富士康调查报告

一、企业简介

 

    富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。20##年富士康依然保持强劲发展，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9%，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》20##年全球企业500强第109位。20##年7月29日总裁郭台铭称，未来3年内将新增100万台机器人取代人工劳动力。

    富士康在台湾省被称为鸿海集团。1988年投资中国大陆，是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团(全球第一大代工厂商)，是全球最大的电子制造商，在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在国内华南、华东、华北等地创建了八大主力科技工业园区。自1991年至今集团年均营业收入保持超过50%的复合增长率，是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商，连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜(20##、20##年排名第二)，连续四年稳居中国内地企业出口200强第一名。20##年(第371位)、20##年(第206位)、20##年(第154位)、20##年(第132位)、20##年(第109位)、20##年(第112位)、20##年(第60位)迅速跻身《财富》世界500强。

二、管理制度

富士康的管理制度是典型的日本企业管理模式，是非常严格的准军事化管理。在这种制度中，每个工人完全就像是生产线上的的机器，完全没有了“人”的概念，97%的企业员工亚健康状态。
富士康工作环境要求苛刻 上班两周仅放假一天
由于机器不停，一般都是每个小组中3个人生产，1个人吃饭，其他3名普工帮助照看生产线，因此，普工们的吃饭时间往往不足1小时。至于间隔休息的10分钟，因为不允许工作中交谈，普工们除了喝水、上厕所外，就只能在一个小凳子上闭眼眯上几分钟。同时，由于富士康一般实行“13休1”即上班2周放假一天的工作制度，普工们生活枯燥、劳累抱怨也就不足为奇。
军人出身的郭台铭，对富士康一直实行严格的军事化管理。在这个工厂里，有严格的等级制度，下级必须服从上级。有极度强调执行力的“目标管理”，对员工有严格的奖惩机制。同时，这种高强度的压力自上而下地传导。在过去二十多年里，这样的管理方式一直行之有效，为富士康创造了高效益的生产神话，也从未见有频繁的员工自杀事件，但到了近年，这种情况却频频发生。这是否能说明，新一代员工并不能够适应富士康这种严苛管理、缺乏尊重和个体关怀的工作环境。
已经有研究者提醒富士康这种管理存在的风险：高压式的准军事化管理体系虽然服从于公司的整体战略，但与现代化的企业管理体系已经不相符合。这样导致的后果是，中层员工跳槽不断增加，底层员工中会存在很大的不满情绪。
富士康人力资源管理存在的问题不仅是高压管理，还存在歧视性待遇问题。

三、利润的主要来源

从事计算机、通讯、消费性电子代工

只要你能想到的电子产品基本上富士康都做，像intel的主板、ipad

液晶显示器、路由器、手机、微型处理器、电脑主机板、游戏机、MP3等产品的加工制造上，索尼、IBM、戴尔、惠普、苹果电脑等跨国巨头企业是富士康的主要客户群。现在富士康还做汽车零件，涉及范围相当广泛。主要包括10大事业群：

1 PCEBG事业群： 电脑 机箱 主板 NOTEBOOK 散热器等等。

2 CCPBG事业群： PS 任天堂游戏机 DVD 等等

3 CNSBG事业群： 路由器 交换机 机柜等等

4 CMMSG事业群： LEVEL5,6,10大型服务器等等

5 NWING事业群： 电脑连接器 插件 软性电路板线缆等等

6 IDPBG事业群： IPOD 等等

7 SHZBG事业群： 精密模具等等

8 WLBG事业群： 手机

9 群创光电： 液晶显示屏等

10沛鑫 ：半导体元件等等

富士康产品销往

日本、美洲、欧洲国家

多数是出口欧美国家，很少做内地市场

四、财务员工基本情况

    财务会计人员的薪酬在3500~4000左右,一般财务人员在1500~2000左右,主管3000多

类似财务中的会计与出纳有时需计算新产品开发的成本，主要管钱与各种与钱相关的资源，人很少但非常重要主要与老板在一起。富十康的四大管制系统之一（经管·生管·品管·工管）。

三年成本核算经验，这对于富士康来说是最看重的。基本上，富士康的四大事业群和总部待遇都差不多，成本核算岗估计4000来块，但是事业群可以接触更底层的生产核算，尤其在BOM成本上你会有很大收获。但是如果你事业群学会了SAP（富士康采用SAP进行内部管理），然后再做SAP顾问，那就是月薪12000块以上。

月度收入情况 　　○1员工底薪不低于当地最低工资标准 　　○2除标准薪资和加班费外，还有房补、餐补、交通补助、年终奖金、绩效奖金等福利 　　加班费 　　周一至五按1.5倍 周六周日按2倍 法定节假日按3倍 支付 　　奖金 　　○1年终奖 　　○2持续服务奖 　　上述奖金视集团营运绩效及个人绩效核定 　　

五、资金管理

积极贯彻“企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心”的管理方针，实行“以现金流量预算为龙头，集中一贯的资金管理”模式，制定了《资金管理办法》及15个管理细则，从各方面规范全公司的资金行为，确保资金安全及有效使用，取得了较好的经济效益。

现金流量预算的编制依据“以收定支，与成本费用匹配”的原则，采用“零基预算”的编制方法，按收付实现制反映业绩。具体编制时，采取自上而下的方式，由资金管理部门制定统一格式、要求，并对各部门预算的子项目进行细化，对所有数据均要求提高计算公式及对应的业务量，由各预算责任单位根据成本、费用预算编制现金流量预算。由资金管理部门汇总、初审、平衡后报预算委员会审查。其间经过多次上下反复、平衡，并与公司的经营目标相对应，最终形成年度现金流量预算。同时，根据公司年度预算制定各部门的动态现金流量预算，按季、月、周对各部门的现金流量制定分时段的预算，据以对其日常现金流量进行动态控制。

　　责任部门在执行预算的过程中，需按月上报执行情况并加以说明，由资金管理部门汇总各部门资金使用情况，跟踪分析（尤其是重大出入项目分析），及时反馈信息，以利于各部门调整现金流量控制。     对现金流量预算的调整，宝钢建立了逐项申报、审批制度，由预算责任部门提出申请，资金管理部门提出调整意见，预算委员会批准。预算调整分为预算内调整和预算外调整。预算内调整措总流量不变，在某些项目或部门间调整；预算外调整则指要求增加流量的调整。各部门始终执行最新调整过的预算，以确保统一口径，即时跟踪经营情况的变化。

对现金流量预算的监督、考核，则根据各部门现金流量使用的特点，建立起以预算为基准的指标考核体系。由资金管理部门根据各部门实际执行预算的业绩，按月、季、半年及年度进行分析，提出相关建议。对预算编制部门考核预算制定精度，对预算执行部门考核预算完成情况。有效的监督、考核手段为提高公司资金使用效率，促进有效使用资金打下了良好的基础。

六、固定资产的折旧年限、方法及减值准备的相关规定

根据固定资产使用寿命复核工作的安排,公司分期分批地进行了固定资产使用寿命复核。受生产能力的充分发挥、产品品种规格的增加、钢铁工业技术进步、设备长期超设计负荷运转等因素的影响,公司部分房屋及建筑物、机器设备损耗加剧,使用寿命较原预期有所缩短。因此公司自20##年1月1日起将房屋及建筑物(除办公楼外)的折旧年限自原15-35年调整为15-20年,将机器设备的折旧年限自原7-18年调整为9-15年。该项会计估计变更使得公司本期增提折旧人民币17.13亿元,预计全年增提折旧人民币28.02亿元。

七、相关税种及相关税务政策

企业所得税、个人所得税、增值税、消费税、营业税、印花税。

八、差旅费报销流程

   一、请款

如需借款，须填写请款单，根据经费管理权限，由相关领导签字。

二、回来后，整理取得的原始票据 

填写《外埠出差旅费报销单》，写明出差时间、地点、事由及车票或飞机票、住宿费金额。将有关票据粘贴在报销单后，并附上会议或培训通知。

三、签批

由经费负责人审核后签字。如果是专项支出，须专项负责人、所在学院领导、职能部门负责人三方签字，并注明校内项目编码。飞机票需校领导签字。

四、财务大厅审核窗口             

对车票、飞机票、住宿费发票等原始票据的真实性、合法性、合理性进行审核，确定出差人的伙食和公杂费补助金额。出差人如有借款，还需填写《暂付款报销单》冲销原借款。

五、财务大厅出纳窗口          

根据财务审核人员填制的会计凭证付款，如果支出金额小于原借款金额，由借款人或经办人将差额交回。

九、账簿的设置情况

总帐、明细帐、日记帐等

（一）总帐一般采用“订本式帐簿”。
1、总帐格式主要：三栏式。
2、总帐开设：是根据“一级会计科目”开设的，用以提供资产、负债、所有者权益、费用、收入和利润等的总括的核算资料。
3、总帐登记依据：是根据每月“计帐凭证汇总表”记帐的。

（二）明细帐一般采用“活页式”帐页。
1、明细帐开设依据：通常根据总帐科目所属的明细科目设置的。
2、格式主要有：三栏式、数量金额式和多栏式。
3、明细帐记帐依据：按每月发生的业务，先后顺序编制计帐凭证，根明细帐据“计帐凭证”登记明细分类帐。
4、明细帐使用的格式：
（1）通常管理费用、营业费用等采用“多栏式”帐页记帐；
（2）固定资产明细帐、库存商品明细帐等采用“数量金额式”帐页记帐。
（3）应交税金、其他应交款、其他应收款、营业收入、营业成本、经营税金及附加等采用“三栏式”帐页记帐。
（三）日记帐主要有：现金日记帐和银行存款日记帐。
1、现金日记帐和银行存款日记帐，使用“订本式帐簿”，格式一般采用三栏式。
2、现金日记帐：是用来登记库存现金每日的收入、支出和结存情况的帐簿。
3、银行存款日记帐：是用来反映银行存款增加、减少和结存情况的帐簿。

十、公司使用会计电算化

 一般用ERP或财务会计金蝶K3办公金蝶系统软件，使用office办公软件和其他财务软件。

第二篇：学生卧底富士康调查报告

10月9日，一份《富士康调研报告》由内地及港台高校师生联合发布。报告中列出了富士康管理中的数宗“罪”，直指强制加班、超时加班、克扣加班费、漠视职业安全、压力巨大的工作环境等隐患，是富士康“连环跳”事件的祸首。

调查结论不仅来自富士康位于深圳、昆山等12个厂区的1736份问卷调查，更有14名调查团成员以打工者的身份、卧底富士康的生活体验。

进厂面试先看手

8月6日，清晨七点三十分，与其他一百多名应聘者一起，卧底富士康的调查团成员之一李静(化名)来到了富士康廊坊厂区。作为富士康调查参与者的她，刚刚开始研究生阶段的学习。

“应聘者分成两组，被带到了厂区的一处楼房，面试地点在三楼。”李静被告知，想进入富士康，要经过笔试面试和体检，所有工作在一天内便可完成，而所有步骤的开始，是让应聘者伸出双手。“面试的人会让你伸直手臂，跟着他的命令翻转一下，抓握一下，判断你是不是有基本的操作能力。”

招聘人员还将应聘者的学历以大专为界限分开，“大专以上学历，进厂后直接就是师1级，也就是工程师1级，如果到不了大专，你就只能当员1，即作业员1级。”

为体验普通工人的生活，李静隐瞒了自己的学历，而招聘人员也没有对她的学历进行核实，假称是一名“高中毕业在饭馆刷了两年盘子”的女工，李静进入了笔试面试。

“笔试大多是初中水平的。”其中笔试中的一道大题是勾股定理。面试同样平淡无奇，工作人员只是简单询问了李静的家庭与经历。

面试一直到下午5点，等待结果的人群最终被分为三部分，被富士康的工作人员带到厂区门外的人，会被告知不予聘用；而其他人或被通知复检，或直接被带到食堂吃晚饭，然后住进宿舍。李静进入了富士康庞大流水线体系的第一环――当天就住进富士康：“每天都有上百人经历这个过程，而录取率大概在3/4左右。”

惩处规定达127条

与李静一起通过招聘的上百人，被安排进有空缺床位的职工宿舍。每间10人居住的宿舍，由于工作人员流动大，不时出现空缺，李静所住的宿舍，有5个床位空着。

“这些人从哪里来的都有，每个人的经历都不同，进入富士康，大家只有一个想法，赚钱。”这里有找不到工作的中专毕业生，有梦想开奶茶店而来攒钱的待婚女子。她还了解到，工人其实有社招工和推荐工的区别――由于缺少工人，富士康鼓励工人推荐亲友加入工厂，每个成功推荐者都会得到上百元的奖励。面试后的第二天，李静与新来的同事一同签订了劳动合同，社招工与劳务公司签订了两年的劳动合同，而所谓的“推荐工”，则可以与富士康签3年的正式工作合同。

进入富士康的当天下午，李静开始了长达一周的人资培训，她被告知，任何违反生产纪律的行为都会受到严厉的惩罚。事后，她与其他调查人员发现，在《富士康科技集团员工手册》里，仅涉及惩处的规定便有127条。

在培训课上，李静看到了一段富士康自制的教育视频――“阿丙打工记”，视频中的阿丙，为自己的利益努力抗争，企业的管理者也被分成了“好线长、坏线长”，好线长态度和蔼，而坏线长脾气很凶，总是呵斥自己的员工。

借着这样的机会，李静向主管询问为何富士康出现了这么多跳楼事件，主管却不愿多谈，只半开玩笑的表示深圳的主管不如自己，对员工太凶了：“然而实际上他也很凶，不许我们私下谈论自杀事件。”与李静同去的一位同事，由于还没有配共用衣柜钥匙从而无法拿到工作服，遭管理人员责骂：“虽然培训时说管理人员不能凶，不过现实中，没有一个不凶的。小姑娘被骂得直哭。”

员工犯错后的惩罚，也五花八门，另一位在杭州体验的学生回忆，曾有同事因漏锁螺丝，被罚抄总裁语录300遍。

工作时间超过10小时

原本七天时间的培训，由于生产线的人员短缺，被浓缩成了三天。三天之后，李静被分派到C03厂区，所谓C03，是一栋全是生产车间的楼房，这样的楼房在富士康厂区中有十多座。

李静所分派的车间，被用来生产某著名品牌手机的主板。每一块手机主板都是自动印刷电路并焊接，印刷后，将有一道被称为“AOI”的自动检测，然后主板随流水线进入回焊炉焊接，之后流出到李静面前，她的工作便是用5倍放大镜检查主板的元件是否准确的焊好，是否存在错位。

“我的工作便是站在那里，看到不良就进行记录，如果多个不良连续出现，就要通知线长和相关技术人员。”李静表示，这样的工作，在富士康的规章中其实有“标准人力”的设置，通常是二至三人，然而由于人手短缺，同一个检查点，往往只有一个人工作。

第一天正式进入工作，李静便被告知富士康实行“黑白两班倒”的方式，而她被安排到了晚班，时间是晚八点到早八点，由于流水线需要站立工作，这也就意味着，李静需要每天站立面对放大镜超过10个小时：“每天在我面前经过的电路板都要七八百块，看得我都要疯了。”

在《富士康调研报告》中，也专门讲述了富士康工作时间的“超现实主义”。调查报告中对富士康工人的问卷调查数据显示，75%的工人“月平均休息天数”为4天，8%的工人“月平均休息天数”少于4天。此外，73.3%的工人“平均每天工作时间”在10小时及以上。工人月平均累计加班时间为83.2小时。“每条生产线都有生产指标，如果完不成任务，大家都要加班，在下班的晚课上，我们还要自我检讨。”

经过两周的工作，身体已有些吃不消，李静萌生去意，不料当她透露了想离开时，却遭到了同伴的一致反对：“大家都劝我忍一忍，每个人都说，出来不就为了挣钱么。当谈到自杀事件时，每个人都觉得那是自杀者的个人问题，不会发生在自己身上，我很庆幸自己能够随时离开。”

员工质疑工资“明升暗降”

繁琐的工作，巨大的压力，换来的却只是微薄的薪水。李静透露，作为普通工人，即使算上全部加班费，每月也只能拿到一千五百元至一千六百元的工资，而这还是富士康针对连环跳事件推出“加薪30%”举措后的数字。

这样的加薪承诺也被调查组质疑。20xx年6月，为回应公众对于富士康的质疑，富士康宣布为工人加薪30%。据资料显示，分布在国内各地的富士康均上调了工资，加薪后工人的基本工资约为900至1200元左右，其中上海与杭州的企业上调后达到了1250元。

不过在一位富士康内部人士的眼中，富士康的“工资上调”，只是钻了政府上调最低工资标准的时间差。

“20xx年很多省市都开始上调最低工资标准，也就是说，如果富士康不上调自己的工资标准的话，那么连最低工资标准都无法达到。但它宣布上调30%，却给人一种大幅上调的感觉。”该内部人士透露，富士康加薪承诺看似上调30%，但如果与各地政府新公布的最低工资标准相比，富士康员工的基本工资仅仅高出不到10%。

以上海为例，目前上海市公布的最低工资标准为1120元，而富士康普工基本工资则为1250元，仅仅高出130元：“说是上调了工资，实际还是在贫困线上。”甚至有工人透露，在上调工资后，原先的奖金被取消或减少，实际上收入“明升暗降”。

过低的基本收入，使得工人想要拿到更高收入，只能靠加班来实现。《富士康调研报告》中举例，一位在“SMT部门”工作的员工，20xx年7月工资总额为2417.52元，其中1123元为加班工资，加班时间达到了103.36小时，而根据《劳动法》规定，劳动者加班时间不能超过每月36小时。

20xx年10月，富士康再次高调宣布加薪100%，不过对于许多员工来讲，这样的承诺也显得好似空中楼阁。

与此同时，微不足道的工资，还被不断上涨的物价和员工的自身消费需求消弭殆尽。调查报告显示，部分富士康厂区周边房屋，在富士康宣布涨工资后，立即上调房租标准，工人只得哀叹“工资是给房东涨的”。

“工作压力让他们产生了排解压力的需求。”李静的一名室友，常在闲暇时跑到厂区周边的迪厅跳舞。而上班12小时后还要去网吧玩上两三个小时的工友，更是比比皆是，消费需求、物价飞涨与收入低廉的巨大反差，使得许多原本打算在这里攒点钱的人，成了“月光族