原率的几种方法

纯收益与价格比率法

安全利率加风险调整值法

投资风险和投资收益率综合排序插入法

23、剩余法成本法中计算利息时,选用的贷款利息率要与开发周期匹配。一定要注意。(连续考)

24、办了土地征用手续,可取得土地使用权;取得土地出让金收据或签合同,才可明确土地出让性质。

25、土地登记卡中的证件种类应为法人代码证,而不是法人代表身份证;

7

权属性质为所有权使用权性质,如国有建设用地使用权;

使用权类型有行政划拨和有偿取得两种,其中有偿取得包括出让,国有租赁,私有房屋和外资企业场地使用权几种。

26、宗地图、地籍图、区域位臵示意图的区别、释读。有时间研究一下。

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