行业调研报告参考版

时间:2024.3.19

   

 

 

 

行业调研报告

课  程  名  称  行业调研报告

 

班级与班级代码  10行政管理2班102503022

 

专          业  行政管理

 

指  导  教  师  莫勇波

 

 学          号  10250302239

 

姓          名  谭竞锋      

 

提  交  日  期  20##年 2 月 24 日

 

广东商学院教务处   制


姓名  谭竞锋                 行业调研报告成绩           

评语

                         指导教师(签名)              

                                                 


一、调查过程………………………………………………………1

二、百佳超市的服务定价的方法和策略分析………………………1

(一)定价方法与策略………………………………………………1

(二)百佳的竞争价格策略的实施………………………………2

(三)百佳低价策略的实施………………………………………2

(四)定价中要注意的问题………………………………………3

三、百佳的服务沟通与服务展示…………………………………3

(一)广告传播……………………………………………………3

(二)有形展示……………………………………………………4

(三)促销…………………………………………………………4

(四)实体环境……………………………………………………6

四、 收获和提货……………………………………………………6


广州百佳超市服务营销分析调查报告

百佳是和记黄埔旗下屈臣氏集团的连锁超级市场,1973年在香港成立,现在在香港、澳门和中国大陆有超过250所分店,其中广州地区就有将近20家店,员工总数约九千名。百佳超级市场是全港最具规模的超市连锁集团,一直以来致力为顾客提供价钱至抵的货品、高质素新鲜食品和世界级的服务水平而见称。

本人于20##年1月10日在广州的百佳超市总部面试然后于11日开始进入天娱广场百佳超市都会店工作,同时进行调查。在开始的几天我基本在熟悉店面的工作流程,工作细节,观察百佳超市的环境,装饰,摆设等。在对店里的工作有一定了解之后,我被安排到仓库进行整理货物,包括每天新进的货物和以前堆积下来的货物,为了就是迎接超市里隆重而又严肃的货物盘点。货物盘点是超市统计自己盈亏,和制定未来销售计划的重要途径。在这次盘点之中,我观察到了百佳如何去销售不同种类的商品,还有它的营销特色。在盘点之后,我就开始观察店里的服务和营销方式,主要是促销员的服务态度和商品的价格制定走向,规律,商品的独特摆放之处等方面。在百佳,超市员工的日常工作主要由主管来管理,考勤由打纸卡和电子卡,而且下班之后要将电子卡那给值班经理签名许可方可下班。下面就让我来给大家分享我的调查所得。

一、百佳超市的服务定价的方法和策略分析

(一)定价方法与策略

定价方法主要有两种:竞争导向定价法和低价策略。竞争导向定价法是指将竞争对手与本企业的实力对比和竞争对手的定价作为定价的主要依据,以在竞争环境中生存和发展为目标的定价方法。这种定价方法适用于服务标准化的行业。服务供应商所提供的服务基本是一致的、标准化的,顾客也可以了解各个服务供应商之间的价格差异,并会对差异作出反应。百佳所提供的服务是商品,而商品在各家超市铺货广泛,消费者认为各家超市提供的商品是差不多的,不论选择哪家超市都不会有什么损失,并且顾客可以轻易了解各家超市同一商品的售价,那么消费者就更倾向于选择售价低的超市。所以百佳采用竞争导向定价法。

百佳的价格核查员在每天早晚都会给卖场的商品做价格检查,通过PTA机输入商品的信息,把商品信息传输到百佳自己的系统里,有新的价格信息的商品会自动筛选出来,此时价格核查员便会将新的商品价格打印出来替换旧的价格,已达到商品价格及时更新的效果。而旧的价格牌将会被收集装订起来统一放好。

对于服务行业来说,使用低价策略必须满足一定的条件:首先,该服务行业的标准化程度较高,服务企业之间很难通过差异化手段向顾客提供额外价值;其次,该服务需求弹性大,消费者的价格敏感性较高。超市行业标准化程度较高,且价格敏感性较高,当某种产品在不同的超市有不同的售价时会显著影响到消费者的购买需求。所以百佳采用低价策略。

但百佳的低价策略不是盲目的,而是依据超市的销售规律来制定的,一般在周一到周四这些工作日大部分商品都会降价或打折销售,但在周五就会给某些降价商品调回正常的销售价格以迎接周末的销售高峰。

(二)百佳的竞争价格策略的实施

在价格竞争过程中,百佳的价格策略主要是运用降价策略。一般情况下,百佳会在竞争对手(例如好又多)降价之前就做出反应,他们通常会考虑并弄清楚以下几个问题:

竞争对手降价的目的是什么?是为了侵占市场还是经营能力过剩?是因为成本下降还是想领导全行业价格变动?对手目前可能有多大的赢利空间?竞争对手的降价属于暂时性还是长久性的?如果对对手降价置之不理,将对自身的市场占有率和利润发生何种影响?其他零售企业又会如何?根据企业的实际情况,百佳连锁店对竞争者降价的应对策略一般会采取跟进,以更大幅度降低价格。

(三)百佳低价策略的实施

百佳的经营宗旨是“百佳令你日日称心”,它指的是“不仅一种或若干种低价商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。因为在百佳店,各部门每周都要做两三次市场调查,随时观察竞争对手的价格、促销、陈列等情况,及时采取对策。如果需要,一般第二天就会做出变价。在百佳,做市场竞争时往往降价容易提价难。只要降价比例不大,一般部门经理批准即可,提价可一定要审之慎之。

而百佳是在所有折扣连锁店中将低价战略贯彻得最彻底的一家公司,它想尽一起办法来降低成本,力求使百佳商品比其他商店的商品更便宜。为了做到这一点,一方面百佳的业务人员“苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价”,以尽可能低的价位从厂家采购商品,另一方面,百佳实行高度节约化经营,处处精打细算,降低成本和各项费用支出。这一指导思想使得百佳成为成本控制专家,将成本降至最低,真正做到了“至抵价”。

在实行“至抵价”策略的同时,百佳还实行让利销售,让利销售包括折价销售、会员制销售,积分兑换商品。对全部商品折价销售,主要适用于百佳连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销;对某部类的商品优惠售卖,主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。折价销售尽管表面上看起来无非也就是减价让利,但实际上与减价让利仍有很大的差异。周期性的或不定期的减价活动,往往是为了通过一次性的“甩卖”,达到商家在特定时期特定的情况下的某一特定的促销目的。比如,清仓换季,宣传新产品等等。而折价,是一种长期的稳定的让利,即尽量压低价格来保证销售量,从而保证利润总量,同时保证客源。所以,百佳的折价销售是一种特定的销售方式,是一种长期的、稳定的销售策略。

百佳的会员制销售对百佳至抵价形象塑造起着非常重要的作用。这或许没有给百佳带来多大的利润,但却把一批忠实的顾客紧紧地吸引在自己的身边,缩小了竞争对手的消费群体,这无疑是一种高明的战略。

(四)定价中要注意的问题

定价不能只考虑竞争对手定价,而忽略自己的成本和市场的需求。要根据自己成本控制水平,采取适度的低价策略。作为消费者的我们,低价当然欢迎,但是要保证质量不变的前提。百佳在与外部沟通时要让消费者知道这种低价不是廉价,也不是服务低劣,而是保持商品价值和服务质量的平价销售。要让消费者知道这种平价主要是依靠成本控制,优化商品结构和服务来实现的。这样消费者对于百佳商品的质量放心了,那么自然买着安心用着放心了。

有了对外的低价宣传,就要长期落实低价原则。在服务交付过程中要尽量缩小与外部沟通之间的差距,要让消费者感知到百佳的低价,这样更有利于拉近顾客期望与感知的差距。

二、百佳的服务沟通与服务展示

(一)广告传播

广告是每个商家、厂家常用的销售手段。不过百佳却显得有些尴尬。因为百佳很少做广告,既使做广告它的投入也不会太多,从广告中节省了大量的费用,这或许也是百佳的特殊之处吧。

对百佳来说,做广告就要做直接有效的广告。因此,在早期发展中广告是少之又少,有的也只是通过电视和报纸的广告来提醒顾客,百佳的价格一向是采取最低价位的策略,而且将始终如此。或者是一些直接的声明:百佳总是以最低的价格供应给你最好的、你最信赖的品牌——一如既往。这样简单直接的广告总能留给顾客很深刻的印象,同时吸引了大批的客源。在每一家新店开张时,百佳会大做广告,在热潮过后,就立即大幅度削减广告量。或者把广告的重心放在形象宣传上。

百佳在贯彻低价原则的同时一直都在注重自己的“广告”商品。百佳所指的“广告”商品也就是指每个商店的主打商品,也叫做形象商品。在各自不同的经营风格的商店里,会挑选出不同有代表性的主导商品。广告是主要的策略,是与未来和潜在的消费者的沟通方式之一,因此不可能是全不采用,只是在规模、程度上不同罢了。

(二)有形展示

店外方面,超市位置的选择,坐落于主要的交通干线旁,面对最大的人流方向以提高可见性。如果可能的话,临街但又稍后退一些的店面是更好的,顾客在街上可以看清公司的标志,同时又有较广的视野。百佳的招牌足够大,几乎占据整个墙面,有助于识别企业和吸引注意力。超市入口、停车场入口标志也是足够大和醒目,夜晚的灯光明亮清晰可辨。

百佳运用最多的宣传手段就是店内展示,通过店内展示,把“至抵”的信息每时每处传递给顾客。在百佳购物广场,所有的价格牌都是一种广告宣传媒介,广告语是:“百佳令你日日称心”、“至抵价”、“省钱精明眼”。连百佳给顾客开出的电脑收款小票也醒目地标注着:“百佳始终为您节省钱!”店内有多少个价格牌,就有多少个广告宣传牌,这种铺天盖地的宣传声势,使顾客进店就感觉到百佳是为他们省钱的商店。 

走进任何一间百佳店,店员立刻就会出现在你面前,笑脸相迎。顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意,可以在一个月内退还商店,并获得全部货款。

(三)促销

促销策略就是在商品策略、价格策略的基础上提高其销售量的重要手段。百佳经常在商店开展种类丰富且形式多样的促销活动,如季节商品酬宾、幸运抽奖、店内特色娱乐、特色商品展览和推介等,吸引广大的顾客。

百佳将促销商品划分为敏感性、一般消费性、冲动性购买三类商品,针对这三类不同的商品采取不同的促销方式。敏感性商品是消费者所需的日常消费品,顾客对商品价格比较敏感,百佳的这类商品价格 一般比原价低10%~30 %,而对于一般消费性商品不做促销,冲动性购买商品主要根据不同商品加以选择。譬如:在“六一”儿童节,主要对儿童使用的礼品、服装等相应的商品进行促销。在妇女节时就会针对妇女进行促销。

有时百佳为达成某种促销目的,会对顾客非常熟悉的一些商品采取暂时性大幅度的降价活动,甚至不惜把价格降至成本价之下,这被称为促销商品定价法。其目的是追求商场的整体利益,虽然作为诱饵的降价商品会给商店带来利益损失,但这些商品招来了许多顾客光临,顾客除了购买降价品外,还会顺便购买一些其他商品。由此带来百佳连锁店中总体销售额的上升,商场减价损失的利润也可以从增加的销售额中得到补偿。

同时百佳超级市场在价格方面也下了不少功夫。如该店内商品价格每每渗入6、8、9等所谓“神奇数字”,使消费者一方面产生吉利的感觉,另一方面对价格产生一种错觉,如某种商品定价为29元,使顾客认为只是20多元而非30元,无形中刺激了消费者购买便宜货的欲望。同时,商店还经常推出特惠包装、散装货品、奉送赠品或抽奖等措施,尽管这些都是常用的陈年招式,但效果依然良好,为消费者所接受。

促销商品定价法主要有以下几种方法:标志商品滚动定价法、特殊事件定价法、数量折扣定价法。

所谓滚动定价法就是从众多的商品中挑出一定数量的商品作为促销商品,这些商品分为几批滚动促销,在促销期间购买者可享受特别价优惠。采用滚动定价法既可以使顾客对百佳的促销商品较长时间内保持新鲜感,又可能减少促销商品的数量,降低促销低价销售造成的利润损失。

所谓特殊事件定价法是指在公众性的节日或其他特殊性的日子里进行商品促销的定价法。采用特殊事件定价法需要注意两个问题:一是要选择适当的促销商品。促销品的选择恰当与否,会直接影响到事件定价法的效果。百佳一般选择与节日密切相关的商品,如儿童节选择儿童用品,情人节选择情侣用品等。二是要选择适当的特价时间。百佳一般选在节日前夕及节日期间,持续时间不宜太长,这样才能给顾客造成一种时间有限、过期不候的紧迫感,有利于顾客迅速做出购买决策。

所谓数量折扣法又称为批量折扣,是指对购买量大的顾客,给予一定的价格折扣,以资鼓励。它是仓储式零售店吸引顾客的一个重要手段。指的是对一次购买量达到规定金额标准而给予的价格优惠,其目的是鼓励顾客增加每次来商场的购物量,便于商场组织大批量销售。

(四)实体环境

在超市营造良好环境方面,百佳也下不少功夫。首先是轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程,醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步,干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间,会用大红灯笼在超市内部满布,配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。喜庆的音乐、专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷的同时也感受到了节日的温暖与喜庆。存车处、特惠商品公布区、特惠商品单页发放区每个都必可少。节日时,节日祝福语悬挂在超市的入口处,大红的灯笼在它的下面在照耀着顾客的到来。

其次是商品的摆放。商品有着酒饮区、日化区、食品区、粮油区、电器区等等,在每一个分区里面都有各类商品的区别。不论从颜色,还是从种类都在每一个货架上是考究摆放。让消费者尽情的挑选。店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地方,总会保持货物的充足。如果你找不到什么东西,超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的帮助。

当然百佳超市也有自己独特的卖场规划原则。下面几点都是百佳在商品陈列方面的一些具体的方法:其一就是统一给每种商品放置价格牌,且价格牌统一放置在货物的最左下角。货架上的标价有助于顾客选购商品,加快他们的购买速度。同时,也有助于营业员快速补货。其二就是给销量好的商品放在理想的高度,方便顾客挑选。货架中商品陈列高度非常重要,它决定着商品的销售额的大小。其三就是堆放式陈列比其他形式更具效果,它可以激发顾客的好奇心,诱使他们自己动手“去翻”、“去找”。而且在堆放陈列式的商品的摆放角度、高度、整齐性都做了严格的要求,一丝不苟。

这次超市的工作,我多了一份体验和收获了一份经验心得。例如所有商品标签必须要有规格,产地,价格且标签必须和商品位置对应,以免误导顾客或给顾客购物带来不便。商品陈列面要求排面整齐,所有商品按种类分类摆放发现有质量问题的商品,破损商品,过期商品及时下柜,并上报上级进行调整,在同种类商品陈列面或堆头处发现其它种类商品散货时,及时将该商品返回其陈列区域处。及时补充货品,保证不存在长时间缺货。

合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态:畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过期商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,销售业绩是没有基础保障的。能不能使自己的超市盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因。


第二篇:调研报告(参考)


关于全县广播电视工作的调研报告

——文体广电局

广播电视事业对于巩固农村基层政权、加快社会主义新农村建设、保障农民群众基本文化权益、促进农村经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会都具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。为了全面了解我县的广播电视工作,我们组织了调研组,于3月中旬和4月上旬深入到碧痕镇碧痕村岩口组、松树林组、大厂镇高岭村黄土坡组、大河组进行了调研。调研中我们认真听取了群众对广电部门工作的意见和建议、对村村通工作的看法、存在的问题等。现将调研情况报告如下。

一、20xx年全县广播电视工作

20xx年,我县广播电视行政部门在县委、县人民政府的正确领导下,深入贯彻党的十七大精神,认真贯彻落实科学发展观,在基础条件薄弱、困难多、压力大的情况下,艰苦奋斗,在新闻宣传、安全播出、内部管理等方面做了大量富有成效的工作,为我县的三个文明建设作出了积极贡献。特别是在北京奥运会、残奥会、纪念改革开放30周年、20xx年全国两会的召开等重大活动和重要敏感期期间,认真落实安全防范措施,明确工作责任,确保了重大活动和重要敏感期期间广播电视的安全播出。另外,完成了广播电视无线发射台的建设开播工作,有效提高了广播电视覆盖率。同时在争取省“广播电视村村通”工程项目上也做了富有成效的工作。目前,全县共有村村通用户875户,零散用户26457户,电视普及覆盖率达95%左右。

二、存在的问题及原因

虽然政府及广播电视行政部门做了大量的工作,但仍然存在一些群众迫切要求政府必须着力加以解决的问题。

1、广播方面。虽然我县已建立了广播电视无线发射台,发射了中央人民广播电台一套、贵州人民广播电台一套和黔西南人民广播电台等三套调频广播节目,但由于发射功率不大,每台发射机的发射功率只有100W,总发射功率为300W,由于发射功率小,导致了我县农村广播通播率只有百分之七十左右,目前还不能实现全县覆盖。调研中接触的代表、群众和基层干部反映,不能满足他们收听广播的需求。

2、电视方面。虽然无线电视覆盖15万人口,有线电视用户5400多户,但由于特殊的山区地理位臵和发射机发射功率不足,紫马、安谷、长流、中营、花贡、大田等部分地区仍是无线电视的“盲区”,收看不到无线电视节目、本县地方新闻,影响了县委、政府各项工作决策的及时宣传。不少乡镇人民群众发出了“我要看晴隆新闻!我要了解县委政府的工作决策!我想了解晴隆的发展变化!”的呐喊。

三、关于进一步加强广播电视工作的几点建议

为进一步促进《广播电视条例》在我县的贯彻实施,推动政府及相关部门切实加强广播电视管理,发展广播电视事业,丰富农村特别是偏远地区人民群众的精神文化生活,促进我县三个文明建设,特提出如下建议。

1、要切实提高对广播电视村村通工程重大意义的认识。要认真贯彻落实国办发[2006]79号《关于新时期广播电视村村通工作的通

知》,切实提高对村村通工程的认识,特别是县、乡镇领导层。村村通工程的实施,能使广播电视直接进入农村千家万户,保证各级党组织的声音迅速、及时地传达到基层,传达到广大农民群众中间,使党和国家的各项方针政策能够在最短的时间内被农民群众所知晓、所掌握。这对于加强党对农村工作的领导、巩固农村基层政权,具有极其重要的现实意义。广播电视在宣传党和政府方针政策的同时,还向广大农民群众传播了大量的科学文化知识和经济信息,有助于有效提高农民群众的思想道德水平和科学文化素质,有助于加快社会主义新农村建设步伐。向广大农民群众提供基本的公共文化服务,保证农民群众享受基本的文化权益是各级政府必须履行的基本义务和职责。

2、各乡镇要尽快启动实施广播村村通工程。县政府要认真研究,尽快拿出全县广播村村通具体实施方案。按照村村通、长期通的要求到20xx年底要实现广播电视全覆盖,初步建立起覆盖全面、运行正常、管理规范、保障有力、群众满意的农村广播电视公共服务体系。建立健全乡镇文化服务工作体系,稳定农村文化服务人员队伍。调研中了解,各乡镇都有文化服务中心这个机构,编制也有专人,可由于乡镇工作繁多,机构形同虚设,专人不干专事的现象普遍存在,建议各镇党委和政府要高度重视文化服务工作,落实好专职人员,配备必要的工作人员,保证专职人员相对稳定,加强业务培训,充分发挥文化服务中心职能作用。

3、要抓好设备更新改造,确保正常安全播出。根据《广播电视条例》“县级以上人民政府应当将广播电视事业纳入国民经济和社会

发展规划,并根据需要和财力,逐步增加投入”、“省、市、县级政府负责解决转播本级广播电视节目的无线发射转播台(站)的机房和设备改造资金”的规定,为了我县无线广播电视节目的正常和安全播出,建议县财政安排一定的资金购买大功率发射机,增设地方台广播电视节目无线发射,使本县新闻节目通过无线发射,以满足广大人民群众的收视需求。

5、要灵活用人机制,解决人才问题。在政策允许的范围内适度放宽主管部门自主聘用人员的权利,使高素质人才引得进,留得住,更好地促进我县广播电视事业的发展。

武功县文体局基层宣传思想文化工作

调研报告

思想理论建设是党的根本建设,宣传思想文化工作是党的建设的重要内容,必须不断提高科学化水平,更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性、增强实效性。近年来,在省、市上级业务部门的大力支持下和县委、县政府的正确领导下,我局基层宣传思想文化工作得到了长足的发展。

一、基本情况

1、机构设臵:县文体局内设办公室、文化股、体育股、市场股。下设单位有县文物旅游局、体育中心、文化馆、剧团、剧院。

2、人员构成:全系统总人数116人。本科24人,大专 44人,高中及中专4人,高中以下16人。副高职称9人,中级职称7人,初级职称6人,图书管理人员6人。

3、经费开支:文物旅游局、文化馆基本上能保证其日常业务的正常运转,由于经费困难好多涉及到文化、文物的搜集、整理等工作无法开展;县剧团事业单位企业管理,自收自支,自负盈亏,职工工资靠演出收入维持;县剧院事业单位企业管理,职工工资来源于商品出租房收入。

二、主要做法及成效

1、注重学习,政治素质得到提高。在领导班子和领导干部中,通过深入扎实地开展“学习实践活动”、“创先争优”活动等学习教育活动,有计划、有步骤、有重点地推进了宣传思想文化战线领导班子和领导干部队伍建设。在广大党员干部中,不断建立健全学习制度,通过中心组学习、单位支部学习、中青年干部培训、专题知识讲座等多种有效形式,使广大党员干部开阔了视野,拓宽了思路,增强了工作能力,不断提高其思想政治素质和职业道德水平。

2、注重实践,工作水平得到提升。近年来,我局坚持培训与实践并重,不断提高广大宣传思想文化队伍的工作水平。制定专业人才培训计划,有步骤、多层次、多渠道地对全系统人员进行了培训。截至目前,我局组织文化工作知识讲座6期,参培人员200余人次,同志记读书笔记20000余字,撰写体会文章10多篇。同时,通过多种渠道,鼓励干部和专业人员通过参加业务技能培训、攻读中央或省委党校函授学院的大专、本科学历等渠道,先后有6名同志取得了大学文凭。

3、注重投入,基层设施全面加强。按照高起点谋划,高标准建设,分块管理的模式。统筹生产、生活、休闲、交通四大要素,在文体阵地规划建设当中,立足大气,着眼长远,采取“向上争取一点、县里补助一点、企业资助一点、乡镇自筹一点”的办法,不断完善文化体育设施建设步伐,稳步推进城乡、社区、村级,文化站、农民体育健身、农家书屋、文体协会建设等工程。截止目前,我县已建设乡镇文化站2个(小村镇、代家),投资120万元新建乡镇文化站5

个(南仁、游凤、苏坊、大庄、河道),并争取到了南仁、代家、游凤三个乡镇综合文化站设施配备工程13.5万元;农民体育健身工程已建44个,配送篮球架44套,乒乓球案88副; 投资108万元已建农家书屋工程46个,配送农业科技、医药卫生、文学艺术、文化教育、名人传记、少儿读物、音像制品光盘等8类图书1590种共2万余册(盘),配送书柜230个;为30个行政村配备了价值50万元的锣鼓、二胡、服装等文体活动器材;争取到总投资68万元“信息资源共亨工程”一个;成立各类文化、体育协会6个,发展社区健身体育辅导员30人,成立全民健身点4个;积极申报6个城镇、社区文化室器材配送工程,总投资45万元。这些基础设施的大力建设,器材的全面投入,不仅为基层群众提供了更宽广的学习、健身、休闲娱乐平台,同时也为全面推进武功社会主义新农村建设奠定了坚实的基础保障。

4、注重创新,文体产业全面推进。文体产业是文体事业的重要组成部分,是文体工作的经济支柱,随着人们文体生活需求的日益增长,文体产业在我县也随之兴旺发达起来。工作中我们一是充分发挥现有体育资源优势,以渠道建设为重点、以形象建设为亮点、以票种营销为卖点,鼓励和引导社会各界参与体育市场的开发和建设。截至6月底我县成立体彩销售点14个(县城8个、乡镇6个),销售额达到了172万元,其中电彩销量137万元,即开销量35万元。二是文化产业“统一、开放、竞争、有序”的运行体系逐步形成,初具规模,以县城为中心,辐射各乡镇,音像制品、网络文化、文化娱乐、印刷企业等市场门类达120余户。三是以体制机制创新为重点,以增加收入、转换机制、增强活力、改善服务为保障,本着积极稳妥的原则,制订了《武功县文体事业局体制改革实施方案》。

5、注重活动,文化活动蓬勃开展。我局先后承办和参与承办了5届假日广场文化活动;重大节及节庆文化活动20余次(春节、三八、五四、七一、国庆等文化活动);2届武功县秦腔大赛;书画摄影展12场次;干部职工象棋赛3

场、体育赛事10场;高规格举办了“公祭”苏武活动4场;“大秦正声”;两会专场演出6场;“我为奥运吼秦腔”,“武功情、苏武魂”演出活动;联年成功举办了团拜会,社区、乡村文体活动等文化活动60场次,吸引干部群众参与30万人次以上。通过一系列活动的有利开展,从而也使省、市、县区的领导更加深刻的认识了后稷故里——武功这片热土,也使我县对外的影响力和知名度大大推进。

三、存在问题

1、思想认识不到位。基层部分群众思想认识不足,主要表现以下几个方面。一是无关论。认为文化建设只是吹吹打打、唱唱跳跳单纯的娱乐,搞不搞都一样,只要把经济搞上去了就行了。二是等待论。认为经济是基础、文化是上层建筑,物质决定意识,经济决定文化,只有等把经济搞上去了有钱了才能搞文化。三是赔钱论。认为文化建设是赔钱的买卖,投入大产出少,搞文化建设得不偿失。

2、基础设施建设滞后。从我们调查的情况看,有相当一部分村镇对这一问题解决得不够好,使文化建设长期处于供给不足的状态。拿全县现有的业余群众文艺团队来说,绝大部分是由集体集资维持。乡镇文化站建基础设施、活动经费、设备更新、文化资料等相对缺乏,制约了人民群众文化活动开展。

3、群众的素质有待提高。一是文化水平不够高。具有初中水平的人占40%、有小学水平的人占45%、没有文化的人占5%、具有高中水平以上的人员只占10%左右,一些文化水平比较高的人,往往都到了城里。二改革创新的力度不够。全县农村大多数的群众性业余文体团体都不同程度的存在着人员老化、内容陈旧、形式单一等问题,缺乏与时代合拍的内容和新颖的形式,对传统的文体活动精髓继承也不够完全。

四、对策及建议

1、要解决好思想认识问题,使村镇切实把文化建设摆到位。思想决定行为,认识决定觉悟。村镇干部只有思想认识到了位才能自觉把文化建设摆到位,才能更好的促进农村文化建设的发展。要有针对性的从解决模糊认识入手,建立起对村镇干部特别是主要领导干部的文化方面的培训,加强对村镇干部的培训。首先通过农家书屋建设营造学文化、学科技、长知识的氛围。其次是要进行文体内涵与经济、政治、社会发展的相互关系以及文体自身的经济价值等方面的学习提供环境,进一步加强他们对文体工作的认识。三是要积极创造文体活动空间,加大节庆文体活动覆盖面,增强群众参与文体活动的积极性和热情。第四是营造温和气息,充分发挥文化馆、剧团职能作用,创新节目,深入基层,多方联系省市专业文艺队在村镇义演,增强村镇文体活力魅力。

2、要解决好基本设施和基本保障不足的问题,努力推进城乡文化一体化进程。一是要加大政府投入的力度。通过积极争取农家书屋、农民健身工程、村镇文化(室)站基础设施建设,强化基层文化设施建设,推进新农村建设进程。二是要认真做好规划。设立村镇经常性文化体育活动专项资金帐户,用于对文化体育基础设施建设和对村镇经常性文化体育活动所需经费的补贴。三是要鼓励企业和个人对农村文化建设进行捐助。研究制定一套支持鼓励企业和个人对农村文化建设进行捐助的机制。比如如采取由政府发出倡议,然后由有关部门为捐助者建立功德碑、光荣册或在电视、报纸上进行宣扬等方法对企业或个人的捐助给予鼓励,使他们能够积极的对文化建设给予支持和帮助。四是要引导农村文体建设走产业化发展的路子。对于村镇公益性的文体设施要允许进行一些非营利性的收费,以此补充其在经营过程中经费的不足,对于群众性的业余文体团体,要鼓励他们进行产业化的运作和经营,以弥补政府补贴资金的不足,使他们更快更好更健康的发展。

3、要解决好机制体制问题,使镇村切实加强对文化建设的组织领导。一是要督促其落实好专职人员。在明确乡镇主要领导负总责的同时,要配齐配强专职的文化站站长、副站长和工作人员,村街的文体工作也要指定一名村干部专门负责文体建设,使村镇的文体建设切实做到事事有人抓,事事有人干,保证村镇文体建设组织上的落实。二是要督促其落实好管理机制。在明确文体干部职责的同时,各乡镇还要根据各自的实际建立起一套文体干部正常使用晋升、待遇调整和奖惩的制度和办法,并督促其认真落实,以调动文体干部包括村街文体干部干好文体工作的积极性。三是要督促其落实好培训机制。各乡镇每年都要有计划的加强对文体干部(含村街文化干部)的业务培训,不断提高文体干部的业务能力和水平,使各村镇的文体建设不但要有人抓有人管、愿意抓喜欢管,而且能够抓好管好。

4、要解决群众整体素质的问题,逐步完成培育新型农民的新任务。今后的新农村文体建设要以提高农民整体素质培育新型农民为出发点和落脚点,紧紧围绕提高农民的政治素质、文体素质和科技素质以及发展意识、创新意识、法律意识等开展丰富多彩的文体活动,积极引导广大群众弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,弘扬社会主义的思想道德和中华民族的传统美德,树立和弘扬社会主义荣辱观,普及科学、健康、文明的生活观念和生活方式,营造文明节俭、团结互助、尊老爱幼、诚实守信的良好社会风气,逐步完成培育新型农民的任务。

5、要解决好改革创新问题,使村镇切实能发挥好文化的作用。一是要加大送文体下乡的力度和密度。建立起送文体下乡的长效机制,使农村的广大人民群众能够经常不断的欣赏到高水平的文体活动。二是要加强对农村业余文体团体的辅导。把辅导的重点由城市转移到农村,指定专业人员,采取分片包干、对口辅导的方式,帮助农村的业务文体团体,进行内容和形式的改革与创新,使他们逐

步提高艺术水平和自身素质,并不断的为他们搭建参与和展示的平台,从而不断增强文体活动的活力和吸引力,发挥文体工作应有的作用。三是要建立一支过硬的农村文体骨干队伍。要采取有效措施,充分发挥民间艺人、文体能人的作用,鼓励高校毕业生到农村从事文体工作。

推动基层宣传思想文化工作的大繁荣、大发展,农村是关键,只有农村的文体建设得到了切实的加强和发展,才能使全县的宣传思想文化工作真正的得到加强和发展。我们只有抓住和解决了农村文体建设的主要矛盾,次要矛盾才能迎刃而解,才能真正的使宣传思想文化工作得到加强,才能从真正意义上推动全县宣传思想文化工作,更快更好的发展,进而推动全县各项事业更快更好的发展

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