关于大学生医保问题的

调查报告

一． 调查概况：

报告名称：关于如何看待大学生医保的问题

调查地点：问卷星

调查方法：问卷调查

调查时间：20xx年11月中旬

被访者：在校大学生(以我校为主)

样本量：100份

回复率：100%

参与人：（1）问卷制作： 卢佳 严茜茜

（2）调查者： 郑敏 李萌

（3）问卷分析： 郑玮

（4）PPT： 夏春林 郑玮

（5）问卷解释： 胡吉

（6）调查报告： 郑玮 李萌

摘要

1、调查背景与目的

2、调查方法与过程

3、调查结果

4、调查意义

5、调查的局限性 6、调查体会

7、调查表（见附件）

1、调查背景与目的

1、1 背景：

随着我国医疗卫生领域改革的不断深入．在19xx年城镇职工基本医疗保险制度建立之后，20xx年开始试点新型农村合作医疗制度，目前的覆盖范围已超过了农村人口的90％．而20xx年城镇居民基本医疗保险的试点为实现我国全民基本医疗保险这一目标又迈出了新的一步。越来越多的不同社会群体成为基本医疗保险的受益者。然而，大学生群体的医疗保险改革目前进展不大。

医疗费用不断上涨和大学生人数不断增加，上世纪50年代起实施至今的高校公费医疗制度开始应对乏力。不少大学生陷入“一患重症就靠捐款”的境地。

学校最近开办医保，借此机会了解同学们对医保的看法和了解程度。

1、2目的：

初步了解我校大学生对医疗保险制度的了解程度以及对医保的满意程度等问题

2、调查方法与过程

本次调查，主要采取的是问卷调查形式。由于条件有限，故调查直接通过问卷星进行。为了使调查结果更具公平合理性，我们拟定在QQ平台上通过链接的形式发放问卷100张，实际回收问卷100张。

尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放问卷。因此所学的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。

3、调查结果

根据问卷数据分析来看，我校大学生对医保政策的了解程度（其中男生比女生了解程度偏高）比较一般，学校需要加强对有关知识的宣传教育，提高在校大学生对我国社会保险知识的认识水平和深度。 大学生认为买保险是非常必要的，但是由于其自身认识水平的局限性、经济条件的有限性和国家在社会保险方面有关法律制度的不完善，使得他们没有重视与其自身利益相关的医疗保障制度。

大学生医保存在的问题分析

（一）大学生参保政策缺乏强制性，存在逆向选择

（二）统筹经费缺乏可持续性

（三）参于居民医保政策受益面窄，参保率较低

(四) 有关方面的法律制度不健全

（五）没有引起学生的重视

对策分析

（一）取消大学生自愿参加居民医保的原则

（二）科学界定省直大学生医疗保险统筹范围，优化医保资金的用途结构

（三）改进资金筹措机制，拓宽筹资管道

（四）建立适度的费用控制机制，实行多方监管

4、调查的意义

为全体成员提供一个现实的实践平台，在课堂以外得到更加现实的历练，充实自身的课余生活，使课余生活更加有意义，同时可以全面提高学生会成员的实践意识和实践能力，为以后的学习和生活提供宝贵的经验。通过大学生对医保制度的各项方面调查，充分了解大学生的意见和看法，以便更好地帮助大学生理性的认识我国现行的医

保制度。

5、调查的局限性

1. 受访者的局限性。受访者以大学生为主，忽略了其他年龄段和人群的喜好和个性，使调查结果偏向单一。

2. 受访时间的局限性。 选择的访问时间段选集中在固定的时间内，可周旋的时间少，挑选的受采访者区分度不大。

3. 调查表本身的局限性。调查问卷囊括的题型数量少，不足以充分反映研究目的和情况。毕竟只是初步的调查，许多深入的话题不适合用问卷的形式来考量。

4. 样本量的局限性。由于样本量有限，无法判断是否与真实情况相符，所以分析出来的结果仅供参考与交流。

6、调查体会

经过这次调查，不仅使所学的统计学知识在实践中得到了运用，而且使我们小组成员对现代大学生医保制度及其所存在的现实问题有了更进一步的了解。

通过这次调查，并对数据进行整理分析后发现：在校大学生对医保制度以及自身的权益不是很了解，另外，该政策在实施过程中存在诸多不足的地方（例如：定点医院偏少、宣传力度不足等）。所以，我们认为政府有关部门和学校应该加强宣传力度, 并深入贯彻实施这项政策,使大学生能够真正地享受到这一国家政策。

7、调查表

关于大学生如何看待大学生医保的问题调查问卷

发布者： 2010.11.11

亲爱的同学：

您好！首先感谢你抽空填写我们的问卷。本次调查的目的在于全面了解大学生对医疗保险制度的了解程度以及对医保的满意程度等问题，你的填写资料将对我们的调查结果起至关重要的作用，感谢你的参与！！

1. 你来自？ [单选题] [必答题]

①农村

②乡镇

③城市

2. 你的性别是？ [单选题] [必答题]

①男

②女

3. 你是（）的学生？ [单选题] [必答题]

①大一

②大二

③大三

④大四

4. 你对现在大学生的医保制度了解多少？ [单选题] [必答题]

①很了解

②比较了解

③一般 ④完全不了解

5. 你觉得自己有必要买保险么？ [单选题] [必答题]

①有

②没有

③无所谓

6. 假如可以选择的话，针对大学生，你觉得最应该在我们现行的保险制度中增加哪些功能？（可多选） [多选题] [必答题]

①财产方面

②身体健康方面或生命方面

③教育方面

④就业方面

7. 目前你在医疗方面的费用（只包括大型门诊和住院的费用）是怎样支付的？

[单选题] [必答题]

①个人支付

②医疗保险赔付

③学校报销

④其他

8. 假如不买的话，你觉得影响你不买医疗保险最主要因素是什么？ [单选题]

[必答题]

①可支配收入问题 ②觉得买保险的意义不大，没有必要

③保险产品不符合需求

④手续比较麻烦

⑤其它

9.你觉得学校有必要对大学生实施医保制度么？ [单选题] [必答题] ①有

②没有

③不知道

10. 你认为当前大学生医疗保险存在的主要问题？（多选） [多选题] [必答题] ①个人对医疗保险不重视

②学校投入的资金不够

③社会医疗保险法律和制度不完善

④没有问题

⑤其它

11. 你认为大学生投保的主要障碍时什么？ [单选题] [必答题]

①对保险的品种，条款不信任

②保险市场宣传力度不够，不熟悉保险制度

③没有适合大学生的险种

④买保险的意义不大

12. 你们学校是在你读大几的时候开始实施医疗保险制度的？ [单选题] [必答题]

①大一 ②大二

③大三

④大四

13. 你对当前的大学生医保制度满意不？ [单选题] [必答题]

①满意

②不满意

14. 你认为解决大学生医疗保险的主要途径是？ [单选题] [必答题] ①国家加强财政投入

②社会保险的广泛参与

③个人对医疗保险的意识加强

第二篇：关于大学生医疗保险的调查报告

关于在校大学生医疗保险的调查报告

一、  调查背景

二、  调查目的

三、  调查方式

四、  调查分析

五、  结论及建议

六、  图片展示

一、调查背景

随着经济的高速发展和人们风险意识的增强，保险业正在处于不断拓展的时期，呈现出来的是品种更加的多元化和范围的普及，而大学生这一市场目前就处于这样的“战略要地”，政府为了更好的履行服务这一职能，加快了大学生医疗保险的进程，这引起了广大在校大学生的不同反响。

1、党中央、国务院高度重视解决广大人民群众的医疗保障问题，不断完善医疗保障制度。1998年我国开始建立城镇职工基本医疗保险制度，之后又启动了新型农村合作医疗制度试点，建立了城乡医疗救助制度。为实现基本建立覆盖城乡全体居民的医疗保障体系，国务院决定，从20##年起开展城镇居民基本医疗保险试点（以下简称试点）。各地区各部门都高度重视，将其作为落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的一项重要任务，统筹规划，规范引导，稳步推进。其中，不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶段的学生（包括职业高中、中专、技校学生）、少年儿童和其他非从业城镇居民都可自愿参加城镇居民基本医疗保险。

2、从20##年9月份开始，在广州市各类全日制普通高等学校、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生、全日制研究生、中等职业技术学校、技工学校接受全日制教育的学生，均可参加广州市城镇居民基本医疗保险，大学生个人年缴费80元，各级政府资助每人每年100元，困难学生个人应缴费用由广州民政部门设立的社会医疗救助金资助代缴。

3、据广州市人力资源和社会保障局(以下简称人保局)有关负责人介绍，国家启动居民医保试点之初，为稳妥起见，提出了自愿参保原则。经两年的试点，居民医保已在全国范围内从部分试点、扩大试点发展到全面实施阶段，强制参保的时机和条件已经成熟。为此，广州逐步从“自愿参保”转为“强制参保”。

二、调查目的

在校大学生是一个人数众多的群体，他们有着不少的费用支出，而医药费作为其中并不常有的一项，却是必不可少的。随着广州市城镇居民基本医疗保险体系不断推进，在校大学生也纳入了医保的范围。我们想通过此次调查报告，以广东技术师范学院为例，调查在校大学生对于医疗保险的看法及意见，研究他们对医疗保险的认同程度以及医疗保险给他们带来的各种影响，找出其中参保或弃保的原因，并在在此基础上提出我们的观点和建议。

三、调查方式

我们小组以决定广东技术师范学院为例，研究在校大学生有关医疗保险的情况，首先是以发放调查问卷的形式在不同性别、年级和院系间取得相关资料，本次共发放调查问卷100份，收回有效问卷96份；其次是通过口头访问的方式调查身边的同学，其中不乏与医疗保险有过特殊经历的同学，取得可靠的一手资料并统一整理分析。

四、调查分析

经过我们小组的走访调查，由问卷、口头等形式采访了近百名我院的学生，得到了有效数据有96份，经过整理数据，我们发现了我院社区居民医疗保险的一些实施情况，具体如下

1、大多数被访者不了解社医保

在我们所回收的50多份调查问卷中，大多数人对社医保的认识还停留在“听说过一些”或者“完全不了解”这一层次。其中有61.5%的人听说过一些社医保的情况，而有4人表示完全不了解。只有25%的人对社医保有比较充分的了解。仅有3人表示很了解社医保的情况。

2、被访者获知社医保信息的渠道集中于学校医疗机构

在获知社医保信息的途径上，58%的被访者都表示是从学校的医务室处得知的，而其中通过传单的宣传资料获知的有21%，通过电视网络媒体和其它途径获知的各占10%和11%。

3、参加社医保的比例不足50%，参保、弃保原因分明

被访者中仅有21人 参加了社医保，参与率在调查中不足50%，仅为40.4%

而在参保的人员中，参保的原因也比较明晰。

32.7%的参保者认为社医保的医疗费用报销高，19.2%的参保者看中的是参保的费用不高，21.2%的参保者是随大众选择参保的，仅仅有7人表示参保是因为自身体制较弱。值得提出的是有8人表示是学院要求其参保的。

在弃保方面，原因也十分明显，30人次的被访者认为报销范围限制太多，作用不大、23人次认为报销程序麻烦，认为费用高的和认为自身身体好的分别有16和13人次，最后是已购其它商业保险的有13人次。

4、对参保与社医保报销的看法

仅仅只有5人表示参保和报销非常方便，认为比较方便的有18人，认为不太方便的有17人，有12人认为十分不方便。在受访的30名参保者中有27人表示，下年有继续参保的打算。

关于社医保在校医室的药费报销有90%的说法，超过60%的受访者都表示支持，而与此同时也有8%左右的受访者表示质疑，认为该项举措无多大实际作用，因为该项报销有报销额度限制，报销不超过210元。

关于社医保报销的问题是本次调查的重点，被访者反应的问题也大多集中于此。

有36人次的被访者认为报销程序复杂，31人次反应报销落实不到位，还有32人次反应不了解报销的范围，23人次表示报销时间过长，更有11人次表示根本不了解有关报销的事项。

5、被访者对社医保的一些改进意见

对于社医保的改进，被访者表达了很多想法。

①21人次的被访者表示需要降低参保费用，被访者建议的参保费从30元到50元不等。

②28人次表示希望简化参保程序。

③而有高达37人次的人表示希望简化报销程序，督促报销结果的落实。

④24人次表示希望报销的比例能上升。

六、关于校园社区医院的满意度问题

关于校园社区医务室的服务问题是被访者提出得最多的，一般普遍认为医务室存在个别医生服务态度差；一些药物超过使用期限仍然在使用；挂号秩序混乱，不按秩序插队现象严重。

28.9%被访者认为医务室服务质量一般，11.5%被访者认为比较满意，26.9%被访者认为比较不满意，32.7%被访者认为十分不满意，没人表示对医务室的服务很满意的。

最后有超过七成三的被访者表示医务室的服务质量会直接影响他们是否选择参加社医保。

五、结论及建议

通过此次实践调查结果分析，我们可以发现，尽管医保是国家通过立法实施的医疗保障制度，是非营利性的，却得不到学生的广泛支持与了解。

医保问题自去年起就引起了广大高校的注意，而各大高校似乎都保持着观望的态度。“按照计划，在广州的50万部省属大中专学校学生今年内应全部纳入广州医保，然而，目前已参保的仅十多万人左右，只占计划数的1/5。昨天，广州市人力资源和社会保障局表示，符合规定的学校应尽快组织学生参保，不参保的要写承诺书。” [1]而我校参保的人数的比例也不足50%，之所以有这种情况，大部分原因还是由于大部分学生对医保政策不了解或半知半解。就我们的调查结果来看，大多数学生只是听说过有医保这么一种政策，至于具体的内容，基本没人真正了解过。而且学生们了解医保政策的渠道单一，多数是从学校医疗机构了解到很少的一些内容，宣传不到位无疑也是造成大学生对医保陌生的原因之一。

此外，调查结果还显示，虽然“社医保在校医室的药费报销有90%”的说法得到绝大多数学生的支持与肯定，但医保报销程序问题依然是影响大学生参保的重要原因。72%的学生认为报销程序太过复杂，对报销的事项、范围根本不熟悉；62%认为报销落实不到位，校医务室的人员服务质量与态度着实让人放不下心；46%认为报销所需的时间太长，问题不能及时得到解决。而少部分大学生参保，过多看重的竟是医保的医疗费用报销高，当然，还有些是盲目投保，跟随大众，更有甚者是出于学校的要求而参保的。但90%的已投保学生表示下年还会继续参保。

基于以上调查结果总结，我们可以清楚的看到，医保虽然走进了校园，却得不到广大师生的青睐。要改变这种状况，一方面，加大宣传力度，通过多方面的宣传渠道让医保真正走进大学生的生活是很有必要的，政府的相关政策不能只通过学校向学生施加压力，通过思想教育、详细清楚讲明投保的必要性和重要性才是根本可行的方法。另一方面，学校要抓好学生投保的事务，重视医保于学生利益关系，这不是发一两本宣传册就能应付了事的，要认真落实，保证到位。此外，基于医保保障制度的改进与完善，我们认为，医保的价格可以降得更低点，投保、报销的程序应该简化，报销范围和比例也可以相应扩大一点，显然目前的约束规定还不是能承受的最大限度；而成立专门的监管机构，完善医保监管机制，为保障报销情况落实是十分必要。最后，校医务室的人员服务质量与态度是否应该提高一下？作为大学生医保的处理机构，平时服务质量的好坏理所当然会影响到学生们对医保的态度，试想谁愿意跟一群黑着脸的人打交道。

大学生医保是时下的热点问题，尽管现今医保弊端问题依然十分突出，但从长远来看，医保普及是不可改变的趋势，相信随着制度的完善发展，医保会真正惠及广大人群，当然也会有更多的学生参加到医疗保险中来。

[1] 马汉青 林甲松.广州仅1/5大生参加医保 政策认识不够是主因 [N] .羊城晚报，20##-12-11（1）

六、图片展示