家具产品质量管理与控制技术中质量检验的研究

【关键词】 家具产品质量检验; 质量检验策划工作; 质量检验控制过程; 质量检验改进工作; 质量检验标准要求;

【英文关键词】 Furniture; Quality Inspection; Planning; Control Course; Improvement; Standard;

【中文摘要】 21世纪是“质量的世纪”,我国的家具企业大多数处在向现代化的管理模式和制度转变的过程中,在这个“质”的转变中,家具企业要适应市场的竞争环境以保证自身的生存,就要视产品质量为生命,充分重视产品质量管理和控制技术。而质量检验工作作为企业质量管理工作的重要组成部分和目前企业行之有效地质量控制技术,应得到企业和行业的关注和研究。 由麦肯锡调查结果显示,我国家具企业所处的质量管理水平是要以质量检验工作为中心开展质量管理工作,是对产品进行质量控制的一种技术手段。本课题从板式家具产品的质量检验工作内容着手,来论证家具企业如何开展质量检验工作。质量检验工作作为质量管理工作中的一部分,其工作过程也是包括策划、控制和改进三个步骤往复循环的动态过程。家具企业处在一个与市场紧密联系的环境中,企业外部信息通过信息传递影响企业内部的工作运行,也就是说在质量检验工作的策划、控制和改进循环中即要考虑企业内部子系统内各个因素的相互影响又要考虑企业外一切能影响到质量检验工作的因素。这是要求企业在进行质量管理活动时以质量管理生态学理论为指导。 企业在质量检验策划工作是要综合考虑目标市场的质量标准要求、我国的质量标准要求和企业的质量需求...

【英文摘要】 The 21st century is the Quality Century. Nowadays, with the development of the management mode and system, the furniture enterprises of our country should pay attention to the quality management and the control technology of the furniture production. And the quality inspection should be regarded and studied because it is not only an important part of quality management but also an effective technology of quality control. Duing to the investigation report of Mc Kinsey& Company, it is proved that the quali...

摘要 4-6

ABSTRACT 6-7

1 绪论 11-21

1.1 我国家具产业及其质量检验的现状 11-14

1.1.1 我国家具产业的发展现状 11-12

1.1.2 质量检验工作是目前我国家具企业质量管理的重点 12

1.1.3 我国家具产业质量检验工作的现状 12-14

1.2 家具企业中质量检验工作存在的问题 14-16

1.2.1 "人"的因素 14-15

1.2.2 生产设备的因素 15

1.2.3 材料的因素 15-16

1.2.4 环境的因素 16

1.3 研究此题目的目的与意义 16-19

1.3.1 研究目的 16-18

1.3.2 研究意义 18-19

1.4 研究思路 19-21

2 质量检验的相关概念、内容与理论 21-38

2.1 质量检验的概念及质量管理体系中的质量检验 21-32

2.1.1 质量检验的概念及相关内容 21-23

2.1.2 家具企业中质量检验的具体体现 23-32

2.2 质量检验工作的作用 32-38

2.2.1 质量生态学理论 32-35

2.2.2 质量检验工作是质量管理生态系统中的重要一环 35-36

2.2.3 质量检验子系统 36-38

3 板式家具企业内质量检验工作的运行 38-71

3.1 质量检验文件的制定依据 38-49

3.1.1 目标市场的技术性贸易壁垒 38-44

3.1.2 我国木制品家具标准 44-47

3.1.3 国际通用木制品标准 47-49

3.2 质量检验文件的执行过程 49-66

3.2.1 来料检验 49-57

3.2.2 制程检验 57-63

3.2.3 半成品检验 63-64

3.2.4 包装检验 64-66

3.2.5 成品检验 66

3.3 质量检验工作的改进 66-71

3.3.1 对质量检验记录和质量检验报告的统计分析 66-70

3.3.2 质量检验设备和器具的检查、维护及改进 70

3.3.3 质量检验工作者的定期知识培训 70-71

4 质量检验队伍的建设 71-78

4.1 家具企业内质量检验队伍的建设 71-74

4.1.1 家具企业内的质量检验队伍的建设的目的 71-72

4.1.2 家具企业对质量检验队伍的要求 72-74

4.2 社会上的家具质量检验机构的质量检验队伍的建设 74-77

4.2.1 全面的家具质量理论知识 74-75

4.2.2 了解世界及我国家具行业的质量情况及家具质量检验技术发展趋势 75-76

4.2.3 加强科研队伍建设,创新我国家具质量检验标准 76

4.2.4 端正工作态度,服务于消费者和家具企业、家具行业 76-77

4.3 家具企业内的质量检验队伍和质量检验机构的质量检验队伍之间的关系 77-78 5 案历分析 78-85

5.1 联邦家私集团简介 78-79

5.2 联邦家私集团原材料质量检验标准 79-81

5.2.1 联邦家私集团质量检验标准的制定 79

5.2.2 中密度纤维板质量检验标准 79-81

5.3 小结 81-85

6 结论 85-87

参考文献

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第二篇：质量检验工作与产品质量

ｐ绿色质量与管理

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质量检验工作与产品质量

Ｗｏｒｋ．ｆｏｒＱｕａｌｉｔｙＩｎｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄＱｕａｌｉｔｙｏｆＰｒｏｄｕｃｔｓ

肖月霞（中国电子科技集团公司第八研究所安徽淮南２３２００１）

ＸｉａｏＹｕｅ－ｘｉａ（ＣｈｉｎａＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＧｒｏｕｐＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＮｏ．８ＲｅｓｅａｒｃｈＩｎｓｔｉｔｕｔｅ．ＡｎｈｕｉＨｎａｉｎａｎ２３２００１）

摘要：质量检验工作是产品形成过程中不可缺少的一个重要环节，对保证产品质量起着举足轻

重的作用，企业在产品质量控制过程中，必须加强质量检验工作。

关键词：质量检验；产品质量

中图分类号：Ｆ７６０．６文献标识号：Ａ文章编号：１００３—０１０７（２００８）０５—００８０一０２

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｗｏｒｋｆｏｒｑｕａｉｌｔｙｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎｉｓａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｐｒｏｃｅｓｓｔｈａｔｃａｎ’ｔｂｅｌａｃｋｅｄｄｕｒｉｎｇｔｈｅｆｏｒｍｉｎｇｏｆｐｒｏｄｕｃｔｓ．ｗｈｉｃｈ

ｐｌａｙｓａｄｅｃｉｓｉｖｅｒｏｌｅｆｏｒｇｕａｒａｎｔｅｅｉｎｇｑｕａｉｌｔｙｏｆｐｒｏｄｕｃｔｓ．Ｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｍｕｓｔｓ仃ｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｗｏｒｋｆｏｒｑｕａｉｌｔｙｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎｄｕｎｎｇｔｈｅ

ｑｕａｆｆｔｙｃｏｎｔｒｏｌｆｏｒｐｒｏｄｕｃｔｓ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｑｕａｆｆｔｙｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎ；Ｑｕａｌ时ｏｆｐｒｏｄｕｃｔｓ

ＣＬＣｎｕｍｂｅｒ：Ｆ７６０．６Ｄｏｃｕｍｅｎｔｃｏｄｅ哦ＡｒｔｉｃｌｅＩＤ：１００３－０１０７（２００８）０５－００８０－０２

引言行了”的观念在我们中国的企业员工思想中还根深蒂固，

在市场竞争日趋激烈、产品质量已成为竞争焦点的今对产品质量不是精益求精，而是凑凑合合，员工责任心欠天，质量检验工作在企业产品形成过程中已成为一个重要缺，体系运行中有章不循，有法不依的现象时有发生，往环节。产品的质量不是靠检验出来的，但是没有质量检验往在设计、生产等环节上出现一些失误，造成产品先天缺的产品，产品的质量就不可能有保证。用户就不能放心使陷，这些有缺陷的产品，就必须要靠检验来剔除。因此，用。保障产品质量，质量检验工作必不可少，在一定程度上，

质量检验工作只能加强而不能削弱。

１质量检验工作是产品质量的保障

一个可靠的高质量、高水平的产品首先是要有优质的２质量检验员的素质是检验工作质量的关键

设计、然后是通过制造来实现。如果企业的每一个工作流质量检验员是生产一线的哨兵，忠实的守护着产品的程都很完美，每一个环节都生产出零缺陷的部件，那质量质量。肩负着产品好与否的宣判使命，是产品质量保障最检验工作就是多余的了。这只是发展目标，就目前绝大多后一道防线。对保证产品质量和树立良好的企业形象起着数企业的质量水平而言，质量检验工作还是不可少的一个举足轻重的作用。因此，要有较高素质的员工承担此项工重要环节。国外一些发达国家产品质量已达到了很高的水作。

平，且质量也很稳定，尽管这样，他们还是十分重视检验一个产品的制造成功，是需要多道工序加工的，而每工作的。美国推崇以“预防为主”的观念，注重工序过程道工序都需要检验员来严格把关，他们依据产品标准、检中的预防，尽可能的把质量问题控制在产品形成之前，追验规范、图纸，利用仪器仪表、工量器具对原材料、半成求１００％的合格品，然而，对检验工作也没有丝毫的怠慢。品、成品进行检测并进行判断，将不合格的产品剔除，合积极改进检验仪器，提高检验人员的素质。如美国派克公格产品放行。他们即要有一定的专业知识，还要有娴熟的司，他们投入很大的资金添置检验仪器。购置价格昂贵的操作技能及丰富的实践经验，要有实事求是、秉公办事、医用仪器ＣＴ用于检测。这种对检验的重视程度是值得我一丝不苟的工作作风，更要有对工作耐心细致的韧劲。检们学习的。日本企业树立了“无次品”的质量管理观念，验员的工作单调、琐碎，日复一日，年复一年做着同样一在他们的质量图表上，废品率不是百分之几，而是百万分件简单重复的工作。没有创造性，即不出成绩，又容易得之几，长远目标是零。就是这样，他们还是把检验工作作罪人。始终要用挑剔的眼光去审视产品。他们永远不会出为生产过程中的重要环节。而我们国家的现状，就不容乐现在领奖台上，就象一棵无名小草，从来也不被人关注。观了。企业的管理水平还不是很高，尽管许多企业都在贯正是有了检验员认真负责、层层严格把关，我们的“神彻实施ＩＳ０９０００质量管理标准，建立了质量管理体系，以舟”飞船才能上天，“嫦娥一号”才能准确入轨，去探测提高管理水平来达到提高产品质量的目的，可由于企业员月球的奥秘，海尔产品才能走向世界的各个角落，众多的工的素质参差不齐，“产品能用就行”，“做事差不多就名牌产品才能雨后春笋般的涌出。这都与检验员的辛勤工囫童ｊ詹－ｌｌ　

作是分不开的。检验工作质量直接影响着产品质量，而检验工作的质量是由检验员的素质所决定。检验员在不经意的状态下，造成检验工作失误，那将是“后患无穷”。如果将合格产品判为不合格品，会给企业带来损失。而如果将不合格产品判为合格产品，那就会给消费者带来损失。企业也将失去信誉。久而久之，企业就会走向倒闭、破产边缘。如果是用到国防上的产品，那就会关系到国家安危及官兵的生命，决定战争的胜负，决定国家的国防防御能

力。因此，质量检验员的素质是保证检验工作质量的关

键。

３提高检验工作质量的几条途径

３．１加强检验队伍的建设。提高检验员素质

一是要对检验员进行优选，把生产一线岗位上工作表现较优秀、责任感较强者选派到检验员岗位上来。优秀的人才能干出优秀的工作。有些企业不重视检验队伍的建设，将生产线上无法胜任工作、责任心差、没人要的塞到检验岗位。致使检验工作质量下降。二是要配备与检验工作相适应的人员编制。检验员少了，要影响进度，工作量太饱满、劳动强度大了。人就会容易产生疲劳。出现错检、漏检，错判可能性加大。检验员多了，又会人浮于事，工作散漫，检验工作效率不高，检验成本加大。企业要根据产品的种类、数量和产品的发展趋势设置检验岗位，尽量做到人员安排合理，工作量适中。

检验员的素质对保障产品质量起着十分重要的作用。检验员的素质决定其质量行为，质量行为影响着检验工作质量，检验工作质量又影响着产品质量。检验员首先要有正确的价值观。在这种正确思想的指导下，派生出健康的心态。在日常工作中，就能自觉自愿的遵守职业道德，对自己的本职工作认真负责，尽职尽责。即使出现差错也要勇于承认，并及时纠正。二是检验员要善于学习，经常学习新的检验技术，检验知识要不断地更新，对产品的标准、技术规范、工艺文件要理解透，并要不折不扣的执行。三是检验员要有健康的身体，才能有积极向上的心态和精神饱满的工作热情，才会有高质量高效能的工作成绩。那将会给企业带来活力。检验员的素质好与否源于教育，终于教育。要通过不断的教育、培训来提高其素质。这是一项今年播种，明年收获的工程，要持之以恒。

３．２选配适用的检验、测量和试验设备是保证产品质量的前提

检验、测量和试验设备是实施质量检验的手段，以

它显示的产品特性为依据来证明产品和过程质量是否符合图纸、技术规范、标准的要求。要确保测量数据的准确、可靠、无误，要选择适用的检验、测量和试验设备。所谓“适用”就是所配置的测量仪器仪表的准确度要满足产品

　

绿色质量工程

所要求的精度。如：一个产品的温度性能试验。要求每一温度点的误差是：ｘ４－４℃，那么试验设备的准确度至少就要保证在４－２ｏＣ以下。检验设备要先进、准确、可靠。即不要准确度过低，又不要准确度过高，低了不能覆盖产品的要求，过高了就会给企业带来浪费，配置要适用。企业要重视检测资源的投入，根据产品的种类、发展现状添置相应的、相适用精度的检测仪器仪表、工量器具。提高自动化水平，并要定期检定、校准。保证测量的准确性。

３．３实施“激励”机制。充分发挥检验员的能动作用

检验员的工作单调，是重复性操作，很容易产生厌倦和浮躁情绪，在这种被动状态下工作，将会降低检验工作质量。怎样才能调动检验员的积极性，使检验员的情绪稳定，工作有兴趣呢？一是要制定质量奖惩制度。奖罚分明，让检验员时时刻刻都保持清醒的头脑，认真、谨慎地工作，要认识到：因为自己的工作出色而获得奖励，又因为自己的工作失误造成错检、漏检，错判，给企业带来经济上的损失，而受到处罚。二是要坚持以人为本。积极营造

一个和谐、融洽、轻松的内部人际关系氛围。通过沟通取得相互信任和相互理解。增强领导与员工的亲和力。尊重

检验员的意见，提高检验员的主人翁地位，让检验员每天都能有一个良好的心态，以愉悦的心情投入工作。以此来激发检验员的工作热情和积极主动性。充分发挥其潜在的能力，提高检验工作质量。日本人就很重视人的潜在能力的开发。他们作过试验，人在未接受激励时，通常只能发挥其工作能力的２０％左右，而受到激励的人可以发挥到８０

左右％，甚至会更多，有时还会超常发挥。也就是说，一

个人通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的４倍。由此可见，人的积极性就象是一根弹簧，你使多大劲，它就会伸多长。因此企业要实施有效的激励机制来调动和发挥检验员的潜力，以此来提高检验工作质量。

４结束语

总之，企业要实现持续发展，追求更高、更好的产品质量，就必须重视质量检验工作，只有有了高质量的检验工作，产品质量才能有保障。◆

参考文献：

【１】中国电子质量管理协会编．电子产品制造业质量检验基本知识教材【Ｍ】．北京：海洋出版社，２０００，ｌ

１．

【２】应可福主编，质量管理［Ｍ】．北京：机械工业出版社

２００４．１２．

２００８觚期团

质量检验工作与产品质量

作者：

作者单位：

刊名：

英文刊名：

年，卷(期)：

引用次数：肖月霞， Xiao Yue-xia中国电子科技集团公司第八研究所,安徽,淮南,232001电子质量ELECTRONICS QUALITY2008，""(5)0次

参考文献(2条)

1.中国电子质量管理协会 电子产品制造业质量检验基本知识教材 2000

2.应可福 质量管理 2004

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