《不懂汇报工作你就默默干到老》读书笔记

1. 主动汇报的最佳时机：重要会议或活动前三天。

2. 回报的最佳内容是：与重要会议或活动可能相关的事项。

3. 过程中口头汇报的程序是：先汇报现状，在汇报个人建议。

4. 过程汇报中汇报现状的方式是：采用数字化说明，去掉语气词和副词，据实叙述即可。

5. 汇报个人建议的最佳时机是：领导说“你觉得该怎办呢”、“你是怎么考虑的”“然后呢”

6. 汇报个人建议的方式是：直接以“我的考虑是....”/“我的计划是....”/“我认为...”

7. 汇报坏消息的流程是：第一步，诚恳致歉，要简短，只用一句话即可；第二步，报告目前的现状；第三步，解释发生经过。

8. 汇报工作的基本原则是：实话实说。

9. 对汇报内容的要求是：捡重点的说。

10. 训练归纳能力的技巧是：在报告书、方案、汇报资料等正文前面加一段前言，带出重点，字数100左右。

11. 最终汇报的技巧是：用“我先汇报结论”开头。

12. 如何确定哪些事情需要向分管领导汇报，哪些事情自己做主：将需要作出决策的事项分为A/B/C三类。A类涉及公司业绩、绩效、声誉等重大事项；B类是可能存在风险的事项，汇报时需要附带

解决方案；C类是无论怎么做都不会造成影响的事情，就可自己决策。

13. 向主管征求意见或建议的事情：有进展时要及时向主管通报，并

致谢。暂时没有进展的，最长不超过两周也要有个交代。结果不甚理想的，也要说明没有达到预期效果，并致谢。

14. 发送电子邮件的技巧：第一，要主旨明确；第二，可以适当加上

特殊符号，并形成风格；第三，重要的事写在前五行。

15. 抄送邮件的技巧：加上简短的个人见解。

16. 汇报方式的选择：如果同在办公室，首选口头汇报。

第二篇：向领导汇报工作的技巧

向领导汇报工作的技巧

向领导汇报工作是公务员履行好职责的基本功。实践证明，以个成功的公务员必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，能得到领导及时指导，并能够与领导建立起牢固的信任关系。只要掌握汇报工作的技巧和要求，才能及让领导全面了解你的工作开展情况，也能充分展示你的聪明才干。

反映情况全面客观准确是向领导汇报工作的基本要求。～领导只有全面了解工作开展情况，才能在此基础上作出准确判断，形成合理的决策意见。所以，向领导汇报工作时反映情况要尽可能充分详实。首先是要全面。即要从宏观上汇报推进工作的基础做法、重要进展、存在的问题以及发展趋势，又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节，使领导不但能从总体上把握工作情况，又能从局部上把握工作推进中每一个重要环节的情况。其次是要客观。既要报喜——详细汇报工作所取得的成就和效果，又要报忧——客观汇报工作推进中存在的问题以及主客观原因，特别是对工作中人为失误要分清责任，力求具体。再次是要准确。汇报工作用事实来说话，用数据来证明，切忌大而化之、模棱两可，说一些如“可能是”、“应该会”、“大概吧”等来描述或推侧的话否则，就会误导领导，也给领导留下工作部踏实、作风不严谨的印象。

提出解决问题方案是向领导汇报工作的核心内容。~~汇报工作的实质就是要通过对一系列材料的说明分析，更清晰、更系统全面的说明和分析，从而让上级领导了解事情的来龙去脉，而且要能够从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论，形成科学的决策意见，供领导选择。因此，在向领导汇报工作时要准确多套方案，并将其利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导理解和支持。对领导不太熟悉的领域需要决断的事项，要尽量把问题的全过程，自己的倾向性意见及其理由说清楚。在自己的意见与领导意见发生分歧时，如果没有原则问题，应主动修改自己的意见，积极向领导的意见靠拢；如果确有原则问题，而且是领导错了，也应该讲究方法，运用自己的才能和智慧，尽自己最大努力协助纠正，尽量减少损失。

因人而已是向领导汇报工作的关键所在。~~每一个领导都在长期的工作实践中，形成了自

己的工作特点。了解领导的个性和特点，汇报工作时因人而异，既有利于争取领导对自己的理解和支持，也有利于与领导建立和谐关系。比如，有的上级领导性格内向，做事沉稳，是“慢性子”，向这样的领导汇报工作，就要有条理地有须序地铺开，力求使他对你的工作有一个全面的了解；有的上级性格内向，做事干净利落，是“急性子”，向这样的领导汇报工作，就要选择要点，简明扼要，少说过程，让他一下子抓住问题要害，然后在全面发展。如果弄颠倒了，领导就容易对你产生不耐烦，听不进你的汇报。

选择时机是向领导汇报工作的必要条件。~~汇报工作要根据领导工作情况事先约定，按约定好的时间到达。过早到达，会使领导因准备未毕而“尴尬”；迟迟不到，则又会让领导等候过久而失礼。当到达领导的办公室后，应轻轻敲门，待听到领导招呼后再进门。汇报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼，还要控制时间。一般情况下，在听取汇报时，领导总是想先了解事情的结果，所以在汇报工作时要先说结果，再谈过程和程序。这样，汇报工作时就可以简明~要，有效节省时间。切忌在路上、饭桌、家中汇报工作，更不能在公共场合与领导耳语汇报工作。