货品报损制度
随着公司逐年发展壮大，出现往年大量残品堆积在库，造成了在库成本的和人力成本的浪费，为了提高库房使用率和节约人力成本，现公司对在库的无法售卖的货品集中报损处理，以后出现需要报损的货品时，按一下流程制度办理：
一、库房发现无法销售的货品时，及时交予品控部进行质检确认；品控部判定属于报损范畴的货品，由库房库管填写《货品报损单》由品控部主管签字；
二、品控部收到库房需要鉴定的报损货品时，当时严格按公司的质检标准进行质检确认，确认后的货品要在《货品报损单》签字；
三、成品库主管收到由品控部主管签字的《货品报损单》后，由成品库主管在OA上的协同工作填写《货品报损申请报告》；（报告流程：品控部负责人、物流部负责人、行政部负责人、总经理）
四、各部门收到物流部《货品报损报告》，要及时批复，批复时间不得超过3个工作日；
五、物流部成品主管看到《货品报损报告》批货完毕后，与后勤行政部经理对接，由后勤行政部负责对报损的货品进行处理；
六、物流部成品库根据后勤行政部处理指示进行处理，处理前，后勤行政部在将《货品报告单》上签字确认。
七、物流部按《货品报损单》明细录入报损盘点单后，通知信息部进行报损账务调整；
八、物流部成品库将有后勤行政部签字的《货品报损单》转交信息部由信息部签字并根据物流部报损盘点单进行销账后，将《货品报损单》转交财务。
九、报损单必须要有品控部负责人、物流部负责人、后勤行政部负责人、及总经理的签字确认后方可对报损的货品进行处理；
十、《货品报损单》一式三份：一份成品库自留、一份转由行政部备案、一份转信息部进行销账处理；
此流程自20xx年9月30日起开始实施，出现需要报损的货品时均按此流程制度进行处理!
北京黛英服装服饰有限公司 2015-9-30
第二篇：家电商场员工福利及工资制度 修改版(1)
员工制度及工资福利
总则：按照公司经营理念和管理模式，特制定本制度；本制度适用于公司全体员工，公司与每位员工签订劳动合同。
一、导购员制度及工资福利
1、导购员工资福利（工资=底薪+提成<⑦条>+奖金<③条>）
①导购员试用期（1个月）基本工资700元，转正条件依照员工职责就当月表
现来考核，由相关领导进行审批，符合要求者方可转正并签订正式合同。
②导购员转正后，基本工资800元
③优秀员工奖50元（每月1名），最佳微笑奖30元（每月1名）。
④工龄工资，干满三年后每年基本工资增加100元（按入职时间来算），五年
及五年以上的员工，方可享受老员工福利。
⑤每月有两天公休。（星期六、日节日促销活动除外，并且一天不能有两个人
休息，休息需提前三天告知店长做好统筹安排）
⑥导购员上下班时间（根据季节差异在做调整）：
一班 早上8:30—10:30 12:30—18:00
二班 早上8:30—12:30 14:30—18:00
⑦提成详细：基础任务每人20万/月 ；
每月完成10万元以下 没提成
每月完成20万元 提成比例按0.5%
每月完成30万元 提成比例按0.6%
每月完成50万元 提成比例按0.8%
每月完成100万元 提成比例按1%
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⑧连续三个月未完成任务的50%自动离职。
⑨非特殊情况不允许迟到早退，违者五分钟以内扣10元，20分钟以内扣15
元，半个小时以上扣全天工资。
⑩开订货单时（地址、电话、型号、颜色、送货时间、适配底座型号）严格
要求准确性和清晰性，违者第一次给予警告，以后每次扣10元。
2、导购员制度：
①要爱岗敬业、谦虚、经常学习专业知识和导购技巧。
②店长不定期对每位导购员进行专业知识实训、抽查，凡是培训过的内容，认
真学习记笔记，给顾客讲解的时候要对答如流，业务必须要娴熟。
③上班时间不能看电视、玩电脑，维者罚款5元/次。
④坚决不能与顾客发生争吵，接待顾客时要热情主动，并有耐心和爱心，尤其
是对老人和小孩。
⑤每天上班前做好各区域的商品陈列，下班前做好收尾工作（卫生、盘数、电
源、附件）各区域产品说明书附近如有丢失，由该区域负责人照原价赔偿。
⑥认真做好客户资料登记，并经常跟单沟通，搞店庆促销活动时对新老顾客进
行电话回访，逢年过节给所有顾客发节日祝福短信。
⑦所有工作以销售为主，只要出现有影响销售的问题，多与店长沟通及时解决。 ⑧卫生区域专人专管，严格做好当天的值日，每天上班前店长会对区域卫生的
检查，严重不合格的第一次给予警告，以后每次处罚10元。
二、 外勤人员制度
1、 外勤送货人员:
① 外勤送货人员试用期（1个月）基本工资1000元，转正条件依照员工职责
就当月表现来考核，由相关领导进行审批，符合要求者方可转正并签订正式
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合同。
② 转正后基本工资为1300元。
③ 外勤送货人员工资=基本工资+提成（详见④条）
④ 外勤人员送货提成=所送货价值×0.4%
⑤ 提供午餐。（因出差错过午餐的，午餐补助8元）
⑥ 在送货过程中，由于不正当操作造成商品损坏的，按损坏程度处10%—80%
的处罚。
⑦ 应个人工作疏忽，造成货物送错的，谁送错谁负责。
2、 家电安装工：
① 家电安装工工资=底薪1500元+计件（详见③条）+燃油补贴（80元/月） ② 除下雨、下雪特殊情况，5公里以内的一切工作只允许骑摩托车上门服务。 ③ 计件提成详细：电视挂件 10元；电视座件 5 元；热水器 20 元；
洗衣机元；空调挂机空调2P柜机 空调3P元；烟机
④ 凡每次外出安装结束后，必须让顾客填写服务回执单，非常不满意一次扣50
元；不满意扣30元；一般扣10元；一个月内服务回执单没有一次不满意的
奖励100元。
⑤ 在顾客回访中，确定外出安装人员乱收费或收费未交公司的，根据事情的严
重性处罚300元—500元。
⑥ 远途上门安装交通费用由公司全部报销，随送货车上门安装的，公司不报销
费用。
⑦ 凡送货人员、安装人员上门服务统一工作服，佩戴上岗证需带鞋套，对顾客
说话要有礼貌，做到随叫随到五不许：在顾客家不许发牢骚、不许吃饭、不
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许抽烟喝水、不许拿顾客一针一线、不许有任何损企业形象和违反行为，工作结束后要清理现场。
⑧ 所有外勤人员和家电安装人员工作时安全操作切记安全，严格按照电器说明
书正确操作，如工作不当损坏自负。
3、 仓库管理员：
① 工资为1500元/月。
③严格按照仓库管理条例来执行，并遵守货物的陈列标准和要求。
④100%做好仓库数量的盘点和统计，做好缺货申报和库存报表。
⑤收货出货时一定要核对清楚，出现误差的照原价赔偿。
4、 外勤司机：
① 每月有两天公休。（星期六、日除外，并且一天不能有两个人休息，休息需
提前三天告知店长做好统筹安排）。
② 司机工资=底薪+提成（详见③条）
③ 司机提成=所送货物价值×0.4% （要是和送货人员一起则平分，具体依送货
单签名为准）。
④ 司机底薪为1500元/月。
⑤ 每天保持车辆的清洁，搞好车内卫生，保持车内外美观。
⑥ 司机离开车辆时要锁好保险，若因个人失职造成车内物品丢失自行负责。 ⑦ 未经领导批准不得擅自出车或办私事。
⑧ 在工作时间严禁喝酒，若因喝酒造成任何后果自行负责。
⑨ 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，确保车辆正常行驶。 ⑩ 司机在驾驶车辆时，造成的任何违章自行负担。
三、办公文员
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1、办公文员制度
①、每月有两天公休。（星期六、日除外，并且一天不能有两个人休息，休息需
提前三天告知店长做好统筹安排）
②、文员试用期（1个月）工资1000元，转正条件依照员工职责就当月表现来
考核，由相关领导进行审批，符合要求者方可转正并签订正式合同。
③、转正后工资为1400元。
④、每天安排的任务必须完成，如需加班自行调整，若无特殊情况店长检查工
作时没有完成的，根据事情的轻重缓急给予10—50元的处罚。
2、文员职责
①接听、转接电话；接待来访人员。
③负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工
作。
④管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 ⑤完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
⑥管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
⑦负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导
应尽快办理的有关工作；
四、店长
1、店长工资=底薪（800元/月）+管理奖（200元/月）+销售提成（导购员提成标准执行）
2、店长职责
运营前：
①打开门窗，开启商场电器设备
② 巡视商场内部情况；检查各项硬件设施的运转状况并及时调整到位，检查销 5
售现场的布置。
③ 督导商场环境整洁及员工的仪容、仪表。
④ 检查各区域橱窗展示、商品陈列。
⑤ 营业前的物品准备及整理。
运营中：
① 对销售中出现的问题，及时予以协调解决。
② 商场里促销过程，分析促销弊端，顾客流失的原因，立即采取相应措施。 ③ 控制商场灯光，音乐播放及其它电器设备使用。
④ 监督维护商场环境整洁。
职责重点：
① 认真完成领导下达的各项指标，并全力以赴配合领导整店管理。
② 及时发现员工的思想动态，多与领导沟通找出最佳的解决方案。
③ 积极为员工营造一个好的工作环境，带领出积极、乐观、向上的团队。 ④ 准确的做好员工考勤。
五、通则
1、春节有七天带薪假（底薪按800元算，放假时间为腊月29号——真月16号，
6号——16号店内员工分为两班轮休）。
2、个人工资于每月10号转账形式准时发放。
3、所有新入职的员工，有5天的试用期，已经录用试用期5天有工资，中途自行离职或公司解雇的这5天没有工资。
4、离职人员需提前15天书面申请，经公司批准方可结清工资。
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