营运总监工作职责与工作内容
1 制度的建设与实施
1.1 制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行
1.2 督促直接下属组织实施各项制度、作业程序和流程，监督、抽查各项制度、流程
的执行情况并辅导改善
规划、计划的制订与实施
2.1 根据公司愿景制订相应工作规划，并组织实施
2.2 制订公司年度经营计划，并组织实施
2.3 分解公司的预算到各部门，并予以控制
2.4 督导下属各部门年度、月度工作计划的落实执行与总结、检讨
2.5 主持本营运办公会议，督促和协调各部门的工作进展及目标的达成
2.6 监督抽查下属各部门工作计划的执行，并予以辅导且及时督促改善 采购部综合管理
3.1 辅导采购计划的制订与实施，审核、修订采购预算并予以切实控制
3.2 组织或督促进行市场信息调查、供求信息的收集与利用
3.3 建立并实施合格会员（供应商）管理机制，辅导供应商的开发、评审、入网及考
评管理，以建立广泛而稳定的供货渠道
3.4 督导、审查各类采购合同的签订，并监督其切实执行，辅导采购人员规避采购风
险
3.5 控制采购成本，审核采购价格，签核重要采购表单，并参与重点交易谈判
3.6 协调处理重大的交货异常、品质异常、供需异常等，督导做好问题改善
3.7 督导采购成本的统计、分析，辅导各类采购报表的制作与完善
销售部综合管理
4.1 辅导销售计划、目标的制订与实施，审核、修订销售预算并予以切实控制
4.2 组织或督促进行客户需求讯息调查、供求信息的收集与利用
4.3 辅导销售部进行客户的开发、评审、入网及综合管理，以广泛拓展渠道
4.4 督导、审查各类销售合同的签订，并监督其切实执行，辅导销售人员做好规避风
险管理
4.5 核定销售利润，控制销售成本，审核销售价格，签核重要销售表单，并参与重点
交易谈判
4.6 协调处理重大的交货异常、品质异常、供需异常等，督导做好问题改善
4.7 督导销售成本与激励金的统计、分析，辅导各类销售报表的制作与完善 物流品质部综合管理
5.1 辅导年度物流运输计划的制定、物流市场信息的调查分析、物流成本的控制
5.2 督导构建物流、品质管理工作体系、规章制度、运作计划
5.3 督导、审查各类物流合同、品质协议的签订
5.4 审核、控制物流成本、品质成本，审核重要表单
5.5 辅导重大品质纠纷、物流事故的协调处理与改善
5.6 督导安全管理、风险管理
人事行政部综合管理
6.1 辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行
6.2 协调处理与政府机构的主要事务和工作关系
6.3 审核薪酬福利方案，辅导岗位定编、参与人员面试
6.4 督导人员培训、考核，审核人员晋升、差旅
6.5 组织协调外部人员培训、会议，督导做好接待工作
6.6 督导制订公司规章制度的制订与执行，完善文控管理、考勤管理、安全防护管理
等
IT组综合管理 2 3 4 5 6 7
8 7.1 督导网络功能的开发与完善 7.2 建全网络服务管理机制，提升服务满意度 7.3 督促做好会员培训、辅导、网络宣传与推广 7.4 督促做好网络设施管理、成本控制 日常工作管理
8.1 协调安排各部门工作展开，做好部门间工作调配
8.2 审核各类报告、重要表单，审核所有费用开支，控制营运成本
8.3 督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析，辅导制作各类报表、工作总结
8.4 定期召开营运会议，定期向总经理汇报工作，及时贯彻执行总经理指示
8.5 拜访关键客户、供应商
8.6 协调财务管理工作、应收应付款事务
第二篇：品牌营运总监岗位职责
