苏州经贸职业技术学院
2012级应用电子技术专业（汽车营销与服务方向技术）
人才培养方案
（专业负责人：王倢婷 审核人：周文 系主任：陈堂敏 ）
合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司
苏州秉立电动汽车科技有限公司
金龙联合汽车工业（苏州）有限公司
莱克电气股份有限公司
博世汽车部件(苏州)有限公司
建设团队：唐丰生（高级工程师，江苏正大富通汽配连锁有限公司）
勾宝利（工程师，金龙联合汽车工业（苏州）有限公司技术部经理）
殷 军（工程师，苏州秉立电动汽车科技有限公司开发部经理）
王倢婷（副教授，汽车教研室教师）
陈玲玲（讲师，硕士，汽车教研室教师）
张 静（讲师，硕士，汽车教研室教师）
许新丰（讲师，汽车教研室教师）
王 益（助教，硕士，汽车教研室教师）
一、招生对象与学制
1、招生对象：高中毕业生
2、学制：三年
二、人才培养目标与人才规格
本专业培养具有社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念和本专业综合职业能力，具有团队意识和协作精神，在汽车电子产品领域及汽车后市场中从事有关汽车销售、技术服务和管理等第一线工作的具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美全面发展的高端技能型专门人才。
本专业毕业生主要面向汽车销售企业及汽车运用、技术服务行业，从事汽车销售顾问、汽车售后服务顾问、综合性能检测等方面的工作，以及在汽车电子配件制造企业，从事生产、检测、检验、工艺和备件管理等方面的工作，也可在社会保险行业从事汽车保险销售、汽车理赔等工作。
三、素质和能力、知识结构及要求
1、本专业毕业生应具备以下职业素质
拥护中国共 产 党的领导，坚持走社会主义道路，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极践行科学发展观，牢固确立实现中华民族伟大复兴的理想和坚定信念。树立社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念，具有团队意识和协作精神，具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力和学习能力。具有良好的人文艺术修养。掌握基本的礼仪规范，具备较好的人际沟通和交往能力。
具有一定的政治、经济、社会、历史、国情、体育、军事、安全和卫生保健知识，准确的母语语言及文字表达能力，较强的计算机应用能力和一定的外语应用能力。掌握基本的就业、创业知识，有一定的择业、创业能力，知识迁移和继续学习能力，有可持续发展能力。具有健康的体魄、健全的心理和良好的生活习惯。
本专业学生还要懂一些贸易、营销、管理的基本知识，并尽可能地掌握相关的基本技艺，具备知识和技能的“工商融和”属性。
2、本专业毕业生应具备以下专业知识
（1）掌握机械制图、电子制图基本理论知识，掌握CAD等计算机绘图及识读技能，能够读懂中等复杂程度的工程装配图；
（2）掌握电子技术的基本理论知识，对一般电子线路能进行分析、调试，对车用电子电器产品能进行准确检测；
（3）掌握汽车构造、电控发动机、汽车电气的基本理论知识，掌握汽车各系统工作原理、工作方法，能够读懂整车装配图；
（4）掌握汽车市场营销基本理论知识，能够掌握汽车与配件营销手段、方法和策略。
（5）掌握现代汽车电气系统、电子控制系统的工作原理及识图方法，能够进行汽车维护、保养、整车电子系统故障识别、整车性能指标检测。
3、本专业毕业生应具有以下职业能力
合作企业要求毕业生具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质，能够适应汽车技术服务、营销服务、保险服务等汽车服务领域的工作，毕业生应具有以下职业能力：
（1）具有一定的再学习能力、文字能力和工作组织能力，能够查阅技术资料，不断获取新知识、新产品、新器件的能力；
（2）具有计算机基本知识和操作技能，熟练使用常用办公软件和专业软件（机械、电子CAD），能通过互联网获取专业信息和资料。参加江苏省高校计算机应用水平考试，取得一级合格证书。
（3）具有阅读和翻译本专业一般英文技术资料的能力。参加江苏省高校英语水平考试，取得英语B级合格证书。
（4）具有识读工程图纸能力。能够读懂中等复杂程度的工程装配图，能解读电子电路系统原理图、接线图，取得CAD等级证书（自愿）。
（5）具有对电子产品的维护、测试、检验、调试、生产工艺等现场技术服务能力，技术与生产现场管理等能力，达到劳动部门认定的中级以上调试工水平，取得无线电调试中级工证书。
（6）具有汽车及汽车配件销售能力，能够根据汽车及汽车配件市场细分方法，掌握汽车及汽车配件的型号表示方法，掌握汽车主要的技术参数的含义及其在满足用户需求方面的作用。
（7）具有汽车电控系统的检测能力，能够运用现代测量手段、汽车专用仪器，进行汽车日常保养、汽车常见故障的识别。
四、职业知识、职业能力课程及主要实践教学环节简介
1、011306 电工与电子技术
课程学习内容：本课程为本专业方向的核心专业基础课，主要教授电路分析理论方法，模拟电子技术，数字电子技术，电工测量方法等，使学生获得电工电子技术方面的基本理论、基本知识及其在工程技术领域中应用的基本方法和技能，并为学习有关专业课提供必要的理论基础，也是国家职业资格无线电调试中级考工的理论基础。
考核基本要求：掌握直流电路、交流电路的基本概念、基本定律和定理，并能运用这些基本理论对电路进行分析和计算；掌握电子技术的基本工作原理、性能、应用和有关的计算；了解和掌握常用的各种电子器件的功能、外部特性和使用方法；能够理解和分析各种实际应用电路的原理和主要环节的作用，掌握简单的计算。
课程教学关键点：本课程是后续课程教学、各类电子竞赛、毕业设计及毕业后工作的理论基础课程，必须学会分析各种应用电路的原理和简单计算。其重点主要讲授直流电路、交流电路的基本概念、基本定律和定理，并能运用这些基本理论对电路进行分析和计算；讲授电子技术的基本工作原理、性能、应用和有关的计算；讲授常用的各种电子器件的功能、外部特性和使用方法，使学生能够理解和分析各种实际应用电路的原理和主要环节的作用，简单的计算。考核的方式是笔试。必须完成的教学内容包括：直流电路、三相交流电路、磁路与变压器、交流异步电动机、常用低压电器与控制电路、半导体元器件、直流稳压电源、基本放大电路、集成运算放大器、逻辑门电路和组合逻辑电路、时序逻辑电路、常用中、大规模集成电路等。
2、011315 汽车发动机及电控技术 （合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司） 课程学习内容：本课程为本专业方向的核心课程，讲述了发动机工作原理及构造，重点讲述了发动机电控系统（电控燃油喷射系统、电控点火系统，怠速控制系统，进气控制系统，增压控制系统等）的基本组成，学习主要元件构造和工作原理、检测方法。同时，也应初步了解正在推广应用和正在研制但尚未成熟的发动机电控最新技术。
考核基本要求：掌握汽车发动机构造与功能，掌握发动机各电控系统的结构、原理、电路识图和重要检测设备的使用；发动机技术指标及检测方法。能够读懂汽车发动机电控技术电路识图；掌握发动机电控技术各元器件的结构、原理与检测方法。
课程教学关键点：汽车发动机是汽车的核心，无论是汽车销售顾问，还是汽车服务人员都要理解汽车发动机，合作企业要求学生要了解发动机各电控系统的结构、原理、电路识图和重要检测设备。本课程的教学重点主要讲授汽车发动机构造与功能；讲授发动机各电控系统的结构、原理、电路识图和重要检测设备的使用；讲授发动机技术指标及检测方法。考核的方式是笔试。必须完成的教学内容包括：汽车发动机构造、汽油机电控燃油喷射系统、汽油机电控点火系统、汽油机辅助控制系统、柴油机电控技术、燃气发动机电控技术。
3、011314 汽车电器与电控技术 （合作企业：苏州秉立电动汽车科技有限公司） 课程学习内容：本课程为本专业方向的核心课程，主要讲授汽车电源系统、启动点火系统、车身电器与底盘电控设备，通过学习各种汽车电器的构造、工作原理、使用、维修、检测、故障判断与排除，使学生掌握汽车电气设备的正确使用、维修的方法，具有分析判断和排除常见故障的能力。
考核基本要求：要求掌握汽车电气设备控制过程，掌握汽车电气设备的安装位置，学会正确使用专用仪器及检测的方法，具有汽车电气系统控制过程分析能力；熟悉电子技术与计算机在现代汽车上的应用情况与发展趋势。
课程教学关键点：随着汽车智能化的不断升级，汽车电气系统越来越复杂，合作企业要求学生具有汽车电气系统基本检测技能。本课程教学的重点主要讲授汽车电气设备控制原理与过程；讲授汽车电气设备的安装位置，讲授汽车电气的系统检测方法。考核的方式是笔试。必须完成的教学内容汽车电源与充电系统，起动系统，汽车照明、信号、报警与仪表系统，汽油喷射系统、汽油机点火系统、汽油机辅助电控系统、典型发动机集中控制系统、自动变速器、汽车防滑控制系统、汽车行驶与安全控制系统、汽车电控系统的检测与维护等汽车电子控制系统的控制原理、控制系统组成与结构、控制系统工作原理及其故障的识别。
4、011317 汽车检测技术 （合作企业：苏州秉立电动汽车科技有限公司）
课程学习内容：本课程主要包括车用传感器的检测方法、汽车电路分析和汽车检测设备。其中车用传感器部分主要学习空气流量、压力、位置、温度、速度、碰撞、气体浓度等参数的检测方法，了解各种传感器的作用、安放位置，利用电控汽车自诊断系统读取传感器的故障代码；汽车电路分析部分主要介绍汽车电路基础元件、汽车电路基本知识、汽车电路的识读、典型汽车主要电气系统电路分析、汽车电路常用检测方法，了解汽车电路图的种类、国内外汽车电路常用图形符号和汽车电路的特征分析；汽车检测设备部分主要介绍现代汽车检测设备的检测原理、基本结构和使用方法，了解国家和行业标准中的技术要求、检测方法和诊断参数标准。
考核基本要求：要求掌握汽车传感器的位置、作用、基本原理和检测方法；能够判断传感器故障，更换、安装传感器；能够利用电控汽车自诊断系统读取传感器的故障代码；掌握常用汽车电路基本知识，能够读懂典型汽车主要电气系统电路图，能运用其基本知识分析汽
车电器设备及检测设备的电气线路的工作原理；掌握常用汽车检测设备基本使用方法，了解汽车检测基本流程。
课程教学关键点：汽车电子产品包括传感器在轿车上占总价值的比重越来越大，因此企业要求学生应该具有车用传感器的检测、安装技能，了解汽车电气各种参数的正确指标。本课程的教学重点主要讲授汽车传感器的安装位置、基本作用、结构原理、电路图和；讲授传感器安装、检测方法；讲授利用电控汽车自诊断系统读取的故障代码方法；讲授常用汽车检测设备基本使用方法，讲授汽车检测基本流程。考核的方式是笔试。必须完成的教学包括汽车使用的温度传感器、压力传感器、空气流量传感器、气体浓度传感器、位置与角度传感器、速度传感器、爆燃和碰撞传感器等，各种传感器的结构原理和常用的检测方法结合许多轿车型号，常用汽车检测设备。
5、[课程代码] 汽车销售实务 （合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司）
课程学习内容：主要为本专业方向的核心课程，讲授汽车市场营销的基本概念和基础知识，紧密结合中国及世界汽车市场现状，教授汽车销售基础、商务礼仪、客户需求分析、车辆介绍、竞争车型对比、价格谈判、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售合同签订。通过学习，可以使学生全面地掌握汽车销售的基本理论和方法手段，结合汽车营销案例以加深相关知识的运用和理解。
考核基本要求：了解汽车市场与营销环境；了解消费者与汽车市场的关系，了解汽车销售渠道与汽车市场销售策略；掌握汽车销售服务管理方法，掌握汽车销售基本流程，掌握汽车销售技巧，掌握汽车销售合同签订，掌握汽车销售售后服务。
课程教学关键点：随着人们生活水平的提高，汽车的需求量越来越多，汽车销售行业迅速发展，合作企业要求学生具备汽车市场销售基础及工作流程。本课程的教学重点主要教授汽车销售基础、商务礼仪、潜在客户开发、汽车需求分析、车辆介绍方法、竞争车型比较、试乘试驾销售、异议处理过程、价格谈判方法、汽车贷款手续、汽车上牌流程、交车服务流程、售后跟踪服务、汽车销售合同签订、二手车评估内容等汽车销售方面相关知识。考核的方式是面试加笔试形式。必须完成的教学内容展厅接待、顾客分析、车辆展示与介绍、促成交易、交车服务和售后跟踪服务等汽车营销流程及有关汽车保险、汽车美容与装饰、汽车分期付款、汽车购买手续的代理服务等汽车营销的延伸服务知识和具体的流程。
6、011404 单片机技术B(含局域网内容）（合作企业：苏州秉立电动汽车科技有限公司） 课程学习内容：通过课程学习加深计算机原理与接口的理解，学会常用芯片的选用，初步学会计算机控制系统的开发方法。了解微机CPU与外围接口芯片的连接方法；了解单片机的类型、原理和内部结构，使学生熟悉它们的指令系统，掌握单片机接口技术和外部电路构成，并能设计和分析一般复杂程度的单片机控制系统，会分析及排除简单故障。
考核基本要求：掌握单片机及接口技术的原理、性能、结构及软、硬件技术，强调以硬件与软件相结合，原理与应用相结合。教学中尽量采用实物，课件，理论讲解相结合的方法，教学中应理论联系实际和重视实验环节。
课程教学关键点：随着汽车智能化的不断升级，合作企业要求学生能够理解智能控制的基本原理，具有单片机接口各种参数测试技能。本课程的教学重点主要教授单片机及接口技术的原理，软、硬件设计技术，教授硬件与软件相结合设计过程，教授单片机原理与应用方法，教授汽车局域网中的现场总线技术。考核的方式是笔试。必须完成的教学内容单片机的基本结构、工作原理、指令系统、程序设计以及系统扩展与工程应用、汽车单片机局域网基础、汽车局域网中的现场总线、CAN控制器和总线驱动器
7、110009 汽车配件市场营销 （合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司）
课程学习内容：该课程主要是让学生们在掌握扎实的汽车专业知识的基本理论的基础上，结合我国汽车工业和市场的有关实际情况，了解和掌握汽车工业市场营销的基本理论与方法，掌握汽车整车、配件、汽车相关产品、汽车保修设备等的销售技巧和顾客心理，掌握汽车营销策划的实践技能。
考核基本要求：掌握汽车整车、配件、汽车相关产品技术特性；掌握汽车工业市场营销的基本理论与方法；掌握车保修设备等的销售技巧和顾客心理；掌握汽车营销策划的实践技能。
课程教学关键点：随着汽车走进教学的重点主要讲授营销学基本知识，我国汽车零部件现状及发展趋势，汽车及配件营销环境，汽车配件市场调查，市场细分、市场选择和市场定位，汽车配件产品、价格、分销、促销策略。考核的方式是笔试。必须完成的教学内容汽车配件市场调査与预测、汽车配件的检索方法、汽车配件的订货采购、汽车配件仓储管理、汽车配件销售、汽车配件计算机管理等。
8、012319 汽车检测实训（实践环节核心课程）（合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司） 课程学习内容： 本课程为本专业方向的核心课程，是一门综合实践课程，重点培养学生对汽车电子性能参数检测的动手能力。通过具体操作，使学生掌握汽车电子系统基本知识、熟悉汽车电子电器系统安装位置与正确参数，熟练使用汽车万用表，熟悉电子系统的检测流程与方法。
考核基本要求：掌握汽车电子电器系统安装位置与正确参数，掌握汽车性能参数技术标准、检测方法以及各个参数在汽车应用中的作用；熟悉常用维修仪器、仪表、量具和诊断仪器的使用方法；掌握汽车技术性能指标的检测方法。
课程教学关键点：合作企业要求学生应具备测量汽车各种技术参数的技能。本实训的教学重点主要练习汽车电子性能参数的测量，掌握汽车性能参数技术标准、检测方法以及各个参数在汽车应用中的作用；练习常用维修仪器、仪表、量具和诊断仪器的使用方法。考核的方式是实践操作。必须完成的教学内容汽车使用的温度传感器、压力传感器、空气流量传感器、气体浓度传感器、位置与角度传感器、速度传感器、爆燃和碰撞传感器等检测方法，汽车万用表等汽车检测仪器的使用方法。
9、012322 汽车综合实训 （实践环节核心课程）（合作企业：江苏正大富通汽配连锁有限公司）
课程学习内容： 本课程是一门综合实践课程，重点培养学生对实际岗位工作适应能力。学生通过对汽车发动机输出特性、汽车配置、汽车先进技术等参数对整车动力性、经济性和排放性能进行评价；同时强化学生对汽车检测设备操作使用、汽车各级维护作业的基本内容和基本操作技能，模拟企业岗位，规范操作规程。
考核基本要求：熟悉汽车各种性能指标，掌握汽车配置对汽车的性能影响；掌握常用汽车维修工具、电子仪器、仪表和诊断设备的使用方法；掌握汽车保养、检测的基本操作流程；掌握企业技术支持、汽车销售等岗位的操作规程，满足人才市场需求。
课程教学关键点：合作企业要求学生能够具有汽车构造的基本理论知识，具有诊断汽车故障与更换汽车配件的技能。本实训的教学重点练习常用汽车维修工具、电子仪器、仪表和诊断设备的使用方法；练习汽车保养、检测的基本操作流程；讲授企业技术支持、汽车销售等岗位的操作规程。考核的方式是实践操作。必须完成的教学内容常用汽车维修工具、电子仪器、仪表和诊断设备的使用方法；掌握汽车保养、检测的基本操作流程；汽车销售等岗位的操作规程。
五、毕业条件
本专业学生应达到以下标准方可毕业：
1、毕业前取得146学分（其中公选课不得低于6学分）。
2、完成毕业实习和毕业设计并达到合格标准。
3、大学英语四级考试不低于 380 分（或获得江苏省高等学校英语应用能力水平考试（A/B级）证书）、江苏省高等学校计算机考试一级证书。
4、获得以下专业技能证书的至少一项：
（1）无线电调试中级工资格证书
（2）汽车配件营销员资格证书
（3）汽车驾驶资格证书
5、参加大学生综合素质教育实验区的活动考核符合要求，获得大学生综合素质教育证书。
六、附表1、2、3、4、5