工作改善报告
我于12月1日正式成为东方CJ顾客中心商谈7组组员，成为正式员工已有
3个月左右的日子，在最近的1个多月里，我的情况不敬如人意，已经犯下了多次商谈错误，并且被领导谈话教育。在此，辜负了领导及同事对于我的信任，深表歉意。
在这段时间里，我进行了深刻的反思，归根结底主要问题出在以下2点：
1.对工作态度的散漫
由于在起初的2个月里没有犯下致命错误，并且成为正式员工已有一段时间，造成了自满的情绪，忽略了自己的不足点，所以在工作中，缺少主动性，对我组老员工提出的建议也是听过算数，没有认真思考并加以改善。随着工作态度的下降，业务看的少了，对工作的关心程度，参与度也少了，在商谈中抱着侥
幸的心理去应对。导致了QA成绩下降，犯下商谈员错误等一系列问题。
2.对工作失去热情
在工作了一段时间后，渐渐发觉每天的工作就是重复接听电话，也没有空余的时间来调节自己，与同事之间缺乏沟通交流。每天上班变的枯燥乏味起来，对商谈产生了抗拒的心理。
改进目标
通过总结以上两点问题，改变自己对工作态度上的散漫，提高自己对工作的
职业操守。争取在以后的工作中提高自己的QA成绩，重新得到领导和同事的信任。
改善措施
针对以上两点问题，首先严格要求自己，有空余时间就看KMS和共享等，以
加强我司业务流程及应对方法，提高自己的工作效率和商谈技巧，有不懂的地方多寻求领导或老员工的帮助，同时对出现的问题及自己的薄弱环节加以思考并改进。在商谈过程中做到思想集中，对客户情切，耐心等基本QA要求，用心应对。提高自己的商谈水平。其次，对工作多一点参与和关心，多与我组的优秀员工进行交流取经，以此来提高自己的工作经验。领着这份薪水就应该对得起它，提高自己的职业素养和个人修养，认真完成每一份工作，吸取各位每一份建议。
在此，我下决心努力工作，希望在将来的工作中通过自己的努力能使自己提
高，取得进步，请大家督促。谢谢
第二篇：营养改善工作自查报告
苏甲乡九年一贯制学校 关于学生营养改善工作的
自
二0 查 报 告 二年四十 一月日
苏甲乡九年一贯制学校关于学生营养改善工作的
自 查 报 告
昭阳区营养办：
自营养改善计划实施以来，我校在昭阳区营养办及苏甲乡中心学校的指导下，精心组织实施，让党和政府的关爱播洒到每个学生的身上，保证了在校学生在校期间的营养供应，满足了学生学习过程中的营养需求，从而保证了学校教育教学工作正常顺利开展。现就本学期以来的工作自查情况汇报如下。
一、成立领导机构，强化责任意识
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全，确保师生身体健康，进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了营养改善工作领导小组，实行分工负责，层层落实。
二、自查情况
（一）基本情况
我校中学部在校生421人，小学部在校生349人，全部免费享受营养餐。
（二）供餐模式及供餐内容
1、营养早餐采用企业供餐模式，在校每天每生享受一盒牛奶和一个鸡蛋，分班级就餐。
2、午餐采用学校食堂供餐模式，每吨两菜一汤（每顿
饭都有一个荤菜或串荤）。
3、供餐工作流程、规范：
（1）领导小组成员排班负责发放营养早餐，发放的同
时检查营养餐质量，并做好记录。
（2）班主任及任课教师分工协作，负责维持学生就餐
的秩序。班主任月初到总务处领取营养早餐花名册，安排学
生如实填写，并清点每天就餐的学生数。
（三）加强各项管理
1、加强食品质量与安全管理。
学校把食品安全工作作为营养餐工作的重中之重。严格
按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规和政策要求，
开展食品安全风险评估，建立食品安全保障机制和食品安全
事故应急预案。确保采购、贮存、加工、配送、分餐等各环
节的食品安全。学校在购物时要做到以下三点：一是要严把
质量关。大宗物品的采购选择有资质的供货商进行采购，供
货商所供产品必须是获得国家生产许可证的产品，有检验报
告，保质保量，索要票据；二是严把准入关，建立购货台账；
2、责任落实，层层签订责任书
学校要与供货单位、管理人员层层签订食品安全责任
书，建立健全岗位责任制和责任追究制。
3、加强资金管理及监督检查
（1）、摸清家底，建立台账。学校统计核准在校学生数
和学生基本情况，建立实名制学生信息管理系统，防止套取和冒领国家补助资金的行为。补助资金应足额用于为学生提供食品，不得直接发放给学生个人和家长。
（2）、加强财务管理。学校配备兼职财会人员（或报账员），切实加强会计核算，加强内控制度建设，定期公开学生营养改善经费账目，确保资金使用安全、规范和有效。学校补助资金做到不截留、挤占和挪用。
（3）严格执行学校的管理制度。管账员建立健全收支流水帐和转入、支出明细账，确实做到食堂“零利润”。
三、存在的问题：
1、营养早餐单一，难以满足每个人的口味。
2、学校对营养改善计划的宣传力度太小。
3、从业人员工资太低，导致招不到素质过硬，有一定工作经验的人员。
四、整改措施：
1、重视宣传教育，增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用校园广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育。安排专人负责向社会、家长进行营养早餐计划的宣传。
2、尝试采用学校食堂供早餐的模式。
苏甲乡九年一贯制学校
20xx年4月10日